Recurly vs. Zuora: Najnowsze porównanie [2024]

W dzisiejszym dynamicznym krajobrazie biznesowym rozliczanie subskrypcji stało się nieodzownym elementem dla firm każdej wielkości. W tym artykule zagłębimy się w dogłębne porównanie Recurly vs. Zuora, dwóch popularnych platform rozliczeniowych, analizując ich kluczowe różnice, aby pomóc Ci zdecydować, która z nich jest potencjalnie najlepsza dla Twojej firmy.
Przeanalizujemy ich funkcje, integracje, modele cenowe i opinie klientów z renomowanych witryn z recenzjami oprogramowania, takich jak G2, GetApp i Capterra, zapewniając kompleksowe zrozumienie tych dwóch konkurentów.

Niezależnie od tego, czy szukasz zamiennika dla istniejącego rozwiązania rozliczeniowego, czy dopiero zaczynasz poszukiwania, ten artykuł jest lekturą obowiązkową.

Nie tylko uzyskasz najlepsze możliwe porównanie Recurly i Zuora, ale także wprowadzimy silną alternatywę, naszą platformę Tridens Monetization, aby dać Ci jeszcze więcej opcji do rozważenia dla Twoich potrzeb biznesowych.

Recurly vs. Zuora - metoda porównania

Recurly i Zuora to platformy, które umożliwiają firmom automatyzację cyklicznych procesów przychodowych poprzez zarządzanie subskrypcjami i rozliczeniami.

Chociaż platformy mają podobne funkcje, istnieje między nimi kilka wyraźnych różnic.

W celu napisania tego bloga przeprowadziliśmy kompleksowe badania zarówno Recurly, jak i Zuora, zapewniając, że nasze porównanie jest dokładne i bezstronne.

Nasza ocena rozpoczęła się od porównania kluczowe cechy każdej platformy, w tym poziom opcji dostępnych dla integracje oraz konfiguracje, takie jak interfejsy API i wtyczki.

Aby uzyskać wgląd w doświadczenie użytkownika dostarczane przez Recurly i Zuora, przeanalizowaliśmy opinie klientów i oceny, koncentrując się na czynnikach takich jak łatwość użytkowania, interfejs użytkownika, wycenapotencjał ukryte opłaty i kosztyoraz obsługa klienta.

Ponadto wzięliśmy pod uwagę koszty związane z uruchomieniem i obsługą obu platform, mimo że informacje na ten temat są skąpe, a publicznie dostępne są tylko podstawowe modele cenowe.

Korzystając z tych metod i różnych dostępnych źródeł, mamy nadzieję, że przedstawiliśmy zrównoważone porównanie Zuora i Recurly.

Co to jest Recurly?

Recurly to wszechstronna platforma rozliczeniowa zaprojektowana przede wszystkim z myślą o pomocy małym i średnim firmom w zarządzaniu i automatyzacji procesów subskrypcji i przychodów.

Jest konfigurowalny i skalowalny, co oznacza, że firmy mogą elastycznie dostosowywać go do swoich specyficznych wymagań i rozwoju.

Co robi Recurly?

Recurly oferuje firmom kompleksową platformę, która może zarządzać całym cyklem życia subskrypcji, od rejestracji po fakturowanie i odnawianie.

Platforma upraszcza proces rozliczeń dzięki takim funkcjom jak rozliczenia cykliczne, rozliczenia licznikowe i konfigurowalne faktury.

Co więcej, płynnie integruje się z popularnymi bramkami płatniczymi i innymi narzędziami biznesowymi.

Dzięki automatyzacji procesu rozliczania subskrypcji, Recurly umożliwia firmom skoncentrowanie się na dostarczaniu wartości swoim klientom.

Jego funkcje raportowania i analizy pozwalają firmom uzyskać wgląd w ich przychody z subskrypcji, umożliwiając im podejmowanie decyzji opartych na danych.

Podsumowując, Recurly upraszcza proces rozliczania subskrypcji, umożliwiając firmom zarabianie na swoich produktach i usługach.

Kto jest właścicielem Recurly?

Firma Recurly została założona w 2009 roku przez Isaaca Halla. W 2010 roku Dan Burkhart dołączył jako CEO, firma zebrała $1.6M inwestycyjną rundę zalążkową, przeniosła się do San Francisco i uruchomiła swoją platformę rozliczeniową.

