Stripe vs PayPal (comparaison pour 2025)

Vous hésitez entre Stripe et PayPal pour le traitement des paiements ? Consultez ce rapport détaillé pour une comparaison ultime entre les deux.

Ensemble, PayPal et Stripe détiennent 63.6% de la part de marché du traitement des paiements, les deux principaux processeurs.

Même s'ils présentent de nombreuses similitudes, il existe des différences majeures entre eux, qui peuvent mieux convenir à différentes entreprises.

Dans ce rapport, nous allons examiner certaines des principales différences entre Stripe et PayPal, passer en revue leurs avantages et leurs inconvénients, et vous aider à décider quel processeur de paiement convient le mieux à votre entreprise.

Plongeons dans l'aventure !

Stripe Vue d'ensemble

Avant d'aborder les principales différences, nous vous proposons un rapide aperçu des deux plates-formes.

Qu'est-ce que Stripe ?

Rayure est une plateforme de traitement des paiements en ligne conçue pour gérer les transactions en ligne et en personne pour les entreprises de toutes tailles. 

Fondée en 2010, elle offre une suite d'outils pour gérer les paiements, la facturation et les opérations financières, ce qui en fait une solution de choix pour les entreprises de commerce électronique, les services d'abonnement et les places de marché.

Stripe Caractéristiques principales :

Les principales caractéristiques de Stripe sont les suivantes :

• Une API puissante qui permet une intégration et une personnalisation transparentes, prenant en charge diverses méthodes de paiement telles que les cartes de crédit, les cartes de débit et les portefeuilles numériques.
• Détection avancée de la fraude grâce à Stripe Radar
• Outils de gestion des abonnements et des paiements
• Rapports financiers détaillés
• Prise en charge des paiements internationaux
• Des mesures de sécurité robustes, y compris la conformité PCI et le cryptage

Quand utiliser Stripe ?

Stripe est idéal pour les entreprises en ligne qui traitent avec des clients internationaux et des volumes de transactions élevés. Son API robuste et ses nombreuses options de personnalisation en font un outil idéal pour les startups et les plateformes de commerce électronique en pleine croissance qui ont besoin de solutions de paiement sur mesure.

Vue d'ensemble de PayPal

Passons maintenant à la présentation de PayPal :

Qu'est-ce que PayPal ?

PayPal est une plateforme de services de paiement en ligne largement utilisée qui traite les transactions financières sécurisées entre les particuliers et les entreprises. 

Fondé en 1998, PayPal prend en charge les paiements par carte de crédit, carte de débit et compte bancaire, et offre une interface simple et conviviale.

Caractéristiques principales de PayPal

PayPal offre toute une série de fonctionnalités, notamment

• Options "Achetez maintenant, payez plus tard" (BNPL)
• Recommandations personnalisées alimentées par l'IA
• Protection avancée contre la fraude
• Des outils robustes pour les commerçants, tels que des processus de paiement simplifiés et des offres de marketing personnalisées.

Quand utiliser PayPal

PayPal est idéal pour les petites et moyennes entreprises, les indépendants et les personnes ne disposant pas d'une grande expertise technique, en raison de sa simplicité d'installation et de son interface conviviale.

Stripe vs. PayPal : Principales différences

Les deux plus grands noms et processeurs de paiement du secteur, Stripe et PayPal, partagent de nombreuses similitudes, mais il existe des différences majeures entre eux lorsque l'on examine les principaux domaines. 

Ci-dessous, nous examinerons ces différences et nous verrons comment elles se comparent dans différents domaines :

Frais et tarifs

Stripe propose un modèle de tarification simple, facturant 2,9% plus $0,30 par transaction pour les paiements en ligne par carte de crédit. Il n'y a pas de frais d'installation ou de abonnement mensuel Les entreprises peuvent ainsi prévoir plus facilement les coûts. Pour les transactions en personne via le terminal Stripe, les frais sont de 2,7% plus $0,05 par transaction. Stripe propose également des tarifs réduits pour les organisations à but non lucratif : 2,2% plus $0,30 par transaction.

PayPal, quant à lui, a une structure de frais plus complexe. Les transactions en ligne sont facturées entre 2,59% et 3,49% plus $0,49, en fonction de la méthode de paiement et du volume. Pour les transactions en personne utilisant PayPal Zettle, les frais sont moins élevés : 2,29% plus $0,09 par transaction. PayPal facture également des frais supplémentaires pour la conversion de devises (3%-4%) et les transactions transfrontalières (1,5%).

