Guia para os operadores de pontos de carregamento (CPO) que pretendam efetuar pagamentos com cartão no local em carregadores de veículos eléctricos com terminais de pagamento CCV, integrados no Tridens EV Charge pela OCPI.
Estabelecemos uma parceria bem sucedida com CCV, A Fiserv, líder europeu no sector dos pagamentos, faz parte da Fiserv. Juntos, levamos os pagamentos com cartão "tap-and-go" diretamente para os carregadores de veículos eléctricos - sem aplicações, sem contas, sem complicações para os condutores.
Visão geral rápida
Os terminais de pagamento CCV lêem os cartões de pagamento e comunicam com a plataforma de back-office da CCV para efetuar a verificação do titular do cartão e os pagamentos. Por outro lado, a plataforma CCV também comunica com o Tridens EV Charge através do protocolo OCPI (Open Charge Point Interface) para trocar dados sobre a localização, o carregador, as tarifas e a sessão.
Isto permite que o terminal de pagamento inicie sessões de carregamento, as acompanhe e eventualmente as termine, utilizando o custo para o pagamento.
O que precisa antes de começar
Enquanto operador de pontos de carregamento, precisa de
- Ambiente de carregamento de veículos eléctricos Tridens ativo com carregadores integrados.
- Estabelecer acordo com a CCV para abrir uma nova conta para pagamentos com cartão, processamento de pagamentos comerciais, aquisição e liquidação.
- Dispositivo CCV (por exemplo, IM30) fisicamente instalado e alimentado. Para todas as possibilidades de aparelhos, aconselha-se a verificar a A oferta da CCV.
- Ficha de registo da CCV.
- Configuração de roaming para CCV, definida em Roaming.
- Preços das sessões, fixados em Tarifas de roaming.
Como funciona o terminal de pagamento CCV com o Tridens
O papel da CCV é o de fornecedor de terminais de pagamento, abreviadamente designado por PTP, que tem a plataforma de back-office e os terminais de pagamento, também conhecidos por Pontos de Venda ou POS.
Entretanto, os operadores da plataforma Tridens EV Charge têm o papel de operador de ponto de carregamento (CPO), controlando e monitorizando os locais de carregamento e a infraestrutura.
O Tridens EV Charge expõe a sua rede de carregamento através de OCPI, para que a plataforma CCV com terminais possa descobrir carregadores, controlar sessões e receber informações sobre custos.
A CCV lê os cartões de pagamento no local e comunica com a plataforma CCV para autorizar os recursos monetários com base na configuração da tarifa. Uma vez autorizada, a CCV solicita o início da sessão de carregamento no Tridens via OCPI. No final da sessão, o montante final do pagamento é capturado junto do titular do cartão de pagamento.
CCV Edge IM30
Funciona como um terminal sem contacto e de apresentação de cartões adequado para o carregamento de veículos eléctricos, aceitando a introdução de PIN. A cablagem do hardware está incluída com opções de conetividade para rede móvel, Internet sem fios e Internet por cabo. Os gráficos da interface são ajustáveis à sua marca.
É possível utilizar este terminal num único carregador ou em vários carregadores como o quiosque.
Configuração do CCV com Tridens EV Charge
Vamos continuar com os passos necessários para configurar os terminais de pagamento CCV para carregamento de VE no Tridens EV Charge.
Passo 1: Adicionar perfil de roaming OCPI
Mudança para o ambiente de carregamento de veículos eléctricos Tridens, aberto Roaming no menu da esquerda e crie ou reutilize um Perfil de roaming com CPO papel para o OCPI protocolo. Defina o nome e o código reconhecíveis da sua empresa, a função e as suas três letras ID de roaming que o representará junto do CCV.
Saiba mais sobre Perfis de roaming.
Passo 2: Adicionar a plataforma de roaming CCV
O próximo passo no Tridens EV Charge é entrar no perfil de roaming e adicionar o Plataforma de roaming da CCV.
