Recurly vs. Zuora: A mais recente comparação [2025]

No dinâmico panorama empresarial actual, a facturação por subscrição tornou-se um componente indispensável para empresas de todas as dimensões. Este artigo irá aprofundar a comparação entre Recurly e Zuora, duas plataformas de facturação populares, examinando as suas principais diferenças para o ajudar a decidir qual delas é potencialmente a mais adequada para a sua empresa.
Iremos explorar as suas funcionalidades, integrações, modelos de preços e comentários de clientes de sites de avaliação de software reputados como o G2, GetApp e Capterra, proporcionando-lhe uma compreensão abrangente destes dois concorrentes.

Quer esteja à procura de um substituto para a sua actual solução de facturação ou esteja apenas a iniciar a sua pesquisa, este artigo é de leitura obrigatória.

Não só obterá a melhor comparação possível entre Recurly e Zuora, como também apresentaremos uma alternativa forte, a nossa plataforma Tridens Monetization, para lhe dar ainda mais opções a considerar para as suas necessidades comerciais.

Recurly vs. Zuora - o método de comparação

Recurly e Zuora são plataformas que permitem às empresas automatizar os processos de receitas recorrentes através da gestão de assinaturas e facturação.

Embora as plataformas tenham funcionalidades semelhantes, existem algumas diferenças distintas entre elas.

Para escrever este blogue, realizámos uma pesquisa exaustiva sobre o Recurly e o Zuora, garantindo que a nossa comparação era exacta e imparcial.

A nossa avaliação começou por comparar as características principais de cada plataforma, incluindo o nível de opções disponíveis para integrações e configuraçõescomo APIs e plug-ins.

Para obter informações sobre o experiência do utilizador fornecidos por Recurly e Zuora, analisámos comentários de clientes e classificações, centrando-se em factores como a facilidade de utilização e a interface do utilizador, preços, potencial taxas e custos ocultose apoio ao cliente.

Além disso, tivemos em conta os custos associados ao arranque e à exploração de ambas as plataformas, apesar de a informação sobre este tema ser escassa, estando apenas disponíveis publicamente os modelos básicos de preços.

Utilizando estes métodos e várias fontes disponíveis, esperamos ter fornecido uma comparação equilibrada entre o Zuora e o Recurly.

O que é o Recurly?

Recurly é uma plataforma de facturação versátil, concebida principalmente para ajudar as pequenas e médias empresas a gerir e automatizar os seus processos de subscrição e receitas.

É personalizável e escalável, o que significa que as empresas têm a flexibilidade de o adaptar às suas necessidades específicas e ao seu crescimento.

O que é que o Recurly faz?

O Recurly oferece às empresas uma plataforma abrangente que pode gerir todo o ciclo de vida da subscrição, desde a inscrição até à facturação e à renovação.

A plataforma simplifica o processo de facturação com funcionalidades como a facturação recorrente, a facturação medida e as facturas personalizáveis.

Além disso, integra-se perfeitamente com gateways de pagamento populares e outras ferramentas empresariais.

Com a automatização do processo de facturação da assinatura, o Recurly permite que as empresas se concentrem em fornecer valor aos seus clientes.

As suas funcionalidades de relatório e análise permitem às empresas obter informações sobre as suas receitas de subscrição, permitindo-lhes tomar decisões baseadas em dados.

Em resumo, o Recurly simplifica o processo de facturação das assinaturas, permitindo que as empresas rentabilizem os seus produtos e serviços.

Quem é o proprietário do Recurly?

A Recurly foi fundada em 2009 por Isaac Hall. Em 2010, Dan Burkhart entrou como CEO, a empresa angariou uma ronda de investimento inicial de $1,6M, mudou-se para São Francisco e lançou a sua plataforma de facturação.

Ao longo dos anos, a Recurly angariou várias rondas de financiamento e, em 2020, foi adquirida pela Accel-KKR, uma empresa de capitais privados centrada na tecnologia e especializada em investimentos de crescimento e no mercado intermédio.

