Kompletny przewodnik, który pomoże Państwu skonfigurować czytnik kart Nayax VPOS jako terminal płatniczy dla ładowarek pojazdów elektrycznych.
Niniejszy przewodnik jest przeznaczony dla operatorzy punktów ładowania (CPO) którzy chcą akceptować płatności kartą na miejscu przy stacjach ładowania pojazdów elektrycznych za pomocą Nayax terminale płatnicze, zarządzane w Tridens EV Charge.
Szybki przegląd
Nayax VPOS działa jako terminal POS, który obsługuje płatności kartą kierowcy i komunikuje się z zapleczem systemu POS w celu weryfikacji tożsamości właściciela karty oraz realizacji płatności.
System back office Nayax komunikuje się również z Tridens EV Charge za pośrednictwem protokołu OCPI (Open Charge Point Interface) w celu wymiany danych dotyczących lokalizacji, ładowarki, taryf i sesji oraz zapewnienia synchronizacji. Dzięki temu terminal płatniczy może inicjować sesje ładowania, śledzić ich przebieg, a na koniec je kończyć, wykorzystując koszty do rozliczenia płatności.
Co trzeba przygotować przed rozpoczęciem?
Jako operator stacji ładowania przed rozpoczęciem pracy musisz zadbać o następujące kwestie:
- Aktywne środowisko Tridens EV Charge z podłączonymi ładowarkami.
- Ustanowić umowa z firmą Nayax w celu założenia nowego konta do obsługi płatności kartowych, przetwarzania płatności akceptantów, akceptacji kart oraz rozliczeń.
- Urządzenie Nayax (np. VPOS Touch) musi być fizycznie zainstalowane i podłączone do zasilania. Aby zapoznać się ze wszystkimi możliwościami urządzenia, zalecamy sprawdzenie Oferta firmy Nayax.
- Token rejestracyjny firmy Nayax.
- Konfiguracja roamingu dla Nayax, ustawiona w Roaming.
- Cennik sesji, ustalony w Taryfy roamingowe.
Jak działa terminal Nayax w połączeniu z Tridens EV Charge
Rola firmy Nayax polega na świadczeniu usług w zakresie e-mobilności (w skrócie eMSP); dysponuje ona platformą back-office oraz terminalami płatniczymi, znanymi również jako punkty sprzedaży (POS).
Tymczasem operatorzy działający w ramach platformy Tridens EV Charge pełnią rolę operatorów punktów ładowania (CPO), zarządzając i monitorując lokalizacje oraz infrastrukturę ładowania.
Tridens EV Charge udostępnia sieć ładowania za pośrednictwem protokołu OCPI, dzięki czemu platforma Nayax wraz z terminalami może wykrywać stacje ładowania, zarządzać sesjami ładowania oraz otrzymywać informacje o kosztach.
Nayax odczytuje dane kart płatniczych na miejscu i komunikuje się ze swoją platformą w celu autoryzacji środków pieniężnych zgodnie z konfiguracją taryfy. Po autoryzacji Nayax wysyła za pośrednictwem protokołu OCPI żądanie rozpoczęcia sesji rozliczeniowej w systemie Tridens. Po zakończeniu sesji pobierana jest ostateczna kwota płatności od posiadacza karty płatniczej.
Gotowy do rozpoczęcia?
Dowiedz się, jak Twoja firma może się rozwijać dzięki Tridens EV Charge.
Modele terminali Nayax
Zarówno VPOS 5, jak i VPOS Touch pełnią funkcję terminali bezstykowych oraz obsługujących karty fizyczne, nadających się do bezobsługowego ładowania pojazdów elektrycznych. Pełną listę dostępnych modeli można znaleźć w najnowszej ofercie firmy Nayax. Wybór modelu terminala może zależeć od różnych czynników, takich jak miejsce jego instalacji, okablowanie sprzętowe oraz możliwości łączności.
Terminal płatniczy Nayax można wykorzystywać zarówno z jedną stacją ładującą, jak i z wieloma stacjami ładującymi w trybie kiosku.
Konfiguracja Nayax z Tridens EV Charge
Przejrzyjmy kroki niezbędne do skonfigurowania terminali płatniczych Nayax do ładowania pojazdów elektrycznych w systemie Tridens EV Charge.
Krok 1: Dodanie profilu roamingowego OCPI
Przejdź do środowiska Tridens EV Charge, otwórz opcję „Roaming” w menu po lewej stronie i utwórz lub wykorzystaj istniejący profil roamingowy z rolą CPO dla protokołu OCPI. Ustaw rozpoznawalną nazwę i kod swojej firmy, rolę oraz trzyliterowy identyfikator roamingowy, który będzie Cię reprezentował w systemie Nayax.