Na przestrzeni lat firma Recurly pozyskała kilka rund finansowania, a w 2020 r. została przejęta przez Accel-KKR, firmę private equity skoncentrowaną na technologii, specjalizującą się w inwestycjach wzrostowych i inwestycjach na rynku średnim.

Media i rozrywka: Uwolnienie pełnego potencjału

Użytkownik potwierdza zapoznanie się z naszą polityką prywatności, klikając powyższy przycisk.

Gdzie znajduje się Recurly?

Siedziba Recurly znajduje się przy 400 Alabama Street w San Francisco w Kalifornii.

Co to jest Zuora?

Zuora to platforma do rozliczania i zarządzania subskrypcjami, przeznaczona głównie dla średnich i większych firm oraz przedsiębiorstw.

Oprócz rozliczeń, jego mocną stroną jest rozpoznawanie przychodów i funkcje księgowe.

Oprogramowanie obejmuje również zarządzanie procesami subskrypcji i wyceny (CPQ), automatyczne przetwarzanie płatności, analitykę i inne funkcje.

Co robi Zuora?

Zuora to solidna platforma rozliczeniowa, która zapewnia kompleksowy zestaw funkcji i możliwości, które firmy mogą wykorzystać do zarządzania wszystkimi aspektami rozliczeń opartych na subskrypcji i procesami rozpoznawania przychodów.

Funkcja cyklicznych rozliczeń Zuora automatyzuje proces pobierania płatności za usługi oparte na subskrypcji. Co więcej, funkcja rozliczeń opartych na zużyciu umożliwia firmom obciążanie klientów na podstawie zużycia zasobów.

Ogólnie rzecz biorąc, jego rozbudowane funkcje i integracje pomagają firmom ujednolicić strumienie przychodów i zarządzać subskrypcjami, konsumpcją i różnymi strategiami cenowymi.

Kto jest właścicielem Zuora?

Zuora została założona w 2007 roku przez Tien Tzuo, K.V. Rao i Cheng Zou i jest spółką notowaną na giełdzie, która jest własnością akcjonariuszy.

Spółka weszła na giełdę w kwietniu 2018 r. i jest notowana na Nowojorskiej Giełdzie Papierów Wartościowych (NYSE) pod symbolem ZUO.

Akcjonariuszami Zuora są inwestorzy indywidualni i instytucjonalni, którzy posiadają akcje spółki.

Gdzie znajduje się Zuora?

Siedziba Zuora znajduje się pod adresem 101 Redwood Shores Parkway w Redwood City w Kalifornii.

Kto używa Recurly i Zuora?

Chociaż Zuora i Recurly zostały stworzone głównie dla firm opartych na subskrypcji, mogą być również wykorzystywane przez firmy z kombinacją modeli przychodów z subskrypcji i bez subskrypcji.

Niektóre z tych modeli to jednorazowe płatności, usługi przedpłacone, Pay-as-you-go, roczne umowy serwisowe i ogólnie wszelkie rozliczenia oparte na zużyciu.

Typowe branże, w których możemy znaleźć Recurly i Zuora (lub ich alternatywy) do rozliczania subskrypcji, cyklicznych rozliczeń i relacji z klientami to:

• Oprogramowanie jako usługa (SaaS)
• Komunikacja
• Usługi finansowe
• Media cyfrowe i rozrywka
• Handel elektroniczny
• Opieka zdrowotna
• Transport
• Produkcja i IoT
• Startupy
• Zaawansowana technologia
• E-learning
• Publikacja
• Wideo i OTT
• Nonprofit

Recurly i Zuora są konfigurowalne i skalowalne, umożliwiając firmom dostosowanie platformy do ich potrzeb w miarę rozwoju.

W większości przypadków wielkość firmy nie jest najważniejszym czynnikiem przy wyborze platformy rozliczeniowej.

Kluczową rolę odgrywają konkretne potrzeby, które platforma musi obsługiwać.
Oczywiście, jeśli jest to zgodne z budżetem i długoterminowymi celami firmy.

Istnieje jednak niewielka różnica w wielkości firm, w które celują Recurly i Zuora oraz w tym, jak obaj konkurenci są postrzegani przez opinię publiczną.

Klienci Recurly

Recurly jest zwykle uważany za rozwiązanie średniej klasy, które jest często stosowane przez mniejsze i rozwijające się firmy poszukujące ekonomicznej i przyjaznej dla użytkownika opcji.

