Los ingresos recurrentes proporcionan sostenibilidad financiera y crecimiento a las empresas basadas en suscripciones.
Índice
El crecimiento de la economía de suscripción ha llevado a una creciente adopción de modelos de ingresos recurrentes por las empresas.
Se prevé que el mercado mundial del comercio electrónico por suscripción alcance los $904,28 mil millones para el año 2026, no se puede exagerar el inmenso valor de los ingresos recurrentes.
Los ingresos recurrentes están reconfigurando la forma de operar de las empresas al crear mejores experiencias para los clientes y garantizar un flujo constante de ingresos para las empresas.
En esta entrada de blog, desglosaremos todo lo que necesita saber sobre los ingresos recurrentes, cómo calcularlos, sus beneficios y las métricas críticas que debe seguir.
Notas clave
- Los ingresos recurrentes son los generados por las empresas de forma constante y periódica.
- Los ingresos recurrentes suelen proceder de negocios basados en suscripciones.
- La diferencia fundamental entre los ingresos recurrentes y los no recurrentes es su previsibilidad y continuidad.
- Los ingresos recurrentes fomentan una mejor relación con los clientes, proporcionan ingresos constantes y predecibles y favorecen el crecimiento y la escalabilidad de la empresa.
- El cálculo de los ingresos recurrentes consiste en sumar los ingresos generados por todas las suscripciones activas en un periodo determinado.
- Las métricas del modelo de ingresos recurrentes, como los ingresos recurrentes mensuales (MRR), los ingresos recurrentes anuales (ARR), la tasa de rotación, el coste de adquisición de clientes (CAC), etc., proporcionan información valiosa sobre la estabilidad financiera, el potencial de crecimiento y las relaciones con los clientes de las empresas basadas en suscripciones.
Qué es un ingreso recurrente
Los ingresos recurrentes (o ingresos por suscripción) son los ingresos que una empresa obtiene de sus clientes con regularidad.
Se encuentra en los negocios basados en suscripciones en los que los clientes hacen pagos periódicos a intervalos fijos y regulares.
Ingresos recurrentes frente a no recurrentes
La principal diferencia entre los ingresos recurrentes y los no recurrentes es su previsibilidad y continuidad.
Los ingresos recurrentes representan los ingresos constantes generados por suscripciones periódicas.
Por el contrario, los ingresos no recurrentes son los que resultan de transacciones irregulares y puntuales, como las ventas de productos individuales o los servicios basados en proyectos.
A continuación se exponen algunas de las diferencias entre ingresos recurrentes y no recurrentes:
| Aspecto | Ingresos recurrentes | Ingresos no recurrentes |
|---|---|---|
| Naturaleza de los ingresos | Ingresos constantes y previsibles | Ingresos irregulares e imprevisibles |
| Fuente | Cuotas de suscripción, afiliaciones, contratos | Venta única de productos, trabajo basado en proyectos |
| Estabilidad | Proporciona estabilidad y previsibilidad | Sujeto a las fluctuaciones del mercado |
| Riesgo | Menor riesgo debido a su carácter recurrente | Alto riesgo debido a la variabilidad |
| Potencial de crecimiento | Potencial de crecimiento constante y escalable | Requiere diversificación para crecer |
¿Por qué son importantes los ingresos recurrentes?
Los ingresos son el objetivo de toda empresa. Es aún mejor si es recurrente.
¿Por qué? Proporciona una seguridad financiera y una sostenibilidad a largo plazo que las transacciones únicas no pueden ofrecer.
A continuación se enumeran algunas de las ventajas:
1. Relaciones con los clientes
Los modelos de ingresos recurrentes fomentan la relación entre la empresa y sus clientes, ya que éstos se comprometen constantemente con la marca. Esta relación crea una base de clientes fieles que proporcionan valiosos comentarios y pueden recomendar la empresa a otras personas.
2. Estabilidad y previsibilidad de los ingresos
Los ingresos recurrentes son la fuente de un flujo de caja constante y de ingresos previsibles. Esta previsibilidad facilita a la empresa la planificación de los gastos, las inversiones y el crecimiento.