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Onde se situa o Recurly?

A sede do Recurly situa-se em 400 Alabama Street, em São Francisco, Califórnia.

O que é Zuora?

Zuora é uma plataforma de facturação e gestão de assinaturas que se destina principalmente a empresas de média e grande dimensão e a empresas.

Para além da facturação, os seus pontos fortes incluem o reconhecimento de receitas e as funções de contabilidade.

O software também incorpora a gestão de subscrições e do processo de cotação para pagamento (CPQ), o processamento automático de pagamentos, a análise e outras funcionalidades.

O que faz a Zuora?

O Zuora é uma plataforma de facturação robusta que fornece um conjunto abrangente de funcionalidades e capacidades que as empresas podem utilizar para gerir todos os aspectos dos processos de facturação e reconhecimento de receitas com base em assinaturas.

A funcionalidade de facturação recorrente do Zuora automatiza o processo de cobrança de pagamentos de serviços baseados em subscrições. Além disso, a sua função de facturação baseada na utilização permite às empresas cobrar aos clientes com base no seu consumo de recursos.

Em suma, as suas extensas funcionalidades e integrações ajudam as empresas a unificar os fluxos de receitas e a gerir as subscrições, o consumo e várias estratégias de preços.

Quem é o proprietário da Zuora?

A Zuora foi fundada em 2007 por Tien Tzuo, K.V. Rao e Cheng Zou e é uma empresa de capital aberto que é propriedade dos accionistas.

A empresa tornou-se pública em Abril de 2018 e está cotada na Bolsa de Valores de Nova Iorque (NYSE) sob o símbolo ZUO.

Os accionistas da Zuora incluem investidores individuais e institucionais que detêm acções da empresa.

Onde está localizada a Zuora?

A sede de Zuora fica na 101 Redwood Shores Parkway em Redwood City, Califórnia.

Quem utiliza Recurly e Zuora?

Embora o Zuora e o Recurly tenham sido criados principalmente para empresas baseadas em subscrição, também podem ser utilizados por empresas com uma combinação de modelos de receitas com e sem subscrição.

Alguns destes modelos são os pagamentos únicos, os serviços pré-pagos, o pagamento conforme o uso, os contratos de manutenção anuais e qualquer facturação baseada na utilização em geral.

As indústrias comuns onde podemos encontrar Recurly e Zuora (ou as suas alternativas) para facturação de assinaturas, facturação recorrente e relações com clientes são:

• Software-como-um-serviço (SaaS)
• Comunicações
• Serviços financeiros
• Media e entretenimento digital
• Comércio electrónico
• Cuidados de saúde
• Transporte
• Fabrico & IoT
• Startups
• Alta tecnologia
• E-learning
• Publicação
• Vídeo & OTT
• Sem fins lucrativos

O Recurly e o Zuora são personalizáveis e escaláveis, permitindo que as empresas ajustem a plataforma às suas necessidades à medida que crescem.

Na maioria dos casos, a dimensão da empresa não é o factor mais importante quando se trata de uma plataforma de facturação.

São as necessidades específicas que uma plataforma deve suportar que desempenham um papel crucial.
Claro, se coincidir com o orçamento e os objectivos a longo prazo da empresa.

No entanto, existe uma ligeira diferença na dimensão das empresas visadas pelo Recurly e pelo Zuora e na forma como ambos os concorrentes são percepcionados pelo público.

Clientes Recurly

O Recurly é tipicamente considerado como uma solução de gama média que é frequentemente utilizada por empresas mais pequenas e em expansão que procuram uma opção económica e fácil de utilizar.

A sua abordagem directa e simplificada, juntamente com uma interface de fácil utilização, fazem dele a escolha ideal para empresas que estão a começar ou que procuram simplificar o seu processo de facturação.

No entanto, vale a pena referir que existem alguns clientes de nível empresarial entre a sua base de clientes.

