Una guida completa per aiutarla a configurare il lettore di carte VPOS di Nayax come terminale di pagamento per le sue stazioni di ricarica per veicoli elettrici.
Questa guida è per operatori di punti di ricarica (CPO) che desiderano accettare pagamenti con carta direttamente in loco presso le stazioni di ricarica per veicoli elettrici con Nayax terminali di pagamento, gestiti in Carica EV Tridens.
Panoramica rapida
Nayax VPOS funziona come un terminale POS che accetta i pagamenti con carta da parte dell’autista e comunica con un back-office POS per gestire la verifica del titolare della carta e i pagamenti.
Il back office di Nayax comunica inoltre con Tridens EV Charge tramite il protocollo OCPI (Open Charge Point Interface) per scambiare dati relativi alla posizione, al caricatore, alle tariffe e alle sessioni e garantire la sincronizzazione. Ciò consente al terminale di pagamento di avviare le sessioni di ricarica, tenerne traccia e, infine, terminarle, utilizzando l'importo da pagare.
Cosa ti serve prima di iniziare?
In qualità di gestore di una stazione di ricarica, prima di iniziare devi disporre di quanto segue:
- Ambiente Tridens EV Charge attivo con caricatori integrati.
- Istituire un accordo con Nayax per aprire un nuovo conto per i pagamenti con carta, l'elaborazione dei pagamenti degli esercenti, l'acquiring e il regolamento.
- Dispositivo Nayax (ad es., VPOS Touch) installato fisicamente e collegato all'alimentazione. Per conoscere tutte le possibilità offerte dal dispositivo, ti consigliamo di verificare L'offerta di Nayax.
- Token di registrazione fornito da Nayax.
- Configurazione del roaming per Nayax, impostata in Roaming.
- I prezzi per le sessioni, fissati in Tariffe di roaming.
Come funziona Nayax Terminal con Tridens EV Charge
Il ruolo di Nayax è quello di fornitore di servizi di eMobility, abbreviato in eMSP, che dispone della piattaforma di back-office e dei terminali di pagamento, noti anche come punti vendita o POS.
Nel frattempo, gli operatori della piattaforma Tridens EV Charge ricoprono il ruolo di gestori dei punti di ricarica (CPO), controllando e monitorando i punti di ricarica e le relative infrastrutture.
Figura: Aggiungi un'immagine o un video.
Tridens EV Charge rende accessibile la tua rete di ricarica tramite OCPI, consentendo così alla piattaforma Nayax, tramite i terminali, di individuare i caricatori, gestire le sessioni di ricarica e ricevere informazioni sui costi.
Nayax legge le carte di pagamento in loco e comunica con la propria piattaforma per autorizzare l'addebito in base alla configurazione tariffaria. Una volta ottenuta l'autorizzazione, Nayax richiede l'avvio della sessione di addebito su Tridens tramite OCPI. Al termine della sessione, l'importo finale del pagamento viene addebitato sul titolare della carta di pagamento.
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Modelli di terminali Nayax
Sia VPOS 5 che VPOS Touch sono terminali che supportano sia la tecnologia contactless che quella con carta fisica, adatti alla ricarica automatica dei veicoli elettrici. Per l'elenco completo dei modelli disponibili, consulta l'ultima offerta di Nayax. La scelta del modello di terminale può dipendere da diversi fattori, tra cui l'ambiente in cui verrà installato, il cablaggio hardware e la connettività.
È possibile utilizzare il terminale di pagamento Nayax su un singolo caricatore o su più caricatori come chiosco.
Configurazione di Nayax con Tridens EV Charge
Vediamo insieme i passaggi necessari per configurare i terminali di pagamento Nayax per la ricarica dei veicoli elettrici in Tridens EV Charge.
Passo 1: Aggiungere il profilo di roaming OCPI
Passa all'ambiente Tridens EV Charge, apri la voce "Roaming" nel menu a sinistra e crea o riutilizza un profilo di roaming con ruolo CPO per il protocollo OCPI. Imposta un nome e un codice riconoscibili della tua azienda, il ruolo e il tuo ID di roaming di tre lettere, che ti identificherà presso Nayax.