Krok 2: Dodaj platformę Nayax Roaming
Kolejnym krokiem w ramach Tridens EV Charge jest przejście do profilu roamingowego i dodanie platformy roamingowej Nayax.
Wprowadź rozpoznawalną nazwę platformy Nayax wraz z kodem, wybierz typ EMSP, identyfikator roamingu, adres URL oraz kraj, w którym platforma działa.
| Pole | Wartość zalecana |
|---|---|
| Imię i nazwisko | Nayax |
| Typ | EMSP |
| URL | https://nayax-energy-ocpi-prod.com/emsp/ocpi/versions |
| Identyfikator roamingu | NIE |
| Kraj | Izrael |
Możesz później dodać lub zmienić taryfy roamingowe wykorzystywane do obliczania kosztów związanych z płatnościami.
Krok 3: Użycie tokena rejestracyjnego
W kolejnym etapie konfiguracji platformy roamingowej pojawi się okno dialogowe rejestracji. Wprowadź token rejestracyjny (Token A) dostarczony przez firmę Nayax i prześlij formularz.
W przeglądzie platform roamingowych wybierz niedawno utworzoną platformę i kliknij opcję „Zarejestruj dane uwierzytelniające”.
Można później zaktualizować dane uwierzytelniające w celu renegocjacji lub unieważnić je, aby przerwać komunikację.
Możliwe jest również zarejestrowanie danych uwierzytelniających w odwrotnym kierunku, gdzie nowy token jest generowany przez Tridens EV Charge w oknie dialogowym konfiguracji platformy. Jeśli zastosowana zostanie taka procedura, należy w bezpieczny sposób przekazać ten token z Tridens EV Charge do działu wsparcia Nayax, po czym Nayax przeprowadzi procedurę nawiązania połączenia. Należy użyć adresu URL wyświetlonego w oknie dialogowym.
Krok 4: Wyeksponuj swoją infrastrukturę ładowania
Chcesz udostępnić swoją infrastrukturę ładowania platformie Nayax. Aby to zrobić, przypisz unikalny identyfikator roamingowy (Roaming ID) wybranym obszarom, stacjom ładowania i złączom w systemie Tridens EV Charge oraz włącz funkcję roamingu na stacjach ładowania.
Więcej szczegółów na temat wdrażania ustawień roamingu w infrastrukturze ładowania w systemie Tridens EV Charge można znaleźć pod adresem Obszary oraz Profile roamingowe.
Gotowy do rozpoczęcia?
Krok 5: Przypisanie taryf roamingowych dla wydatków
Należy zdefiniować taryfy i ceny związane z kosztami, które będą brane pod uwagę przy obliczaniu kosztów korzystania z ładowarek. Koszty te będą stosowane przy płatnościach kartą realizowanych przez Nayax. Taryfy są oparte na harmonogramach i obejmują opcje cykliczne oraz jednorazowe. Koszty można ustalić w odniesieniu do energii, czasu ładowania, czasu parkowania oraz ogólnej opłaty ryczałtowej, z uwzględnieniem podatku VAT.
Przejdź do sekcji „Roaming” w menu po lewej stronie i wybierz opcję „Taryfy”, gdzie należy dodać nową definicję taryfy typu standardowego z okresem ważności.
W kolejnym kroku dodaj elementy taryfy wraz z kosztami (energia, czas, opłata ryczałtowa) oraz ustawieniami częstotliwości naliczania.
Przypisanie Taryfy roamingowe w kontekście infrastruktury ładowania (jeden z elementów: lokalizacja/operator/obszar/ładowarka/złącze), a także do platformy roamingowej firmy Nayax.
Krok 6: Ustawienia ładowarki i sesji zapewniające płynne działanie
Jako CPO chcesz mieć pewność, że zdarzenia związane z infrastrukturą ładowania, w tym zdarzenia sesyjne, są prawidłowo przekazywane. W związku z tym konfiguracja ładowarki w Tridens EV Charge musi spełniać kilka istotnych wymagań, co pozwoli na zgłaszanie zdarzeń w regularnych odstępach czasu wraz z wystarczającymi danymi (przebieg mocy i energii) oraz uwzględnienie przypadków granicznych. Przyczyni się to do prawidłowego działania terminali płatniczych oraz zapewni użytkownikom zewnętrznym lepsze wrażenia z ładowania.