3. Crecimiento empresarial y escalabilidad
Las empresas basadas en suscripciones disfrutan de una base de ingresos estable que les permite ampliar su alcance y su presencia en el mercado. Pueden invertir con confianza en el desarrollo de productos y en estrategias de captación de clientes.
Cálculo de los ingresos recurrentes
Contabilidad de ingresos implica el seguimiento de los ingresos totales obtenidos por una empresa a través de la venta de sus principales productos y servicios.
Pero, ¿cómo calcular los ingresos recurrentes?
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La fórmula de cálculo consiste en sumar los ingresos generados por todas las suscripciones activas en un periodo determinado.
La fórmula básica de los ingresos recurrentes es la siguiente:
Ingresos recurrentes = (Número de suscripciones) x (Cuota media de suscripción)
- Número de suscripciones = Número total de suscripciones activas en el periodo.
- Cuota media de suscripción = La cuota media cobrada a cada abonado durante el periodo.
Dependiendo del periodo, también puede calcular los Ingresos Recurrentes Mensuales (MRR) y los Ingresos Recurrentes Anuales (ARR) como se muestra a continuación:
Ingresos mensuales recurrentes (MRR)
Ingresos recurrentes mensuales (MRR) mide los ingresos previsibles generados mensualmente por los clientes suscritos.
MRR = (Número de suscripciones mensuales) x (Precio medio mensual de la suscripción)
Ingresos recurrentes anuales (ARR)
Ingresos recurrentes anuales (ARR) es un ingreso previsible derivado de los clientes suscritos en el plazo de un año.
ARR = (Número de suscripciones anuales) x (Cuota media de suscripción anual)
Métricas clave de ingresos recurrentes
Las métricas del modelo de ingresos recurrentes proporcionan información valiosa sobre la estabilidad financiera, el potencial de crecimiento y las relaciones con los clientes de las empresas basadas en suscripciones.
Coste de adquisición de clientes (CAC)
El coste de adquisición de clientes es el coste en el que incurre una empresa para adquirir un nuevo cliente. Incluye todos los gastos de ventas y marketing y otros costes incurridos durante la captación de clientes.
Tasa de rotación
Tasa de rotación (también conocida como tasa de desgaste) mide la tasa a la que los clientes dejan de hacer negocios con una empresa durante un periodo determinado. Es el porcentaje de clientes que cancelan o dejan de abonarse a un servicio durante un periodo concreto.
Valores de vida del cliente (CLV)
Valor de vida del cliente mide los ingresos totales que una empresa puede esperar de un solo cliente a lo largo de toda su relación con la empresa.
Ingresos medios por usuario (ARPU)
Los ingresos medios por usuario miden los ingresos medios que una empresa espera generar de un cliente o usuario individual en un periodo determinado.
Conclusión
Cargando ...Cuando se hace bien, un modelo de ingresos recurrentes puede ayudar a garantizar los ingresos futuros de la empresa y proporcionarle libertad para innovar y ofrecer un excelente servicio al cliente.
Además, utilizando Software recurrente 'Tridens puede permitir a una empresa agilizar la facturación y el cobro de los pagos.
Preguntas frecuentes
La tasa de ingresos recurrentes indica el cambio porcentual de los ingresos recurrentes al final de un periodo determinado en comparación con los ingresos recurrentes al principio.
Aunque no existe una tasa de crecimiento de los ingresos recurrentes "única para todos" que sea adecuada para todas las empresas, los expertos del sector consideran que una tasa de crecimiento de los ingresos recurrentes mensuales de 10% - 20% es generalmente buena.
Los ingresos recurrentes atraen a los inversores porque se consideran más sostenibles y predecibles que las ventas únicas debido al flujo de caja constante. También es más fácil predecir las finanzas futuras de una empresa y el rendimiento de sus inversiones.
Los ingresos recurrentes conllevan el riesgo de pérdida de clientes. Unas tasas de abandono elevadas pueden reducir los ingresos recurrentes. Pero puede abordarlo dando prioridad a las estrategias de retención de clientes y ofreciendo un valor constante.
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