.Fase 2: Aggiungere la piattaforma di roaming Nayax
Il passo successivo in Tridens EV Charge consiste nell'accedere al profilo di roaming e aggiungere la piattaforma di roaming di Nayax.
Inserisci il nome identificativo della piattaforma Nayax con il codice, seleziona il tipo di EMSP, l'ID di roaming, l'URL e il Paese in cui opera.
| Campo | Valore consigliato |
|---|---|
| Nome | Nayax |
| Tipo | EMSP |
| URL | https://nayax-energy-ocpi-prod.com/emsp/ocpi/versions |
| ID roaming | NO |
| Paese | Israele |
È possibile aggiungere o modificare in un secondo momento le tariffe di roaming ai fini del calcolo dei costi utilizzati per i pagamenti.
.Passo 3: utilizzare il token di registrazione
Nella fase successiva della configurazione della piattaforma di roaming, viene visualizzata una finestra di dialogo per la registrazione. Inserisci il token di registrazione (Token A) fornito da Nayax e invia il modulo.
Nella panoramica delle piattaforme di roaming, seleziona la piattaforma appena creata e clicca sull'azione "Registra credenziali".
In seguito è possibile aggiornare le credenziali per rinegoziarle oppure invalidarle per interrompere la comunicazione.
È inoltre possibile registrare le credenziali nella direzione opposta, ovvero quando il nuovo token viene generato da Tridens EV Charge nella finestra di dialogo di configurazione della piattaforma. Se si utilizza questa procedura, è necessario trasmettere tale token da Tridens EV Charge al supporto tecnico di Nayax in modo sicuro; successivamente, Nayax provvederà all’handshake di comunicazione. Utilizzare l’URL che appare nella finestra di dialogo.
.Fase 4: esporre l'infrastruttura di ricarica
Desideri rendere accessibile la tua infrastruttura di ricarica a Nayax. Per farlo, assegna un ID di roaming univoco alle aree, ai caricatori e ai connettori desiderati in Tridens EV Charge e abilita il roaming sui caricatori.
Maggiori dettagli su come applicare le impostazioni di roaming alla propria infrastruttura di ricarica in Tridens EV Charge sono disponibili all'indirizzo Aree e Profili di roaming.
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Passo 5: Assegnare le tariffe di roaming per le spese
È necessario definire le tariffe e i prezzi relativi alle spese per il calcolo dei costi di utilizzo dei caricatori. Tali costi saranno applicati ai pagamenti con carta effettuati tramite Nayax. Le tariffe sono basate su piani tariffari, con opzioni ricorrenti e una tantum. È possibile impostare spese relative all’energia, al tempo di ricarica, al tempo di sosta e a un importo forfettario generale, compresa la gestione dell’IVA.
Vai alla voce "Roaming" nel menu a sinistra e seleziona "Tariffe", dove dovrai aggiungere una nuova definizione di tariffa di tipo standard con validità temporale.
Nella fase successiva, aggiungi gli elementi tariffari con le impostazioni relative al costo (energia, tempo, forfait) e alla periodicità.
Assegnazione Tariffe di roaming nel contesto delle infrastrutture di ricarica (uno tra Sito/Operatore/Area/Caricatore/Connettore) e anche alla piattaforma di roaming di Nayax.
Passaggio 6: Impostazioni del caricabatterie e della sessione per un funzionamento ottimale
In qualità di CPO, è necessario garantire che gli eventi relativi all’infrastruttura di ricarica, compresi quelli relativi alle sessioni, vengano scambiati correttamente. Pertanto, la configurazione del caricatore in Tridens EV Charge deve soddisfare alcuni requisiti fondamentali, in modo che gli eventi vengano segnalati a intervalli regolari con dati sufficienti (andamento della potenza e dell’energia) e coprano anche i casi limite. Ciò contribuirà al corretto funzionamento dei terminali di pagamento e garantirà agli utenti esterni un’esperienza di ricarica migliore.
Alcune regole generali:
- Impostare un intervallo ragionevole per la trasmissione dei valori del contatore. Si consiglia di impostare 15 secondi.
