¡Estamos encantados de introducir un hito importante en nuestro viaje con el lanzamiento de la versión v2025.10.1! Esta actualización representa incontables horas de duro trabajo, innovación y dedicación de nuestro equipo para mejorar su experiencia y ofrecerle nuevas y potentes funciones que llevarán su interacción al siguiente nivel. En esta versión, nos hemos centrado en ofrecerle capacidades de vanguardia, perfeccionar las funcionalidades existentes y abordar los valiosos comentarios de nuestra increíble comunidad de usuarios.
Novedades
| Clave | Resumen | |
|---|---|---|
 | FLYB-7150 | Contactos CRM/leads de correos electrónicos BCC |
| FLYB-7138 | Jerarquía de comentarios |
| FLYB-7113 | API de recordatorios |
| FLYB-7093 | Indique el motivo de la resolución del billete |
| FLYB-6941 | AI primera respuesta comentario |
| FLYB-6929 | Acciones del Service Desk |
Mejoras
| Clave | Resumen | |
|---|---|---|
| FLYB-7147 | Motivo de cierre en el ticket de servicio |
| FLYB-7140 | API de contactos |
| FLYB-7108 | Soporte de backend para etiquetado de usuarios y función de notificación en ticket/comentario |
| FLYB-7091 | Mejoras en los contactos y el etiquetado |
| FLYB-7088 | Abrir en pestaña nueva - Service Desk |
| FLYB-7078 | Rediseño de CRM |
| FLYB-6979 | Añadir atributos personalizados a un ticket de Service Desk |
| FLYB-6978 | Añadir campo DueDate a los tickets |
| FLYB-6938 | Opciones de filtrado y vistas en el mostrador de servicios |
| FLYB-6921 | Etiquetas sobre service desk |
| FLYB-6920 | Copiloto |
| FLYB-6652 | Rediseño del mostrador de servicios |
| FLYB-6340 | Actualización de autenticación |
| FLYB-5984 | Notificación de finalización del trabajo |
Bichos
| Clave | Resumen | |
|---|---|---|
| FLYB-7110 | Filtrado de puntos finales de usuarios de lectura roto |
| FLYB-7096 | No se pueden añadir atributos personalizados a los perfiles de facturación |
| FLYB-7083 | Ajuste manual del reportero para usuarios avanzados |
| FLYB-7050 | Importes de saldo incorrectos entre la base de datos y la rejilla de datos |
| FLYB-7019 | El comentario de la primera respuesta en un ticket creado a veces tiene asignado un reportero |
| FLYB-7017 | Reportero que resuelve los cambios |
| FLYB-3012 | Problema con CGW token auth |