Jego proste i usprawnione podejście, wraz z przyjaznym dla użytkownika interfejsem, sprawiają, że jest to idealny wybór dla firm, które dopiero zaczynają lub chcą uprościć swój proces rozliczeniowy.

Warto jednak zauważyć, że wśród ich bazy klientów znajdują się klienci na poziomie korporacyjnym.

Głównymi klientami Recurly są firmy zatrudniające do 50 pracowników i osiągające przychody do 10 milionów dolarów.

55,9% klientów Recurly to firmy zatrudniające do 100 pracowników, a 29,4% to firmy zatrudniające od 100 do 1000 pracowników.

Firmy zatrudniające od 1000 do 10000 pracowników prezentują 11,8%, a te zatrudniające ponad 10 000 pracowników 2,9% udziału klientów.

Ponad połowa (55,9%) tych firm pochodzi ze Stanów Zjednoczonych, a inne ważne rynki to Wielka Brytania (29,4%), Kanada, Singapur, Szwecja i Dania (wszystkie 2,9%).

Niektóre z najbardziej znanych firm korzystających z Recurly to AccuWeather, AMC Networks, Paramount+, Showtime, Switch, Speedo, Lucid, Live Chat i Casting Networks.

Źródło: appsruntheworld.com

Klienci Zuora

Zuora jest powszechnie uznawana za platformę rozliczeniową przeznaczoną do użytku na poziomie korporacyjnym. W rezultacie można by pomyśleć, że jej klientami są głównie większe korporacje ze złożonymi wymaganiami rozliczeniowymi i znaczną bazą abonentów.

Jak jednak widzimy, większość klientów Zuora to firmy średniego szczebla, a następnie większe przedsiębiorstwa.

Głównymi klientami Zuora są firmy zatrudniające od 50 do 200 pracowników i osiągające roczny dochód w wysokości od $10 do $50 milionów.

49,7% klientów Zuora to firmy zatrudniające od 100 do 1000 pracowników, następnie 22,8% firm zatrudniających do 100 pracowników i tyle samo firm zatrudniających od 1000 do 10000 pracowników.

Udział klientów zatrudniających ponad 10 000 pracowników wynosi 4,8%.

Ponad połowa (56,6%) tych firm pochodzi ze Stanów Zjednoczonych, a inne ważne rynki to Wielka Brytania (12,4%), Kanada (6,2%) i Niemcy (4,1%).

Niektóre z najbardziej znanych firm korzystających z Zuora to AXA Group, NetSuite Inc, International Business Machines Corporation, Schneider Electric, Seiko Epson, Zillow Group, Salesforce i Visa.

Źródło: appsruntheworld.com

Ceny Recurly i Zuora

Recurly ma model cenowy z trzema poziomami, podczas gdy ceny Zuora opierają się głównie na zużyciu i wolumenie.

Jednak z wyjątkiem podstawowego planu Core, Recurly nie ujawnia cen i nie ma wiarygodnych źródeł, aby móc uzyskać szacunkowe ceny.

Podobnie sytuacja wygląda w przypadku Zuora, a poza cenami na AWS Marketplace, nie ma oficjalnego publicznego cennika dla Zuora.

W jaki sposób Recurly zarabia pieniądze?

Recurly oferuje bezpłatną wersję próbną i trzy plany: Core, Professional i Elite.

Z wyjątkiem "darmowego" planu Core, Recurly nie ujawnia żadnych cen, więc wszystkie ceny są dostępne "na żądanie".

Podstawowy Recurly Rdzeń Plan jest przeznaczony dla firm, które dopiero zaczynają korzystać z modeli subskrypcji i chcą szybko rozpocząć działalność. Zawiera podstawowe funkcje, w tym zarządzanie subskrypcjami, zarządzanie monitami i analitykę.

Plan podstawowy jest darmowy na początek, a opłaty są następnie dodawane w oparciu o takie czynniki, jak liczba faktur, transakcji lub uzyskanych przychodów.

The Profesjonalny Plan obejmuje wszystkie funkcje planu podstawowego i zawiera dodatkowe funkcje, takie jak zaawansowana analityka, niestandardowy branding i wiele bramek płatności.

Nasze badania ujawniły cennik sugerujący, że plan Professional zaczyna się od $499 miesięcznie, ale nie jest to oficjalne źródło, więc nie możemy tego zweryfikować.

The Elita jest przeznaczony dla większych firm i jest wyceniany na podstawie konkretnych wymagań klienta. Plan ten obejmuje wszystkie funkcje planu Professional oraz dodatkowe funkcje, takie jak dedykowane wsparcie i niestandardowe integracje.

