Facturation en temps réel à l'échelle du réseau
La recharge de véhicules lourds n'est pas une transaction sur un parking. Les sessions peuvent durer une heure, fournir des centaines de kWh et couvrir plusieurs fenêtres tarifaires. L'ancienne configuration de l'opérateur mettait en lots les données des sessions pendant la nuit et facturait les arriérés. Les litiges étaient fréquents, les clients ne pouvaient pas voir les coûts réels en temps réel et les équipes financières de la flotte détestaient le processus de réconciliation.
La plateforme tarifie désormais chaque session de facturation en temps réel. Dès qu'une session se termine, le CDR est traité, les tarifs sont appliqués et la ligne apparaît sur le compte du client. La tarification à l'utilisation, les seuils de volume, les tarifs des contrats de flotte sont tous calculés à la volée. Les opérateurs de flotte voient exactement ce que coûte chaque camion, sur quel corridor, à quel moment. Diminution des litiges. La confiance s'est améliorée. La plateforme de facturation évolue linéairement au fur et à mesure que de nouveaux sites sont mis en ligne.
Pour les opérateurs qui cherchent à monétiser des opérations complexes de recharge de véhicules électriques, notre plate-forme de facturation basée sur l'utilisation est conçu pour relever ce défi.
Conformité fiscale multi-pays sans travail manuel
L'exploitation d'un réseau de facturation dans plusieurs pays européens implique de naviguer entre plusieurs régimes fiscaux, plusieurs normes de facturation et plusieurs obligations réglementaires en matière de rapports. Historiquement, chaque nouveau marché a nécessité des semaines de travail d'intégration. Adaptation des formats de facturation. Traitement de la TVA locale. Prise en charge des méthodes de paiement spécifiques à chaque pays. conserver des pistes d'audit conformes à la législation locale.
La plateforme gère la conformité fiscale comme une couche de configuration, et non comme un projet de développement. Les règles fiscales spécifiques à chaque pays, les modèles de facture, les calendriers de déclaration fiscale et la prise en charge des méthodes de paiement sont tous intégrés et mis à jour de manière centralisée. Lorsque l'opérateur entre dans un nouveau pays, l'équipe financière configure le régime fiscal en quelques heures et passe à la phase opérationnelle. Pas de file d'attente pour les développeurs. Pas de panique au niveau de l'audit. La conformité s'adapte au réseau au lieu de le ralentir.
Libre-service pour les clients de la flotte
Les équipes financières des flottes veulent obtenir leurs données à leurs conditions. L'ancienne configuration de l'opérateur obligeait les clients de la flotte à envoyer des demandes par courrier électronique, à attendre les rapports et à contester les écarts par le biais de tickets d'assistance. Cela fonctionnait avec cinq clients. Elle s'est effondrée avec cinquante clients.
Désormais, chaque client du parc automobile dispose d'un portail en libre-service. Ils peuvent consulter les contrats actifs, les conditions tarifaires, l'historique des frais par véhicule et les factures consolidées. Ils téléchargent les rapports fiscaux pour leur propre comptabilité. Ils gèrent directement les modes de paiement, les adresses de facturation et les modifications de contrat. Le volume d'assistance à la clientèle a diminué. La satisfaction des clients a augmenté. L'opérateur a fait de son back-office un avantage concurrentiel qui lui permet de conclure des affaires au lieu de les ralentir.