Los ejemplos de precios basados en el uso mencionados en este blog muestran una historia de éxito para aumentar los ingresos y retener a los clientes.
Índice
- Ejemplos de precios basados en el uso en la industria del SaaS
- Dropbox - Uso de datos en SaaS
- Snowflake - Planes de uso de la cuenta
- Mailchimp - Planes de precios
- Facturación basada en el uso de Stripe
- Twilio - Planes de precios para SMS
- Jasper - Precios de la IA
- Amazon Web Services (AWS) - Calculadora de precios
- Zoom - Planes y precios
- ¿Por qué las empresas de SaaS eligen los precios basados en el uso?
Un estudio de 2021 realizado por Vista Point Asesores ha demostrado que 37% de las empresas SaaS de Fortune 5000 utilizan precios basados en el uso.
Cobrando a los clientes en función de la cantidad exacta de recursos que consumen, facturación basada en el uso puede ofrecer planes que se ajusten a las necesidades únicas de cada cliente, maximizando al mismo tiempo los ingresos.
En este artículo, examinaremos más de cerca algunas de las empresas de SaaS con más éxito que han adoptado los precios basados en el uso y analizaremos los modelos que aplican.
Vamos a sumergirnos.
Ejemplos de precios basados en el uso en la industria del SaaS
Desde las empresas de capas de infraestructura hasta los productos basados en API y el software de aplicación, los precios basados en el uso desempeñan ahora un papel en casi todos los Tendencias de la industria SaaS.
Echemos un vistazo a algunos de los ejemplos más populares de precios basados en el uso de SaaS y veamos cómo lo están aprovechando estas empresas:
Dropbox - Uso de datos en SaaS
Dropbox es un software de alojamiento y sincronización de archivos basado en la nube que permite a los usuarios almacenar y compartir archivos en línea.
La empresa utiliza software de facturación basado en el uso para crear modelos de precios basados en la cantidad de espacio de almacenamiento que necesita un usuario. Cuanto más almacenamiento necesite un usuario, mayor será la cuota de facturación de la suscripción.
Los planes de pago de Dropbox empiezan con 2 TB de espacio de almacenamiento y un único usuario, y los precios suben a medida que aumenta el espacio de almacenamiento y el número de usuarios permitidos.
También existe un modelo freemium por el que pueden optar los usuarios que sólo necesiten unos pocos gigabytes de espacio de almacenamiento.
Snowflake - Planes de uso de la cuenta
Snowflake es una plataforma de almacenamiento y análisis de datos que permite a los usuarios almacenar, gestionar y analizar grandes cantidades de datos.
La empresa cobra a los clientes en función de dos factores: la cantidad de datos que almacenan y la cantidad de recursos informáticos que utilizan. Los clientes pueden ampliar o reducir su uso según sus necesidades.
En cuanto a los precios basados en la computación, la tarifa exacta depende del número de créditos que los clientes utilicen para ejecutar consultas, con un plan estándar, otro para empresas y otro para empresas críticas. En cuanto al almacenamiento, a los clientes se les cobra por el número de bytes que almacenan al mes, junto con el coste de mover los datos entre las nubes.
Mailchimp - Planes de precios
Mailchimp es una plataforma de automatización y marketing por correo electrónico que ayuda a las empresas a gestionar sus campañas y secuencias de correo electrónico.
Aquí se aplican tres modelos de precios: freemium, basado en características y basado en el uso.
La tarificación basada en el uso cobra a los clientes en función del número de suscriptores que tengan en sus listas de correo electrónico y del volumen de mensajes que envíen.
También hay elementos de precios escalonados, con cargos por exceso cuando un usuario supera el límite mensual de envío de correo electrónico de un plan.
Una gran ventaja de Mailchimp es que los usuarios pueden optar por una opción de pago por uso que funciona con créditos, lo que es estupendo si no está realizando nuevas campañas constantemente.
Facturación basada en el uso de Stripe
Raya es una plataforma global de procesamiento de pagos que permite a las empresas aceptar pagos en línea. La empresa cobra a los clientes en función del volumen de transacciones que procesan.
Software & Saas: Liberar todo su potencial
Stripe ofrece una gama de planes de precios que se adaptan a las diferentes necesidades de las empresas, incluidos planes de pago por uso que cobran una tarifa plana por transacción y planes basados en el volumen que ofrecen tarifas con descuento para volúmenes de transacciones mayores.
En otras palabras, no importa el tamaño de la transacción, el tipo de tarjeta o la red del emisor de la tarjeta, a todos los clientes se les cobra por transacción de tarjeta realizada con éxito.
También hay precios adicionales de servicios como pagos internacionales con tarjeta y devoluciones de cargo.
Twilio - Planes de precios para SMS
Twilio es una plataforma de comunicaciones en la nube basada en API que permite a las empresas construir e implementar canales de comunicación como SMS, voz y vídeo, en sus aplicaciones.
