Guida per i gestori di punti di ricarica (CPO) che desiderano fornire pagamenti con carta in loco sui caricabatterie EV con terminali di pagamento CCV, integrati nell'Tridens EV Charge da OCPI.
Abbiamo collaborato con successo con CCV, il principale fornitore di pagamenti in Europa e parte di Fiserv. Insieme, portiamo i pagamenti con carta "tap-and-go" direttamente ai caricabatterie per veicoli elettrici: nessuna app, nessun conto, nessuna seccatura per i conducenti.
.Panoramica rapida
I terminali di pagamento CCV leggono le carte di pagamento e comunicano con la piattaforma di back-office di CCV per gestire la verifica del proprietario della carta e i pagamenti. D'altra parte, la piattaforma CCV comunica anche con Tridens EV Charge tramite il protocollo OCPI (Open Charge Point Interface) per lo scambio di dati relativi a posizione, caricatore, tariffe e sessione.
Ciò consente al terminale di pagamento di avviare sessioni di ricarica, tenerne traccia ed eventualmente terminarle, utilizzando il costo per il pagamento.
.Cosa le serve prima di iniziare
L'operatore di un punto di ricarica ha bisogno di:
- Ambiente di ricarica EV Tridens attivo con caricabatterie a bordo.
- Stabilire accordo con CCV per aprire un nuovo conto per i pagamenti con carta, l'elaborazione dei pagamenti degli esercenti, l'acquisizione e il regolamento.
- Dispositivo CCV (ad esempio, IM30) fisicamente installato e alimentato. Per tutte le possibilità di dispositivi, si consiglia di controllare la sezione L'offerta di CCV.
- Token di registrazione da CCV.
- Configurazione del roaming per CCV, impostata in Roaming.
- I prezzi per le sessioni, fissati in Tariffe di roaming.
Come funziona il terminale di pagamento CCV con Tridens
Il ruolo di CCV è quello di fornitore di terminali di pagamento, abbreviato in PTP, con la piattaforma di back-office e i terminali di pagamento, noti anche come punti vendita o POS.
Nel frattempo, gli operatori della piattaforma di ricarica Tridens EV hanno il ruolo di operatore di punti di ricarica (CPO), controllando e monitorando i luoghi e le infrastrutture di ricarica.
Tridens EV Charge espone la rete di ricarica tramite OCPI, in modo che la piattaforma CCV con i terminali possa scoprire i caricatori, controllare le sessioni e ricevere informazioni sui costi.
Il CCV legge le carte di pagamento in loco e comunica con la piattaforma CCV per autorizzare le risorse monetarie in base alla configurazione tariffaria. Una volta autorizzato, il CCV richiede l'avvio della sessione di ricarica su Tridens tramite OCPI. Al termine della sessione, l'importo finale del pagamento viene acquisito dal proprietario della carta di pagamento.
Bordo CCV IM30
È un terminale senza contatto e con carta di credito adatto alla ricarica dei veicoli elettrici, che accetta l'inserimento del PIN. Il cablaggio hardware è incluso, con opzioni di connettività per rete mobile, Internet wireless e Internet via cavo. La grafica dell'interfaccia può essere adattata al vostro marchio.
È possibile utilizzare questo terminale su un singolo caricatore o su più caricatori come il chiosco.
Configurazione di CCV con Tridens EV Charge
Proseguiamo con i passaggi necessari per configurare i terminali di pagamento CCV per la ricarica dei veicoli elettrici nell'Tridens EV Charge.
Passo 1: Aggiungere il profilo di roaming OCPI
Passare all'ambiente di ricarica Tridens EV, aperto Roaming nel menu a sinistra e crei o riutilizzi una Profilo di roaming con CPO ruolo per il OCPI protocollo. Impostate un nome e un codice riconoscibili della vostra azienda, il vostro ruolo e le vostre tre lettere. ID roaming che vi rappresenterà al CCV.
Per saperne di più Profili di roaming.
Passo 2: Aggiungere la piattaforma di roaming CCV
Il passo successivo in Tridens EV Charge è quello di andare all'interno del profilo di roaming e aggiungere l'opzione Piattaforma di roaming di CCV.
Inserire il Nome riconoscibile della piattaforma CCV con il Codice, selezionare PTP Tipo, CCV ID roaming, URL e Paese operativo.
