Recurly vs. Zuora: l'ultimo confronto [2024].

Nel dinamico panorama aziendale di oggi, la fatturazione in abbonamento è diventata un componente indispensabile per le aziende di tutte le dimensioni. Questo articolo approfondirà il confronto tra Recurly e Zuora, due piattaforme di fatturazione molto diffuse, esaminando le loro differenze principali per aiutarla a decidere quale sia potenzialmente la soluzione migliore per la sua azienda.
Esploreremo le loro caratteristiche, le integrazioni, i modelli di prezzo e i feedback dei clienti provenienti da siti di recensioni di software affidabili come G2, GetApp e Capterra, fornendole una comprensione completa di questi due concorrenti.

Se sta cercando di sostituire la soluzione di fatturazione esistente o se ha appena iniziato la ricerca, questo articolo è una lettura obbligata.

Non solo otterrà il miglior confronto possibile tra Recurly e Zuora, ma introdurremo anche una solida alternativa, la nostra piattaforma Tridens Monetization, per offrirle ancora più opzioni da considerare per le sue esigenze aziendali.

Recurly vs. Zuora - il metodo di confronto

Recurly e Zuora sono piattaforme che consentono alle aziende di automatizzare i processi di entrate ricorrenti, gestendo abbonamenti e fatturazione.

Sebbene le piattaforme abbiano funzionalità simili, ci sono alcune differenze distinte tra loro.

Per la stesura di questo blog, abbiamo condotto una ricerca completa sia sul Recurly che sul Zuora, assicurandoci che il nostro confronto fosse accurato e imparziale.

La nostra valutazione è iniziata confrontando i Caratteristiche principali di ciascuna piattaforma, compreso il livello di opzioni disponibili per integrazioni e configurazionicome le API e i plug-in.

Per avere un'idea della esperienza dell'utente forniti da Recurly e Zuora, abbiamo analizzato recensioni dei clienti e valutazioni, concentrandosi su fattori come la facilità d'uso, l'interfaccia utente, prezzipotenziale commissioni e costi nascostie assistenza clienti.

Inoltre, abbiamo preso in considerazione i costi associati all'avvio e al funzionamento di entrambe le piattaforme, anche se le informazioni su questo argomento sono scarse, con solo i modelli di prezzo di base disponibili pubblicamente.

Utilizzando questi metodi e le varie fonti disponibili, speriamo di aver fornito un confronto equilibrato tra Zuora e Recurly.

Che cos'è Recurly?

Recurly è una piattaforma di fatturazione versatile, progettata principalmente per aiutare le piccole e medie imprese a gestire e automatizzare i loro processi di abbonamento e di ricavi.

È personalizzabile e scalabile, il che significa che le aziende hanno la flessibilità di adattarlo alle loro esigenze specifiche e alla loro crescita.

Cosa fa Recurly?

Recurly offre alle aziende una piattaforma completa in grado di gestire l'intero ciclo di vita dell'abbonamento, dall'iscrizione alla fatturazione al rinnovo.

La piattaforma semplifica il processo di fatturazione con funzioni come la fatturazione ricorrente, la fatturazione a consumo e le fatture personalizzabili.

Inoltre, si integra perfettamente con i gateway di pagamento più diffusi e con altri strumenti aziendali.

Con l'automatizzazione del processo di fatturazione degli abbonamenti, Recurly consente alle aziende di concentrarsi sulla fornitura di valore ai propri clienti.

Le sue funzioni di reportistica e di analisi consentono alle aziende di ottenere informazioni sui loro ricavi da abbonamento, permettendo loro di prendere decisioni basate sui dati.

In sintesi, Recurly semplifica il processo di fatturazione degli abbonamenti, consentendo alle aziende di monetizzare i loro prodotti e servizi.

Chi è il proprietario di Recurly?

Recurly è stata fondata nel 2009 da Isaac Hall. Nel 2010 Dan Burkhart è entrato come CEO, l'azienda ha raccolto un round di investimento di $1,6M, si è trasferita a San Francisco e ha lanciato la sua piattaforma di fatturazione.

