案例研究
电动交通

重型 EMSP 如何建立灵活的电动汽车充电计费系统

了解重型 EMSP 如何通过实时 CDR、自动财务、B2B 分级和自助服务门户进行扩展。.
公司:
欧洲重型汽车 EMSP

背景介绍

一家重型充电网络运营商在欧洲多个国家运营大功率充电站,为物流车队和货运运营商提供服务。随着网络规模的扩大,后台成为商业增长的制约因素。.

挑战

每个新国家都引入了不同的税收规则、发票格式和财务报告要求。每个车队客户都要求定制定价和日益复杂的账户结构。关税变更需要工程设计时间,人工对账耗时数天,而合规性则会带来持续的审计风险。.

解决方案

Tridens Monetization 采用端到端基于使用量的计费平台取代了人工计费层。实时计费会话评级支持灵活的按客户收费。自动计费无需工程工作即可处理特定国家的要求。自助服务门户可让车队客户直接访问其账户。本地多级 B2B 层次结构可模拟复杂的企业结构。.

益处

以前需要数周才能完成的关税更新,现在只需几分钟即可完成。在每个运营国家都可自动进行财务结算。车队客户可独立管理合同和报告。企业客户在实际运营状态下入驻,使运营商能够在不扩大财务团队规模的情况下拓展新的市场和账户层级。.

实时会话计费

大负荷充电不是停车场交易。它们可以运行一个小时,提供数百千瓦时的电力,并跨越多个收费窗口。运营商以前的设置是将充电时段数据分批过夜,并拖欠计费,结果经常出现争议,迫使车队财务团队陷入时间密集的对账周期。.

Tridens Monetization 现在,每个收费时段都能实时计费。充电时段一结束,CDR 就会被处理,费率就会被应用,细列项目就会出现在客户的账户上。使用时间定价、数量阈值和车队合同费率会立即计算出来。车队操作员可以清楚地看到每辆车在哪个时间段、哪条走廊上的费用。争议大幅减少,而且随着新站点的上线,计费平台也在不断扩展。.

自动化财政

在多个欧洲国家运营收费网络意味着要满足不同的税务要求,每个国家都有自己的税收制度、发票格式、认证报告端点和审计义务。在包括意大利、斯洛文尼亚、克罗地亚、匈牙利和葡萄牙在内的多个司法管辖区,每张发票都必须实时传输到国家税务机构,并返回唯一的财政标识符。历史上,每个新市场都需要数周的集成工作。.

我们的平台将财税化作为一个配置层而非开发项目来处理。特定国家的税收规则、认证发票模板、与税务机关的实时连接以及报告时间表都已内置并集中更新。当运营商进入一个新国家时,财务团队可在数小时内配置当地的财税制度。合规性与网络同步发展,而不是受制于网络。.

自助服务客户门户网站

车队财务团队希望以透明、按需的方式访问他们的数据。运营商之前的设置迫使客户通过电子邮件提出请求,等待手动生成的报告,并通过支持票据解决差异问题。这种模式在少数客户中行之有效,但随着网络的扩大,这种模式已难以为继。.

现在,每个车队客户都可以通过专门的自助服务门户网站进行操作。他们可以查看有效合同、定价条款、按车辆计费的历史记录以及综合发票。他们可以直接下载财务报告,进行会计核算。他们可以管理付款方式、账单地址和合同修订,而无需操作人员参与。支持量大幅下降,后台已从运营瓶颈转变为商业差异化因素。.

本机支持复杂的 B2B 层次结构

重型卡车充电客户很少以统一账户的形式运营。一个物流集团通常有母公司、地区子公司、单个车队和指定司机,每个集团都需要不同的计费条款、报告视图和访问权限。运营商之前的计费设置迫使每个客户都采用单一账户模式,这就阻碍了企业结构的入职,而无需大量的手动变通。.

Tridens Monetization 支持多级 B2B 账户分级,这是一项本地功能。母账户滚动合并开票,而子公司则接收自己的合同、定价和报告。成本中心、车辆组和驾驶员分配是按层次结构中的每个节点配置的,信用额度和付款条件适用于适当的层次。现在,操作员可以在企业客户的实际运营状态下为其提供服务,开启以前的设置无法支持的商业对话。.