Siamo entusiasti di introdurre un'importante pietra miliare nel nostro percorso con il rilascio della versione v2025.10.1! Questo aggiornamento rappresenta innumerevoli ore di duro lavoro, innovazione e dedizione da parte del nostro team per migliorare la vostra esperienza e fornirvi nuove potenti funzionalità che porteranno la vostra interazione a un livello superiore. In questa versione ci siamo concentrati sull'introduzione di funzionalità all'avanguardia, sul perfezionamento di quelle esistenti e sulla risposta ai preziosi feedback della nostra straordinaria comunità di utenti.
Nuove caratteristiche
| Chiave | Sommario | |
|---|---|---|
 | FLYB-7150 | Contatti/lead del CRM dalle e-mail BCC |
| FLYB-7138 | Gerarchia dei commenti |
| FLYB-7113 | API Promemoria |
| FLYB-7093 | Fornire il motivo della risoluzione del ticket |
| FLYB-6941 | Commento di prima risposta di AI |
| FLYB-6929 | Azioni del Service Desk |
Miglioramenti
| Chiave | Sommario | |
|---|---|---|
| FLYB-7147 | Motivo della chiusura sul ticket del service desk |
| FLYB-7140 | Contatti API |
| FLYB-7108 | Supporto backend per il tagging degli utenti e la funzione di notifica su ticket/commenti |
| FLYB-7091 | Miglioramenti ai contatti e ai tag |
| FLYB-7088 | Aprire in una nuova scheda - Service Desk |
| FLYB-7078 | Riprogettazione del CRM |
| FLYB-6979 | Aggiungere attributi personalizzati al biglietto di Service Desk |
| FLYB-6978 | Aggiungere il campo DueDate ai biglietti |
| FLYB-6938 | Opzioni di filtraggio e visualizzazioni sul service desk |
| FLYB-6921 | Tag su service desk |
| FLYB-6920 | Copilota |
| FLYB-6652 | Riprogettazione del service desk |
| FLYB-6340 | Aggiornamento dell'autorizzazione |
| FLYB-5984 | Notifica di completamento del lavoro |
Insetti
| Chiave | Sommario | |
|---|---|---|
| FLYB-7110 | Filtro endpoint degli utenti letti non funzionante |
| FLYB-7096 | Impossibile aggiungere attributi personalizzati ai profili di fatturazione |
| FLYB-7083 | Impostazione manuale del reporter per utenti esperti |
| FLYB-7050 | Importi di bilanciamento errati tra database e griglia di dati |
| FLYB-7019 | Il primo commento di risposta su un ticket creato a volte ha un segnalatore assegnato |
| FLYB-7017 | Il reporter che risolve le modifiche |
| FLYB-3012 | Problema con l'autenticazione del token CGW |