Nel corso degli anni, Recurly ha raccolto diversi round di finanziamento e, nel 2020, è stata acquisita da Accel-KKR, una società di private equity focalizzata sulla tecnologia e specializzata in investimenti di crescita e di medio mercato.

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Dove si trova Recurly?

La sede centrale di Recurly è al 400 di Alabama Street a San Francisco, California.

Che cos'è Zuora?

Zuora è una piattaforma di fatturazione e gestione degli abbonamenti destinata principalmente alle aziende e alle imprese di medie e grandi dimensioni.

Oltre alla fatturazione, i suoi punti di forza sono il riconoscimento dei ricavi e le funzioni contabili.

Il software incorpora anche la gestione degli abbonamenti e del processo quote-to-cash (CPQ), l'elaborazione automatizzata dei pagamenti, l'analisi e altre funzioni.

Cosa fa Zuora?

Zuora è una solida piattaforma di fatturazione che offre una serie completa di funzioni e funzionalità che le aziende possono utilizzare per gestire tutti gli aspetti della fatturazione basata su abbonamento e i processi di riconoscimento dei ricavi.

La funzionalità di fatturazione ricorrente di Zuora automatizza il processo di raccolta dei pagamenti per i servizi in abbonamento. Inoltre, la funzione di fatturazione basata sull'uso consente alle aziende di addebitare i clienti in base al loro consumo di risorse.

Nel complesso, le sue ampie funzionalità e integrazioni aiutano le aziende a unificare i flussi di entrate e a gestire abbonamenti, consumi e varie strategie di prezzo.

Chi possiede Zuora?

Zuora è stata fondata nel 2007 da Tien Tzuo, K.V. Rao e Cheng Zou ed è una società quotata in borsa di proprietà degli azionisti.

L'azienda è stata quotata in borsa nell'aprile 2018 ed è quotata al New York Stock Exchange (NYSE) con il simbolo ZUO.

Gli azionisti di Zuora comprendono investitori individuali e istituzionali che detengono azioni della società.

Dove si trova Zuora?

La sede centrale di Zuora è al 101 di Redwood Shores Parkway a Redwood City, California.

Chi utilizza Recurly e Zuora?

Sebbene l'Zuora e l'Recurly siano stati creati principalmente per le aziende basate sull'abbonamento, possono essere utilizzati anche dalle aziende con una combinazione di modelli di reddito basati sull'abbonamento e non.

Alcuni di questi modelli sono i pagamenti una tantum, i servizi prepagati, il Pay-as-you-go, i contratti di manutenzione annuali e qualsiasi fatturazione basata sull'uso in generale.

I settori più comuni in cui possiamo trovare Recurly e Zuora (o le loro alternative) per la fatturazione di abbonamenti, la fatturazione ricorrente e le relazioni con i clienti sono i seguenti:

• Software-as-a-Service (SaaS)
• Comunicazioni
• Servizi finanziari
• Media digitali e intrattenimento
• Commercio elettronico
• Assistenza sanitaria
• Trasporto
• Produzione e IoT
• Startup
• Alta tecnologia
• E-learning
• Editoria
• Video e OTT
• Non profit

Recurly e Zuora sono personalizzabili e scalabili, consentendo alle aziende di adattare la piattaforma alle loro esigenze di crescita.

Nella maggior parte dei casi, le dimensioni dell'azienda non sono il fattore più importante quando si sceglie una piattaforma di fatturazione.

Sono le esigenze specifiche che una piattaforma deve supportare a giocare un ruolo cruciale.
Naturalmente, se coincide con il budget e gli obiettivi a lungo termine dell'azienda.

Tuttavia, c'è una leggera differenza nelle dimensioni delle aziende a cui si rivolgono Recurly e Zuora e nel modo in cui entrambi i concorrenti sono percepiti dal pubblico.

Clienti Recurly

L'Recurly è tipicamente considerato una soluzione di fascia media, spesso utilizzata dalle aziende più piccole e in espansione alla ricerca di un'opzione conveniente e facile da usare.

Il suo approccio semplice e snello, insieme a un'interfaccia facile da usare, la rendono una scelta ideale per le aziende che hanno appena iniziato o che vogliono semplificare il processo di fatturazione.

Tuttavia, vale la pena notare che tra i loro clienti ci sono alcuni clienti di livello aziendale.

