Mejore la satisfacción del cliente, cree nuevos flujos de ingresos y consiga eficiencia operativa con una plataforma basada en IA para proveedores de energía y servicios públicos.
De confianza 150+ clientes y líderes energéticos
Tridens Monetization es una solución completa para los proveedores de energía modernos, que ofrece una experiencia digital definitiva para los servicios de electricidad, gas, agua, aguas residuales, alcantarillado, calefacción urbana, energía solar y gestión de la propiedad.
Nuestra plataforma nativa en la nube unifica sus datos y operaciones, automatizando los procesos del contador a la caja y a la atención en todos los servicios para reducir costes y mejorar la prestación a la comunidad.
Descubra cómo su empresa puede prosperar con Tridens Monetization para Energía y Servicios Públicos.
Gestione todo el ciclo de vida del cliente para las empresas de servicios públicos modernas con Tridens CRM. Diseñado específicamente para proveedores de servicios públicos, se integra a la perfección con sus datos de facturación para ofrecer una visión de 360 grados de cada cliente.
Agilice la asistencia, automatice los flujos de trabajo de ventas y mejore la retención. Al conectar la atención al cliente directamente con los datos de consumo y facturación, podrá resolver los problemas más rápidamente y ofrecer una experiencia personalizada en todos los puntos de contacto.
Descubra cómo un operador de energía automatizó complejos flujos de trabajo de liquidación, unificó las entradas de datos y mejoró la precisión de los precios.
Ofrezca un portal de autoservicio de marca blanca y una aplicación móvil bajo su marca, donde los clientes puedan ver y pagar las facturas, hacer un seguimiento de su consumo, enviar lecturas de contadores y comunicarse con facilidad.
Ofrezca un servicio de asistencia sin fisuras a sus clientes proporcionándoles las herramientas necesarias para gestionar sus propias cuentas 24 horas al día, 7 días a la semana. Prosperar en un futuro sostenible y asequible de la energía y el agua ofreciendo experiencias digitales que generen fidelidad y confianza a largo plazo.
Este libro electrónico explora el mundo de la gestión de la energía y los servicios públicos, donde la innovación y los retos se entrecruzan para dar forma al futuro de la industria.
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Conozca las ventajas que obtendrá al elegir Tridens como su plataforma de energía y servicios públicos.
Integre la IA con contadores y concentradores inteligentes para automatizar el procesamiento de la lectura de contadores.
Eleve su negocio con estrategias de precios y marketing de vanguardia.
Analice los patrones de uso, las tendencias de los ingresos y el comportamiento de los clientes.
Amplíe de forma rentable con planes que se adapten a su escala y necesidades.
Cree ingresos predecibles con una excelente experiencia del cliente.
Dé soporte a cualquier servicio público y modelo de negocio en un entorno configurable.
Tridens Monetization facilita la lectura de los contadores mediante la importación de archivos o la integración de API, lo que permite que las infraestructuras más antiguas y los contadores inteligentes formen parte de la misma red y facilita la transferencia a las tecnologías modernas.
Agilice todo su negocio de energía y servicios públicos con una plataforma creada para dar soporte a cualquier tipo de negocio.
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Agilice las operaciones multiservicio con la facturación unificada de servicios públicos.
Mejora tu ecosistema Tridens para gestionarlo todo en un solo lugar.
Venda de forma más inteligente con un software nativo de gestión de relaciones con los clientes que está estrechamente vinculado a sus operaciones comerciales existentes.
Aumente las ventas de productos y servicios con una plataforma de comercio electrónico totalmente integrada en Tridens Monetization y en el portal Self-Care del cliente.
Un sistema de gestión de incidencias y solicitud de servicios diseñado específicamente para el sector de la energía y los servicios públicos.
Obtenga los últimos recursos sobre energía y servicios públicos para mantenerse a la vanguardia.