- Impostare almeno la segnalazione dei misurandi di potenza importata (kW) e di energia importata (kWh).
- Allineare i timeout del caricatore alla scadenza delle sessioni ’Tridens” per evitare sessioni sospese.
.Ti consigliamo di seguire le linee guida definite in Integrazione della sessione di ricarica, e se dovessi incontrare un problema, è probabile che troverai la soluzione al tuo caso nel Malfunzionamenti della sessione di carica pagina, dove vengono descritti i casi più comuni con soluzioni e misure preventive.
Test del flusso completo
Una volta che il terminale Nayax è pronto, con Tridens e la comunicazione Nayax stabilita, assicurati che le località con le tariffe siano visibili. A questo punto puoi procedere con la procedura di test e provare le sessioni di ricarica avviate dal terminale.
Si consiglia vivamente di testare le seguenti operazioni:
- Avvicinati al terminale fisico di Nayax, collega il tuo veicolo elettrico e tocca lo schermo. Dovresti vedere le postazioni disponibili e i caricatori associati a quel terminale specifico; premi il pulsante per avviare la sessione di ricarica.
- Seleziona il caricabatterie e presenta la tua carta di pagamento, sulla quale verrà effettuato un prelievo (riserva) pari all'importo concordato con Nayax.
- Se l'autorizzazione al pagamento va a buon fine, la ricarica del veicolo elettrico dovrebbe iniziare a breve.
- Verifica che la sessione sia in corso di elaborazione e che sia possibile visualizzarne lo stato di avanzamento sul portale Tridens EV Charge, nella sezione “Sessioni”.
- Interrompere la sessione al terminale presentando nuovamente la carta di pagamento.
- Il terminale di pagamento deve stampare la ricevuta.
- Verifica che gli importi siano calcolati correttamente sulla ricevuta e sul portale Tridens EV Charge nella sezione “Sessions”, in base alla configurazione delle tariffe di roaming da te desiderata.
- Verificare che l'importo sia stato correttamente addebitato sul conto di pagamento e che il restante importo della prenotazione sia stato sbloccato.
- Ti invitiamo a testare accuratamente i casi limite:
- Nessuna spesa di ricarica, ad esempio se non viene addebitata energia al veicolo elettrico. Si prevede che l'importo autorizzato venga sbloccato.
- Addebito superiore al limite massimo. Il terminale dovrebbe interrompere automaticamente la sessione al raggiungimento della soglia massima concordata.
- Autorizzazione della carta di pagamento non valida. Addebito non effettuato.
- Richiedere l'interruzione della sessione di ricarica da diverse fonti: portale Tridens EV Charge, veicolo elettrico, terminale, pulsante di emergenza del caricatore. Verificare che tutti gli scenari si concludano con una sessione correttamente completata e con l'acquisizione del pagamento.
- Modalità chiosco o modalità caricatore singolo. Dipende dal caso d'uso.