I principali clienti di Recurly sono aziende con un massimo di 50 dipendenti e un fatturato fino a 10 milioni di dollari.

Il 55,9% dei clienti Recurly sono aziende con un massimo di 100 dipendenti, seguite dal 29,4% delle aziende con 100-1000 dipendenti.

Le aziende con 1000-1000 dipendenti presentano una quota di clienti pari a 11,8% e quelle con più di 10.000 dipendenti una quota di clienti pari a 2,9%.

Più della metà (55,9%) di queste aziende proviene dagli Stati Uniti, mentre altri mercati importanti sono il Regno Unito (29,4%), il Canada, Singapore, Svezia e Danimarca (tutti 2,9%).

Alcune delle aziende più importanti che utilizzano Recurly sono AccuWeather, AMC Networks, Paramount+, Showtime, Switch, Speedo, Lucid, Live Chat e Casting Networks.

Fonte: appsruntheworld.com

Clienti di Zuora

Zuora è generalmente riconosciuta come una piattaforma di fatturazione progettata per l'uso a livello aziendale. Di conseguenza, si potrebbe pensare che i suoi clienti siano per lo più grandi aziende con requisiti di fatturazione complessi e una base di abbonati consistente.

Tuttavia, come possiamo vedere, la maggior parte dei clienti di Zuora sono aziende di medio livello, seguite da imprese più grandi.

I principali clienti di Zuora sono aziende con 50-200 dipendenti e un reddito annuale compreso tra $10 e $50 milioni.

49,7% dei clienti Zuora sono aziende con 100-1000 dipendenti, seguite da 22,8% di aziende con fino a 100 dipendenti e dallo stesso numero di aziende con 1000-1000 dipendenti.

La quota di clienti con più di 10.000 dipendenti è di 4,8%.

Più della metà (56,6%) di queste aziende proviene dagli Stati Uniti, mentre altri mercati importanti sono il Regno Unito (12,4%), il Canada (6,2%) e la Germania (4,1%).

Alcune delle aziende più importanti che utilizzano Zuora sono AXA Group, NetSuite Inc, International Business Machines Corporation, Schneider Electric, Seiko Epson, Zillow Group, Salesforce e Visa.

Fonte: appsruntheworld.com

Prezzi Recurly e Zuora

Recurly ha un modello di prezzo con tre livelli, mentre il prezzo di Zuora si basa principalmente sull'utilizzo e sul volume.

Tuttavia, ad eccezione del piano Core di base, Recurly non sta rivelando i prezzi e non ci sono fonti credibili disponibili per poter ottenere una stima dei prezzi.

La situazione è simile con Zuora e, a parte i prezzi su AWS Marketplace, non esiste un listino prezzi pubblico ufficiale per Zuora.

Come guadagna Recurly?

Recurly offre una prova gratuita e tre piani: Core, Professional ed Elite.

Ad eccezione del piano Core "gratuito", Recurly non rivela alcun prezzo, quindi tutti i prezzi sono disponibili "su richiesta".

La base di Recurly Nucleo Il piano si rivolge alle aziende che sono nuove ai modelli di abbonamento e che cercano un lancio rapido. È dotato di funzioni fondamentali, tra cui la gestione degli abbonamenti, la gestione dei solleciti e l'analisi.

Il piano Core è gratuito all'inizio, e le tariffe vengono aggiunte successivamente in base a fattori come il numero di fatture, transazioni o ricavi ottenuti.

Il Professionale comprende tutte le caratteristiche del piano Core e include ulteriori funzionalità, come l'analisi avanzata, il branding personalizzato e i gateway di pagamento multipli.

La nostra ricerca ha rivelato un listino prezzi che suggerisce che il piano Professional parte da $499 mensili, ma non si tratta di una fonte ufficiale, quindi non possiamo verificarlo.

Il Elite è rivolto alle aziende più grandi e ha un prezzo basato sulle esigenze specifiche del cliente. Questo piano include tutte le caratteristiche del piano Professional e funzioni aggiuntive come l'assistenza dedicata e le integrazioni personalizzate.

Per quanto riguarda i prezzi, alcune recensioni di Recurly indicano che potrebbero esserci occasionali errori di comunicazione nei prezzi o nel processo di vendita.

