Um guia completo para o ajudar a configurar o seu leitor de cartões VPOS Nayax como terminal de pagamento para os seus carregadores de veículos eléctricos.
Este guia destina-se a operadores de pontos de carregamento (CPO) que pretendam aceitar pagamentos com cartão no local em carregadores de veículos elétricos com Nayax terminais de pagamento, geridos em Carga Tridens EV.
Visão geral rápida
O Nayax VPOS funciona como um terminal de ponto de venda que aceita pagamentos com cartão do condutor e comunica com um sistema de back-office de ponto de venda para tratar da verificação do titular do cartão e dos pagamentos.
O back office da Nayax também comunica com a Tridens EV Charge através do protocolo OCPI (Open Charge Point Interface) para trocar dados relativos à localização, ao carregador, às tarifas e às sessões, mantendo-se assim em sincronia. Isto permite que o terminal de pagamento inicie sessões de carregamento, as acompanhe e, por fim, as encerre, utilizando o custo para o pagamento.
O que é preciso antes de começar?
Na qualidade de operador de um ponto de carregamento, necessita do seguinte antes de começar:
- Ambiente Tridens EV Charge ativo com carregadores integrados.
- Estabelecer um acordo com a Nayax para abrir uma nova conta para pagamentos com cartão, processamento de pagamentos de comerciantes, aquisição e liquidação.
- Dispositivo Nayax (por exemplo, VPOS Touch) instalado fisicamente e ligado à corrente. Para conhecer todas as possibilidades do dispositivo, recomendamos que consulte A oferta da Nayax.
- Token de registo da Nayax.
- Configuração de roaming para a Nayax, definida em Roaming.
- Preços das sessões, fixados em Tarifas de roaming.
Como funciona o Nayax Terminal com o Tridens EV Charge
A função da Nayax é a de prestadora de serviços de eMobility, abreviada como eMSP, dispondo da plataforma administrativa e dos terminais de pagamento, também conhecidos como Pontos de Venda ou POS.
Entretanto, os operadores da plataforma Tridens EV Charge desempenham o papel de operadores de pontos de carregamento (CPO), controlando e monitorizando os locais e as infraestruturas de carregamento.
Figura: Adicionar imagem ou vídeo.
O Tridens EV Charge expõe a sua rede de carregamento através do OCPI, para que a plataforma Nayax, em conjunto com os terminais, possa detetar carregadores, controlar sessões e receber informações sobre custos.
O Nayax lê os cartões de pagamento no local e comunica com a sua plataforma para autorizar os recursos financeiros com base na configuração tarifária. Uma vez autorizada, o Nayax solicita o início da sessão de cobrança no Tridens através do OCPI. No final da sessão, o montante final do pagamento é cobrado ao titular do cartão de pagamento.
Pronto para começar?
Saiba como o seu negócio pode prosperar com o Tridens EV Charge.
Modelos de terminais Nayax
Tanto o VPOS 5 como o VPOS Touch funcionam como terminais sem contacto e com cartão, adequados para o carregamento de veículos elétricos sem supervisão. Para consultar a lista completa de modelos disponíveis, veja a oferta mais recente da Nayax. A escolha do modelo de terminal pode depender de vários aspetos, tendo em conta o ambiente onde será instalado, a cablagem do hardware e a conectividade.
É possível utilizar o terminal de pagamento Nayax num único carregador ou em vários carregadores, funcionando como um quiosque.
Configurar o Nayax com o Tridens EV Charge
Vamos ver os passos necessários para configurar os terminais de pagamento Nayax para o carregamento de veículos elétricos no Tridens EV Charge.
Passo 1: Adicionar perfil de roaming OCPI
Aceda ao ambiente Tridens EV Charge, abra a opção «Roaming» no menu à esquerda e crie ou reutilize um Perfil de Roaming com a função CPO para o protocolo OCPI. Defina um Nome e um Código identificativos da sua empresa, a Função e o seu ID de Roaming de três letras, que o representará perante a Nayax.
Passo 2: Adicionar a Plataforma de Roaming da Nayax
O próximo passo no Tridens EV Charge consiste em aceder ao Perfil de Roaming e adicionar a Plataforma de Roaming da Nayax.