Os principais clientes da Recurly são empresas com um máximo de 50 empregados e um volume de negócios até 10 milhões de dólares.

55,9% dos clientes do Recurly são empresas com até 100 funcionários, seguidos por 29,4% de empresas com 100 a 1000 funcionários.

As empresas com 1000 a 10000 trabalhadores apresentam uma quota de clientes de 11,8% e as empresas com mais de 10.000 trabalhadores uma quota de clientes de 2,9%.

Mais de metade (55,9%) destas empresas são dos Estados Unidos, sendo outros mercados importantes o Reino Unido (29,4%), o Canadá, Singapura, a Suécia e a Dinamarca (todos com 2,9%).

Algumas das empresas mais proeminentes que utilizam o Recurly são AccuWeather, AMC Networks, Paramount+, Showtime, Switch, Speedo, Lucid, Live Chat e Casting Networks.

Fonte: appsruntheworld.com

Clientes Zuora

O Zuora é geralmente reconhecido como uma plataforma de facturação concebida para utilização a nível empresarial. Consequentemente, poder-se-ia pensar que os seus clientes são, na sua maioria, grandes empresas com requisitos de facturação complexos e uma base de assinantes substancial.

No entanto, como podemos ver, a maioria dos clientes da Zuora são empresas de nível médio, seguidas de empresas de maior dimensão.

Os principais clientes da Zuora são empresas com 50 a 200 empregados e um rendimento anual de entre $10 e $50 milhões.

49,7% de clientes da Zuora são empresas com 100 a 1000 empregados, seguidas por 22,8% de empresas com até 100 empregados e o mesmo número de empresas com 1000 a 10000 empregados.

A percentagem de clientes com mais de 10.000 empregados é de 4,8%.

Mais de metade (56,6%) destas empresas são dos Estados Unidos, sendo outros mercados importantes o Reino Unido (12,4%), Canadá (6,2%), e Alemanha (4,1%).

Algumas das empresas mais proeminentes que usam Zuora são o Grupo AXA, NetSuite Inc, International Business Machines Corporation, Schneider Electric, Seiko Epson, Zillow Group, Salesforce, e Visa.

Fonte: appsruntheworld.com

Preços de Recurly e Zuora

O Recurly tem um modelo de preços com três níveis, enquanto o preço do Zuora se baseia principalmente na utilização e no volume.

No entanto, à excepção do plano Core básico, o Recurly não divulga os preços e não existem fontes credíveis disponíveis para obter estimativas de preços.

A situação é semelhante com o Zuora e, para além dos preços no AWS Marketplace, não existe uma lista de preços pública oficial para o Zuora.

Como é que o Recurly ganha dinheiro?

O Recurly oferece um teste gratuito e três planos: Core, Professional e Elite.

Com excepção do plano Core "gratuito", o Recurly não divulga quaisquer preços, pelo que todos os preços estão disponíveis "a pedido".

A base do Recurly Núcleo destina-se a empresas que são novas nos modelos de subscrição e que procuram um lançamento rápido. É fornecido com funcionalidades essenciais, incluindo gestão de subscrições, gestão de cobranças e análises.

O plano Core é gratuito para começar, sendo posteriormente adicionadas taxas com base em factores como o número de facturas, transacções ou receitas obtidas.

O Profissional inclui todas as funcionalidades do plano Core e inclui funcionalidades adicionais, como análises avançadas, marca personalizada e vários gateways de pagamento.

A nossa pesquisa revelou uma lista de preços que sugere que o plano Profissional começa em $499 mensais, mas não se trata de uma fonte oficial, pelo que não podemos verificá-la.

O Elite O plano Professional destina-se a empresas de maior dimensão e tem um preço baseado nos requisitos específicos do cliente. Este plano inclui todas as funcionalidades do plano Professional e funcionalidades adicionais, como suporte dedicado e integrações personalizadas.

No que diz respeito ao preço, algumas análises do Recurly indicam que pode haver erros de comunicação ocasionais no preço ou no processo de venda.