Diversi utenti hanno riferito che l'Recurly era più costoso di quanto inizialmente preventivato o calcolato.

Come guadagna Zuora?

Innanzitutto, sottolineiamo che, a parte i prezzi su AWS Marketplace, non esiste un listino prezzi pubblico ufficiale per Zuora.

Secondo i comunicati stampa dell'azienda, Zuora utilizza un "modello di prezzo dinamico" in cui i clienti pagano in base al valore che traggono dalla piattaforma.

Zuora addebita un costo iniziale una tantum per l'attivazione dell'apparecchiatura o del servizio.

In seguito, i clienti pagano delle tariffe ricorrenti, che comprendono una tariffa mensile fissa e una tariffa per unità o per utente.

Inoltre, ci sono altre tariffe d'uso, in cui gli addebiti si basano su variabili come la quantità di prodotto che il cliente utilizza, ad esempio, per minuto, per articolo o per gigabyte.

Con i prezzi Zuora, le aziende devono calcolare attentamente come i costi saranno influenzati dal volume delle operazioni e dalla crescita prevista.

Questo è essenziale, poiché diverse recensioni di utenti lamentano che i costi di gestione del software sono più alti del previsto.

Tuttavia, è discutibile se sia colpa di Zuora che non ha presentato un listino prezzi chiaro o semplicemente una mancanza di giudizio da parte del cliente prima di adottare la piattaforma.

Recurly vs. Zuora: confronto delle caratteristiche

Come detto, Recurly e Zuora sono entrambi destinati alla fatturazione e alla gestione degli abbonamenti. Tuttavia, diverse aree li distinguono, anche se entrambe le soluzioni offrono funzioni simili.

I servizi di Zuora comprendono la gestione degli abbonamenti principali, la governance e l'analisi finanziaria, le integrazioni con i gateway di pagamento e l'automazione del flusso di lavoro.

Nell'elenco ufficiale delle caratteristiche dell'Zuora, vedremo anche uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Tuttavia, secondo la nostra ricerca, questa non è una caratteristica di Zuora, ma un'integrazione di Salesforce CRM, di cui dispone anche Recurly.

Recurly offre funzioni più specializzate per la gestione della fatturazione ricorrente, del sollecito automatico e delle opzioni di integrazione di più gateway di pagamento.

L'Recurly supporta anche i modelli di fatturazione basati sull'utilizzo. Tuttavia, non si tratta di una fatturazione basata sull'uso in tempo reale, come quella conosciuta, ad esempio, nel settore delle comunicazioni. Si tratta di una fatturazione misurata, in cui gli addebiti d'uso vengono riscossi alla fine del ciclo di fatturazione.

In sintesi, l'Zuora è più forte nelle funzioni "legate all'impresa", come le soluzioni di conformità fiscale, mentre l'Recurly ha più funzioni utilizzate, ad esempio, nell'e-commerce e nel marketing.

Nella categoria "Caratteristiche" della pagina Capterra sito di recensioni degli utenti, Recurly ha ottenuto 4,4 stelle su 5, mentre Zuora ha ottenuto 3,9 stelle.

In definitiva, entrambe le soluzioni saranno in grado di soddisfare le esigenze della maggior parte delle aziende, ma a seconda dei casi d'uso specifici, una potrebbe avere più senso dell'altra.

Entrambi i fornitori hanno un elenco di oltre 50 caratteristiche, quindi in questa tabella mostriamo solo quelle in cui differiscono.

Recurly vs. Zuora: confronto tra le integrazioni

Per quanto riguarda le integrazioni, l'elenco di Recurly è più lungo, soprattutto a causa di tutte le applicazioni CRM ed e-commerce. Tuttavia, quando si tratta dei sistemi aziendali più diffusi, sia Recurly che Zuora sono abbastanza in pari.

Secondo le recensioni, sia Zuora che Recurly sono apprezzati per le loro API estese e le opzioni di personalizzazione. Tuttavia, Recurly potrebbe offrire più integrazioni per le aziende in nicchie specifiche.