Jeśli chodzi o ceny, niektóre recenzje Recurly wskazują, że czasami może dochodzić do nieporozumień w procesie ustalania cen lub sprzedaży.

Kilku użytkowników zgłosiło, że Recurly był droższy niż początkowo podano lub obliczono.

W jaki sposób Zuora zarabia pieniądze?

Na wstępie zaznaczmy, że poza cenami na AWS Marketplace, nie ma oficjalnego publicznego cennika dla Zuora.

Zgodnie z informacjami prasowymi firmy, Zuora wykorzystuje "dynamiczny model cenowy", w którym klienci płacą w oparciu o wartość, jaką czerpią z platformy.

Zuora pobiera jednorazową opłatę z góry za aktywację sprzętu lub usługi.

Następnie klienci uiszczają opłaty cykliczne, które obejmują stałą stawkę miesięczną oraz opłatę za jednostkę lub użytkownika.

Ponadto istnieją inne opłaty za użytkowanie, w przypadku których opłaty są oparte na zmiennych, takich jak ilość produktu używanego przez klienta, na przykład za minutę, za artykuł lub za gigabajt.

W przypadku cen Zuora firmy muszą dokładnie obliczyć, w jaki sposób na koszty wpłynie wielkość ich operacji i przewidywany wzrost.

Jest to niezwykle istotne, gdyż w wielu recenzjach użytkownicy narzekają, że koszty użytkowania oprogramowania są wyższe niż oczekiwano.

Jest jednak dyskusyjne, czy jest to wina Zuora za brak jasnego cennika, czy po prostu brak oceny klienta przed przyjęciem platformy.

Recurly vs. Zuora: Porównanie funkcji

Jak wspomniano, Recurly i Zuora są przeznaczone do fakturowania i zarządzania subskrypcjami. Jednak kilka obszarów odróżnia je od siebie, nawet jeśli oba rozwiązania oferują podobne funkcje.

Usługi Zuora obejmują podstawowe zarządzanie subskrypcjami, zarządzanie finansami i analitykę, integrację bramek płatniczych i automatyzację przepływu pracy.

Na oficjalnej liście funkcji Zuora znajdziemy również narzędzie do zarządzania relacjami z klientami (CRM).

Jednak według naszych badań nie jest to funkcja Zuora, ale integracja Salesforce CRM, coś, co ma również Recurly.

Recurly oferuje bardziej wyspecjalizowane funkcje do zarządzania cyklicznymi rozliczeniami i fakturowaniem, automatycznego monitowania i wielu opcji integracji bramek płatniczych.

Recurly obsługuje również modele rozliczeń oparte na zużyciu. Nie jest to jednak rozliczanie na podstawie zużycia w czasie rzeczywistym, znane na przykład w branży komunikacyjnej. Jest to rozliczenie mierzone, w którym opłaty za użytkowanie są pobierane na koniec cyklu rozliczeniowego.

Podsumowując, Zuora jest silniejszy w funkcjach "związanych z przedsiębiorstwem", takich jak rozwiązania zgodności podatkowej, podczas gdy Recurly ma więcej funkcji wykorzystywanych na przykład w handlu elektronicznym i marketingu.

W kategorii "Funkcje" na stronie Capterra Recurly otrzymał 4,4 na 5 gwiazdek, a Zuora 3,9.

Ostatecznie każde z tych rozwiązań będzie w stanie zaspokoić potrzeby większości firm, ale w zależności od konkretnych przypadków użycia, jedno może mieć więcej sensu niż drugie.

Obaj dostawcy mają listę ponad 50 funkcji, więc w tej tabeli pokazujemy tylko te, w których się różnią.

Recurly vs. Zuora: Porównanie integracji

Jeśli chodzi o integracje, lista Recurly jest dłuższa głównie ze względu na wszystkie aplikacje CRM i e-commerce. Jednak jeśli chodzi o najpopularniejsze systemy biznesowe, zarówno Recurly, jak i Zuora są dość wyrównane.

Według opinii, zarówno Zuora, jak i Recurly są chwalone za rozbudowane interfejsy API i opcje dostosowywania. Jednak Recurly może oferować więcej integracji dla firm w określonych niszach.

Niemniej jednak, przed wyborem platformy, firmy muszą sprawdzić, jakich konkretnych integracji potrzebują i która platforma obsługuje jakie integracje.