Kilka ogólnych zasad:
- Należy ustawić rozsądny interwał odczytu wartości licznika. Zalecamy 15 sekund.
- Ustawienie co najmniej raportowania wskaźników importu mocy (kW) i importu energii (kWh).
- Należy dostosować limity czasu ładowania do czasu wygaśnięcia gotowej sesji ’Tridens”, aby uniknąć sesji zawieszonych.
Zalecamy przestrzeganie wytycznych określonych w Integracja sesji ładowania, a jeśli napotkasz problem, prawdopodobnie znajdziesz rozwiązanie właśnie dla siebie w Nieprawidłowe działanie sesji ładowania gdzie opisano typowe przypadki wraz z rozwiązaniami i środkami zapobiegawczymi.
Przetestuj pełny przepływ
Gdy terminal Nayax będzie już gotowy, a połączenie Tridens i Nayax zostanie nawiązane, upewnij się, że lokalizacje z taryfami są widoczne. Następnie możesz przejść do procedury testowej i wypróbować sesje rozliczeniowe inicjowane z terminala.
Zdecydowanie zalecamy przetestowanie następujących operacji:
- Podejdź do stacji ładowania Nayax, podłącz swój pojazd elektryczny i dotknij ekranu. Powinieneś zobaczyć dostępne lokalizacje i stacje ładowania przypisane do tej konkretnej stacji; naciśnij przycisk, aby rozpocząć ładowanie.
- Wybierz ładowarkę i podaj dane swojej karty płatniczej, na której zostanie zablokowana kwota zgodnie z ustaleniami z firmą Nayax.
- Jeśli autoryzacja płatności przebiegnie pomyślnie, ładowanie pojazdu elektrycznego powinno wkrótce się rozpocząć.
- Sprawdź, czy sesja się ładuje i czy postęp ładowania jest widoczny na portalu Tridens EV Charge w sekcji „Sesje”.
- Zatrzymaj sesję na terminalu, ponownie okazując kartę płatniczą.
- Terminal płatniczy musi wyświetlić paragon.
- Sprawdź, czy kwoty na paragonie oraz w portalu Tridens EV Charge w sekcji „Sesje” zostały prawidłowo obliczone zgodnie z wybraną konfiguracją taryf roamingowych.
- Należy sprawdzić, czy kwota została prawidłowo pobrana z konta płatniczego, a pozostała kwota rezerwacji została zwolniona.
- Zachęcamy do dokładnego przetestowania przypadków granicznych:
- Brak opłat za ładowanie, na przykład w przypadku, gdy pojazd elektryczny nie został naładowany. Należy spodziewać się zwolnienia autoryzowanej kwoty płatności.
- Obciążenie powyżej maksymalnego limitu. Terminal powinien automatycznie zakończyć sesję po osiągnięciu uzgodnionego maksymalnego progu kwotowego.
- Nieprawidłowe autoryzowanie karty płatniczej. Nie udało się obciążyć karty.
- Zgłoś żądanie zakończenia sesji ładowania z różnych źródeł: portalu Tridens EV Charge, pojazdu elektrycznego, terminala lub przycisku awaryjnego ładowarki. Upewnij się, że wszystkie scenariusze kończą się prawidłowo zakończoną sesją wraz z zaksięgowaniem płatności.
- Tryb kiosku lub tryb pojedynczej ładowarki. Zależy od przypadku użycia.