Tuttavia, prima di scegliere una piattaforma, le aziende devono verificare di quali integrazioni specifiche hanno bisogno e quale piattaforma supporta quali integrazioni.

Entrambe le piattaforme dispongono di un ampio elenco di integrazioni. In questa tabella, mostriamo solo le più importanti.

L'esperienza dei clienti e le recensioni degli utenti di Recurly

Recurly è spesso considerata una piattaforma di gestione degli abbonamenti facile da usare, e gli utenti ne apprezzano la flessibilità.
Tuttavia, alcuni utenti hanno riferito di aver riscontrato opzioni di personalizzazione limitate, problemi con alcuni scenari di fatturazione e un'assistenza clienti occasionalmente poco disponibile.

Sui più popolari siti di recensioni di software aziendali G2, GetApp, Capterrae Consigli sul softwareRecurly ha una valutazione complessiva di 4.6 su 5.
Inoltre, su TrustRadiusRecurly ha una valutazione di 8,1 su 10.

Disclaimer: tutte le valutazioni sono quelle del giorno della pubblicazione dell'articolo e possono cambiare nel tempo.

L'esperienza dei clienti di Zuora e le recensioni degli utenti

Zuora si è guadagnato una reputazione generalmente positiva tra i suoi utenti, grazie alle sue ampie capacità di gestione degli abbonamenti e al suo set di funzioni completo.

Molti utenti hanno lodato Zuora per la sua flessibilità e affidabilità come piattaforma di gestione degli abbonamenti. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato problemi tecnici, problemi di assistenza clienti e una curva di apprendimento ripida associata alla piattaforma.

Sui più popolari siti di recensioni di software aziendali G2, GetApp, Capterrae Consigli sul softwareZuora ha una valutazione complessiva di 3,9 su 5.
Allo stesso modo, su TrustRadiusLa Zuora ha un punteggio di 6,6 su 10.

Nel nostro confronto tra Recurly e Zuora delle recensioni degli utenti, l'Recurly è in testa.
Tuttavia, affidarsi semplicemente alle valutazioni complessive significherebbe semplificare eccessivamente il processo decisionale. Ci sono diverse categorie e molte recensioni diverse che si dovrebbero esaminare a fondo prima di prendere una decisione finale.

Recurly vs. Zuora: l'assistenza clienti

Sia Recurly che Zuora offrono diverse modalità di assistenza clienti. Tuttavia, è meglio dare un'occhiata alle recensioni degli utenti e a ciò che hanno da dire.

Su G2Il punteggio medio del settore per "Qualità del supporto" è di 8,7. La Recurly ha ottenuto un punteggio di 8,0, mentre la Zuora ha ottenuto solo un 7,3.

Entrambi GetApp e Consigli sul software I siti web valutano l'assistenza clienti di Zuora a 3,5 e quella di Recurly a 4,7 su 5 stelle.

Su FiduciaRadiosaNon c'è un punteggio aggiuntivo per l'"Assistenza clienti", ma entrambe le piattaforme hanno ricevuto critiche per un'assistenza clienti non reattiva e un'assistenza tecnica talvolta inefficiente.

Su CapterraGli utenti hanno valutato Zuora con un punteggio di 3,6, mentre Recurly ha ottenuto un punteggio di 4,6 nella categoria "Servizio clienti".

In generale, le recensioni degli utenti possono indicare che Recurly offre un'assistenza clienti migliore.
Tuttavia, è necessario approfondire le recensioni per ottenere una valutazione più completa. Entrambe le piattaforme hanno ricevuto recensioni contrastanti, che vanno dai feedback negativi agli elogi.

Recurly vs. Zuora: pro e contro

I pro e i contro di Recurly vs. Zuora semplificano il confronto tra le due piattaforme e la loro valutazione rispetto ai potenziali concorrenti. Forniscono una breve panoramica dei vantaggi e degli svantaggi più significativi di ciascuna piattaforma.

Recurly Pro e contro

Facilità d'uso✔️
Recurly ha un'interfaccia pulita e intuitiva, facile da navigare e da usare.

Flessibilità✔️
Recurly offre alle aziende un alto livello di flessibilità e di opzioni di personalizzazione, consentendo loro di personalizzare la piattaforma per soddisfare i loro requisiti unici e di integrare altri sistemi aziendali, strumenti e fonti di dati.