Preencher o nome reconhecível da plataforma CCV com o código, selecionar PTP Tipo, CCV's ID de roaming, URL e país de funcionamento.
Definições recomendadas da CCV:
- Nome: Fornecedor de terminais CCV
- Tipo: PTP
- URL: Definido pela CCV.
- ID de roaming: CCV
- País: Países Baixos
É possível adicionar ou modificar Tarifas de roaming mais tarde para os cálculos de custos utilizados para os pagamentos.
Carregamento inteligente de EV: Desbloqueando todo o seu potencial
Interessado em mais? Verificar Plataformas de roaming documentação.
Passo 3: Utilizar o Token de Registo
Na etapa seguinte da configuração da plataforma de itinerância, aparece o diálogo de registo. Introduzir o código de registo (Token A) fornecido pelo CCV e Submeter o formulário.
Na vista geral das plataformas de itinerância, selecione a plataforma recentemente criada e prima Registar credenciais ação.
Pode mais tarde Atualizar credenciais para renegociar ou Invalidar credenciais para interromper a comunicação.
Também é possível registar as credenciais no sentido inverso, em que o novo token é gerado pelo Tridens EV Charge no diálogo de configuração da plataforma. Se for utilizado este princípio, é necessário passar este token do Tridens EV Charge para o CCV de forma segura, após o que o CCV efectua o aperto de mão da comunicação. Utilizar o URL que aparece na caixa de diálogo.
Verificar Registo OCPI para explicações adicionais.
Passo 4: Expor a sua infraestrutura de carregamento
Pretende expor a sua infraestrutura de carregamento ao fornecedor de terminais de pagamento CCV. Para o efeito, atribua um único ID de roaming para o desejado Áreas, Carregadores e Conectores em Tridens EV Charge e ativar o roaming nos carregadores.
Os conectores em roaming de pagamento também precisam de ter o atributo personalizado ‘physical_reference’ definido para que a integração CCV represente uma relação com a sua etiqueta de código de aspeto físico.
Para mais informações sobre a aplicação das definições de roaming na sua infraestrutura de carregamento no Tridens EV Charge, consulte Áreas e Perfis de roaming.
Passo 5: Atribuir tarifas de roaming de despesas
É necessário definir as tarifas e os preços das despesas para calcular os custos de utilização dos carregadores. Estes custos serão utilizados para os pagamentos com cartão. As tarifas são baseadas no calendário, com opções de recorrência e únicas. As despesas podem ser definidas para energia, tempo de carregamento, tempo de estacionamento e taxa fixa geral, incluindo o controlo do IVA e o montante total da reserva de dinheiro.
Aceda a Roaming no menu do lado esquerdo e selecionar Tarifas, onde é necessário adicionar um novo Ad-hoc definição de tarifa de tipo com validade temporal e limite máximo do montante, O montante do cartão de pagamento do cliente, por exemplo 100 EUR, é utilizado pela CCV para autorizar o montante do cartão de pagamento do cliente.
Na etapa seguinte, adicione o Elementos da tarifa com definições de custo (energia, tempo, plano) e tempo de recorrência.
Atribuir Tarifas de roaming no contexto da infraestrutura de carregamento (um dos seguintes: local/operador/área/carregador/conetor) e também para a plataforma de itinerância da CCV.
Passo 6: Obter os terminais do CCV
Obter Terminais de CCV para Tridens na plataforma de itinerância. Ativar o terminal CCV e atribuí-lo à zona e/ou ao conetor pretendidos. Desta forma, o CCV reconhece qual o terminal que serve cada local exato, carregador e conetor.
Passo 7: Definições do carregador e da sessão para um funcionamento sem problemas
Enquanto CPO, pretende garantir que os eventos da infraestrutura de carregamento, incluindo os eventos de sessão, são corretamente trocados. Assim, a configuração do carregador no Tridens EV Charge deve cumprir algumas considerações importantes, de modo a que os eventos sejam comunicados em intervalos regulares com dados suficientes (progressão da potência e da energia) e abranjam casos limite. Tal contribuirá para que os terminais de pagamento funcionem corretamente e os utilizadores externos tenham uma melhor experiência de carregamento.