Impostazioni consigliate per CCV:
- Nome: Fornitore del terminale CCV
- Tipo: PTP
- URL: Definito da CCV.
- Id di roaming: CCV
- Paese: Paesi Bassi
È possibile aggiungere o modificare Tariffe di roaming in seguito per i calcoli dei costi utilizzati per i pagamenti.
Ricarica intelligente dei veicoli elettrici: Liberare il suo pieno potenziale
Siete interessati a saperne di più? Date un'occhiata a Piattaforme di roaming documentazione.
Passo 3: utilizzare il token di registrazione
Nella fase successiva della configurazione della piattaforma di roaming, viene visualizzata la finestra di registrazione. Inserire il token di registrazione (Token A) fornito da CCV e Invia il modulo.
Nella panoramica delle piattaforme di roaming, selezionare la piattaforma creata di recente e premere Registrazione delle credenziali azione.
In seguito può Aggiornare le credenziali rinegoziare o Invalidare le credenziali per interrompere la comunicazione.
È anche possibile registrare le credenziali nella direzione opposta, dove il nuovo token viene generato dall'Tridens EV Charge durante il dialogo di configurazione della piattaforma. Se si utilizza questo principio, è necessario passare questo token dall'Tridens EV Charge al CCV in modo sicuro, dopodiché il CCV effettuerà l'handshake di comunicazione. Utilizzare l'URL visualizzato nella finestra di dialogo.
Scoprire Registrazione OCPI per ulteriori spiegazioni.
Fase 4: esporre l'infrastruttura di ricarica
Si vuole esporre la propria infrastruttura di ricarica al fornitore di terminali di pagamento CCV. A tal fine, assegnare un codice univoco ID roaming per il desiderato Aree, Caricatori e Connettori in Tridens EV Charge e abilitare il roaming sui caricatori.
I connettori in roaming di pagamento devono anche avere l'attributo personalizzato ‘physical_reference’ impostato per l'integrazione CCV per rappresentare una relazione con l'etichetta del codice dell'aspetto fisico.
Ulteriori dettagli sull'applicazione delle impostazioni di roaming alla propria infrastruttura di ricarica in Tridens EV Charge sono descritti in Aree e Profili di roaming.
Passo 5: Assegnare le tariffe di roaming per le spese
È necessario definire le tariffe e i prezzi di spesa per calcolare i costi di utilizzo dei caricabatterie. Questi costi saranno utilizzati per i pagamenti con carta. Le tariffe sono basate su un calendario, con opzioni ricorrenti e una tantum. Le spese possono essere impostate per l'energia, il tempo di ricarica, il tempo di parcheggio e la tariffa forfettaria generale, compreso il controllo dell'IVA e l'importo totale della prenotazione di denaro.
Vai a Roaming nel menu a sinistra e selezionare Tariffe, dove è necessario aggiungere un nuovo elemento Ad-hoc definizione tariffaria con validità temporale e limite massimo di importo, ad esempio 100 euro, che viene poi utilizzato da CCV per autorizzare l'importo del cliente della carta di pagamento.
Nel passaggio successivo, aggiungere il file Elementi tariffari con impostazioni di costo (energia, tempo, flat) e di tempo di ricorrenza.
Assegnazione Tariffe di roaming sul contesto dell'infrastruttura di ricarica (uno tra Sito/Operatore/Area/Caricatore/Connettore) e anche alla piattaforma di roaming del CCV.
Fase 6: Prelievo dei terminali dal CCV
Recuperare Terminali da CCV a Tridens sulla piattaforma di roaming. Attivare il terminale CCV e assegnarlo all'area e/o al connettore desiderato. In questo modo, CCV riconoscerà quale terminale serve per quale esatta posizione, caricatore e connettore.
Fase 7: Impostazioni del caricatore e della sessione per un funzionamento regolare
In qualità di CPO, si desidera garantire che gli eventi dell'infrastruttura di ricarica, compresi gli eventi di sessione, siano scambiati correttamente. Pertanto, la configurazione del caricabatterie in Tridens EV Charge deve soddisfare alcune considerazioni importanti, in modo che gli eventi siano segnalati a intervalli regolari con dati sufficienti (progressione di potenza ed energia) e coprano i casi limite. Ciò contribuirà al corretto funzionamento dei terminali di pagamento e a una migliore esperienza di ricarica da parte degli utenti esterni.
