Migliorare la soddisfazione dei clienti, creare nuovi flussi di entrate e raggiungere l'efficienza operativa con una piattaforma di meter-to-cash-to-care alimentata dall'intelligenza artificiale per i fornitori di energia e servizi pubblici.
Fiducia da 150+ clienti e leader del settore energetico
Tridens Monetization è una soluzione completa per i moderni fornitori di energia, che offre un'esperienza digitale all'avanguardia per elettricità, gas, acqua, acque reflue, fognature, teleriscaldamento, energia solare e servizi di gestione immobiliare.
La nostra piattaforma cloud-native unifica i dati e le operazioni, automatizzando i processi meter-to-cash-to-care in tutti i servizi per ridurre i costi e migliorare l'erogazione della comunità.
Scopra come la sua azienda può prosperare con Tridens Monetization for Energy & Utility.
Gestite l'intero ciclo di vita del cliente con Tridens CRM. Progettato specificamente per i fornitori di servizi pubblici, si integra perfettamente con i dati di fatturazione per fornire una visione a 360 gradi di ogni cliente.
Semplificare l'assistenza, automatizzare i flussi di lavoro di vendita e migliorare la fidelizzazione. Collegando l'assistenza clienti direttamente ai dati di consumo e di fatturazione, è possibile risolvere i problemi più rapidamente e offrire un'esperienza personalizzata in ogni punto di contatto.
Scoprite come un operatore del settore energetico ha automatizzato complessi flussi di lavoro di liquidazione, unificato gli input di dati e migliorato l'accuratezza dei prezzi.
Offre un portale self-service white-label e un'applicazione mobile con il suo marchio, dove i clienti possono visualizzare e pagare le bollette, monitorare i consumi, inviare le letture dei contatori e comunicare con facilità.
Fornite un servizio di assistenza continuo ai vostri clienti dando loro gli strumenti per gestire i propri conti 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Prosperate in un futuro energetico e idrico sostenibile e conveniente offrendo esperienze digitali che creino fedeltà e fiducia a lungo termine.
Questo ebook esplora il mondo della gestione dell'energia e delle utility, dove innovazione e sfide si intersecano per dare forma al futuro del settore.
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Scoprite quali vantaggi otterrete scegliendo Tridens come piattaforma per l'energia e le utility.
Integrare l'intelligenza artificiale con i contatori intelligenti e gli hub per automatizzare l'elaborazione della lettura dei contatori.
Eleva la sua attività con strategie di prezzo e di marketing all'avanguardia.
Analizzare i modelli di utilizzo, le tendenze dei ricavi e il comportamento dei clienti.
Si espanda in modo efficiente dal punto di vista dei costi, con piani che si adattano alle sue dimensioni e alle sue esigenze.
Creare entrate prevedibili con un'esperienza cliente eccellente.
Supportare qualsiasi servizio di utilità e modello di business in un ambiente configurabile.
Tridens Monetization consente una facile consegna della lettura dei contatori attraverso l'importazione di file o l'integrazione di API - supportando le infrastrutture più vecchie e i contatori intelligenti come parte della stessa rete, consentendo un facile trasferimento alle tecnologie moderne.
Semplificate l'intero business dell'energia e delle utility con una piattaforma costruita per supportare qualsiasi tipo di attività.
Automatizzare e gestire la fatturazione dell'energia intelligente.
Digitalizzare la misurazione e automatizzare i processi di fatturazione dell'acqua.
Semplificate le operazioni multiservizio con la fatturazione unificata.
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Automatizzare e gestire la fatturazione dell'energia intelligente.
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Potenziate il vostro ecosistema Tridens per gestire tutto in un unico posto.
Vendete in modo più intelligente con un software di gestione delle relazioni con i clienti nativo, strettamente legato alle operazioni aziendali esistenti.
Vendete beni e servizi con una piattaforma di eCommerce completamente integrata in Tridens Monetization e nel portale Self-Care dei clienti.
Un sistema di gestione degli incidenti e delle richieste di assistenza progettato specificamente per il settore dell'energia e delle utility.
Ottenete le ultime risorse sull'energia e sulle utility per essere sempre all'avanguardia.