Algumas regras gerais:
- Definir um intervalo razoável de comunicação do valor do contador. Recomendamos 15 segundos.
- Definir, pelo menos, o reporte dos mensurandos de importação de potência (kW) e de importação de energia (kWh).
- Alinhar os tempos limite do carregador com a expiração da sessão pronta do Tridens para evitar sessões pendentes.
Não hesite em visitar o blogue Como utilizar o Tridens EV Charge: desde a integração até ao teste do carregador.
Aconselhamo-lo a seguir as orientações definidas em Integração da sessão de carregamento e se estiver a enfrentar um problema, é provável que encontre a solução para o seu no Mau funcionamento da sessão de carregamento onde são descritos casos comuns com soluções e medidas preventivas.
Teste o fluxo total
Quando o seu terminal CCV estiver pronto, com a comunicação Tridens-CCV estabelecida pelo registo e as localizações com tarifas expostas, pode passar ao fluxo de teste e experimentar as sessões de carregamento iniciadas a partir do terminal.
Aconselhamo-lo vivamente a testar as seguintes operações:
- Dirija-se ao terminal físico do CCV, ligue o seu VE e toque no ecrã. Encontre a opção Início no ecrã. Deverá poder ver as localizações disponíveis e os carregadores ligados a este terminal específico.
- Selecione o seu carregador e apresente o seu cartão de pagamento que será autorizado (reservado) para o montante máximo configurado nas tarifas.
- Se a autorização de pagamento for bem sucedida, o carregamento do VE deverá começar em breve.
- Verificar se a sessão está a carregar e se é possível ver o progresso no portal Tridens EV Charge em Sessões secção.
- Parar a sessão no terminal apresentando novamente o cartão de pagamento.
- O terminal de pagamento mostra o código QR do recibo.
- Verificar se os montantes estão corretamente calculados no recibo e no portal Tridens EV Charge em Sessões com base no seu desejo Tarifas de roaming configuração.
- Confirme que o montante é corretamente capturado da conta de pagamento, enquanto o montante restante da reserva é libertado.
- Aconselhamo-lo a testar exaustivamente os casos de fronteira:
- Sem despesas de carregamento, por exemplo, se não for carregada energia no VE. Esperar que o montante do pagamento autorizado seja libertado.
- Carregamento acima do limite máximo. Espera-se que o terminal pare automaticamente a sessão quando o limite do montante máximo for atingido.
- Autorização inválida do cartão de pagamento. Cobrança impedida.
- Solicitar a paragem da sessão de carregamento a partir de diferentes fontes: Portal Tridens EV Charge, veículo elétrico, terminal, botão de emergência do carregador. Confirmar que todos os cenários terminam numa sessão corretamente concluída com captura de pagamento.
- Modo de quiosque ou modo de carregador único. Depende do seu caso de utilização.
