É com grande entusiasmo que apresentamos um marco importante no nosso percurso com o lançamento da versão v2025.10.1! Esta atualização representa inúmeras horas de trabalho árduo, inovação e dedicação da nossa equipa para melhorar a sua experiência e fornecer-lhe novas e poderosas funcionalidades que levarão a sua interação para o próximo nível. Nesta versão, concentrámo-nos em trazer-lhe capacidades de ponta, aperfeiçoar as funcionalidades existentes e responder ao valioso feedback da nossa fantástica comunidade de utilizadores.
Novas funcionalidades
| Chave | Resumo | |
|---|---|---|
 | FLYB-7150 | Contactos CRM/leads de e-mails BCC |
| FLYB-7138 | Hierarquia de comentários |
| FLYB-7113 | API de lembretes |
| FLYB-7093 | Indicar o motivo da resolução do bilhete |
| FLYB-6941 | Comentário da primeira resposta da IA |
| FLYB-6929 | Acções do Service Desk |
Melhorias
| Chave | Resumo | |
|---|---|---|
| FLYB-7147 | Motivo do encerramento no bilhete do serviço de assistência |
| FLYB-7140 | Contactos API |
| FLYB-7108 | Suporte de backend para marcação de utilizadores e funcionalidade de notificação em bilhetes/comentários |
| FLYB-7091 | Melhorias nos contactos e nas etiquetas |
| FLYB-7088 | Abrir em novo separador - Service Desk |
| FLYB-7078 | Reformulação do CRM |
| FLYB-6979 | Adicionar atributos personalizados ao Ticket do Service Desk |
| FLYB-6978 | Adicionar campo de data de vencimento nos bilhetes |
| FLYB-6938 | Opções de filtragem e visualizações no service desk |
| FLYB-6921 | Etiquetas sobre o service desk |
| FLYB-6920 | Copiloto |
| FLYB-6652 | Reformulação da central de serviços |
| FLYB-6340 | Atualização da autenticação |
| FLYB-5984 | Notificação sobre a conclusão do trabalho |
Insectos
| Chave | Resumo | |
|---|---|---|
| FLYB-7110 | Filtragem de pontos finais de utilizadores de leitura quebrada |
| FLYB-7096 | Não é possível adicionar atributos personalizados aos perfis de faturação |
| FLYB-7083 | Definição manual do repórter para utilizadores avançados |
| FLYB-7050 | Montantes de saldo incorrectos entre a base de dados e a grelha de dados |
| FLYB-7019 | Por vezes, o comentário da primeira resposta a um bilhete criado tem um relator atribuído |
| FLYB-7017 | Relator a resolver alterações |
| FLYB-3012 | Problema com a autenticação do token CGW |