以下是你需要知道的关于按使用量定价的一切。
目录
定价是现代企业的命脉。
这就是为什么在为你自己的组织选择正确的定价策略时,你需要一个 手术刀 方法,而不是大锤子。
现在,虽然没有一个放之四海而皆准的解决方案,但在过去的几年里,一个对大量公司有效的战略(尤其是在SaaS领域)是 基于用量的定价.
基于使用的定价的工作原理是根据客户使用产品或服务的多少来收费,而不是固定的统一费率。
从软件供应商到电信公司以及其他、 按使用量计费 已经成为那些希望将其收入与客户的使用模式相结合的企业的首选战略。
在本指南中,我们将探讨基于使用量的定价的来龙去脉,并为您提供了解这种创新定价模式所需的所有信息。
按使用量定价的定义和这种定价策略如何运作

基于使用的定价是一种定价策略,允许客户根据他们实际使用产品或服务的程度来支付费用。
而不是支付一个固定的费用与 基于订阅的定价在这种情况下,客户只需为他们在设定的消费计费期内所使用的资源付费。
这种定价模式也经常被称为"计量计费"或 "基于消费的定价",但这些术语大多与电信和公用事业等行业有关。
在SaaS行业,你最常听到的术语是 "基于用量的定价"。
现在,基于使用量的定价在每个公司的运作方式有点不同,这取决于他们的具体产品、流程和他们实施的确切模式。
但它通常是这样的:
一家公司首先为其产品或服务指定计量单位,然后为这些单位建立相应的定价层级。
在他们设定了定价层级和单位价格后,公司开始测量客户的使用情况并计算收费。对于计算部分,最好的选择是使用 按使用量计费的软件.
虽然在技术上可以手动操作,但这种方法更容易出错,而且可能非常耗时,难以管理,特别是随着客户数量和他们的使用量增加。
当计费周期结束时,该公司向客户发送发票,按照他们使用的资源的确切数量向他们收费。
基于用量定价的优势和劣势
基于使用量的定价继续流行,而事实上,它伴随着一个 长 列表中的优势可能与此有关。
现在,为了帮助你更好地理解这些优势,我们决定将它们分成两类--为企业和为客户。
对企业的优势:
- 增强客户洞察力:企业收到关于客户行为和使用模式的宝贵见解。这些数据可用于优化产品供应,调整营销工作,并确定新的收入机会。
软件和Saas:释放其全部潜力

- 自动计费和开具发票:一个基于使用的 计费系统 可以跟踪数据,并在设定的时间范围内自动计算出客户的总账单金额。根据供应商的情况,它还可以自动生成发票的过程。
- 客户保留: 客户更有可能继续使用你的产品,因为他们可以看到使用和价值之间的直接关系。这也直接影响到公司的 搅扰率.
- 增加收入:企业可能会经历更大的收入增长,因为基于使用的定价可以导致采用和产品使用的增加。
- 更多的实验机会:企业可以在不承诺长期结构的情况下,尝试不同的定价模式、定价层级和产品供应。测试不同的变量可以帮助快速找到一个与客户产生最佳共鸣的模式。
- 更短的购买周期:当新客户知道他们只需为他们使用的资源付费时,说服他们加入会更容易。
对客户的优势:
- 更多的灵活性选择: 由于客户只为他们使用的东西付费,他们对自己的成本有更多的灵活性和控制。这对那些使用模式不固定、不想为未使用的资源付费的人来说特别有利。
- 进入门槛较低: 客户可以从小处开始,根据他们的需要和预算扩大使用量,而无需进行大量的前期投资。
- 增加使用量可获得折扣: 具有高使用需求的客户通常会因其使用量的增加而获得折扣。如果你是一个有整个团队需要使用特定产品/服务的企业,这就特别有价值。
现在,虽然这种定价策略的好处是不可否认的,但也有一些弊端,公司在实施之前应该注意到。
这里有一个简短的概述:

- 新产品定价困难: 由于使用模式尚不清楚,为新产品建立定价层级和单位价格可能具有挑战性。
- 不可靠的收入预测:由于收入直接与使用量挂钩,预测它可能是一个挑战。随着客户使用模式的改变,公司可能会经历基于使用的收入模式的波动,这可能使其难以计划未来的投资。
- 更难比较计划:客户可能会发现很难比较不同的定价计划,特别是如果它们有不同的计费期、使用阈值或超额收费。这可能会使选择最能满足其需求且费用合理的计划成为一种挑战。
哪些行业最常使用按使用量定价?
有大量的行业利用基于使用的定价,但它最常与那些提供产品的行业联系在一起,这些产品的使用情况比较多变。
以下是一些基于使用量的定价最常见的行业:
- 软件和SaaS:有 5分中的3分 实施SaaS的公司,这是基于使用量定价的行业,其增幅最大。SaaS基于使用量的定价通常是根据客户消耗的用户数量、数据存储或计算资源来收取费用。
- 通讯:通信行业的流行例子包括移动运营商提供基于使用的定价计划,根据语音分钟数、短信或数据使用量向客户收费。或者,互联网服务提供商根据客户使用的数据量来收费。
- 能源和公用事业: 这些公司根据客户的实际能源或公用事业消费,如水、电或煤气,向客户收费。
- 媒体和娱乐: 流媒体服务是这个行业中最普遍的例子,这些公司根据观看的小时数或每月观看的节目/电影的数量向客户收费。
- 电动汽车充电: 随着电动汽车的普及,电动汽车充电站已经采用了基于使用量的定价。在这种策略下,客户通常根据充电期间消耗的能源量来收费。
SaaS公司中常见的基于使用的定价模式
在实施这种定价策略时,企业可以选择各种 基于使用量的定价模式 这是为适应不同客户需求而设计的。
以下是一些最常见的基于用量的定价模式:

- 每一单位的定价模式: 客户根据他们使用或消费的单位数量来收费。
- 分层定价模式: 客户根据其所属的使用级别被收取不同的费用。他们为第一层的使用量支付较低的费率,为随后的层级支付较高的费率。这种模式也被称为多级定价。
- 数量定价模式: 基于数量的定价模式为使用较大数量产品或服务的客户提供折扣。
- 超限定价模式: 当客户超过一定的使用门槛时,他们会被收取额外的费用。
- 分层与超额定价模式: 结合了分层和超额定价模式,根据客户所处的层级收费,对超过最高层级的使用量收取额外费用。
- 多属性定价模型: 客户是根据多种属性或使用因素来收费的。这可能包括使用强度、使用的功能、一天中的时间、用户数量等。
- 混合定价模式: 这种模式结合了几种不同的基于使用的定价模式,如基于交易的定价或一次性购买。例如,一家软件公司可能提供一种订阅服务,并对超出订阅水平的额外功能或使用情况采用基于使用的定价模式。
实施基于使用量的定价时应考虑的因素,以使过渡更顺畅
在考虑按使用量定价的实施时,有几个重要因素需要考虑:

- 了解客户的使用模式:对客户如何使用你的产品或服务有一个清楚的了解是很重要的。这可能涉及分析使用数据以确定模式和趋势,以及进行调查以收集直接的客户反馈。
- 选择正确的定价模式: 有几种不同的基于使用量的定价模式,每一种都有自己的好处和坏处,所以选择最适合你的产品和你的客户需求的模式很重要。如果你在这一步卡住了,分析一下流行的 按使用量定价的例子 是一个获得一些灵感的好方法。
- 设定适当的使用费率: 接下来是制定适当的使用率,准确反映产品的价值。这涉及到进行市场调查以了解定价趋势和客户期望,以及测试不同的定价水平以找到收入和客户满意度之间的最佳平衡点。
关键部门如何帮助在你的业务中实施基于使用量的定价
如果你正在考虑改用这个 货币化战略 在你自己的企业中,请记住,你的组织中的每个部门都在过渡中发挥着重要作用。
以下是你的关键部门如何支持过渡并使其更加顺利:

- 市场营销:营销团队可以在信息传递和定位方面下功夫,以有效地向潜在客户传达你的新的基于使用的定价模式的价值主张。
- 销售:销售团队可以制定符合客户需求和偏好的定价计划。他们还可以为销售代表提供培训,告诉他们如何向客户宣传基于使用量的定价模式及其好处。
- 金融:财务团队可以分析公司的财务指标,以确定最佳定价策略。他们还可以帮助跟踪和报告使用指标,以确保准确的使用计费过程和收入确认。
- 客户支持:客户支持团队在为可能对新定价模式有疑问或担忧的客户提供持续支持方面发挥了关键作用。
外卖
与 98%的SaaS公司 将积极的结果与在定价模式方面做出核心改变联系起来,说挑选正确的战略是"重要"将是一个轻描淡写的说法。
在权衡各种选择时......基于使用量的定价应在天平上获得一个荣誉的位置。
基于使用量的定价不仅为客户提供了一个灵活和个性化的支付结构,而且还使公司的收入与客户的实际使用量相一致,从而实现了双方的双赢局面。
你是否在你的组织中尝试使用基于使用量的定价?如果有,你看到了什么样的结果?