Rozwiązywanie problemów
| Wystąpienia | Powody | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Lokalizacje i dane dotyczące ładowarek nie są zsynchronizowane. | Błąd poświadczeń. | Powtórz proces rejestracji i uzgadniania opisany w kroku 3. |
| Lokalizacje i dane dotyczące ładowarek nie są zsynchronizowane. | Problem z łącznością sieciową. | Upewnij się, że obie platformy komunikują się ze sobą. Sprawdź strony stanu. W razie potrzeby skontaktuj się z operatorami platform. Strona stanu Tridens |
| Lokalizacje i dane dotyczące ładowarek nie są zsynchronizowane. | Roaming wyłączony. | Upewnij się, że w środowisku Tridens EV Charge włączono ustawienia roamingu: profil roamingu, platforma roamingu oraz ustawienia roamingu dla obszaru, ładowarki i złącza. |
| Taryfy nie są wyświetlane w terminalu Nayax. Koszt nie jest obliczany dla sesji. | Konfiguracja taryf roamingowych. | Należy upewnić się, że taryfy roamingowe są prawidłowo skonfigurowane w systemie Tridens EV Charge wraz z prawidłowymi datami, godzinami i kosztami. Następnie taryfę należy zastosować do platformy roamingowej oraz zakresu infrastruktury rozliczeniowej (np. lokalizacji lub stacji ładującej). Taryfy roamingowe |
| Problemy z postępem sesji, jeśli jesteś CPO. | Operacje ładowarki lub ustawienia systemowe. | Sprawdź Nieprawidłowe działanie sesji ładowania wraz z listą najczęstszych problemów i sposobów ich rozwiązania, a także środków zapobiegawczych. Zaleca się również sprawdzenie Integracja sesji ładowania przewodnik. |
| Terminal nie odpowiada. Nie można rozpocząć sesji ładowania z terminala. Żadne żądanie nie jest przesyłane do CPO. | Problem z oprogramowaniem terminala. | Spróbuj ponownie uruchomić terminal, naciskając przycisk lub odłączając kabel. Jeśli przełącznik włączania/wyłączania nie pomaga, zalecamy zapoznanie się z instrukcją obsługi urządzenia. W razie potrzeby skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Nayax w celu sprawdzenia wersji oprogramowania sprzętowego. |
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z uruchomieniem terminala, nie walcz w ciszy! Nie krępuj się porozmawiaj z nami, a my pomożemy Ci wszystko skonfigurować i przygotować do ładowania.
Najczęściej zadawane pytania
Jak aktywować terminal Nayax do ładowania pojazdów elektrycznych?
Zawrzyj umowę z firmą Nayax, a następnie przejdź do modułu Tridens EV Charge i skonfiguruj platformę roamingową, wymień token rejestracyjny oraz zarejestruj dane uwierzytelniające. Przypisz obszar, ładowarki i złącza do roamingu, uwzględniając taryfy.
Czy mogę używać terminala płatniczego Nayax jako kiosku?
Tak, terminal płatniczy Nayax można wykorzystać jako kiosk obsługujący jednocześnie wiele ładowarek.
Jak długo trwa proces wdrażania nowych pracowników?
W ciągu kilku dni zawierasz umowę z firmą Nayax, a następnie przystępujesz do konfiguracji w swoim środowisku Tridens EV Charge, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule, aby nawiązać połączenie, co nie powinno zająć więcej niż godzinę. Następnie należy przypisać identyfikatory roamingowe do obszarów, ładowarek i złączy, w tym do taryf. Czas trwania procesu zależy od liczby elementów infrastruktury ładowania oraz różnych taryf, którymi trzeba zarządzać. Zdecydowanie zaleca się przeprowadzenie dokładnych testów.
Jak działa terminal Nayax?
Terminal Nayax odczytuje kartę płatniczą, blokuje środki klienta i wysyła żądanie Tridens przez protokół OCPI w celu rozpoczęcia sesji rozliczeniowej. Po zakończeniu sesji całkowita kwota transakcji jest pobierana z zablokowanych środków, a pozostała kwota zostaje odblokowana.
Jak bezpieczna jest ta konfiguracja?
Dane związane z kartami płatniczymi nie są wymieniane między firmami Nayax i Tridens, ponieważ weryfikacja rachunków kartowych i przetwarzanie transakcji należą do kompetencji firmy Nayax. Komunikacja między Tridens a Nayax za pośrednictwem OCPI odbywa się za pomocą połączeń HTTPS, przy czym każda ze stron weryfikuje, czy druga strona posiada zaufany certyfikat zapewniający szyfrowaną komunikację. Kolejny poziom bezpieczeństwa OCPI zapewnia stosowanie obowiązkowych tokenów dostępu w każdym żądaniu. Token dostępu jest ustalany podczas wstępnej rejestracji i weryfikowany przy każdej kolejnej wymianie komunikatów między stronami. Dostęp do komunikacji można w dowolnym momencie odnowić lub cofnąć za pośrednictwem portalu Tridens EV Charge.
Jak zaktualizować wersję OCPI?
Wersję protokołu OCPI stosowaną w komunikacji między Tridens a Nayax można renegocjować do najnowszej wspólnej wersji poprzez uprzednie unieważnienie poświadczeń platformy roamingowej, a następnie przypisanie nowego tokenu rejestracyjnego (Token A) i uruchomienie procesu rejestracji, zgodnie z opisem w kroku 3.
Jak zaktualizować terminal Nayax?
Postępuj zgodnie z instrukcją obsługi danego modelu urządzenia Nayax. W razie potrzeby skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Nayax.