Les deux plateformes facturent les rétrocessions, Stripe facturant $15 et PayPal $20. 

PayPal propose toutefois des options pour des plans premium à $5 et $30 par mois, qui offrent des fonctions de paiement avancées et un terminal virtuel, ce que Stripe n'offre pas.

Dans l'ensemble, Stripe est généralement plus rentable pour une entreprise en ligne, en particulier pour celles qui effectuent des volumes plus importants ou des transactions internationales par carte, car les frais transfrontaliers sont moins élevés.

Types de paiements pris en charge

Stripe prend en charge un large éventail de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, les transferts ACH, les méthodes de paiement locales telles qu'Alipay et le prélèvement SEPA, et même les crypto-monnaies.

PayPal, tout en prenant en charge les principales cartes de crédit et de débit, excelle dans l'intégration des portefeuilles numériques, y compris son propre portefeuille PayPal, Venmo et PayPal Credit.

Stripe est particulièrement performant dans la gestion des abonnements et des facturation récurrenteLes services de paiement en ligne, qui prennent en charge différents intervalles de facturation et des modèles de tarification complexes, sont également pris en charge. PayPal prend également en charge ces fonctionnalités, mais peut nécessiter des étapes supplémentaires ou des intégrations tierces.

Caractéristiques de sécurité

Stripe utilise des méthodes de cryptage avancées, telles que le cryptage AES-256 bits, et est entièrement conforme à la norme PCI DSS, fournissant un cadre sécurisé pour le traitement des données de paiement. En outre, l'outil de détection des fraudes de Stripe basé sur l'apprentissage automatique, Stripe Radar, surveille activement les transactions afin de détecter et de prévenir les activités frauduleuses.

PayPal respecte également les normes PCI DSS et utilise des techniques de cryptage similaires pour protéger les données des transactions. Ses mesures de sécurité comprennent le Transport Layer Security (TLS) et la détection des fraudes par apprentissage automatique pour protéger les informations des utilisateurs.

PayPal simplifie la gestion de la sécurité en gérant la conformité et la protection contre la fraude en interne, ce qui peut être particulièrement avantageux pour les petites entreprises ou celles qui ne disposent pas d'équipes de sécurité informatique dédiées.

Dans l'ensemble, PayPal offre une plus grande facilité d'utilisation et une protection intégrée complète.

Transactions internationales

Stripe prend en charge plus de 135 devises et offre un processus de conversion de devises facile. La plateforme peut s'adapter à différents marchés et offre des options de paiement localisées et des taux de conversion plus élevés pour les transactions internationales.

PayPal, quant à lui, est disponible dans plus de 200 pays, ce qui lui confère une plus grande portée internationale. Cependant, les frais de conversion de devises de PayPal peuvent être plus élevés que ceux de Stripe.

Dans l'ensemble, la portée géographique plus large de PayPal en fait un choix solide pour les entreprises qui souhaitent renforcer leur présence internationale.

Intégrations

Stripe a une approche conviviale pour les développeurs, offrant plus de 610 intégrations, y compris des outils populaires comme HubSpot, Slack, Zapier et Google Drive. Cette longue liste permet aux entreprises de créer des flux de travail hautement personnalisés, ce qui fait de Stripe un meilleur choix pour les entreprises qui souhaitent des intégrations sur mesure.

PayPal, bien que légèrement moins étendu avec plus de 500 intégrations, couvre toutes les bases essentielles pour la plupart des entreprises. Il s'intègre parfaitement aux principales plateformes de commerce électronique telles que Shopify, WooCommerce et GoDaddy, ce qui permet aux utilisateurs les moins avertis sur le plan technique de mettre en place et de gérer efficacement leur système de paiement.

Dans l'ensemble, Stripe propose des intégrations plus étendues et personnalisables, adaptées aux entreprises technophiles, tandis que PayPal offre des options conviviales, idéales pour les entreprises plus petites ou moins techniques.

Facilité d'utilisation

Stripe est plus convivial pour les développeurs, offrant des API claires et une documentation complète. Il s'agit donc d'un excellent choix pour les entreprises disposant d'une expertise technique ou pour les développeurs internes qui peuvent tirer parti des fonctions de personnalisation. La configuration initiale peut s'avérer complexe pour les utilisateurs non techniques, car l'intégration complète de la plateforme nécessite des compétences en codage.

