Il software di fatturazione basato sull'uso le consente di addebitare i clienti in base all'utilizzo effettivo di un prodotto o di un servizio, indipendentemente dal fatto che lei sia una piccola startup o una grande impresa.
Indice dei contenuti
- Che cos'è il software di fatturazione basato sull'uso?
- Come funziona il software di fatturazione basato sull'uso?
- Caratteristiche principali del software di fatturazione basato sull'uso
- Modelli di prezzo del software di fatturazione basata sull'uso
- I vantaggi dell'implementazione di un software di fatturazione basato sull'uso
Sta cercando un modo per fatturare ai suoi clienti il suo software o i suoi servizi in modo equo ed efficace? Vuole offrire loro maggiore flessibilità e personalizzazione in termini di pagamento?
Se è così, il software di fatturazione basato sull'uso potrebbe essere la soluzione perfetta per la sua azienda.
In questa guida le mostreremo cos'è il software di fatturazione basato sull'uso, come funziona, come può essere utile alla sua azienda e le spiegheremo le diverse strutture di prezzo.
Cominciamo.
Che cos'è il software di fatturazione basato sull'uso?
Il software di fatturazione basato sull'utilizzo è un tipo di fatturazione basata sull'uso che le aziende utilizzano per calcolare le tariffe degli utenti in base al loro utilizzo effettivo.
Questo tipo di fatturazione è comune in settori quali telecomunicazioni, le utenze e i servizi di cloud computing, dove l'utilizzo può variare ampiamente da cliente a cliente.
Al giorno d'oggi, questo strategia di monetizzazione è in rapida crescita anche nel settore SaaS (software-as-a-service), in quanto le aziende cercano di fornire ai clienti soluzioni di fatturazione più dinamiche.
Infatti, 3 su 5 SaaS Le aziende implementano i prezzi basati sull'uso in qualche forma, e la tendenza è destinata a continuare a evolversi.
Sebbene il termine "fatturazione basata sull'uso" sia spesso utilizzato in modo intercambiabile con "fatturazione con contatore"In altri settori, nell'industria SaaS, il termine preferito è "software di fatturazione basato sull'uso".
Come funziona il software di fatturazione basato sull'uso?
Il software di fatturazione basato sull'utilizzo funziona tracciando i dati di utilizzo del cliente e convertendoli in metriche misurabili (ad esempio, gigabyte spesi). Il software può tracciare l'utilizzo in vari modi, tra cui in base al tempo, al volume o alla quantità. basato sugli eventi tracciamento.
Questi dati vengono poi utilizzati per calcolare il costo totale in base a un modello di prezzo predeterminato. Il software può poi generare fatture personalizzate, che possono integrarsi con altri sistemi aziendali come il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), il software di contabilità e i gateway di pagamento per automatizzare il processo di fatturazione in tempo reale.
Le organizzazioni possono decidere di creare un software su misura (personalizzato) o un tipo off-the-shelf (già costruito). Il sistema è pronto per l'uso quando viene implementato e configurato con parametri quali l'impostazione di un piano unitario superiore, l'abbonamento base, gli sconti e le promozioni e i pagamenti.
Caratteristiche principali del software di fatturazione basato sull'uso
Esiste un'ampia gamma di funzioni che il software di fatturazione basato sull'uso può includere per aiutare le aziende a tenere sotto controllo il processo di fatturazione.
Alcune delle caratteristiche principali sono:
- Fatturazione automatizzata: L'elaborazione automatica delle fatture e la fatturazione, che riduce il rischio di errori e libera il tempo altrimenti sprecato nell'inserimento manuale.
- Tracciamento dell'uso: Le aziende possono tracciare l'utilizzo del cliente in tempo reale o quasi, fornendo una fatturazione accurata basata sull'utilizzo effettivo del cliente.
- Reporting e analisi: Le aziende ottengono approfondimenti granulari e dati azionabili relativi al comportamento dei clienti e ai modelli di analisi dell'utilizzo, spesso sotto forma di dashboard di utilizzo.
- Integrazione dell'elaborazione dei pagamenti: Integrazione con i più diffusi fornitori di elaborazione dei pagamenti, che semplifica la riscossione dei pagamenti da parte dei clienti.
- Opzioni di personalizzazione: Nella maggior parte dei casi, una piattaforma di fatturazione basata sull'uso offrirà agli utenti ampie possibilità di personalizzazione in termini di modifiche delle fatture, aggiustamenti dei termini di pagamento e altro ancora.
