Les exemples de tarification basée sur l'utilisation mentionnés dans ce blog montrent des histoires réussies pour augmenter les revenus et fidéliser les clients..
Table des matières
- Exemples de tarification basée sur l'utilisation dans le secteur SaaS
- Dropbox - L'utilisation des données dans le SaaS
- Snowflake - Plans d'utilisation des comptes
- Mailchimp - Plans tarifaires
- Facturation basée sur l'utilisation de Stripe
- Twilio - Plans de tarification SMS
- Jasper - Prix de l'IA
- Amazon Web Services (AWS) - Calculateur de prix
- Zoom - Plans et tarifs
- Pourquoi les sociétés SaaS choisissent-elles une tarification basée sur l'utilisation ?
Une étude réalisée en 2021 par Vista Point Advisors a montré que 37% des entreprises SaaS du Fortune 5000 utilisent une tarification basée sur l'utilisation.
En facturant les clients sur la base de la quantité exacte de ressources qu'ils consomment, facturation basée sur l'utilisation peut offrir des plans qui répondent aux besoins uniques de chaque client, tout en maximisant les revenus.
Dans cet article, nous allons examiner de plus près quelques-unes des entreprises SaaS les plus prospères qui ont adopté la tarification à l'usage et étudier les modèles qu'elles mettent en œuvre.
Plongeons dans le vif du sujet.
Exemples de tarification basée sur l'utilisation dans le secteur SaaS
Qu'il s'agisse d'entreprises spécialisées dans les couches d'infrastructure, de produits basés sur des API ou de logiciels d'application, la tarification basée sur l'utilisation joue désormais un rôle dans presque tous les secteurs émergents de l'économie. Tendances du secteur SaaS.
Examinons quelques-uns des exemples les plus populaires de tarification basée sur l'utilisation de SaaS et voyons comment ces entreprises en tirent parti :
Dropbox - L'utilisation des données dans le SaaS
Dropbox est un logiciel d'hébergement et de synchronisation de fichiers basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs de stocker et de partager des fichiers en ligne.
L'entreprise utilise logiciel de facturation basé sur l'utilisation pour créer des modèles de tarification basés sur la quantité d'espace de stockage dont l'utilisateur a besoin. Plus l'utilisateur a besoin d'espace de stockage, plus les frais d'abonnement sont élevés.
Les formules payantes de Dropbox commencent à partir de 2 To d'espace de stockage et d'un seul utilisateur, et les prix augmentent en fonction de l'espace de stockage et du nombre d'utilisateurs autorisés.
Il existe également un modèle freemium pour les utilisateurs qui n'ont besoin que de quelques gigaoctets d'espace de stockage.
Snowflake - Plans d'utilisation des comptes
Snowflake est une plateforme d'entreposage de données et d'analyse qui permet aux utilisateurs de stocker, de gérer et d'analyser de grandes quantités de données.
L'entreprise facture les clients en fonction de deux facteurs : la quantité de données qu'ils stockent et la quantité de ressources informatiques qu'ils utilisent. Les clients peuvent augmenter ou réduire leur utilisation en fonction de leurs besoins.
En ce qui concerne la tarification basée sur le calcul, le montant exact dépend du nombre de crédits utilisés par les clients pour exécuter des requêtes, avec un plan standard, un plan d'entreprise et un plan critique pour les entreprises. En ce qui concerne le stockage, les clients sont facturés en fonction du nombre d'octets qu'ils stockent par mois, ainsi que du coût du déplacement des données entre les nuages.
Mailchimp - Plans tarifaires
Mailchimp est une plateforme de marketing par courriel et d'automatisation qui aide les entreprises à gérer leurs campagnes et séquences de courriels.
Trois modèles de tarification sont mis en œuvre : le modèle freemium, le modèle basé sur les fonctionnalités et le modèle basé sur l'utilisation.
La tarification basée sur l'utilisation facture les clients en fonction du nombre d'abonnés qu'ils ont dans leurs listes de courrier électronique et du volume de courrier électronique qu'ils envoient.
Il existe également des éléments de tarification échelonnée, avec des frais de dépassement lorsqu'un utilisateur dépasse la limite mensuelle d'envoi d'e-mails d'un plan.
L'un des grands avantages de Mailchimp est que les utilisateurs peuvent opter pour une option de paiement à l'utilisation qui fonctionne avec des crédits, ce qui est idéal si vous n'êtes pas constamment en train de mener de nouvelles campagnes.
Facturation basée sur l'utilisation de Stripe
Rayure est une plateforme mondiale de traitement des paiements qui permet aux entreprises d'accepter des paiements en ligne. La société facture les clients en fonction du volume de transactions qu'ils traitent.
Logiciels et Saas : libérer tout leur potentiel
Stripe propose une gamme de plans tarifaires pour répondre aux différents besoins des entreprises, y compris des plans de paiement à l'utilisation qui facturent un montant forfaitaire par transaction et des plans basés sur le volume qui offrent des tarifs réduits pour des volumes de transactions plus importants.
En d'autres termes, quel que soit le montant de la transaction, le type de carte ou le réseau d'émetteurs, tous les clients sont facturés pour chaque transaction réussie.
Il existe également une tarification supplémentaire pour des services tels que les paiements internationaux par carte et les rétrocessions.
Twilio - Plans de tarification SMS
Twilio est une plateforme de communication en nuage basée sur des API qui permet aux entreprises de créer et de mettre en œuvre des canaux de communication tels que les SMS, la voix et la vidéo, dans leurs applications.