La recarga de vehículos eléctricos para las empresas de servicios públicos requiere una planificación de la red eléctrica, recarga inteligente, facturación, tarifas, itinerancia y sistemas de atención al cliente que puedan adaptarse de forma conjunta.
La facturación por franjas horarias ayuda a las empresas de servicios públicos a evaluar el consumo por intervalos, fijar el precio de la demanda máxima, mejorar la precisión de las facturas y comunicar las tarifas con claridad.
Descubre cómo un sistema de gestión de datos energéticos ayuda a las empresas de servicios públicos a recopilar, validar, analizar y preparar los datos energéticos para garantizar una facturación precisa.
Por si aún tienes dudas.
Los servicios de electricidad, gas, agua, aguas residuales, alcantarillado, calefacción urbana, energía solar y gestión inmobiliaria se gestionan todos en la misma plataforma. Podrás gestionar todos los servicios desde un único sistema, en lugar de utilizar herramientas de facturación independientes.
Distribuidoras de electricidad, operadores de distribución, proveedores de servicios energéticos, empresas municipales y regionales de suministro de agua, operadores privados de agua, proveedores de energía solar y comunitaria, comercializadores de energía y empresas multiservicio. Da soporte a clientes residenciales y comerciales en los modelos B2C, B2B y B2B2X.
Tarifas recurrentes, basadas en el consumo y dinámicas, tanto en planes de prepago como de pospago, con ciclos de facturación flexibles y facturación en tiempo real. Los métodos de tarificación incluyen tarifas por franja horaria, tarifas fijas y escalonadas, así como descuentos basados en el consumo. También se incluyen los programas de medición neta y de respuesta a la demanda.
Sí. La plataforma gestiona las estructuras tarifarias de la red eléctrica y admite múltiples tipos de IVA y tasas medioambientales para los servicios de agua. Para la automatización fiscal, se integra con programas como Avalara y SureTax.
Sí. Tridens Monetization es una plataforma centrada en las API, compatible con OpenAPI y con integraciones preconfiguradas para sistemas de CRM, ERP, pagos, fiscalidad, análisis y aprovisionamiento.
Sí. Los equipos de finanzas pueden configurar normas de reconocimiento de ingresos para distintos productos, contratos y requisitos contables. Los procesos se ejecutan automáticamente, lo que reduce el trabajo manual al cierre del ejercicio.
Sí, la plataforma está diseñada para sustituir los sistemas tradicionales de facturación de servicios públicos. El proceso de incorporación incluye asistencia paso a paso para la configuración, apoyo en la integración y formación del personal, para que tu equipo no tenga que afrontar la migración por su cuenta.
Tridens cuenta con las certificaciones ISO 27001 e ISO 9001, cumple con los requisitos de SOC 2 y con el RGPD. Esto abarca el cifrado de datos, la gestión de accesos, el registro de auditoría y la atención a las solicitudes de los interesados.
Por si aún tienes dudas.
La monetización es el proceso de monetizar procesos y negocios de forma que produzcan dinero para el propietario y los clientes implicados.
Necesitaría nuestro software de facturación para poder automatizar y optimizar sus procesos y convertirse en un innovador disruptor del sector.
Sí. Con nuestro software de facturación, puede automatizar los procesos de tributación e integrar su software de tributación como Avalara y SureTax.
Sí. Con nuestro software de facturación, puede integrar aplicaciones para cada proceso e integrar su software de fiscalidad como Avalara y SureTax.
Sí. La plataforma admite precios por tiempo de uso, tarifas escalonadas, precios dinámicos y reglas específicas para cada contrato. Los equipos configuran las tarifas una vez y las aplican a todos los clientes y servicios.
Sí. Los servicios de energía, agua, gas y otros pueden aparecer en una sola factura. El sistema tarifica cada servicio por separado y consolida los cargos para que las facturas de los clientes sean claras.
Los clientes ven el consumo, las facturas y los contratos en un solo lugar. Pueden seguir las tendencias de consumo y gestionar los pagos sin necesidad de ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