Vários utilizadores referiram que o Recurly era mais caro do que o inicialmente orçamentado ou calculado.

Como é que a Zuora ganha dinheiro?

Em primeiro lugar, note que, para além dos preços no AWS Marketplace, não existe uma lista oficial de preços públicos para o Zuora.

De acordo com os comunicados de imprensa da empresa, o Zuora utiliza um "modelo de preços dinâmico" em que os clientes pagam com base no valor que obtêm da plataforma.

O Zuora cobra uma taxa inicial única para a activação do equipamento ou do serviço.

Depois disso, os clientes pagam taxas recorrentes, que incluem uma taxa mensal fixa e uma taxa por unidade ou por utilizador.

Além disso, existem outras taxas de utilização, em que os encargos se baseiam em variáveis como a quantidade de produto que o cliente utiliza, por exemplo, por minuto, por artigo ou por gigabyte.

Com os preços do Zuora, as empresas devem calcular cuidadosamente a forma como os custos serão influenciados pelo volume das suas operações e pelo crescimento projectado.

Isto é essencial, uma vez que vários comentários de utilizadores se queixam de que os custos de funcionamento do software são mais elevados do que o esperado.

No entanto, é discutível se a culpa é do Zuora por não apresentar uma lista de preços clara ou se é simplesmente uma falta de discernimento do cliente antes de adoptar a plataforma.

Recurly vs. Zuora: Comparação de características

Como já foi referido, o Recurly e o Zuora destinam-se ambos à facturação e à gestão de assinaturas. No entanto, há várias áreas que as distinguem, mesmo que ambas as soluções ofereçam características semelhantes.

Os serviços da Zuora incluem a gestão de assinaturas principais, governação e análise financeira, integrações de gateways de pagamento e automatização do fluxo de trabalho.

Na lista oficial das características do Zuora, veremos também uma ferramenta de gestão da relação com o cliente (CRM).

No entanto, de acordo com a nossa pesquisa, esta não é uma característica do Zuora, mas uma integração do Salesforce CRM, algo que o Recurly também tem.

O Recurly oferece funcionalidades mais especializadas para gerir a facturação e a cobrança recorrentes, a cobrança automática e várias opções de integração de gateways de pagamento.

O Recurly também suporta modelos de facturação baseados na utilização. No entanto, não se trata de facturação baseada na utilização em tempo real, como é conhecido, por exemplo, na indústria das comunicações. Trata-se de facturação por contador, em que as taxas de utilização são cobradas no final do ciclo de facturação.

Em resumo, o Zuora é mais forte em características "relacionadas com a empresa", como soluções de conformidade fiscal, enquanto o Recurly tem mais características utilizadas, por exemplo, no comércio electrónico e no marketing.

Na categoria "Características" na Capterra o Recurly obteve 4,4 de 5 estrelas, enquanto o Zuora obteve 3,9.

Em última análise, qualquer uma das soluções será capaz de satisfazer as necessidades da maioria das empresas, mas dependendo dos seus casos específicos de uso, uma pode fazer mais sentido do que a outra.

Ambos os provedores têm uma lista de mais de 50 características, por isso, nesta tabela, mostramos apenas aquelas em que diferem.

Recurly vs. Zuora: Comparação de integrações

No que diz respeito às integrações, a lista do Recurly é mais longa, principalmente devido a todas as aplicações de CRM e de comércio electrónico. No entanto, no que respeita aos sistemas empresariais mais populares, tanto o Recurly como o Zuora estão bastante equilibrados.

De acordo com as avaliações, tanto o Zuora como o Recurly são elogiados pelas suas extensas APIs e opções de personalização. No entanto, o Recurly pode oferecer mais integrações para empresas em nichos específicos.

No entanto, antes de escolher uma plataforma, as empresas devem verificar quais as integrações específicas de que necessitam e qual a plataforma que suporta essas integrações.

