El software de facturación basado en el uso le permite cobrar a los clientes en función del uso real que hagan de un producto o servicio, sin importar si es una pequeña empresa emergente o una gran empresa.
Índice
- ¿Qué es el software de facturación basado en el uso?
- ¿Cómo funciona el software de facturación basado en el uso?
- Características principales del software de facturación basado en el uso
- Modelos de precios del software de facturación basado en el uso
- Ventajas de implantar un software de facturación basado en el uso
¿Busca una forma de facturar a sus clientes por sus programas o servicios de manera justa y eficaz? ¿Desea ofrecerles más flexibilidad y personalización en términos de pago?
Si es así, el software de facturación basado en el uso puede ser la solución perfecta para su empresa.
En esta guía, le mostraremos qué es el software de facturación basado en el uso, cómo funciona, en qué puede beneficiar a su empresa y le explicaremos las diferentes estructuras de precios.
Empecemos.
¿Qué es el software de facturación basado en el uso?
El software de facturación basado en el uso es un tipo de facturación basada en el uso que las empresas utilizan para calcular las tarifas de los usuarios en función de su uso real.
Este tipo de facturación es común en industrias como telecomunicaciones, los servicios públicos y los servicios de computación en nube, en los que el uso puede variar mucho de un cliente a otro.
Hoy en día, este estrategia de monetización también está creciendo rápidamente en popularidad en la industria del SaaS (software como servicio), ya que las empresas buscan ofrecer soluciones de facturación más dinámicas a los clientes.
De hecho, 3 de 5 SaaS empresas aplican de alguna forma los precios basados en el uso, y es probable que la tendencia siga evolucionando.
Aunque el término "facturación basada en el uso" se utiliza a menudo indistintamente con "facturación con contador" en otras industrias, en la industria del SaaS, "software de facturación basado en el uso" es el término preferido.
¿Cómo funciona el software de facturación basado en el uso?
El software de facturación basado en el uso funciona rastreando los datos de uso del cliente y convirtiéndolos en métricas medibles (por ejemplo, gigabytes gastados). El software puede realizar el seguimiento del uso de varias formas, como por tiempo, por volumen o por basado en eventos rastreo.
A continuación, estos datos se utilizan para calcular el coste total basándose en un modelo de precios predeterminado. A continuación, el software puede generar facturas personalizadas, que pueden integrarse con otros sistemas empresariales como el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), el software de contabilidad y las pasarelas de pago para automatizar el proceso de facturación en tiempo real.
Las organizaciones pueden optar por un software a medida (hecho a medida) o por uno de tipo off-the-shelf (ya construido). El sistema está listo para funcionar cuando lo implantan y lo configuran con parámetros como el establecimiento de un plan unitario superior, la suscripción base, los descuentos y promociones y los pagos.
Características principales del software de facturación basado en el uso
Existe una amplia gama de funciones que el software de facturación basado en el uso puede incluir para ayudar a las empresas a controlar su proceso de facturación.
Algunas de las características clave son:
- Facturación automatizada: Procesamiento y facturación automáticos de las facturas, lo que reduce el riesgo de errores y libera tiempo que de otro modo se perdería en la introducción manual.
- Seguimiento del uso: Las empresas pueden realizar un seguimiento del uso de los clientes en tiempo real o casi real, proporcionando una facturación precisa basada en el uso real de los clientes.
- Informes y análisis: Las empresas obtienen información granular y datos procesables relevantes para el comportamiento de los clientes y los patrones de análisis de uso, a menudo en forma de panel de control de uso.
- Integración del procesamiento de pagos: Integración con los proveedores de procesamiento de pagos más conocidos, lo que simplifica el cobro a los clientes.
- Opciones de personalización: En la mayoría de los casos, una plataforma de facturación basada en el uso ofrecerá amplias opciones de personalización a los usuarios en términos de modificaciones de facturas, ajustes de los plazos de pago, etc.
Software & Saas: Liberar todo su potencial
Modelos de precios del software de facturación basado en el uso
Ya hemos mencionado que una de las mayores ventajas del software de facturación basado en el uso son las estructuras de precios flexibles.
Éstos son los que se incluyen con más frecuencia:
- Precios por unidad: Se cobra a los clientes en función del número de unidades que utilizan. Este modelo se utiliza habitualmente en empresas que prestan servicios sencillos (por ejemplo, marketing por correo electrónico).