Preencha o «Nome com código» identificativo da plataforma Nayax, selecione o «Tipo de EMSP», o «ID de roaming», o «URL» e o «País de operação».
| Campo | Valor recomendado |
|---|---|
| Nome | Nayax |
| Tipo | EMSP |
| URL | https://nayax-energy-ocpi-prod.com/emsp/ocpi/versions |
| ID de roaming | NÃO |
| País | Israel |
Pode adicionar ou alterar as tarifas de roaming posteriormente, para os cálculos de custos utilizados nos pagamentos.
Passo 3: Utilizar o Token de Registo
Na etapa seguinte da configuração da Plataforma de Roaming, surge uma janela de registo. Introduza o token de registo (Token A) fornecido pela Nayax e envie o formulário.
Na página de visão geral das plataformas de roaming, selecione a plataforma criada recentemente e clique na ação «Registar credenciais».
Pode atualizar as credenciais posteriormente para renegociá-las ou invalidá-las para interromper a comunicação.
Também é possível registar credenciais na direção oposta, em que o novo token é gerado pelo Tridens EV Charge na caixa de diálogo de configuração da plataforma. Se for utilizado este princípio, é necessário transmitir este token do Tridens EV Charge ao apoio técnico da Nayax de forma segura, após o que a Nayax realizará o estabelecimento da ligação. Utilize o URL que aparece na caixa de diálogo.
Passo 4: Expor a sua infraestrutura de carregamento
Pretende integrar a sua infraestrutura de carregamento na Nayax. Para tal, atribua um ID de roaming único às áreas, carregadores e conectores pretendidos no Tridens EV Charge e ative o roaming nos carregadores.
Para mais detalhes sobre como aplicar as definições de roaming na sua infraestrutura de carregamento no Tridens EV Charge, consulte Áreas e Perfis de roaming.
Carregamento inteligente de EV: Desbloqueando todo o seu potencial
Passo 5: Atribuir tarifas de roaming de despesas
É necessário definir tarifas e preços de despesas para calcular os custos de utilização dos seus carregadores. Estes custos serão utilizados para pagamentos com cartão através da Nayax. As tarifas são baseadas em planos, com opções de recorrência e de pagamento único. É possível definir despesas relativas à energia, ao tempo de carregamento, ao tempo de estacionamento e a uma taxa fixa geral, incluindo o controlo do IVA.
Aceda à secção «Roaming» no menu à esquerda e selecione «Tarifas», onde terá de adicionar uma nova definição de tarifa do tipo «regular» com validade temporal.
No passo seguinte, adicione os elementos tarifários com os custos (energia, tempo, tarifa fixa) e as definições de periodicidade.
Atribuir Tarifas de roaming on the charging infrastructure context (one of Site/Operator/Area/Charger/Connector) and also to the Roaming Platform of Nayax.
Step 6: Charger and Session Settings for Smooth Operations
As the CPO, you want to ensure that charging infrastructure events, including session events, are properly exchanged. Thus, the charger configuration in Tridens EV Charge must meet a few important considerations, resulting in events reported at regular intervals with sufficient data (power and energy progression) and covering border cases. This will contribute to payment terminals working properly and external users having a better charging experience.
Algumas regras gerais:
- Set a reasonable meter value reporting interval. We recommend 15 seconds.
- Definir, pelo menos, o reporte dos mensurandos de importação de potência (kW) e de importação de energia (kWh).
- Align charger timeouts with Tridens’ ready-session expiration to avoid dangling sessions.
We advise you to follow the guidelines defined in Integração da sessão de carregamento, and if facing an issue, it is likely you will find the solution for yours in the Mau funcionamento da sessão de carregamento onde são descritos casos comuns com soluções e medidas preventivas.
Testar o caudal total
Once your Nayax terminal is ready with Tridens and Nayax communication established, ensure locations with tariffs are exposed. Then you can proceed to the test flow and try out the charging sessions initiated from the terminal.
Aconselhamo-lo vivamente a testar as seguintes operações:
- Approach the physical terminal of Nayax, plug in your EV, and tap the screen. You should be able to see available locations and chargers bound to this specific terminal and press the button to Start the charging session.
- Select your charger and present your payment card, which will be authorized (reserved) for the amount, as agreed with Nayax.
- If payment authorization succeeds, the charging of EV should start soon.
- Verify that the session is charging and that you can see the progress on Tridens EV Charge portal in the Sessions section.
- Parar a sessão no terminal apresentando novamente o cartão de pagamento.
- The payment terminal must show the receipt.
- Verify that amounts are properly calculated on the receipt and on Tridens EV Charge portal in Sessions based on your desired Roaming Tariffs configuration.