Obie platformy mają obszerną listę integracji. W tej tabeli przedstawiamy tylko najważniejsze z nich.

Doświadczenia klientów i opinie użytkowników Recurly

Recurly jest często uważana za przyjazną dla użytkownika platformę do zarządzania subskrypcjami, a użytkownicy chwalą jej elastyczność.
Niektórzy użytkownicy zgłaszali jednak ograniczone opcje dostosowywania, problemy z niektórymi scenariuszami rozliczeniowymi i czasami niepomocną obsługę klienta.

Na popularnych stronach z recenzjami oprogramowania biznesowego G2, GetApp, Capterraoraz Software Advice, Recurly ma ogólną ocenę 4,6 na 5.
Ponadto na TrustRadius, Recurly ma ocenę 8,1 na 10.

Zastrzeżenie: Wszystkie oceny są takie, jakie były w dniu publikacji artykułu i mogą z czasem ulec zmianie.

Doświadczenia klientów i opinie użytkowników Zuora

Zuora zyskał ogólnie pozytywną reputację wśród użytkowników dzięki rozbudowanym możliwościom zarządzania subskrypcjami i kompleksowemu zestawowi funkcji.

Wielu użytkowników chwali Zuora za jego elastyczność i niezawodność jako platformy do zarządzania subskrypcjami. Jednak kilku użytkowników zgłosiło problemy techniczne, kłopoty z obsługą klienta i stromą krzywą uczenia się związaną z platformą.

Na popularnych stronach z recenzjami oprogramowania biznesowego G2, GetApp, Capterraoraz Software Advice, Zuora ma ogólną ocenę 3,9 na 5.
Podobnie na TrustRadius, Zuora ma ocenę 6,6 na 10.

W naszym porównaniu recenzji użytkowników Recurly vs Zuora, Recurly wysunął się na prowadzenie.
Jednak poleganie wyłącznie na ogólnych ocenach byłoby zbytnim uproszczeniem procesu decyzyjnego. Istnieje kilka kategorii i wiele różnych recenzji, które należy dokładnie przeanalizować przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Recurly vs. Zuora: Obsługa klienta

Zarówno Recurly, jak i Zuora oferują różne sposoby obsługi klienta. Najlepiej jednak przyjrzeć się opiniom użytkowników i temu, co mają do powiedzenia.

Na G2średni wynik w branży dla "Jakość wsparcia" wynosi 8,7. Recurly uzyskał wynik 8,0, podczas gdy Zuora tylko 7,3.

Oba GetApp oraz Software Advice Strony internetowe oceniają obsługę klienta Zuora na 3,5, a Recurly na 4,7 na 5 gwiazdek.

Na TrustRadiousNie ma dodatkowej oceny za "Obsługę klienta", ale obie platformy otrzymały krytykę za brak reakcji ze strony obsługi klienta i czasami nieefektywne wsparcie techniczne.

Na CapterraUżytkownicy ocenili Zuora na 3,6, a Recurly na 4,6 w kategorii "Obsługa klienta".

Ogólnie rzecz biorąc, opinie użytkowników mogą wskazywać, że Recurly zapewnia lepszą obsługę klienta.
Aby jednak uzyskać bardziej kompleksową ocenę, konieczne jest zagłębienie się w recenzje. Obie platformy otrzymały mieszane recenzje, od negatywnych opinii po wysokie pochwały.

Recurly vs. Zuora: Plusy i minusy

Plusy i minusy Recurly vs. Zuora ułatwiają porównanie obu platform i ocenę ich na tle potencjalnych konkurentów. Zapewniają one krótki przegląd najważniejszych zalet i wad każdej platformy.

Zalety i wady Recurly

Łatwość użytkowania✔️
Recurly posiada przejrzysty i intuicyjny interfejs, który jest łatwy w nawigacji i obsłudze.

Elastyczność✔️
Recurly zapewnia firmom wysoki poziom elastyczności i opcji dostosowywania, umożliwiając im personalizację platformy w celu spełnienia ich unikalnych wymagań i integracji innych systemów biznesowych, narzędzi i źródeł danych.

Przystępne ceny✔️
Ceny Recurly są konkurencyjne i elastyczne, co stanowi jedną z mocnych stron tej platformy. Jak wspomniano wcześniej, zaleca się dwukrotne sprawdzenie obliczeń kosztów zgodnie z konkretnym scenariuszem, aby uniknąć nieporozumień.

