ケーススタディ
Eモビリティ

大型EMSPが柔軟なEV充電課金を構築した方法

リアルタイムのCDR、自動化された会計処理、B2B階層、セルフサービス・ポータルなど、ヘビーデューティーなEMSPがどのようにスケールアップしたかをご覧ください。.
会社
欧州大型車 EMSP

背景

ある大型充電ネットワーク事業者は、欧州の複数の国で高出力ステーションを運営し、物流車両や貨物輸送事業者にサービスを提供している。ネットワークが拡大するにつれ、バックオフィスが商業的成長の制約となった。.

チャレンジ

新しい国ごとに異なる税制、請求書フォーマット、会計報告要件が導入された。各フリート顧客は、カスタム価格とますます複雑なアカウント構造を要求した。関税の変更にはエンジニアリングの時間が必要で、手作業による調整には何日もかかり、コンプライアンスには監査リスクがつきまとう。.

解決方法

Tridens Monetizationは、手動の課金レイヤーをエンド・ツー・エンドの利用ベースの課金プラットフォームに置き換えた。リアルタイムの課金セッション評価は、顧客ごとの柔軟な料金体系をサポートします。自動化された会計処理は、エンジニアリング作業なしで国固有の要件を処理します。セルフサービス・ポータルにより、フリート顧客はアカウントに直接アクセスできます。ネイティブのマルチレベルB2B階層は、複雑な企業構造をモデル化します。.

メリット

以前は数週間かかっていた関税の更新が、今では数分で完了します。会計処理はすべての事業国で自動化されています。フリート顧客は契約と報告を独立して管理。エンタープライズの顧客は、実際の営業形態でオンボードされるため、オペレーターは財務チームの規模を拡大することなく、新しい市場やアカウント階層に拡大することができます。.

リアルタイム・セッション課金

大型充電セッションは駐車場での取引ではない。セッションは1時間にも及び、数百キロワット時の電力を供給し、複数の料金体系にまたがっています。このオペレーターの以前の設定は、セッションデータを一晩でバッチ処理し、課金を延滞させていたため、紛争が頻発し、フリートファイナンスチームは時間のかかる照合サイクルを強いられていた。.

Tridens Monetization は、すべての充電セッションをリアルタイムで評価します。セッションが終了した瞬間にCDRが処理され、関税が適用され、顧客のアカウントに明細が表示されます。使用時間料金、使用量しきい値、フリート契約料金は即座に計算されます。フリートオペレーターは、各車両が、どの通路で、どの時間に、いくらかかったかを正確に把握することができます。紛争は大幅に減少し、課金プラットフォームは、新しいサイトがオンラインになるにつれて直線的に拡張される。.

自動財政化

複数の欧州諸国にまたがるチャージング・ネットワークの運用は、それぞれ独自の税制、請求書フォーマット、認証された報告エンドポイント、監査義務を持つ、異なる会計要件を満たすことを意味します。イタリア、スロベニア、クロアチア、ハンガリー、ポルトガルを含むいくつかの管轄区域では、すべての請求書はリアルタイムで各国の税務当局に送信され、一意の会計識別子とともに返送されなければならない。それぞれの新しい市場では、歴史的に数週間の統合作業が必要だった。.

当社のプラットフォームは、会計処理を開発プロジェクトとしてではなく、設定レイヤーとして処理します。各国固有の税務ルール、認証済みの請求書テンプレート、税務当局とのリアルタイム接続、報告スケジュールが組み込まれ、一元的に更新されます。事業者が新しい国に進出すると、財務チームは数時間以内に現地の会計制度を設定します。コンプライアンスは、ネットワークに制約を与えるのではなく、ネットワークとともに拡大します。.

セルフサービス・カスタマー・ポータル

フリートファイナンスチームは、データへの透明性の高いオンデマンドアクセスを期待しています。オペレーターの以前のセットアップでは、顧客はリクエストを電子メールで送信し、手動で作成されたレポートを待ち、サポートチケットで矛盾を解決することを余儀なくされていた。このモデルは少数の顧客には有効でしたが、ネットワークが拡大するにつれて維持できなくなりました。.

各フリート顧客は、専用のセルフサービス・ポータルで操作できるようになった。有効な契約、価格設定条件、車両ごとの請求履歴、連結請求書を閲覧することができます。会計レポートを直接ダウンロードし、自社の会計に利用することができます。オペレーターのスタッフを介さずに、支払い方法、請求先、契約変更を管理できる。サポート量は大幅に減少し、バックオフィスは業務上のボトルネックから商業上の差別化要因へと変化した。.

複雑なB2B階層のネイティブサポート

ヘビーデューティチャージの顧客がフラットアカウントとして運用されることは稀である。ロジスティクス・グループには通常、親会社、地域子会社、個々のフリート、および割り当てられたドライバーがあり、それぞれが個別の請求条件、レポート・ビュー、およびアクセス許可を必要とします。この事業者の以前の課金設定では、すべての顧客が単一アカウントモデルに強制的に組み込まれ、重要な手作業による回避策なしに企業構造のオンボーディングをブロックしていました。.

Tridens Monetization は、マルチレベルのB2Bアカウント階層をネイティブ機能としてサポートしています。親アカウントは連結請求書をロールアップし、子アカウントは独自の契約、価格設定、レポートを受け取ります。コストセンター、車両グループ、ドライバーの割り当ては、階層のノードごとに設定され、与信限度額と支払条件は適切なレベルで適用される。オペレーターは、実際の営業形態で企業顧客を取り込むことができるようになり、以前の設定ではサポートできなかった商談を開始することができる。.