Alcune regole generali:
- Impostare un intervallo ragionevole di segnalazione dei valori del contatore. Si consiglia di impostare 15 secondi.
- Impostare almeno la segnalazione dei misurandi di potenza importata (kW) e di energia importata (kWh).
- Allineare i timeout dei caricatori con la scadenza della sessione pronta di Tridens per evitare sessioni sospese.
Non esitate a visitare il blog Come utilizzare Tridens EV Charge: dall'onboarding al test del caricatore.
Si consiglia di seguire le linee guida definite in Integrazione della sessione di ricarica e se vi trovate di fronte a un problema, è probabile che troviate la soluzione al vostro problema nella sezione "Il mondo". Malfunzionamenti della sessione di carica pagina, dove vengono descritti i casi più comuni con soluzioni e misure preventive.
Provi il flusso completo
Una volta che il terminale CCV è pronto con la comunicazione Tridens-CCV stabilita dalla registrazione e le posizioni con le tariffe esposte, è possibile procedere al flusso di test e provare le sessioni di ricarica avviate dal terminale.
Si consiglia vivamente di testare le seguenti operazioni:
- Avvicinarsi al terminale fisico di CCV, collegare il proprio veicolo e toccare lo schermo. Trovare il pulsante Inizio sullo schermo. Dovrebbe essere possibile vedere le posizioni disponibili e i caricabatterie collegati a questo specifico terminale.
- Selezionare il caricatore e presentare la carta di pagamento che sarà autorizzata (riservata) per l'importo massimo configurato nelle tariffe.
- Se l'autorizzazione al pagamento andrà a buon fine, la ricarica dei veicoli elettrici dovrebbe iniziare presto.
- Verificare che la sessione sia in carica e che sia possibile vedere l'avanzamento sul portale Tridens EV Charge in Sessioni sezione.
- Interrompere la sessione al terminale presentando nuovamente la carta di pagamento.
- Il terminale di pagamento mostra il codice QR della ricevuta.
- Verificare che gli importi siano correttamente calcolati sulla ricevuta e sul portale Tridens EV Charge in Sessioni in base al vostro desiderio Tariffe di roaming configurazione.
- Confermare che l'importo è stato correttamente prelevato dal conto di pagamento, mentre l'importo residuo della prenotazione viene rilasciato.
- Vi invitiamo a testare a fondo i casi di confine:
- Non ci sono spese di ricarica, ad esempio se non viene caricata energia al veicolo elettrico. Attendere il rilascio dell'importo di pagamento autorizzato.
- Ricarica oltre il limite massimo. Si prevede che il terminale interrompa automaticamente la sessione quando viene raggiunta la soglia massima.
- Autorizzazione non valida della carta di pagamento. Addebito impedito.
- Richiedere l'interruzione della sessione di ricarica da diverse fonti: portale Tridens EV Charge, veicolo elettrico, terminale, pulsante di emergenza del caricatore. Confermare che tutti gli scenari si concludono con una sessione completata correttamente e con l'acquisizione del pagamento.
- Modalità chiosco o modalità caricatore singolo. Dipende dal caso d'uso.
