Como um CPO substituiu um sistema interno por uma plataforma EV avançada

Saiba como os CPOs migram de ferramentas internas para uma plataforma unificada de carregamento de VE para melhorar o controlo e automatizar as operações.

A sua empresa:

Um CPO em crescimento na Europa Central

Antecedentes

Um operador de carregamento de veículos eléctricos em crescimento dependia de um sistema criado internamente para gerir a sua rede. À medida que o negócio se expandia, as limitações de uma ferramenta personalizada tornaram-se claras. O sistema carecia de controlo unificado de dispositivos, suporte OCPP normalizado e visibilidade fiável entre locais. A gestão de carregadores de vários fornecedores, as diferenças de firmware e os fluxos de trabalho operacionais criaram uma dívida técnica crescente e atrasaram a inovação.

Desafio

A plataforma interna tornou-se cada vez mais fragmentada. As alterações de rotina exigiam configuração manual, a resolução de problemas era lenta e a integração de novos locais de carregamento demorava semanas. A lógica dos preços estava codificada, o que dificultava o lançamento de novas tarifas e funcionalidades. O dimensionamento exigia um apoio constante dos programadores, impedindo as equipas de se concentrarem nas operações. O operador precisava de um sistema capaz de suportar um crescimento rápido, automação e tempo de atividade fiável.

Solução

O operador migrou da sua ferramenta interna para uma solução avançada de gestão de carregamento de veículos eléctricos, fornecida pela Tridens EV Charge, para preços flexíveis, gestão de CPO e controlo de rede unificado. A implementação proporcionou três transformações principais: comunicação OCPP padronizada em todos os carregadores, fluxos de trabalho operacionais automatizados com diagnósticos em tempo real e uma base escalável para novos modelos de preços, relatórios e expansão futura.

Benefícios

A migração permitiu implementações mais rápidas, menos trabalho manual e maior fiabilidade da rede. As operações ganharam visibilidade em tempo real e puderam resolver problemas remotamente. As actualizações de preços tornaram-se instantâneas, os relatórios mais precisos e a infraestrutura mais fácil de gerir. Os custos globais diminuíram, a tomada de decisões melhorou e os condutores beneficiaram de uma experiência de carregamento mais consistente com o Tridens EV Charge.

Padronização da comunicação OCPP para uma rede unificada

Antes da migração, cada marca de carregador tinha um comportamento diferente, exigindo integrações personalizadas e correcções manuais. O Carga Tridens EV centralizou todo o equipamento através do suporte completo OCPP e para diagnósticos rápidos, criando um ambiente único e agnóstico em termos de hardware. A comunicação padronizada eliminou as inconsistências dos dispositivos e melhorou o tempo de atividade dos carregadores. As equipas obtiveram uma visão clara e em tempo real de cada local, permitindo-lhes detetar falhas mais cedo e simplificar a expansão da rede entre fornecedores sem reescrever o código ou modificar a infraestrutura.

Automatização das operações para reduzir os custos e o tempo de inatividade

As operações diárias dependiam anteriormente de rotinas manuais, resolução lenta de problemas e visitas repetidas ao local. Tridens EV para CPOs introduziu alertas automatizados, diagnósticos remotos e comandos remotos, reduzindo significativamente a sobrecarga operacional. Os problemas foram resolvidos mais rapidamente através de dados em tempo real e informações acionáveis. O operador já não precisava de recursos de engenharia para tarefas de rotina, libertando as equipas para se concentrarem no desempenho, na utilização e na qualidade do serviço. A automatização também melhorou a consistência entre locais, reduzindo as despesas operacionais e encurtando os tempos de resposta.

Permitindo preços escaláveis, relatórios e crescimento futuro

O antigo sistema, fabricado internamente, restringia as actualizações de preços e não tinha a flexibilidade necessária para suportar modelos de tarifação avançados. Com a nova plataforma avançada, os preços tornaram-se modulares, permitindo uma fácil configuração de tarifas, taxas de tempo de utilização e regras baseadas na energia. Os relatórios melhoraram com dados precisos das sessões, permitindo um melhor planeamento comercial. À medida que a rede crescia, a plataforma suportava novas localizações sem necessidade de desenvolvimento adicional. O resultado foi uma infraestrutura escalável que permitiu ao operador inovar rapidamente, melhorar as margens e lançar novos serviços com confiança.