Prezzi convenienti✔️
I prezzi di Recurly sono competitivi e flessibili e rappresentano uno dei punti di forza di questa piattaforma. Come già accennato, è consigliabile ricontrollare i calcoli dei costi in base al suo scenario specifico, per evitare malintesi.

Integrazioni forti✔️
Recurly offre varie integrazioni con servizi di terze parti come CRM, contabilità e strumenti di automazione del marketing.

Caratteristiche limitate❌
Alcuni utenti riferiscono che Recurly ha funzioni limitate rispetto ad altre piattaforme di gestione degli abbonamenti.

Assistenza limitata al gateway di pagamento❌
Recurly si integra con diversi gateway di pagamento, ma gli utenti riferiscono che non supporta tutti i gateway di pagamento. Pertanto, si consiglia di effettuare un controllo completo.

Capacità di reporting limitate❌
Alcuni utenti hanno espresso il desiderio che le funzionalità di reporting di Recurly siano al livello di alcune soluzioni.

Supporto limitato per modelli di fatturazione complessi❌
Alcuni clienti si lamentano del fatto che l'Recurly non supporta modelli di fatturazione complessi ed eccezioni cliente per cliente.

Pro e contro di Zuora

Gestione completa degli abbonamenti✔️
Zuora offre una piattaforma completa di gestione degli abbonamenti che supporta tutti gli aspetti dei modelli di business basati sugli abbonamenti, tra cui la determinazione dei prezzi, il packaging, la fatturazione e il riconoscimento dei ricavi.

Flessibilità e personalizzazione✔️
L'elevata flessibilità e la personalizzazione consentono alle aziende di adattare la piattaforma alle loro esigenze specifiche e di integrare altri sistemi aziendali (ERP, CRM,...).

Analisi e rapporti avanzati✔️
Zuora offre funzionalità avanzate di analisi, reporting e previsione, fornendo alle aziende una visione di varie metriche e indicatori chiave di prestazione (KPI), come il fatturato, il tasso di abbandono e il comportamento dei clienti.

Integrazioni forti✔️
Zuora offre un lungo elenco di integrazioni con altri sistemi aziendali, come ad esempio Salesforce e NetSuite. In questo modo le aziende possono integrare facilmente altri strumenti e fonti di dati.

Complessità❌
A causa della sua ampia gamma di funzionalità e personalizzazione, gli utenti riferiscono che Zuora può essere complesso, richiedere tempo e impegnativo da configurare e gestire. Questo può essere particolarmente vero per le piccole imprese che non dispongono di risorse IT dedicate.

Costo❌

Zuora è potenzialmente costoso, soprattutto per le aziende più piccole con risorse limitate. Poiché i prezzi si basano sull'utilizzo e sul volume, le aziende con numerosi clienti o con requisiti di fatturazione complessi possono incorrere in spese sostanziali.
Di conseguenza, è fondamentale valutare il costo della piattaforma in base al volume attuale, alle esigenze e alla crescita prevista dell'azienda.

Curva di apprendimento❌
La complessità di Zuora significa che i nuovi utenti possono dover affrontare una curva di apprendimento ripida, che può rallentare l'adozione e l'implementazione e prolungare il time-to-market.

Assistenza clienti limitata❌
Alcuni utenti hanno riferito che il centro di conoscenza e l'assistenza clienti di Zuora sono limitati, soprattutto per le aziende più piccole, e questo può rivelarsi frustrante se alcuni problemi richiedono un'attenzione immediata.

Recurly vs. Zuora e alternative

Sebbene Recurly e Zuora siano note piattaforme di gestione degli abbonamenti, non sono ideali per tutti i modelli di business e le aziende.
A seconda delle esigenze specifiche di un'azienda, altre alternative possono essere una scelta più adatta.

Una rapida occhiata a Concorrenti Recurly e Zuora sui siti di recensioni di software come Capterra, G2e GetApp spettacoli una forte alternativa.
Una piattaforma di fatturazione molto apprezzata che risponde con successo a ciò che manca agli utenti in questi due ambiti è Tridens Monetization.

