Guía para operadores de puntos de recarga (CPO) que deseen ofrecer pagos con tarjeta in situ en cargadores de VE con terminales de pago CCV, integrados en Tridens EV Charge por OCPI.
Nos hemos asociado con éxito con CCV, el proveedor de pagos líder en Europa y parte de Fiserv. Juntos, llevamos los pagos con tarjeta "tap-and-go" directamente a los cargadores de vehículos eléctricos: sin aplicaciones, sin cuentas, sin complicaciones para los conductores.
Visión general rápida
Los terminales de pago CCV leen las tarjetas de pago y se comunican con la plataforma de back-office de CCV para gestionar la verificación del propietario de la tarjeta y los pagos. Por otro lado, la plataforma CCV también se comunica con Tridens EV Charge a través del protocolo OCPI (Open Charge Point Interface) para intercambiar datos de ubicación, cargador, tarifas y sesión.
De este modo, el terminal de pago puede iniciar sesiones de cobro, realizar un seguimiento de las mismas y, en última instancia, finalizarlas, utilizando el coste para el pago.
Lo que necesita antes de empezar
Como operador de puntos de recarga necesita:
- Entorno activo Tridens EV Charge con cargadores a bordo.
- Establecer acuerdo con CCV para abrir una nueva cuenta para pagos con tarjeta, procesamiento de pagos comerciales, adquisición y liquidación.
- Dispositivo CCV (por ejemplo, IM30) físicamente instalado y alimentado. Para todas las posibilidades de dispositivos, le aconsejamos que compruebe el Oferta de CCV.
- Ficha de registro de la CCV.
- Configuración de itinerancia para CCV, establecida en Itinerancia.
- Precios de las sesiones, fijados en Tarifas de itinerancia.
Cómo funciona el terminal de pago CCV con Tridens
El papel de CCV es el de proveedor de terminales de pago, abreviado como PTP, que dispone de la plataforma de back-office y de los terminales de pago, también conocidos como puntos de venta o TPV.
Mientras tanto, los operadores de la plataforma Tridens EV Charge desempeñan el papel de operadores de puntos de recarga (CPO), controlando y supervisando los puntos de recarga y la infraestructura.
Tridens EV Charge expone su red de recarga a través de OCPI, de modo que la plataforma CCV con terminales puede descubrir cargadores, controlar sesiones y recibir información sobre costes.
El CCV lee las tarjetas de pago in situ y se comunica con la plataforma CCV para autorizar los recursos monetarios en función de la configuración de tarifas. Una vez autorizada, el CCV solicita el inicio de la sesión de cobro en Tridens a través de OCPI. Al final de la sesión, se captura el importe del pago final del propietario de la tarjeta de pago.
CCV Edge IM30
Funciona como terminal sin contacto y con tarjeta, adecuado para la recarga de vehículos eléctricos, y acepta la introducción de PIN. Se incluye el cableado del hardware con opciones de conectividad para red móvil, Internet inalámbrico e Internet por cable. Los gráficos de la interfaz se adaptan a su marca.
Es posible utilizar este terminal en un único cargador o en varios cargadores como el quiosco.
Configuración de CCV con Tridens EV Charge
Continuemos con los pasos necesarios para configurar los terminales de pago CCV para la recarga de VE en Tridens EV Charge.
Paso 1: Añadir perfil de itinerancia OCPI
Pasar al entorno Tridens EV Charge, abierto Itinerancia en el menú de la izquierda y cree o reutilice un Perfil de itinerancia con CPO papel de la OCPI protocolo. Establezca un nombre y un código reconocibles de su empresa, su función y sus tres letras ID de itinerancia que le representará ante la CCV.
Más información Perfiles de itinerancia.
Paso 2: Añadir plataforma de itinerancia CCV
El siguiente paso en Tridens EV Charge es entrar en el Perfil de Itinerancia y añadir el Plataforma de itinerancia de CCV.