Risoluzione dei problemi
| Occorrenze | Motivi | Soluzione |
|---|---|---|
| Le posizioni e i dati del caricabatterie non sono sincronizzati. | Malfunzionamento delle credenziali. | Ripetere il processo di registrazione e handshake descritto al punto 3. |
| Problema di connettività di rete. | Assicurarsi che entrambe le piattaforme comunichino. Controllare le pagine di stato. Se necessario, contattare gli operatori della piattaforma. Pagina di stato dell'Tridens | |
| Roaming disattivato. | Assicurarsi che le impostazioni di roaming siano abilitate nell'ambiente Tridens EV Charge: Profilo di roaming, Piattaforma di roaming e impostazioni di roaming di Area, Caricatore, Connettore. | |
| Le tariffe non appaiono nel terminale CCV. | Configurazione delle tariffe di roaming. | Assicurarsi che le tariffe di roaming siano configurate correttamente in Tridens EV Charge con date e costi validi. Assicurarsi che sia impostato il limite massimo. La tariffa deve essere applicata alla piattaforma di roaming e all'ambito dell'infrastruttura di ricarica (ad esempio, sito o caricatore). Tariffe di roaming |
| Costo non calcolato sulla sessione. | ||
| Non è possibile avviare la sessione di ricarica dal terminale. | ||
| Non viene trasmessa alcuna richiesta al CPO. | ||
| Problemi di avanzamento della sessione se siete il CPO. | Operazioni del caricabatterie o impostazioni del sistema. | Controlli il Malfunzionamenti della sessione di carica con un elenco dei problemi più comuni e delle soluzioni con misure preventive. Si consiglia inoltre di verificare la Integrazione della sessione di ricarica guida. |
| Il terminale non risponde. | Problema di software del terminale. | Tentare di riavviare il terminale con il pulsante o scollegando il cavo. Se l'interruttore on/off non è d'aiuto, si consiglia di consultare il manuale d'uso del dispositivo. Se necessario, contattare l'assistenza CCV per verificare il firmware. |
| Non è possibile avviare la sessione di ricarica dal terminale. | ||
| Non viene trasmessa alcuna richiesta al CPO. |
È possibile trovare spiegazioni utili in una documentazione tecnica di Integrazioni di terminali di pagamento.
Se avete qualche problema a far vivere il vostro terminale, non lottate in silenzio! Sentitevi liberi di parli con noi, e noi vi aiuteremo a configurare tutto e a preparare la ricarica.
Domande frequenti sulla configurazione del terminale di pagamento CCV in Tridens EV Charge
Stipulare un accordo con CCV, quindi accedere a Tridens EV Charge e configurare la piattaforma di roaming, scambiare il token di registrazione e registrare le credenziali. Assegnare l'area, i caricabatterie e i connettori per il roaming, comprese le tariffe.
Sì, è possibile utilizzare il terminale di pagamento CCV come chiosco a copertura di più caricatori.
Si stipula un accordo con CCV nel giro di pochi giorni, quindi si procede con l'installazione nell'ambiente di ricarica Tridens EV, seguendo i passaggi di questo articolo per effettuare la connessione, che non dovrebbe richiedere più di un'ora. Quindi è necessario assegnare gli identificatori di roaming alle aree, ai caricabatterie e ai connettori, comprese le tariffe e l'attivazione dei terminali. La longevità dipende dal numero di voci dell'infrastruttura di ricarica e dalle diverse tariffe che è necessario gestire e riferire ai terminali. Si consiglia vivamente di effettuare test approfonditi.
Il CCV Edge IM30 legge la carta di pagamento, riserva il denaro del cliente e richiede all'Tridens tramite OCPI di avviare la sessione di ricarica. Al termine della sessione, l'importo totale del costo viene catturato dalla prenotazione e il resto viene rilasciato.
È possibile connettersi utilizzando la rete Internet via cavo, la rete Internet wireless o la rete mobile. Controllare il manuale del dispositivo per conoscere le opzioni di connettività supportate. La stabilità della rete è importante per garantire un'elevata disponibilità delle operazioni.
I dati relativi alle carte di pagamento non vengono scambiati tra il CCV e l'Tridens, poiché la verifica e l'acquisizione del conto della carta sono di competenza del CCV. La comunicazione tra Tridens e CCV tramite OCPI avviene tramite chiamate HTTPS, in cui ogni parte verifica che l'altra abbia un certificato di fiducia che fornisce una comunicazione crittografata. Un altro livello di sicurezza nell'OCPI viene applicato utilizzando i token di accesso obbligatori in ogni richiesta. Il token di accesso viene negoziato al momento della registrazione iniziale e viene verificato a ogni ulteriore scambio di messaggi tra le parti. L'accesso alla comunicazione può essere rinnovato o eliminato in qualsiasi momento utilizzando il portale Tridens EV Charge.
La versione del protocollo OCPI utilizzata tra l'Tridens e il CCV può essere rinegoziata all'ultima versione reciproca invalidando prima le credenziali della piattaforma di roaming, quindi assegnando il nuovo token di registrazione (Token A) e avviando il processo di registrazione, come descritto al punto 3.
Seguire la documentazione del modello di dispositivo CCV. Se necessario, contattare l'assistenza CCV.