- Confirm that the amount is properly captured from the payment account, while the remaining reservation amount is released.
- We encourage you to thoroughly test the border cases:
- No charging expenses, for example if no energy is charged to EV. Expect the authorized payment amount to be released.
- Charging above the max. limit. The terminal is expected to automatically stop the session when the agreed max. amount threshold is achieved.
- Invalid authorization of payment card. Charging prevented.
- Request the stop of charging session from different sources: Tridens EV Charge portal, electric vehicle, terminal, charger’s emergency button. Confirm all scenarios end up in a properly completed session with payment capture.
- Modo de quiosque ou modo de carregador único. Depende do seu caso de utilização.
Resolução de Problemas
| Occurrences | Razões | Solução |
|---|---|---|
| Locations and charger data not in sync. | Mau funcionamento das credenciais. | Repita o processo de registo e aperto de mão descrito no passo 3. |
| Locations and charger data not in sync. | Network connectivity issue. | Certifique-se de que ambas as plataformas estão a comunicar entre si. Consulte as páginas de estado. Contacte os operadores das plataformas, se necessário. Página de estado do Tridens |
| Locations and charger data not in sync. | Roaming desativado. | Ensure roaming settings are enabled in Tridens EV Charge environment: Roaming Profile, Roaming Platform and roaming settings of Area, Charger, Connector. |
| Tariffs do not appear in the Nayax terminal. Custo não calculado na sessão. | Configuração das tarifas de roaming. | Ensure that Roaming Tariffs are properly configured in Tridens EV Charge with valid date-times and cost. Tariff must then be applied to the Roaming Platform and charging infrastructure scope (e.g., Site or Charger). Tarifas de roaming |
| Questões relativas ao progresso da sessão se for o CPO. | Operações do carregador ou definições do sistema. | Consulte o Mau funcionamento da sessão de carregamento with a list of the most common issues and resolutions with preventive measures. Also advised to verify the Integração da sessão de carregamento guia. |
| O terminal não está a responder. Não é possível iniciar a sessão de carregamento a partir do terminal. Nenhum pedido é transmitido ao CPO. | Problema de software do terminal. | Attempt to restart the terminal by the button or by unplugging the cable. If the on/off switch doesn’t help, we recommend checking the device’s user manual. When necessary, contact Nayax support to verify the firmware. |
Se está a ter problemas em colocar o seu terminal em funcionamento, não se debata em silêncio! Não hesite em fale connosco, e nós ajudamo-lo a configurar tudo e a prepará-lo para o carregamento.
Perguntas frequentes
How do I activate Nayax terminal for EV charging?
Make agreement with Nayax, then go into Tridens EV Charge and configure the roaming platform, exchange the registration token and register credentials. Assign area, chargers and connectors for roaming, including tariffs.
Can I use the Nayax payment terminal as a kiosk?
Yes, you can use the Nayax payment terminal as a kiosk covering multiple chargers at once.
How long does the onboarding take?
You make an agreement with Nayax in a matter of days, then proceed with setup in your Tridens EV Charge environment, by following the steps in this article to make a connection, which should not take more than an hour. Then you need to assign roaming identifiers on areas, chargers, and connectors, including tariffs. Longevity depends on how many charging infrastructure entries and different tariffs you need to manage. Thorough tests are strongly advised.
How does Nayax terminal work?
Nayax terminal reads the payment card, reserves the customer money, and requests Tridens over OCPI to start the charging session. At the end of session, total cost amount is captured from the reservation, while the rest of amount is released.
How secure is the setup?
Payment card related data is not exchanged between Nayax and Tridens, since the card account verification and captures are domain of Nayax. Tridens and Nayax communication by OCPI goes with HTTPS calls, where each side verifies the other to have a trusted certificate that provides encrypted communication. Another level of OCPI security is applied by using the mandatory access tokens in each request. Access token is negotiated at the initial registration and is being verified at each further message exchange between the sides. Communication access can be renewed or discarded at any time by using Tridens EV Charge portal.
How do I upgrade OCPI version?
Version of OCPI protocol used between Tridens and Nayax can be renegotiated to the latest mutual by first invalidating the credentials of the roaming platform, then assigning the new registration token (Token A) and triggering the registration process, as described in Step 3.
How do I update the Nayax terminal?
Follow the documentation of your Nayax device model. If necessary, contact the Nayax support.