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Modelli di prezzo del software di fatturazione basata sull'uso
Abbiamo già detto che uno dei maggiori vantaggi del software di fatturazione basato sull'uso è la flessibilità delle strutture tariffarie.
Ecco quelli che sono più comunemente inclusi:
- Prezzi per unità: I clienti vengono addebitati in base al numero di unità utilizzate. Questo modello è comunemente utilizzato per le aziende che forniscono servizi semplici (ad esempio, l'email marketing).
- Prezzi differenziati: I clienti vengono addebitati in base a diversi livelli di utilizzo. Ad esempio, ai clienti può essere addebitata una tariffa inferiore per le prime 100 unità e una tariffa superiore per le unità successive. Questo modello è comunemente utilizzato per i servizi con strutture tariffarie più complesse (ad esempio, lo streaming video).
- Prezzi a volume: I clienti vengono addebitati in base al volume di utilizzo. Questo modello è spesso accompagnato da alcuni sconti. Ad esempio, i clienti possono ricevere una tariffa inferiore se utilizzano più di un determinato numero di unità al mese.
- Prezzi di overage: Ai clienti viene addebitata una tariffa più alta per l'utilizzo che supera una certa soglia. Ad esempio, a un cliente può essere addebitata una tariffa più bassa per le prime 1.000 unità utilizzate e una tariffa più alta per un utilizzo superiore a 1.000 unità.
- Prezzi multi-attributo: I clienti vengono addebitati in base a diversi attributi, come l'utilizzo, le funzioni e l'ora del giorno. Ad esempio, ad un cliente può essere addebitata una tariffa più bassa per l'utilizzo nelle ore non di punta o per l'utilizzo delle sole funzioni di base.
- Prezzi differenziati con sovrapprezzo: I clienti vengono addebitati in base a diversi livelli di utilizzo e vengono addebitate anche le spese di overage per l'utilizzo che supera una certa soglia. Ad esempio, a un cliente può essere addebitata una tariffa più bassa per le prime 1.000 unità utilizzate, una tariffa più alta per le unità successive fino a 5.000 e una tariffa ancora più alta per l'utilizzo oltre le 5.000 unità.
I vantaggi dell'implementazione di un software di fatturazione basato sull'uso
Il software di fatturazione basato sull'uso offre numerosi vantaggi alle aziende che desiderano migliorare e snellire i processi di fatturazione.
Ecco alcuni dei vantaggi principali:
- Automazione: Il software di fatturazione basato sull'uso può automatizzare il processo di fatturazione e di emissione delle fatture, risparmiando tempo e riducendo gli errori. Ciò consente alle aziende di concentrarsi su attività più strategiche e di migliorare l'efficienza complessiva.
- Aumento della soddisfazione del cliente: Offrendo opzioni di prezzo più flessibili e personalizzate, le aziende possono aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
- Miglioramento delle entrate: Offrire ai clienti una varietà di metodi di pagamento e di opzioni di prezzo che possano adattarsi meglio al loro utilizzo e al loro budget può portare ad un aumento dei clienti e ad un impatto sulla linea di fondo dell'azienda.
- Migliori previsioni: Le aziende ottengono dati in tempo reale e analisi di utilizzo che possono aiutarle a prevedere meglio i modelli futuri e a elaborare nuove strategie di crescita.
- Gestione delle operazioni: Le aziende possono gestire più facilmente i lavori, configurare le attività e programmare le operazioni, con un impatto sull'efficienza operativa complessiva dell'organizzazione.
- Gestione delle finanze: Le aziende possono tracciare le entrate e gestire le finanze in modo più efficace grazie alle funzioni di automazione della fatturazione, al sistema di fatturazione automatica e alle metriche di utilizzo dettagliate. Questo aiuta anche i team finanziari a chiudere i libri contabili in modo più efficiente, a migliorare la gestione del flusso di cassa e a garantire un riconoscimento accurato dei ricavi.
- Flessibilità dei prezzi: I clienti non devono accontentarsi di tariffe uniche. Il software offre una varietà di modelli di prezzo flessibili basati sull'utilizzo effettivo del cliente, che può pagare solo per le risorse utilizzate.
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Nel complesso, il software di fatturazione basato sull'uso è una delle soluzioni migliori per le aziende che vogliono migliorare i processi di fatturazione e aumentare la soddisfazione dei clienti.
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