La ricarica dei veicoli elettrici per le aziende di servizi pubblici richiede una pianificazione della rete, sistemi di ricarica intelligenti, fatturazione, tariffe, roaming e sistemi di gestione dei clienti in grado di evolversi in modo coordinato.
La fatturazione in base all'ora di consumo aiuta le aziende di servizi pubblici a valutare i consumi per intervallo orario, a fissare i prezzi in base alla domanda di picco, a migliorare l'accuratezza delle bollette e a comunicare chiaramente le tariffe.
Scopri come un sistema di gestione dei dati energetici aiuta le aziende di servizi pubblici a raccogliere, convalidare, analizzare e preparare i dati energetici per una fatturazione accurata.
Nel caso in cui abbiate ancora dei dubbi.
Elettricità, gas, acqua, acque reflue, rete fognaria, teleriscaldamento, energia solare e servizi di gestione immobiliare: tutto gestito sulla stessa piattaforma. Puoi gestire ogni servizio da un unico sistema, invece che tramite strumenti di fatturazione separati.
Fornitori di energia elettrica, gestori di rete di distribuzione, fornitori di servizi energetici, aziende idriche comunali e regionali, gestori privati di servizi idrici, fornitori di energia solare e comunitaria, operatori nel settore del trading energetico e società multi-utility. La piattaforma supporta clienti residenziali e commerciali nei modelli B2C, B2B e B2B2X.
Tariffe ricorrenti, basate sul consumo e dinamiche sia per i piani prepagati che per quelli postpagati, con cicli di fatturazione flessibili e fatturazione in tempo reale. I metodi di determinazione delle tariffe includono tariffe a ore, tariffe fisse e a scaglioni, nonché sconti basati sul consumo. Sono inclusi anche programmi di net metering e di risposta alla domanda.
Sì. La piattaforma gestisce le strutture tariffarie di rete per l'energia elettrica e supporta diverse aliquote IVA e oneri ambientali per i servizi idrici. Per l'automazione fiscale, si integra con software come Avalara e SureTax.
Sì. Tridens Monetization è una soluzione “API-first” con supporto OpenAPI e integrazioni predefinite per sistemi CRM, ERP, di pagamento, fiscali, di analisi e di provisioning.
Sì. I team finanziari possono configurare le regole di rilevazione dei ricavi per diversi prodotti, contratti e requisiti contabili. Le elaborazioni vengono eseguite automaticamente, riducendo così il lavoro manuale alla chiusura del periodo.
Sì, la piattaforma è stata progettata per sostituire i sistemi di fatturazione tradizionali delle utenze. Il processo di implementazione prevede assistenza passo dopo passo per la configurazione, supporto all’integrazione e formazione del personale, in modo che il vostro team non debba affrontare la migrazione da solo.
Tridens è certificata ISO 27001 e ISO 9001, conforme allo standard SOC 2 e al GDPR. Ciò comprende la crittografia dei dati, la gestione degli accessi, la registrazione degli audit e il supporto alle richieste degli interessati.
Nel caso in cui abbiate ancora dei dubbi.
La monetizzazione è il processo di monetizzazione dei processi e dell'attività in modo da produrre denaro per il proprietario e i clienti coinvolti.
Avrebbe bisogno del nostro software di fatturazione per automatizzare e ottimizzare i suoi processi e diventare un innovatore del settore.
Sì. Con il nostro software di fatturazione, può automatizzare i processi fiscali. Con il nostro software di fatturazione, può automatizzare i processi fiscali e integrare il suo software fiscale come Avalara e SureTax.
Si. Con il nostro software di fatturazione, può integrare applicazioni per ogni processo e integrare il suo software fiscale come Avalara e SureTax.
Sì. La piattaforma supporta tariffe a tempo, tariffe differenziate, tariffe dinamiche e regole specifiche per i contratti. I team configurano le tariffe una sola volta e le applicano a tutti i clienti e servizi.
Sì. Energia, acqua, gas e altre utenze possono comparire in un'unica bolletta. Il sistema valuta ogni servizio separatamente e consolida gli addebiti per ottenere fatture chiare per il cliente.
I clienti visualizzano l'utilizzo, le bollette e i contratti in un'unica posizione. Tracciano l'andamento dei consumi e gestiscono i pagamenti senza dover contattare l'assistenza.