Rellene el Nombre reconocible de la plataforma CCV con el Código, seleccione PTP Tipo, CCV ID de itinerancia,URL y país operativo.
Ajustes recomendados por CCV:
- Nombre: Proveedor de terminales CCV
- Tipo: PTP
- URL: Definida por CCV.
- Id. de itinerancia: CCV
- País: Países Bajos
Puede añadir o modificar Tarifas de itinerancia más adelante para los cálculos de costes utilizados para los pagos.
Carga inteligente de VE: Liberar todo su potencial
¿Quiere saber más? Consulte Plataformas de itinerancia documentación.
Paso 3: Utilizar el código de registro
En el siguiente paso de la configuración de la Plataforma de Itinerancia, aparece el diálogo de registro. Introduzca el token de registro (Token A) proporcionado por la CCV y Enviar el formulario.
En la vista general de plataformas itinerantes, seleccione la plataforma creada recientemente y pulse Registro de credenciales acción.
Más tarde podrá Actualizar credenciales renegociar o Invalidar credenciales para detener la comunicación.
También es posible registrar credenciales en la dirección opuesta, donde el nuevo token es generado por Tridens EV Charge en el diálogo de configuración de la plataforma. Si se utiliza este principio, es necesario pasar este token de Tridens EV Charge a CCV de una manera segura, después de lo cual el CCV hará el handshake de comunicación. Utilice la URL que aparece en el diálogo.
Eche un vistazo Registro OCPI para más explicaciones.
Paso 4: Exponga su infraestructura de carga
Desea exponer su infraestructura de tarificación al proveedor de terminales de pago CCV. Para ello, asigne un ID de itinerancia para el deseado Zonas, Cargadores y Conectores en Tridens EV Charge y activar la itinerancia en los cargadores.
Los conectores en itinerancia de pago también necesitan tener el atributo personalizado ‘physical_reference’ establecido para la integración CCV para representar una relación con su etiqueta de código de apariencia física.
Encontrará más información sobre la aplicación de la configuración de itinerancia en su infraestructura de recarga en Tridens EV Charge en Zonas y Perfiles de itinerancia.
Paso 5: Asignar tarifas de itinerancia de gastos
Debe definir las tarifas de gastos y los precios para calcular los costes de utilización de sus cargadores. Estos costes se utilizarán para los pagos con tarjeta. Las tarifas se basan en horarios, con opciones de recurrencia y de pago único. Los gastos pueden establecerse por energía, tiempo de carga, tiempo de estacionamiento y tarifa plana general, incluyendo el control del IVA y el importe total de la reserva de dinero.
Ir a Itinerancia en el menú de la izquierda y seleccione Aranceles, donde debe añadir un nuevo Ad-hoc definición de tarifas con validez temporal y límite de importe máximo, Por ejemplo, 100 EUR, que la CCV utiliza para autorizar el importe de la tarjeta de pago del cliente.
En el siguiente paso, añada el Elementos arancelarios con ajustes de coste (energía, tiempo, plano) y tiempo de recurrencia.
Asignar Tarifas de itinerancia en el contexto de la infraestructura de recarga (uno de Sitio/Operador/Area/Cargador/Conector) y también a la Plataforma de Itinerancia de CCV.
Paso 6: Obtención de terminales del CCV
Visite Terminales de CCV a Tridens en la Plataforma de Itinerancia. Active el terminal CCV y asígnelo al Área y/o Conector deseado. De este modo, CCV reconocerá qué terminal sirve a qué ubicación, cargador y conector exactos.
Paso 7: Configuración del cargador y de la sesión para un funcionamiento fluido
Como CPO, usted quiere asegurarse de que los eventos de la infraestructura de carga, incluidos los eventos de sesión, se intercambian correctamente. Así, la configuración del cargador en Tridens EV Charge debe cumplir algunas consideraciones importantes, de modo que los eventos se notifiquen a intervalos regulares con datos suficientes (progresión de potencia y energía) y cubran los casos límite. Esto contribuirá a que los terminales de pago funcionen correctamente y a que los usuarios externos tengan una mejor experiencia de carga.