Twilio vous propose trois options de paiement basées sur l'utilisation : le paiement à l'utilisation, les remises sur le volume, les remises sur l'utilisation engagée, ou une combinaison des trois.
La plateforme tarifaire de Twilio, basée sur l'utilisation, dépend également de facteurs tels que le type de communication sélectionné, le volume de communication et le niveau d'assistance requis.
Par exemple, la tarification de leur produit SMS consiste à facturer le message envoyé par l'utilisateur.
Jasper - Prix de l'IA
Jasper est l'un des outils de rédaction assistée par ordinateur les plus populaires. Il permet aux entreprises de créer des contenus adaptés à leur marque pour tous les canaux, et ce bien plus rapidement que les humains.
Le principal argument de vente de Jasper étant le contenu qu'il crée, c'est exactement ainsi que l'entreprise facture ses clients, sur la base du nombre de mots qu'ils utilisent par mois.
L'option la plus abordable est de 20 000 mots par mois dans le plan Starter qui est principalement conçu pour les textes courts. Si vous souhaitez que Jasper apprenne et reproduise la voix de votre marque et crée du contenu long format de qualité, vous devrez opter pour un plan Boss Mode ou Business plus onéreux.
Amazon Web Services (AWS) - Calculateur de prix
Amazon Web Services (AWS) fonctionne comme une plateforme de cloud computing qui fournit une large gamme de services, notamment l'informatique, le stockage, les bases de données, l'analyse, l'apprentissage automatique et l'internet des objets (IoT).
Chaque service a sa propre structure de prix, qui est basée sur des facteurs tels que la quantité de données stockées, le nombre de requêtes effectuées, la puissance de calcul utilisée, ou d'autres facteurs similaires.
Les clients ne paient que pour les ressources qu'ils utilisent, mais ils peuvent également bénéficier de remises sur les prix unitaires multiples.
Par exemple, AWS propose des services informatiques tels qu'Amazon EC2, qui permet aux clients de louer des serveurs virtuels sur une base horaire. Les clients peuvent choisir le type d'instance dont ils ont besoin en fonction de la quantité de CPU, de mémoire et de stockage nécessaire.
Zoom - Plans et tarifs
Zoom est une plate-forme de vidéoconférence qui offre une série de fonctionnalités pour la communication à distance, notamment des conférences vidéo et audio, le partage d'écran et des arrière-plans virtuels.
La société propose plusieurs plans tarifaires pour répondre aux différents besoins des entreprises, la tarification étant basée sur le nombre d'hôtes et de participants autorisés par réunion, ainsi que sur la durée de la réunion.
Il existe un plan de base gratuit qui donne accès aux fonctions de vidéoconférence de base, telles que l'accueil de 100 participants et un nombre illimité de réunions individuelles.
Les plans payants offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que des capacités de réunion plus importantes, des contrôles administratifs avancés et des intégrations supplémentaires.
Dans l'ensemble, Zoom s'appuie sur une tarification basée sur l'utilisateur pour facturer les clients en fonction de l'heure précise de la réunion et de la capacité des participants.
Pourquoi les sociétés SaaS choisissent-elles une tarification basée sur l'utilisation ?
Nous avons déjà mentionné le fait qu'un nombre croissant de sociétés SaaS mettent en place une tarification basée sur l'utilisation, mais pourquoi ?
Examinons quelques-uns des principaux avantages que ce modèle de tarification apporte au secteur :
- Amélioration de la fidélisation de la clientèle : Les clients sont plus susceptibles de continuer à utiliser un produit SaaS s'ils ne paient que ce qu'ils utilisent, plutôt que d'être enfermés dans un contrat à long terme avec un prix fixe.
- Flexibilité : La tarification basée sur l'utilisation offre de la flexibilité tant aux clients qu'aux entreprises. Les clients peuvent ajuster leur consommation en fonction de leurs besoins, tandis que les entreprises peuvent ajuster la tarification en fonction de la demande, de l'utilisation et d'autres facteurs.
- Facturation automatisée : En suivant les données d'utilisation, le système peut calculer automatiquement le montant de la facturation et générer des factures, réduisant ainsi le besoin de processus manuels.
- Intelligence économique en temps réel : En analysant les données d'utilisation en temps réel, les entreprises de SaaS peuvent mieux comprendre le comportement des clients, identifier les modèles d'utilisation et optimiser les stratégies de tarification. Cela peut ensuite conduire à une augmentation des revenus et à une amélioration des performances de l'entreprise.
- Abaisser les barrières à l'entrée : Les clients peuvent essayer le logiciel à petite échelle et l'augmenter en fonction de leurs besoins, ce qui peut être plus intéressant que de s'engager sur un coût initial important.
Conclusion
Dans l'ensemble, il existe aujourd'hui une multitude d'exemples de tarification basée sur l'utilisation dans le secteur SaaS qui prouvent l'efficacité de cette stratégie de tarification.
En facturant les clients sur la base de leur utilisation réelle, les sociétés SaaS restent compétitives, maximisent leurs revenus et s'assurent de la satisfaction de leurs clients.
Ils veillent à ce qu'aucun argent ne soit laissé sur la table.
Si vous n'avez pas encore mis en œuvre la tarification à l'usage dans votre entreprise et que vous cherchez encore la meilleure façon de le faire, l'analyse de ces exemples de réussite pourrait vous fournir des informations concrètes qui vous aideront à élaborer une stratégie gagnante.
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