この度、v2025.10.1がリリースされました！このアップデートは、お客様のエクスペリエンスを向上させ、お客様のインタラクションを次のレベルに引き上げる強力な新機能を提供するために、私たちのチームが費やした数え切れないほどの努力、革新、そして献身を表しています。このリリースでは、最先端の機能を提供し、既存の機能を改良し、素晴らしいユーザーコミュニティからの貴重なフィードバックに対応することに重点を置きました。.
新機能
| キー | 概要 | |
|---|---|---|
 | FLYB-7150 | BCCメールからのCRMコンタクト/リード |
| FLYB-7138 | コメントの階層 |
| FLYB-7113 | リマインダーAPI |
| FLYB-7093 | チケットの解決理由 |
| FLYB-6941 | AI第一応答コメント |
| FLYB-6929 | サービスデスクのアクション |
改善点
| キー | 概要 | |
|---|---|---|
| FLYB-7147 | サービスデスクチケットの閉鎖理由 |
| FLYB-7140 | 連絡先API |
| FLYB-7108 | バックエンドでのユーザータグ付けとチケット/コメントへの通知機能のサポート |
| FLYB-7091 | コンタクトとタグ付けの改善 |
| FLYB-7088 | 新しいタブで開く - サービスデスク |
| FLYB-7078 | CRMの再設計 |
| FLYB-6979 | サービスデスクチケットにカスタム属性を追加する |
| FLYB-6978 | チケットにDueDateフィールドを追加 |
| FLYB-6938 | サービスデスクのフィルタリングオプションとビュー |
| FLYB-6921 | サービスデスクに関するタグ |
| FLYB-6920 | コパイロット |
| FLYB-6652 | サービスデスクの再設計 |
| FLYB-6340 | 認証アップグレード |
| FLYB-5984 | 業務完了のお知らせ |
バグ
| キー | 概要 | |
|---|---|---|
| FLYB-7110 | エンドポイント・フィルタリングの不具合 |
| FLYB-7096 | 請求プロファイルにカスタム属性を追加できない |
| FLYB-7083 | パワーユーザーのための手動リポーター設定 |
| FLYB-7050 | データベースとデータグリッドのバランス量が正しくない |
| FLYB-7019 | 作成されたチケットの最初の応答コメントにレポーターが割り当てられることがある |
| FLYB-7017 | 変更を解決するレポーター |
| FLYB-3012 | CGWトークン認証に関する問題 |