Algunas reglas generales:
- Establezca un intervalo razonable de notificación del valor del medidor. Recomendamos 15 segundos.
- Establezca al menos la notificación de los mensurandos de importación de potencia (kW) e importación de energía (kWh).
- Alinee los tiempos de espera del cargador con la expiración de la sesión lista de Tridens’ para evitar sesiones colgantes.
No dude en pasar por el blog Cómo utilizar Tridens EV Charge: de la incorporación a la prueba del cargador.
Le aconsejamos que siga las directrices definidas en Integración de la sesión de carga y si se enfrenta a un problema, es probable que encuentre la solución para el suyo en el Fallos en la sesión de carga donde se describen casos comunes con soluciones y medidas preventivas.
Probar el flujo total
Una vez que su terminal CCV esté listo con la comunicación Tridens-CCV establecida por el registro y las ubicaciones con tarifas expuestas, puede proceder al flujo de prueba y probar las sesiones de carga iniciadas desde el terminal.
Le recomendamos encarecidamente que pruebe las siguientes operaciones:
- Acércate al terminal físico CCV, enchufa tu VE y toca la pantalla. Encuentra el Inicio en la pantalla. Debería poder ver las ubicaciones disponibles y los cargadores vinculados a este terminal específico.
- Seleccione su cargador y presente su tarjeta de pago que será autorizada (reservada) por el importe máximo configurado en tarifas.
- Si la autorización del pago tiene éxito, la carga del VE debería empezar pronto.
- Compruebe que la sesión se está cargando y que puede ver el progreso en el portal Tridens EV Charge en Sesiones sección.
- Detenga la sesión en el terminal presentando de nuevo la tarjeta de pago.
- El terminal de pago muestra el código QR del recibo.
- Compruebe que los importes están correctamente calculados en el recibo y en el portal Tridens EV Charge en Sesiones en función de su Tarifas de itinerancia configuración.
- Confirme que el importe se ha capturado correctamente de la cuenta de pago, mientras se libera el importe restante de la reserva.
- Le animamos a probar a fondo los casos fronterizos:
- Sin gastos de carga, por ejemplo si no se carga energía al VE. Espera que se libere el importe del pago autorizado.
- Carga por encima del límite máximo. Se espera que el terminal detenga automáticamente la sesión cuando se alcance el umbral de importe máximo.
- Autorización no válida de la tarjeta de pago. Se ha impedido el cobro.
- Solicitar la parada de la sesión de carga desde diferentes fuentes: Tridens EV Charge portal, vehículo eléctrico, terminal, botón de emergencia del cargador. Confirme que todos los escenarios terminan en una sesión correctamente completada con captura de pago.
- Modo quiosco o modo cargador individual. Depende de su caso de uso.