Tridens Monetization come Recurly e Zuora alternativo

Tridens Monetization è una piattaforma cloud di comprovata efficacia per la fatturazione e la gestione delle entrate, progettata per aiutare le aziende a monetizzare i loro prodotti e servizi.

La sua ampia gamma di funzionalità comprende la gestione degli abbonamenti, la fatturazione ricorrente e la fatturazione basata sull'uso in tempo reale. Può gestire modelli di prezzo complessi, la fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti, il tutto accompagnato da reportistica avanzata, analisi e previsioni.

Tridens Monetization ha un valutazione complessiva degli utenti di 4,9 su 5 su G2 e un punteggio complessivo di 9,6 su 10 su TrustRadius. Su GetAppLa valutazione complessiva degli utenti è 5/5, 4,95 su 5 su Consigli sul softwaree 4,9 su 5 su Capterra.

Nel complesso, in base all'elevato "Probabilità di raccomandare" punteggio delle recensioni degli utenti (10/10 su Capterra e GetApp), confidiamo che i nostri clienti abbiano un'esperienza positiva con il prodotto.

Con tutte le valutazioni ben al di sopra della concorrenza, Tridens Monetization dimostra di essere un'eccellente alternativa a qualsiasi altra piattaforma di gestione degli abbonamenti e della fatturazione, comprese Recurly e Zuora.

Perché scegliere Tridens Monetization?

Flessibilità e personalizzazione✔️
Tridens Monetization è noto per la sua flessibilità, che consente alle aziende di personalizzare completamente la piattaforma in base alle loro esigenze specifiche e di integrarla con altri sistemi aziendali.
Ottiene anche un punteggio 9,2 su 10 su G2 nella sezione "Facilità di impostazione" rispetto alla media del settore di 8,3 o ai punteggi di 7,9 dell'Recurly e 6,8 dell'Zuora.

Scalabilità✔️
Tridens Monetization è una soluzione di monetizzazione altamente scalabile, in grado di gestire volumi di transazioni elevati e carichi di lavoro pesanti senza compromettere la velocità o le prestazioni. Questo garantisce che possa stare al passo con le richieste sempre più elevate delle aziende, sia che si tratti di una startup che di una grande società.
Può monetizzare i suoi prodotti e servizi con sicurezza, permettendole di concentrarsi sulle attività principali e sulla crescita della sua azienda.

Integrazioni forti✔️
Tridens Monetization può integrarsi con le piattaforme ERP e CRM più diffuse, come ad esempio NetSuite e SalesforceUn software di contabilità come QuickBooks e Xeroe i gateway di pagamento come PayPal e Striscia.

L'assistenza all'integrazione personalizzata garantisce una comunicazione sicura e senza interruzioni tra i sistemi e aiuta i nostri clienti a sfruttare gli investimenti attuali nella tecnologia.

Facilità d'uso✔️
La facilità d'uso è qualcosa che è meglio lasciare alla valutazione degli utenti stessi. Tridens Monetization ha ottenuto un punteggio 9.4/10 nella categoria "Facilità d'uso" su G2, superando la media del settore di 8,5. o l'8,5 di Recurly e il 7,5 di Zuora. Su GetApp, ha ottenuto il punteggio 5/5 e 4.9/5 su Capterra.

Convenienza✔️
Tridens Monetization offre prezzi competitivi ed è più conveniente rispetto alla maggior parte delle piattaforme di fatturazione, il che la rende una buona opzione anche per le piccole e medie imprese.
Infatti, ha ottenuto un punteggio 5 punti su 5 nella categoria "rapporto qualità-prezzo". sulle recensioni degli utenti di GetApp e Capterra.

Funzioni avanzate e supporto per modelli di fatturazione complessi✔️
Un moderno sistema di fatturazione basato sul cloud deve gestire scenari di fatturazione complessi, oltre ai modelli di fatturazione standard. Questi scenari includono la fatturazione basata sull'uso, i prezzi differenziati o promozionali, gli abbonamenti ricorrenti, gli addebiti una tantum, o tutto ciò di cui le aziende hanno bisogno per creare piani di fatturazione personalizzati.
Inoltre, il sistema deve gestire più valute, tasse, sconti e rimborsi, tra le altre considerazioni.