- Precios escalonados: A los clientes se les cobra en función de diferentes niveles de uso. Por ejemplo, se puede cobrar a los clientes una tarifa más baja por las primeras 100 unidades y una tarifa más alta por las unidades siguientes. Este modelo se utiliza habitualmente para servicios con estructuras de precios más complejas (por ejemplo, la transmisión de vídeo).
- Precios por volumen: Se cobra a los clientes en función del volumen de uso. Este modelo suele ir acompañado de ciertos descuentos. Por ejemplo, los clientes pueden recibir una tarifa más baja si utilizan más de un número determinado de unidades al mes.
- Precios por excedentes: A los clientes se les cobra una tarifa más alta por el uso que supere un determinado umbral. Por ejemplo, a un cliente se le puede cobrar una tarifa más baja por las primeras 1.000 unidades utilizadas y una tarifa más alta por el uso superior a 1.000 unidades.
- Precios multiatributo: A los clientes se les cobra en función de múltiples atributos, como el uso, las prestaciones y la hora del día. Por ejemplo, a un cliente se le puede cobrar una tarifa más baja por utilizar el servicio fuera de las horas punta o por utilizar sólo las funciones básicas.
- Precio escalonado con excedente: Se cobra a los clientes en función de diferentes niveles de uso y también se cobran tarifas por exceso de uso que superen un determinado umbral. Por ejemplo, a un cliente se le puede cobrar una tarifa más baja por las primeras 1.000 unidades utilizadas, una tarifa más alta por las unidades posteriores hasta 5.000 y una tarifa aún más alta por el uso superior a 5.000 unidades.
Ventajas de implantar un software de facturación basado en el uso
El software de facturación basado en el uso aporta un montón de ventajas a las empresas que buscan mejorar y agilizar sus procesos de facturación.
He aquí algunas de las principales ventajas:
- Automatización: El software de facturación basado en el uso puede automatizar el proceso de facturación y cobro, ahorrando tiempo y reduciendo los errores. Esto permite a las empresas centrarse en tareas más estratégicas y mejorar la eficacia general.
- Mayor satisfacción del cliente: Al ofrecer opciones de precios más flexibles y personalizadas, las empresas pueden aumentar la satisfacción y la fidelidad de sus clientes.
- Mejora de los ingresos: Ofrecer a los clientes una variedad de métodos de pago y opciones de precios que puedan ajustarse mejor a su uso y presupuesto puede conducir a un aumento de los clientes y repercutir en los resultados de la empresa.
- Mejores previsiones: Las empresas obtienen datos en tiempo real y análisis de uso que pueden ayudarles a prever mejor los patrones futuros y a diseñar nuevas estrategias de crecimiento.
- Gestión de operaciones: A las empresas les resulta más fácil gestionar los trabajos, configurar las tareas y programar las operaciones, lo que repercute en la eficacia operativa general de la organización.
- Gestión financiera: Las empresas pueden realizar un seguimiento de los ingresos y gestionar sus finanzas de forma más eficaz gracias a las funciones de automatización de la facturación, un sistema de facturación automática y métricas de uso detalladas. Esto también ayuda a los equipos financieros a cerrar los libros con mayor eficacia, mejorar la gestión del flujo de caja y garantizar un reconocimiento preciso de los ingresos.
- Flexibilidad de precios: Los clientes no tienen que conformarse con tarifas únicas. El software ofrece una variedad de modelos de precios flexibles basados en el uso real del cliente, lo que les permite pagar sólo por los recursos que han utilizado.
Empiece a utilizar el software de facturación basado en el uso de Tridens
En general, el software de facturación basado en el uso es una de las mejores soluciones para las empresas que buscan mejorar sus procesos de facturación y aumentar la satisfacción del cliente.
Y si está buscando un software de facturación en la nube de última generación para implantarlo en su empresa, no busque más allá de Tridens Monetization.
Nuestro software de facturación no sólo es la opción perfecta para cualquier modelo de negocio con precios y facturación complejos, sino que también es un socio que le ayudará a llevar su organización al siguiente nivel.
¿Listo para empezar?
Descubra cómo su empresa puede prosperar con Tridens Monetization para Software y SaaS.
Programe una demostración