Ambas as plataformas têm uma extensa lista de integrações. Nesta tabela, mostramos apenas as mais importantes.

Experiência do cliente Recurly e opiniões dos utilizadores

O Recurly é frequentemente considerado como uma plataforma de gestão de assinaturas de fácil utilização, com os utilizadores a aplaudirem a sua flexibilidade.
No entanto, alguns utilizadores relataram ter encontrado opções de personalização limitadas, problemas com determinados cenários de facturação e, ocasionalmente, um apoio ao cliente pouco prestável.

Em sites populares de revisão de software de negócios G2, ObterApp, Capterrae Aconselhamento sobre software, o Recurly tem uma classificação geral de 4,6 em 5.
Além disso, em TrustRadius, o Recurly tem uma classificação de 8,1 em 10.

Aviso: Todas as classificações são como eram no dia da publicação do artigo e podem mudar ao longo do tempo.

Experiência do cliente Zuora e opiniões de utilizadores

O Zuora ganhou uma reputação geralmente positiva entre os seus utilizadores com as suas extensas capacidades de gestão de assinaturas e um conjunto abrangente de funcionalidades.

Muitos utilizadores elogiaram o Zuora pela sua flexibilidade e fiabilidade como plataforma de gestão de subscrições. No entanto, alguns utilizadores referiram problemas técnicos, problemas com o apoio ao cliente e uma curva de aprendizagem acentuada associada à plataforma.

Em sites populares de revisão de software de negócios G2, ObterApp, Capterrae Aconselhamento sobre softwareA Zuora tem uma classificação global de 3,9 em 5.
Da mesma forma, em TrustRadiusO Zuora tem uma classificação de 6,6 em 10.

Na nossa comparação de opiniões de utilizadores entre o Recurly e o Zuora, o Recurly assumiu a liderança.
No entanto, confiar simplesmente nas classificações gerais seria simplificar demasiado o processo de tomada de decisão. Existem várias categorias e muitas avaliações diferentes que deve examinar cuidadosamente antes de tomar uma decisão final.

Recurly vs. Zuora: O apoio ao cliente

Tanto o Recurly como o Zuora oferecem várias formas de apoio ao cliente. No entanto, o melhor é ver as opiniões dos utilizadores e o que eles têm a dizer.

Em G2a pontuação média da indústria para "Qualidade do apoio" é de 8,7. O Recurly obteve 8,0, enquanto o Zuora obteve apenas 7,3.

Ambos ObterApp e Aconselhamento sobre software Os sítios Web classificam o apoio ao cliente do Zuora em 3,5 e o do Recurly em 4,7 de 5 estrelas.

Em TrustRadiousSe não tiver uma pontuação extra para "Apoio ao cliente", ambas as plataformas foram criticadas por não responderem ao apoio ao cliente e, por vezes, por terem um apoio técnico ineficaz.

Em CapterraNa categoria "Serviço ao cliente", os utilizadores classificaram o Zuora com uma pontuação de 3,6, enquanto o Recurly obteve uma pontuação de 4,6.

Em geral, as opiniões dos utilizadores podem indicar que o Recurly oferece um melhor apoio ao cliente.
No entanto, é necessário aprofundar as críticas para obter uma avaliação mais completa. Ambas as plataformas receberam críticas mistas, desde feedback negativo a grandes elogios.

Recurly vs. Zuora: Prós e contras

Os prós e contras do Recurly vs. Zuora tornam mais simples comparar as duas plataformas e avaliá-las em relação a potenciais concorrentes. Fornecem uma breve visão geral das vantagens e desvantagens mais significativas de cada plataforma.

Prós e contras do Recurly

Facilidade de Uso✔️
O Recurly tem uma interface limpa e intuitiva que é fácil de navegar e utilizar.

Flexibilidade✔️
O Recurly oferece às empresas um elevado nível de flexibilidade e opções de personalização, permitindo-lhes personalizar a plataforma para satisfazer os seus requisitos únicos e integrar outros sistemas empresariais, ferramentas e fontes de dados.