Silne integracje✔️
Recurly oferuje różne integracje z usługami innych firm, takimi jak CRM, księgowość i narzędzia do automatyzacji marketingu.

Ograniczone funkcje❌
Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że Recurly ma ograniczone funkcje w porównaniu z niektórymi innymi platformami do zarządzania subskrypcjami.

Ograniczona obsługa bramek płatniczych❌
Recurly integruje się z różnymi bramkami płatniczymi, ale użytkownicy zgłaszają, że nie obsługuje wszystkich bramek płatniczych. W związku z tym zaleca się sprawdzenie wszystkich z nich.

Ograniczone możliwości raportowania❌
Niektórzy użytkownicy wyrazili życzenie, aby możliwości raportowania Recurly były na poziomie niektórych rozwiązań.

Ograniczone wsparcie dla złożonych modeli rozliczeniowych❌
Niektórzy klienci skarżą się, że Recurly nie obsługuje złożonych modeli rozliczeniowych i wyjątków dla poszczególnych klientów.

Zuora Plusy i minusy

Kompleksowe zarządzanie subskrypcjami✔️
Zuora to kompleksowa platforma do zarządzania subskrypcjami, która obsługuje wszystkie aspekty modeli biznesowych opartych na subskrypcjach, w tym ustalanie cen, pakowanie, fakturowanie i rozpoznawanie przychodów.

Elastyczność i personalizacja✔️
Wysoka elastyczność i personalizacja pozwalają firmom dostosować platformę do ich specyficznych potrzeb i zintegrować inne systemy biznesowe (ERP, CRM, ...).

Zaawansowana analityka i raportowanie✔️
Zuora oferuje zaawansowane funkcje analityczne, raportowania i prognozowania, zapewniając firmom wgląd w różne wskaźniki i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), takie jak przychody, wskaźnik rezygnacji i zachowanie klientów.

Silne integracje✔️
Zuora oferuje długą listę integracji z innymi systemami biznesowymi, takimi jak Salesforce i NetSuite. Ułatwia to firmom integrację innych narzędzi i źródeł danych.

Złożoność❌
Ze względu na szeroki zakres funkcji i możliwości dostosowywania, użytkownicy zgłaszają, że Zuora może być złożony, czasochłonny i trudny w konfiguracji i zarządzaniu. Może to być szczególnie prawdziwe w przypadku mniejszych firm bez dedykowanych zasobów IT.

Koszt❌

Zuora może być kosztowny, szczególnie dla mniejszych firm z ograniczonymi zasobami. Ponieważ ceny są oparte na zużyciu i wolumenie, firmy z wieloma klientami lub złożonymi wymaganiami rozliczeniowymi mogą napotkać znaczne wydatki.
W związku z tym kluczowe znaczenie ma ocena kosztów platformy w oparciu o bieżącą wielkość, potrzeby i przewidywany rozwój firmy.

Krzywa uczenia się❌
Złożoność Zuora oznacza, że nowi użytkownicy mogą napotkać stromą krzywą uczenia się, co może spowolnić przyjęcie i wdrożenie oraz wydłużyć czas wprowadzenia na rynek.

Ograniczona obsługa klienta❌
Niektórzy użytkownicy zgłaszali ograniczone centrum wiedzy i wsparcie klienta ze strony Zuora, szczególnie w przypadku mniejszych firm, co może okazać się frustrujące, jeśli niektóre kwestie wymagają natychmiastowej uwagi.

Recurly vs. Zuora i alternatywy

Chociaż Recurly i Zuora są dobrze znanymi platformami do zarządzania subskrypcjami, nie są one idealne dla wszystkich modeli biznesowych i firm.
W zależności od konkretnych potrzeb firmy, inne alternatywy mogą być bardziej odpowiednim wyborem.

Szybkie spojrzenie na Konkurenci Recurly i Zuora na stronach z recenzjami oprogramowania, takich jak Capterra, G2oraz GetApp pokazy silna alternatywa.
Tą wysoko ocenianą platformą rozliczeniową, która z powodzeniem odpowiada na to, czego użytkownikom brakuje w tych dwóch przypadkach, jest Tridens Monetization.

Tridens Monetization jako alternatywa Recurly i Zuora

Tridens Monetization to sprawdzona platforma do rozliczania i zarządzania przychodami w chmurze, zaprojektowana, aby pomóc firmom w monetyzacji ich produktów i usług.