Resolução de Problemas
| Ocorrências | Razões | Solução |
|---|---|---|
| As localizações e os dados do carregador não estão sincronizados. | Mau funcionamento das credenciais. | Repita o processo de registo e aperto de mão descrito no passo 3. |
| Problema de conetividade de rede. | Certifique-se de que ambas as plataformas estão a comunicar. Verificar as páginas de estado. Contactar os operadores das plataformas, se necessário. Tridens Página de estado | |
| Roaming desativado. | Certifique-se de que as definições de roaming estão activadas no ambiente de carregamento de veículos eléctricos Tridens: Perfil de roaming, Plataforma de roaming e definições de roaming da Área, Carregador, Conector. | |
| As tarifas não aparecem no terminal CCV. | Configuração das tarifas de roaming. | Assegurar que as tarifas de roaming estão corretamente configuradas no Tridens EV Charge com datas e custos válidos. Assegurar-se de que o limite máximo está definido. A tarifa deve então ser aplicada à plataforma de itinerância e ao âmbito da infraestrutura de carregamento (por exemplo, local ou carregador). Tarifas de roaming |
| Custo não calculado na sessão. | ||
| Não é possível iniciar a sessão de carregamento a partir do terminal. | ||
| Nenhum pedido é transmitido ao CPO. | ||
| Questões relativas ao progresso da sessão se for o CPO. | Operações do carregador ou definições do sistema. | Consulte o Mau funcionamento da sessão de carregamento com uma lista dos problemas e resoluções mais comuns com medidas preventivas. Aconselha-se também a verificar o Integração da sessão de carregamento guia. |
| O terminal não está a responder. | Problema de software do terminal. | Tentar reiniciar o terminal através do botão ou desligando o cabo. Se o botão ligar/desligar não ajudar, aconselhamos que consulte o manual do utilizador do dispositivo. Se necessário, contactar o serviço de assistência CCV para verificar o firmware. |
| Não é possível iniciar a sessão de carregamento a partir do terminal. | ||
| Nenhum pedido é transmitido ao CPO. |
Poderá encontrar explicações úteis numa documentação técnica de Integrações de terminais de pagamento.
Se está a ter problemas em colocar o seu terminal em funcionamento, não se debata em silêncio! Não hesite em fale connosco, e nós ajudamo-lo a configurar tudo e a prepará-lo para o carregamento.
Perguntas frequentes sobre a configuração do terminal de pagamento CCV no Tridens EV Charge
Chegar a acordo com a CCV, depois entrar no Tridens EV Charge e configurar a plataforma de roaming, trocar o token de registo e registar as credenciais. Atribuir a zona, os carregadores e os conectores para o roaming, incluindo as tarifas.
Sim, pode utilizar o terminal de pagamento CCV como um quiosque que abrange vários carregadores.
Em poucos dias, celebra um acordo com a CCV e, em seguida, procede à configuração do seu ambiente de carregamento de veículos eléctricos Tridens, seguindo os passos indicados neste artigo para estabelecer uma ligação, o que não deve demorar mais de uma hora. Em seguida, é necessário atribuir identificadores de roaming às áreas, aos carregadores e aos conectores, incluindo as tarifas e a ativação dos terminais. A longevidade depende do número de entradas de infra-estruturas de carregamento e das diferentes tarifas que é necessário gerir e referenciar para os terminais. Aconselha-se vivamente a realização de testes exaustivos.
O CCV Edge IM30 lê o cartão de pagamento, reserva o dinheiro do cliente e pede ao Tridens através do OCPI para iniciar a sessão de carregamento. No final da sessão, o montante total do custo é retirado da reserva e o restante é libertado.
Existem várias opções para estabelecer ligação utilizando a Internet por cabo, a Internet sem fios ou a rede móvel. Consulte o manual do seu dispositivo para conhecer as opções de conetividade suportadas. A estabilidade da rede é importante para uma elevada disponibilidade das operações.
Os dados relativos aos cartões de pagamento não são trocados entre a CCV e o Tridens, uma vez que a verificação da conta do cartão e as capturas são do domínio da CCV. A comunicação entre o Tridens e a CCV através do OCPI é efectuada através de chamadas HTTPS, em que cada parte verifica se a outra possui um certificado de confiança que permita uma comunicação encriptada. Outro nível de segurança no OCPI é aplicado através da utilização de tokens de acesso obrigatórios em cada pedido. O token de acesso é negociado no registo inicial e é verificado em cada troca de mensagens entre as partes. O acesso à comunicação pode ser renovado ou eliminado em qualquer altura através do portal Tridens EV Charge.
A versão do protocolo OCPI utilizada entre o Tridens e o CCV pode ser renegociada para a mais recente, invalidando primeiro as credenciais da plataforma de itinerância, atribuindo depois o novo token de registo (Token A) e desencadeando o processo de registo, como descrito na etapa 3.
Siga a documentação do modelo do seu aparelho CCV. Se necessário, contacte a assistência técnica da CCV.