Preços Acessíveis✔️
O preço do Recurly é competitivo e flexível e é um dos pontos fortes desta plataforma. Como mencionado anteriormente, é aconselhável verificar novamente os cálculos de custos de acordo com o seu cenário específico para evitar mal-entendidos.

Integrações Fortes✔️
O Recurly oferece várias integrações com serviços de terceiros, como CRM, contabilidade e ferramentas de automatização de marketing.

Características limitadas❌
Alguns utilizadores referem que o Recurly tem características limitadas em comparação com outras plataformas de gestão de assinaturas.

Suporte de Gateway de Pagamento Limitado❌
O Recurly integra-se com vários gateways de pagamento, mas os utilizadores informam que não suporta todos os gateways de pagamento. Por conseguinte, aconselha-se uma verificação completa.

Capacidades limitadas de elaboração de relatórios❌
Alguns utilizadores manifestaram o desejo de que as capacidades de elaboração de relatórios do Recurly estivessem ao nível de algumas soluções.

Apoio limitado para modelos complexos de facturação❌
Alguns clientes queixam-se de que o Recurly não suporta modelos de facturação complexos e excepções cliente a cliente.

Zuora Prós & Contras

Gestão Abrangente de Assinaturas✔️
Zuora fornece uma plataforma abrangente de gestão de assinaturas que suporta todos os aspectos dos modelos de negócio baseados em assinaturas, incluindo preços, embalagem, facturação, e reconhecimento de receitas.

Flexibilidade e Personalização✔️
A elevada flexibilidade e personalização permitem às empresas adaptar a plataforma às suas necessidades específicas e integrar outros sistemas empresariais (ERP, CRM,...).

Análises e Relatórios Avançados✔️
O Zuora oferece capacidades avançadas de análise, elaboração de relatórios e previsão, proporcionando às empresas uma visão de várias métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs), como receitas, taxa de rotatividade e comportamento do cliente.

Integrações Fortes✔️
O Zuora oferece uma longa lista de integrações com outros sistemas empresariais, como o Salesforce e o NetSuite, por exemplo. Isto facilita às empresas a integração de outras ferramentas e fontes de dados.

Complexidade❌
Devido à sua vasta gama de características e personalização, os utilizadores relatam que a Zuora pode ser complexa, demorada e difícil de configurar e gerir. Isto pode ser especialmente verdade para as pequenas empresas sem recursos de TI dedicados.

Custo❌

O Zuora pode ser dispendioso, sobretudo para as pequenas empresas com recursos limitados. Uma vez que o preço se baseia na utilização e no volume, as empresas com muitos clientes ou com requisitos de facturação complexos podem ter despesas substanciais.
Consequentemente, é fundamental avaliar o custo da plataforma com base no volume actual, nas necessidades e no crescimento projectado da empresa.

Curva de Aprendizagem❌
A complexidade da Zuora significa que os novos utilizadores podem enfrentar uma curva de aprendizagem íngreme, que pode retardar a adopção e implementação e prolongar o time-to-market.

Apoio ao Cliente Limitado❌
Alguns utilizadores têm reportado um centro de conhecimento limitado e apoio ao cliente da Zuora, especialmente para empresas mais pequenas, e isto pode revelar-se frustrante se algumas questões precisarem de atenção imediata.

Recurly vs. Zuora e alternativas

Embora o Recurly e o Zuora sejam plataformas de gestão de subscrições bem conhecidas, não são ideais para todos os modelos de negócio e empresas.
Dependendo das necessidades específicas de uma empresa, outras alternativas podem ser uma escolha mais adequada.

Um olhar rápido sobre Concorrentes Recurly e Zuora em sítios de análise de software como Capterra, G2e ObterApp espectáculos uma alternativa forte.
Esta plataforma de facturação de alto nível que responde com sucesso ao que os utilizadores sentem falta nestas duas é a Tridens Monetization.