Diverse funzioni avanzate consentono alle aziende di adattare i loro modelli di fatturazione alle loro esigenze specifiche e di fornire maggiore flessibilità, precisione ed efficienza nei processi di fatturazione.
Nella categoria "Caratteristiche" sui siti di recensioni degli utenti Capterra e GetApp, Tridens Monetization ha ottenuto 5 stelle su 5 in tutte le recensioni.

Analisi, reportistica e previsioni avanzate✔️
L'analisi avanzata si riferisce alla capacità di un sistema di fatturazione di analizzare i dati di fatturazione e di identificare automaticamente modelli e tendenze. Estrarrà informazioni utili come i dati demografici dei clienti, i volumi delle transazioni, le tendenze dei ricavi e altro ancora.

Il segnalazione La funzione genera rapporti e dashboard personalizzabili che forniscono una visione chiara di tutte le attività di fatturazione, come estratti conto, riepiloghi delle transazioni o informazioni sul conto del cliente.

Previsioni prevede le tendenze future della fatturazione e anticipa il comportamento dei clienti. Può includere, tra l'altro, proiezioni sulle entrate future, sui tassi di abbandono e sui tassi di acquisizione e conservazione dei clienti. Con previsioni accurate e tempestive, le aziende possono prendere decisioni informate su prezzi, promozioni e altri aspetti vitali delle loro operazioni di fatturazione.

Nel complesso, le nostre capacità avanzate di analisi, reporting e previsione offrono alle aziende un potente strumento per migliorare le operazioni di fatturazione, ridurre i costi, aumentare i ricavi e prendere decisioni basate sui dati.

Per esempio, analizziamo il churn.
Ci sono molte ragioni per la rinuncia da parte dei clienti, ma come McKinsey & Company rapporti, un approccio analitico può aiutare le aziende a ridurre il churn fino a 15%. Questo numero si riferisce al settore delle telecomunicazioni, e questi tassi possono essere ancora più alti in altri settori.

Assistenza completa✔️
Probabilmente non c'è bisogno di spiegare quanto sia importante una buona assistenza clienti. Tuttavia, ricordiamo che secondo una ricerca di thinkJar84% degli utenti si sentono frustrati quando l'agente non fornisce informazioni utili.

Tridens Monetization offre un'assistenza completa ai suoi utenti, compreso il servizio clienti, la documentazione e le risorse di formazione.

Le recensioni degli utenti di "Servizio clienti"La categoria supporta questa affermazione con un 4.9/5 su Capterra. Su G2, il punteggio medio del settore per "Qualità del supporto" è 8.7con Tridens sulla parte superiore con una 9,8 su 10 con Zuora (7,3) e Recurly (8,0) molto indietro.

Conclusione

Alla fine, la decisione tra Recurly e Zuora dipende da una situazione caso per caso, relativa alle esigenze e alle aspettative dell'azienda sul prodotto.
Entrambe le piattaforme offrono molti strumenti di gestione degli abbonamenti, ma ognuna ha punti di forza e di debolezza unici, e le loro strutture di prezzo e le loro caratteristiche variano.

Le aziende con modelli di abbonamento complessi e budget più elevati probabilmente sceglieranno Zuora per le sue funzionalità avanzate di fatturazione e riconoscimento dei ricavi.
D'altra parte, Recurly può essere un'alternativa più conveniente e facile da usare per le aziende con modelli di abbonamento più semplici.

Tuttavia, la decisione non riguarda solo Recurly vs. Zuora, ma anche il confronto tra questi due prodotti e gli altri concorrenti sul mercato.
Solo così potranno essere sicuri di prendere la decisione migliore.

È fondamentale che scelgano una piattaforma che possa scalare con l'azienda, che abbia costi prevedibili e che fornisca gli strumenti necessari per l'espansione.
In definitiva, se Tridens Monetization è una buona alternativa ad altre piattaforme di gestione degli abbonamenti, è una questione di esigenze e risorse specifiche.

Raccomandiamo sempre alle aziende di valutare tutte le piattaforme di gestione degli abbonamenti disponibili, tra cui Tridens MonetizationPer trovare la soluzione migliore per le loro esigenze.

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