Risoluzione dei problemi
| Ocorrenze | Motivi | Soluzione |
|---|---|---|
| I dati relativi alle posizioni e ai caricatori non sono sincronizzati. | Malfunzionamento delle credenziali. | Ripetere il processo di registrazione e handshake descritto al punto 3. |
| I dati relativi alle posizioni e ai caricatori non sono sincronizzati. | Problema di connettività di rete. | Assicurati che entrambe le piattaforme comunichino tra loro. Controlla le pagine di stato. Se necessario, contatta gli operatori delle piattaforme. Pagina di stato Tridens |
| I dati relativi alle posizioni e ai caricatori non sono sincronizzati. | Roaming disattivato. | Assicurarsi che le impostazioni di roaming siano abilitate nell'ambiente Tridens EV Charge: profilo di roaming, piattaforma di roaming e impostazioni di roaming relative all'area, al caricatore e al connettore. |
| Le tariffe non vengono visualizzate sul terminale Nayax. Costo non calcolato sulla sessione. | Configurazione delle tariffe di roaming. | Assicurarsi che le tariffe di roaming siano configurate correttamente in Tridens EV Charge con date, orari e costi validi. La tariffa deve quindi essere applicata alla piattaforma di roaming e all’ambito dell’infrastruttura di fatturazione (ad esempio, sito o caricatore). Tariffe di roaming |
| Problemi di avanzamento della sessione se siete il CPO. | Operazioni del caricabatterie o impostazioni del sistema. | Controlli il Malfunzionamenti della sessione di carica con un elenco dei problemi più comuni, delle relative soluzioni e delle misure preventive. Si consiglia inoltre di verificare il Integrazione della sessione di ricarica guida. |
| Il terminale non risponde. Non è possibile avviare la sessione di ricarica dal terminale. Non viene trasmessa alcuna richiesta al CPO. | Problema di software del terminale. | Prova a riavviare il terminale premendo il pulsante o scollegando il cavo. Se l'interruttore di accensione/spegnimento non risolve il problema, consigliamo di consultare il manuale d'uso del dispositivo. Se necessario, contattare l'assistenza Nayax per verificare il firmware. |
Se avete qualche problema a far vivere il vostro terminale, non lottate in silenzio! Sentitevi liberi di parli con noi, e noi vi aiuteremo a configurare tutto e a preparare la ricarica.
Domande frequenti
Come si attiva il terminale Nayax per la ricarica dei veicoli elettrici?
Stipulare un accordo con Nayax, quindi accedere a Tridens EV Charge e configurare la piattaforma di roaming, scambiare il token di registrazione e registrare le credenziali. Assegnare l'area, i caricatori e i connettori per il roaming, comprese le tariffe.
Posso utilizzare il terminale di pagamento Nayax come chiosco?
Sì, è possibile utilizzare il terminale di pagamento Nayax come chiosco in grado di gestire più caricatori contemporaneamente.
Quanto tempo richiede il processo di inserimento?
Si stipula un accordo con Nayax nel giro di pochi giorni, quindi si procede alla configurazione nell’ambiente Tridens EV Charge, seguendo i passaggi descritti in questo articolo per stabilire una connessione, operazione che non dovrebbe richiedere più di un’ora. Successivamente, è necessario assegnare gli identificatori di roaming alle aree, ai caricatori e ai connettori, comprese le tariffe. La durata dell’operazione dipende dal numero di voci relative all’infrastruttura di ricarica e dalle diverse tariffe che è necessario gestire. Si consiglia vivamente di effettuare test approfonditi.
Come funziona il terminale Nayax?
Il terminale Nayax legge la carta di pagamento, blocca l'importo sul conto del cliente e richiede il codice Tridens tramite OCPI per avviare la sessione di addebito. Al termine della sessione, l'importo totale viene prelevato dall'importo bloccato, mentre il resto viene sbloccato.
Quanto è sicura questa configurazione?
I dati relativi alle carte di pagamento non vengono scambiati tra Nayax e Tridens, poiché la verifica del conto della carta e le transazioni sono di competenza di Nayax. La comunicazione tra Tridens e Nayax tramite OCPI avviene tramite chiamate HTTPS, in cui ciascuna parte verifica che l’altra disponga di un certificato affidabile che garantisca una comunicazione crittografata. Un ulteriore livello di sicurezza OCPI viene garantito dall’utilizzo obbligatorio dei token di accesso in ogni richiesta. Il token di accesso viene negoziato al momento della registrazione iniziale e viene verificato ad ogni successivo scambio di messaggi tra le parti. L’accesso alla comunicazione può essere rinnovato o revocato in qualsiasi momento tramite il portale Tridens EV Charge.
Come posso aggiornare la versione di OCPI?
La versione del protocollo OCPI utilizzata tra Tridens e Nayax può essere rinegoziata all'ultima versione comune, invalidando innanzitutto le credenziali della piattaforma di roaming, quindi assegnando il nuovo token di registrazione (Token A) e avviando il processo di registrazione, come descritto nella Fase 3.
Come si aggiorna il terminale Nayax?
Seguire le istruzioni riportate nella documentazione relativa al modello del proprio dispositivo Nayax. Se necessario, contattare l'assistenza Nayax.