Tridens Monetization como Recurly e Zuora alternativos

Tridens Monetization é uma plataforma comprovada de facturação e gestão de receitas na nuvem, concebida para ajudar as empresas a rentabilizar os seus produtos e serviços.

A sua vasta gama de capacidades inclui gestão de subscrições, facturação recorrente e facturação baseada na utilização em tempo real. Pode gerir modelos de preços complexos, facturação e processamento de pagamentos, tudo acompanhado de relatórios, análises e previsões avançadas.

O Tridens Monetization tem um classificação geral dos utilizadores de 4,9 em 5 em G2 e uma pontuação global de 9.6 de 10 em TrustRadius. Em ObterAppa classificação geral do utilizador é 5/5, 4,95 de 5 em Aconselhamento sobre softwaree 4.9 de 5 em Capterra.

Globalmente, com base no alto "Probabilidade de recomendar" pontuação de revisão do utilizador (10/10 em Capterra & GetApp), confiamos que os nossos clientes têm uma experiência positiva com o produto.

Com todas as classificações bem acima da concorrência, o Tridens Monetization demonstra que é uma excelente alternativa a qualquer outra plataforma de gestão de assinaturas e facturação, incluindo o Recurly e o Zuora.

Porquê escolher o Tridens Monetization?

Flexibilidade e Personalização✔️
O Tridens Monetization é conhecido pela sua flexibilidade, permitindo às empresas personalizar totalmente a plataforma às suas necessidades específicas e integrá-la com outros sistemas empresariais.
Também pontua 9.2 em cada 10 no G2 no "Facilidade de Instalação" em comparação com a média da indústria de 8,3 ou com as pontuações de 7,9 do Recurly e de 6,8 do Zuora.

Escalabilidade✔️
Tridens Monetization é uma solução de monetização altamente escalável capaz de gerir grandes volumes de transacções e cargas de trabalho pesadas sem comprometer a velocidade ou o desempenho. Isto assegura que pode acompanhar as exigências sempre crescentes das empresas, quer seja uma empresa em fase de arranque ou uma grande corporação.
Pode rentabilizar os seus produtos e serviços com confiança, permitindo-lhe concentrar-se nas principais operações e crescimento do seu negócio.

Integrações Fortes✔️
O Tridens Monetization pode integrar-se com plataformas ERP e CRM populares como NetSuite e Força de vendasO software de contabilidade como QuickBooks e Xeroe gateways de pagamento como PayPal e Listra.

O suporte de integração personalizado assegura uma comunicação segura e sem falhas entre os sistemas e ajuda os nossos clientes a alavancar os investimentos actuais em tecnologia.

Facilidade de Uso✔️
A facilidade de utilização é algo que melhor depende da avaliação dos próprios utilizadores. Tridens Monetization pontuado 9.4/10 na categoria "Facilidade de Uso" no G2, ultrapassando largamente a média do sector, que é de 8,5, ou os 8,5 do Recurly e os 7,5 do Zuora. Na GetApp, obteve 5/5 e 4.9/5 em Capterra.

Acessibilidade de preços✔️
O Tridens Monetization oferece preços competitivos e é mais acessível do que a maioria das plataformas de facturação, tornando-o uma boa opção também para as pequenas e médias empresas.
Na verdade, marcou 5 em cada 5 pontos na categoria "value for money em GetApp e Capterra revisões de utilizadores.

Características avançadas e suporte para modelos de facturação complexos✔️
Um sistema moderno de facturação baseado na nuvem deve lidar com cenários de facturação complexos para além dos modelos de facturação padrão. Estes cenários incluem a facturação baseada no uso, preços escalonados ou promocionais, subscrições recorrentes, cobranças únicas, ou o que quer que as empresas necessitem para criar planos de facturação personalizados.
Além disso, o sistema deve lidar com múltiplas moedas, impostos, descontos, e reembolsos, entre outras considerações.