Jego szeroki zakres możliwości obejmuje zarządzanie subskrypcjami, cykliczne rozliczenia i rozliczenia oparte na wykorzystaniu w czasie rzeczywistym. Może obsługiwać złożone modele cenowe, fakturowanie i przetwarzanie płatności, a wszystko to w połączeniu z zaawansowanym raportowaniem, analizą i prognozowaniem.

Tridens Monetization posiada Ogólna ocena użytkowników 4,9 na 5 w serwisie G2 i ogólny wynik 9,6 na 10 na TrustRadius. Na GetAppOgólna ocena użytkowników wynosi 5/5, 4,95 z 5 na Software Adviceoraz 4,9 z 5 na Capterra.

Ogólnie rzecz biorąc, w oparciu o wysoką "Prawdopodobieństwo polecenia" ocena użytkowników (10/10 na Capterra i GetApp), ufamy, że nasi klienci mają pozytywne doświadczenia z produktem.

Ze wszystkimi ocenami znacznie powyżej konkurencji, Tridens Monetization pokazuje, że jest doskonałą alternatywą dla każdej innej platformy do zarządzania subskrypcjami i rozliczeniami, w tym Recurly i Zuora.

Dlaczego warto wybrać Tridens Monetization?

Elastyczność i personalizacja✔️
Tridens Monetization jest znany ze swojej elastyczności, pozwalając firmom w pełni dostosować platformę do ich specyficznych potrzeb i zintegrować ją z innymi systemami biznesowymi.
Zdobywa również punkty 9,2 na 10 na G2 w "Łatwość konfiguracji" w porównaniu ze średnią branżową wynoszącą 8,3 lub wynikami Recurly 7,9 i Zuora 6,8.

Skalowalność✔️
Tridens Monetization to wysoce skalowalne rozwiązanie do monetyzacji, zdolne do zarządzania wysokimi wolumenami transakcji i dużymi obciążeniami bez uszczerbku dla szybkości i wydajności. Gwarantuje to, że może nadążyć za stale rosnącymi wymaganiami firm, niezależnie od tego, czy jesteś startupem, czy dużą korporacją.
Możesz pewnie zarabiać na swoich produktach i usługach, co pozwala skupić się na podstawowych operacjach i rozwoju firmy.

Silne integracje✔️
Tridens Monetization może integrować się z popularnymi platformami ERP i CRM, takimi jak NetSuite oraz Salesforceoprogramowanie księgowe, takie jak QuickBooks oraz Xeroi bramki płatności, takie jak PayPal oraz Stripe.

Zindywidualizowane wsparcie integracyjne zapewnia bezpieczną i płynną komunikację między systemami i pomaga naszym klientom wykorzystać obecne inwestycje w technologię.

Łatwość użytkowania✔️
Przyjazność dla użytkownika jest czymś, co najlepiej pozostawić ocenie samych użytkowników. Tridens Monetization ocenił 9.4/10 w kategorii "Łatwość użytkowania" na G2, znacznie przewyższając średnią branżową wynoszącą 8,5 lub 8,5 Recurly i 7,5 Zuora. W GetApp uzyskał następujące wyniki 5/5 oraz 4.9/5 na Capterra.

Przystępność✔️
Tridens Monetization oferuje konkurencyjne ceny i jest bardziej przystępny niż większość platform rozliczeniowych, dzięki czemu jest dobrą opcją również dla małych i średnich firm.
W rzeczywistości zdobył on 5 na 5 punktów w kategorii "stosunek jakości do ceny" na podstawie opinii użytkowników GetApp i Capterra.

Zaawansowane funkcje i obsługa złożonych modeli rozliczeniowych✔️
Nowoczesny system rozliczeniowy oparty na chmurze musi obsługiwać złożone scenariusze rozliczeniowe wykraczające poza standardowe modele rozliczeniowe. Scenariusze te obejmują rozliczenia oparte na zużyciu, wielopoziomowe lub promocyjne ceny, cykliczne subskrypcje, jednorazowe opłaty lub cokolwiek, czego firmy potrzebują do tworzenia niestandardowych planów rozliczeniowych.
Ponadto system musi obsługiwać wiele walut, podatków, rabatów i zwrotów.

Różne zaawansowane funkcje umożliwiają firmom dostosowanie modeli rozliczeniowych do ich unikalnych wymagań i zapewniają większą elastyczność, dokładność i wydajność procesów rozliczeniowych.
W kategorii "Funkcje" na stronach z recenzjami użytkowników Capterra i GetApp, Tridens Monetization otrzymał 5 na 5 gwiazdek we wszystkich recenzjach.