Solución de problemas
| Ocurrencias | Razones | Solución |
|---|---|---|
| Las ubicaciones y los datos del cargador no están sincronizados. | Mal funcionamiento de las credenciales. | Repita el proceso de registro y apretón de manos descrito en el paso 3. |
| Problema de conectividad a la red. | Asegúrese de que ambas plataformas están comunicadas. Compruebe las páginas de estado. Póngase en contacto con los operadores de la plataforma, si es necesario. Tridens Página de estado | |
| Itinerancia desactivada. | Asegúrese de que los ajustes de itinerancia están activados en el entorno Tridens EV Charge: Perfil de itinerancia, Plataforma de itinerancia y ajustes de itinerancia de Área, Cargador, Conector. | |
| Las tarifas no aparecen en el terminal CCV. | Configuración de las tarifas de itinerancia. | Asegúrese de que las tarifas de itinerancia están correctamente configuradas en Tridens EV Charge con fechas, horas y costes válidos. Asegúrese de que se ha establecido el límite máximo. La tarifa debe aplicarse a la plataforma de itinerancia y al ámbito de la infraestructura de recarga (por ejemplo, emplazamiento o cargador). Tarifas de itinerancia |
| Coste no calculado en sesión. | ||
| No se puede iniciar la sesión de carga desde el terminal. | ||
| No se transmite ninguna solicitud a la CPO. | ||
| Problemas de progreso de la sesión si eres el CPO. | Operaciones del cargador o ajustes del sistema. | Eche un vistazo al Fallos en la sesión de carga con una lista de los problemas más comunes y resoluciones con medidas preventivas. También se aconseja verificar el Integración de la sesión de carga guía. |
| El terminal no responde. | Problema de software del terminal. | Intente reiniciar el terminal mediante el botón o desconectando el cable. Si el interruptor de encendido/apagado no te ayuda, te aconsejamos que consultes el manual de usuario del aparato. Si es necesario, póngase en contacto con el servicio de asistencia de CCV para verificar el firmware. |
| No se puede iniciar la sesión de carga desde el terminal. | ||
| No se transmite ninguna solicitud a la CPO. |
Puede encontrar explicaciones útiles en una documentación técnica de Integración de terminales de pago.
Si tienes problemas para poner en marcha tu terminal, ¡no te quedes callado! No dude en hable con nosotros, y te ayudaremos a configurarlo todo y prepararlo para la carga.
Preguntas frecuentes sobre la configuración de terminales de pago CCV en Tridens EV Charge
Llegue a un acuerdo con CCV, entre en Tridens EV Charge y configure la plataforma de itinerancia, intercambie el token de registro y registre las credenciales. Asigne el área, los cargadores y los conectores para la itinerancia, incluidas las tarifas.
Sí, puede utilizar el terminal de pago CCV como quiosco que cubra varios cargadores.
Se llega a un acuerdo con CCV en cuestión de días, y luego se procede a la configuración en su entorno Tridens EV Charge, siguiendo los pasos de este artículo para realizar una conexión, que no debería llevar más de una hora. A continuación, deberá asignar identificadores de itinerancia a las zonas, los cargadores y los conectores, incluidas las tarifas, y buscar y activar los terminales. La longevidad depende de cuántas entradas de infraestructura de recarga y tarifas diferentes necesite gestionar y referenciar a los terminales. Se recomienda encarecidamente realizar pruebas exhaustivas.
CCV Edge IM30 lee la tarjeta de pago, reserva el dinero del cliente y solicita a Tridens a través de OCPI que inicie la sesión de cobro. Al final de la sesión, se captura el importe total de la reserva y se libera el resto.
Tienes múltiples opciones para conectarte utilizando Internet por cable, Internet inalámbrico o la red móvil. Consulte el manual de su dispositivo para conocer las opciones de conectividad compatibles. La estabilidad de la red es importante para una alta disponibilidad de las operaciones.
Los datos relacionados con la tarjeta de pago no se intercambian entre CCV y Tridens, ya que la verificación de la cuenta de la tarjeta y las capturas son dominio de CCV. La comunicación entre Tridens y CCV mediante OCPI se realiza mediante llamadas HTTPS, en las que cada parte verifica que la otra dispone de un certificado de confianza que proporciona una comunicación cifrada. Otro nivel de seguridad en OCPI se aplica mediante el uso de tokens de acceso obligatorios en cada solicitud. El token de acceso se negocia en el registro inicial y se verifica en cada intercambio de mensajes entre las partes. El acceso a la comunicación puede renovarse o descartarse en cualquier momento a través del portal Tridens EV Charge.
La versión del protocolo OCPI utilizado entre Tridens y CCV puede renegociarse a la mutua más reciente invalidando primero las credenciales de la plataforma itinerante, asignando después el nuevo token de registro (Token A) y activando el proceso de registro, como se describe en el paso 3.
Siga la documentación de su modelo de dispositivo CCV. En caso necesario, póngase en contacto con el servicio de asistencia de CCV.