Existen tres opciones de pago basadas en el uso que puede elegir con Twilio: pago por uso, descuentos por volumen, descuentos por uso comprometido o una combinación de las tres.
La plataforma de precios basada en el uso de Twilio también depende de factores como el tipo de comunicación seleccionado, el volumen de comunicación y el nivel de asistencia requerido.
Por ejemplo, la tarificación de sus productos SMS funciona cobrando por mensaje que envía el usuario.
Jasper - Precios de la IA
Jasper es una de las herramientas de redacción impulsada por IA más populares que permite a las empresas elaborar contenidos adaptados a la marca para todos los canales mucho más rápido que los humanos.
Dado que el principal argumento de venta de Jasper es el contenido que crea, así es exactamente como la empresa cobra a sus clientes: en función del número de palabras que utilicen al mes.
La opción más asequible es de 20.000 palabras al mes en el plan Starter, diseñado principalmente para textos breves. Si desea que Jasper aprenda y reproduzca la voz de su marca y cree contenidos de calidad de formato largo, tendrá que optar por un plan más caro, Modo Jefe o Business.
Amazon Web Services (AWS) - Calculadora de precios
Amazon Web Services (AWS) funciona como una plataforma de computación en la nube que proporciona una amplia gama de servicios, entre ellos computación, almacenamiento, bases de datos, análisis, aprendizaje automático e Internet de las cosas (IoT).
Cada servicio tiene su propia estructura de precios, que se basa en factores como la cantidad de datos almacenados, el número de solicitudes realizadas, la cantidad de potencia informática utilizada o similares.
Los clientes sólo pagan por los recursos que utilizan, pero también pueden beneficiarse de descuentos en los precios por unidad múltiple.
Por ejemplo, AWS ofrece servicios informáticos como Amazon EC2, que permite a los clientes alquilar servidores virtuales por horas. Los clientes pueden elegir el tipo de instancia que necesitan en función de la cantidad de CPU, memoria y almacenamiento necesarios.
Zoom - Planes y precios
Zoom es una plataforma de videoconferencia que ofrece una serie de funciones para la comunicación a distancia, como videoconferencia y audioconferencia, pantalla compartida y fondos virtuales.
La empresa ofrece varios planes de precios que se adaptan a las distintas necesidades empresariales, con precios basados en el número de anfitriones y participantes permitidos por reunión, así como en la duración de la misma.
Existe un plan Básico gratuito que proporciona acceso a las funciones básicas de videoconferencia, como el alojamiento de hasta 100 participantes y reuniones individuales ilimitadas.
Los planes de pago ofrecen funciones adicionales, como mayor capacidad para reuniones, controles de administración avanzados e integraciones adicionales.
En general, Zoom aprovecha los precios basados en el usuario para cobrar a los clientes por el tiempo preciso de reunión y la capacidad de asistentes.
¿Por qué las empresas de SaaS eligen los precios basados en el uso?
Ya hemos mencionado cómo un número cada vez mayor de empresas de SaaS están aplicando precios basados en el uso, pero ¿a qué se debe?
Veamos algunas de las principales ventajas que este modelo de precios aporta a la industria:
- Mejora de la retención de clientes: Es más probable que los clientes sigan utilizando un producto SaaS si sólo pagan por lo que utilizan, en lugar de verse atrapados en un contrato a largo plazo con un precio fijo.
- Flexibilidad: Los precios basados en el uso ofrecen flexibilidad tanto a los clientes como a las empresas. Los clientes pueden ajustar su uso en función de sus necesidades, mientras que las empresas pueden ajustar los precios en función de la demanda, el uso y otros factores.
- Facturación automatizada: Mediante el seguimiento de los datos de uso, el sistema puede calcular automáticamente el importe de facturación y generar facturas, reduciendo la necesidad de procesos manuales.
- Inteligencia empresarial en tiempo real: Mediante el análisis de los datos de uso en tiempo real, las empresas de SaaS pueden obtener información sobre el comportamiento de los clientes, identificar patrones de uso y optimizar las estrategias de fijación de precios. Esto puede conducir posteriormente a un aumento de los ingresos y a una mejora del rendimiento empresarial.
- Barreras de entrada más bajas: Los clientes pueden probar el software a pequeña escala y ampliarlo según sus necesidades, lo que puede resultar más atractivo que comprometerse a un gran coste inicial.
Conclusión
En general, hoy en día hay un montón de ejemplos de precios basados en el uso en la industria del SaaS que demuestran lo eficiente que puede ser esta estrategia de precios.
Al cobrar a los clientes en función de su uso real, las empresas de SaaS se mantienen competitivas, maximizan sus ingresos y se aseguran de que sus clientes estén satisfechos.
Se aseguran de que no se deja dinero sobre la mesa.
Si aún no ha implantado la tarificación basada en el uso en su propia organización y todavía está buscando la mejor manera de hacerlo, el análisis de estas historias de éxito podría proporcionarle algunas ideas del mundo real que le ayudarán a diseñar una estrategia ganadora.
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