Zaawansowana analityka, raportowanie i prognozowanie✔️
Zaawansowana analityka odnosi się do zdolności systemu rozliczeniowego do analizowania danych rozliczeniowych i automatycznego identyfikowania wzorców i trendów. Pozwoli to uzyskać przydatne informacje, takie jak dane demograficzne klientów, wolumeny transakcji, trendy przychodów i inne.

The raportowanie Funkcja ta generuje konfigurowalne raporty i pulpity nawigacyjne, które zapewniają przejrzysty widok wszystkich działań rozliczeniowych, takich jak wyciągi rozliczeniowe, podsumowania transakcji lub informacje o koncie klienta.

Prognozowanie przewiduje przyszłe trendy w rozliczeniach i przewiduje zachowania klientów. Może to między innymi obejmować prognozy przyszłych przychodów, wskaźników rezygnacji oraz wskaźników pozyskiwania i utrzymywania klientów. Dzięki dokładnym i terminowym prognozom firmy mogą podejmować świadome decyzje dotyczące cen, promocji i innych istotnych aspektów swoich operacji rozliczeniowych.

Ogólnie rzecz biorąc, nasze zaawansowane funkcje analityczne, raportowania i prognozowania oferują firmom potężne narzędzie do usprawniania operacji rozliczeniowych, obniżania kosztów, zwiększania przychodów i podejmowania decyzji opartych na danych.

Dla przykładu, spójrzmy na churn.
Istnieje wiele powodów rezygnacji klientów, ale jako McKinsey & Company raporty Podejście oparte na analizie może pomóc firmom zmniejszyć wskaźnik rezygnacji nawet o 15%. Liczba ta dotyczy branży telekomunikacyjnej, a wskaźniki te mogą być nawet wyższe w niektórych innych branżach.

Kompleksowe wsparcie✔️
Prawdopodobnie nie musimy wyjaśniać, jak ważna jest dobra obsługa klienta. Wspomnijmy jednak, że według badań przeprowadzonych przez thinkJar84% użytkowników jest sfrustrowanych, gdy agent nie udziela pomocnych informacji.

Tridens Monetization oferuje pełne wsparcie dla swoich użytkowników, w tym obsługę klienta, dokumentację i zasoby szkoleniowe.

Opinie użytkowników o "Obsługa klienta" kategoria popiera to twierdzenie za pomocą 4.9/5 w rankingu Capterra. Na G2, średnia ocena branżowa dla "Jakość wsparcia" jest 8.7, z Tridens na górze z 9,8 na 10 wynik, z Zuora (7,3) i Recurly (8,0) daleko w tyle.

Wnioski

Ostatecznie decyzja między Recurly a Zuora zależy od indywidualnych potrzeb i oczekiwań firmy względem produktu.
Obie platformy oferują wiele narzędzi do zarządzania subskrypcjami, ale każda z nich ma unikalne mocne i słabe strony, a ich struktury cenowe i funkcje znacznie się różnią.

Firmy ze złożonymi modelami subskrypcji i większymi budżetami prawdopodobnie wybiorą Zuora ze względu na jego zaawansowane możliwości rozliczania i rozpoznawania przychodów.
Z drugiej strony, Recurly może być bardziej przystępną cenowo i przyjazną dla użytkownika alternatywą dla firm z prostszymi modelami subskrypcji.

Jednak decyzja nie dotyczy tylko Recurly vs. Zuora, ale także tego, jak te dwa rozwiązania wypadają na tle innych konkurentów na rynku.
Tylko wtedy mogą być pewni, że podejmują najlepszą decyzję.

Ważne jest, aby wybrali platformę, która może skalować się wraz z firmą, ma przewidywalne koszty i zapewnia niezbędne narzędzia do ekspansji.
Ostatecznie, czy Tridens Monetization jest dobrą alternatywą dla innych platform do zarządzania subskrypcjami, jest to kwestia ich konkretnych potrzeb i zasobów.

Zawsze zalecamy firmom ocenę wszystkich dostępnych platform do zarządzania subskrypcjami, w tym Tridens Monetizationaby znaleźć najlepsze dopasowanie do ich potrzeb.

Gotowy do rozpoczęcia?

Dowiedz się, jak Twoja firma może się rozwijać dzięki Tridens Monetization dla mediów i rozrywki.

Zaplanuj prezentację