Várias características avançadas permitem às empresas adaptar os seus modelos de facturação de acordo com os seus requisitos únicos e proporcionar maior flexibilidade, precisão e eficiência nos seus processos de facturação.
Na categoria "Características" nos sites de análise de utilizadores Capterra e GetApp, o Tridens Monetization obteve 5 de 5 estrelas em todas as análises.

Análise, relatórios e previsões avançadas✔️
A análise avançada refere-se à capacidade de um sistema de facturação para analisar dados de facturação e identificar padrões e tendências automaticamente. Ele irá extrair insights accionáveis como a demografia do cliente, volumes de transacções, tendências de receitas, e muito mais.

O relatório A função gera relatórios e dashboards personalizáveis que fornecem uma visão clara de todas as actividades de facturação, como extractos de facturação, resumos de transacções, ou informação da conta do cliente.

Previsão prevê tendências futuras de facturação e antecipa o comportamento do cliente. Pode, entre outros, incluir projecções de receitas futuras, taxas de rotatividade, e taxas de aquisição e retenção de clientes. Com previsões precisas e oportunas, as empresas podem tomar decisões informadas sobre preços, promoções, e outros aspectos vitais das suas operações de facturação.

Em geral, as nossas capacidades avançadas de análise, relatórios e previsões oferecem às empresas uma ferramenta poderosa para melhorar as suas operações de facturação, reduzir custos, aumentar as receitas e tomar decisões baseadas em dados.

Por exemplo, vejamos o churn.
Há muitas razões para a rotatividade dos clientes, mas como McKinsey & Company relatórios, um abordagem orientada para a análise pode ajudar as empresas a reduzir a rotatividade em até 15%. Este número é para a indústria das telecomunicações, e estas taxas podem ser ainda mais elevadas em algumas outras indústrias.

Apoio Abrangente✔️
Provavelmente não precisamos de explicar o quão importante é o bom apoio ao cliente. Ainda assim, vamos mencionar que, de acordo com a pesquisa da thinkJar84% dos utilizadores ficam frustrados quando o agente não fornece informações úteis.

Tridens Monetization oferece suporte completo aos seus utilizadores, incluindo serviço ao cliente, documentação, e recursos de formação.

Comentários dos utilizadores do "Serviço ao cliente" apoiam esta reivindicação com uma 4.9/5 pontuação em Capterra. No G2, a pontuação média da indústria para "Qualidade do apoio" é 8.7com Tridens no topo com um 9.8 em cada 10 com o Zuora (7,3) e o Recurly (8,0) bem atrás.

Conclusão

No final, a decisão entre o Recurly e o Zuora depende de uma situação casuística no que respeita às necessidades e expectativas da empresa relativamente ao produto.
Ambas as plataformas oferecem muitas ferramentas de gestão de assinaturas, mas cada uma tem pontos fortes e fracos únicos, e as suas estruturas de preços e características variam.

As empresas com modelos de subscrição complexos e orçamentos maiores irão provavelmente seleccionar o Zuora devido às suas capacidades avançadas de facturação e reconhecimento de receitas.
Por outro lado, o Recurly pode ser uma alternativa mais económica e fácil de utilizar para empresas com modelos de subscrição mais simples.

No entanto, a decisão não é apenas sobre Recurly vs. Zuora, mas também sobre como estes dois se comparam com outros concorrentes no mercado.
Só assim poderá ter a certeza de que está a tomar a melhor decisão.

É vital que escolha uma plataforma que possa acompanhar a escala do negócio, tenha custos previsíveis e forneça as ferramentas necessárias para a expansão.
Em última análise, se o Tridens Monetization é uma boa alternativa a outras plataformas de gestão de assinaturas, é uma questão das suas necessidades e recursos específicos.

Recomendamos sempre que as empresas avaliem todas as plataformas de gestão de subscrições disponíveis, incluindo Tridens Monetizationpara encontrar o que melhor se adapta às suas necessidades.

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