PayPal, quant à lui, est connu pour son interface conviviale, ce qui permet à tout un chacun de l'installer et de commencer à accepter des paiements.

Dans l'ensemble, PayPal se distingue par sa simplicité, ce qui en fait la solution idéale pour ceux qui recherchent une installation sans tracas. Stripe offre une personnalisation plus poussée, ce qui peut être très avantageux pour les propriétaires d'entreprises qui disposent des ressources techniques nécessaires pour la mettre en œuvre efficacement.

Soutien à la clientèle

Stripe a considérablement amélioré son service clientèle au cours des dernières années, offrant désormais une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone, chat et courrier électronique.

PayPal, bien que fiable, n'offre pas la même disponibilité 24 heures sur 24 que Stripe. PayPal propose une assistance à la clientèle par téléphone, par courrier électronique et par le biais de forums communautaires. Toutefois, l'assistance téléphonique n'est pas disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui peut constituer une contrainte pour les propriétaires d'entreprises ayant besoin d'une assistance immédiate en dehors des heures de bureau.

Les forums de la communauté permettent aux utilisateurs de demander de l'aide, mais les réponses ne sont pas toujours aussi rapides ou officielles que l'assistance directe de l'équipe du service clientèle de PayPal.

Dans l'ensemble, l'assistance 24/7 de Stripe constitue un système d'assistance plus solide que celui de PayPal, dont les horaires sont limités et qui s'appuie sur les forums de la communauté.

Stripe vs. PayPal : Avantages et inconvénients

Voyons maintenant les avantages et les inconvénients de Stripe et de PayPal :

Stripe Avantages et inconvénients

Stripe Pros :

• Modèle de tarification forfaitaire transparent qui permet aux entreprises de prévoir facilement les coûts.
• Options d'intégration étendues
• Prise en charge de plus de 135 devises et de nombreuses méthodes de paiement locales
• Convivialité pour les développeurs grâce à une API robuste permettant une personnalisation poussée
• Détection complète de la fraude grâce à Stripe Radar
• Service clientèle 24h/24 et 7j/7 par téléphone, chat et e-mail
• Outils de reporting avancés tels que Stripe Sigma

Stripe Cons :

• L'installation initiale peut s'avérer difficile pour les utilisateurs non techniques, car elle nécessite des connaissances en matière de codage.
• Les frais de transaction ne sont pas remboursés lorsque le client obtient un remboursement.
• Absence d'une application POS intégrée, ce qui nécessite un développement supplémentaire pour les ventes en personne
• Stripe prélève une commission standard de $15 pour les rétrocessions, ce qui peut représenter une somme importante.
• Pas idéal pour les micropaiements en raison de sa structure de frais forfaitaires.

Avantages et inconvénients de PayPal

PayPal Pros :

• La plateforme est conviviale et facile à mettre en place, même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie.
• propose des programmes de protection des acheteurs qui peuvent aider à récupérer des fonds si l'achat n'a pas lieu
• Offre des services d'achat immédiat, de paiement différé et de crédit PayPal pour des options de paiement flexibles.
• Gestion automatique de la conversion des devises pour les paiements transfrontaliers
• Les entreprises peuvent accepter des paiements sans avoir besoin d'un compte marchand séparé.
• Permet d'effectuer des transferts rapides de PayPal à PayPal à l'aide d'un simple courriel ou d'un numéro de téléphone.

Inconvénients de PayPal : 

• Les transactions internationales et transfrontalières peuvent s'accompagner de frais plus élevés
• Les comptes peuvent être gelés ou limités en cas de litige.
• Des barèmes de frais variés et parfois déroutants pour différents types de transactions
• Le retrait de fonds d'un compte bancaire peut prendre plusieurs jours, à moins que vous ne payiez un supplément pour un transfert instantané.

Quelle est la meilleure solution ?

Pour choisir entre Stripe et PayPal pour votre entreprise, vous devez tenir compte de vos besoins spécifiques.

Stripe est la solution idéale pour les entreprises à la pointe de la technologie qui ont besoin d'une personnalisation poussée et qui gèrent de gros volumes de transactions en ligne. Sa plateforme conviviale pour les développeurs prend en charge des intégrations complexes et offre des prix compétitifs pour les ventes en ligne.

PayPal, quant à lui, est idéal pour les petites entreprises et les startups à la recherche d'une solution facile à utiliser, largement acceptée par les clients et dotée d'une interface conviviale.