Услуги по подписке для игровой индустрии станут следующей "большой вещью", принятие которой определит успех или неудачу на технологическом этапе. Неоспоримо, что успех компаний в значительной степени зависит от того, как они адаптируются к изменениям. Это особенно очевидно в технологически интенсивном бизнесе, где сопротивление изменениям ставит компании на путь провала.
Оглавление
Есть признаки, указывающие на то, что облачные услуги и услуги по подписке являются следующими разрушителями игровой индустрии. Игровые компании компенсируют снижение продаж оборудования значительным ростом услуг по подписке. Согласно отчету NewzooДоходы от консольных игр будут расти с темпом роста более 9,7%, достигнув $61,1 млрд. в 2022 году, в то время как рынок компьютерных игр достигнет $39,5 млрд. к 2022 году с темпом роста +3,5%.
Несмотря на то, что консоли и ПК останутся наиболее значительными источниками доходов, продолжающийся переход потребителей на услуги подписки, предлагаемые через ПК, смартфоны и телевизоры, к 2022 году снизит доходы от коробочных или загруженных игр для ПК почти наполовину. Рост доходов от мобильных игр будет опережать доходы от консолей и ПК в ближайшие несколько лет, поскольку игровая индустрия переходит к экономика подписки.
По данным Forbes, за последние несколько лет игровые компании получили миллиарды долларов прибыли и более 2,5 млрд. геймеров по всему миру, что будет способствовать переходу игровых платформ на бизнес-модели подписки в 2020 году. Переход от разовых покупок игр и физического оборудования к цифровым загрузкам и потоковому вещанию не нов, поскольку он был опробован и испытан с большим успехом, например, Netflix в киноиндустрии и Spotify в музыкальной индустрии. Успехи Netflix в то время, как традиционные кинопроизводственные дома и кинотеатры разоряются, подчеркивают, почему как традиционные игровые компании, так и новые участники отрасли должны принять услуги по подписке в качестве адаптации к внедрению экономики подписки в игровой индустрии.
Основные нарушения в игорной индустрии
На рубеже веков была введена система try-before-you-buy, которая нарушила игровую индустрию, предоставив новую и эффективную бизнес-модель. Модель "попробуй, прежде чем купить" позволила игровым компаниям выпускать игры последовательно в течение короткого периода времени, предлагая свои новые игры игрокам бесплатно в течение первого часа. По истечении этого часа игрокам, уже подсевшим на игру, предоставлялась возможность купить полную версию игры. Эта модель продвинула игровую индустрию, способствуя появлению и росту новых разработчиков игр, таких как Attari и Acclaim, а также трансформировала и расширила традиционную демографическую группу геймеров за пределы мальчиков-подростков и молодых мужчин, включив в нее игроков женского пола.
Десятилетие спустя игровая индустрия снова была нарушена с введением модели free-to-play, которая требовала от разработчиков предлагать игры бесплатно. Несмотря на то, что более 90% игроков никогда не тратили ни копейки на бесплатные игры, наиболее увлеченные и привязанные игроки тратили десятки тысяч долларов на покупку новых предложений и инструментов в игре, чтобы быстрее перейти на новый уровень или улучшить свой игровой опыт. Новая модель привела к появлению новых разработчиков игр, которые освоили модель free-to-play, таких как Zynga, в то время как такие известные имена, как Attari, обанкротились.
Анализ игровой индустрии показывает, что модель free-to-play постепенно сдает свои позиции. Большинство игровых компаний ищут новые бизнес-модели, которые обеспечат гибкость и маневренность, необходимые им для адаптации к меняющейся бизнес-среде. Гибкие и маневренные игровые компании могут более успешно конкурировать в технологически развитой и глобализованной отрасли с высококонкурентными игроками. Кроме того, тот факт, что технологические компании являются поставщиками услуг для будущих тенденций в игровой индустрии, таких как облачные услуги подписки и облачный биллинг, подразумевает, что они будут не только играть вспомогательную роль, но и участвовать в экономике подписки в отрасли в качестве новых участников.
Услуги по подписке Развивающаяся тенденция в игровой индустрии
Как уже упоминалось, игровые компании компенсируют снижение цен на аппаратное обеспечение за счет увеличения инвестиций в услуги подписки. В настоящее время услуги по подписке на игры можно разделить на две части: преобразование традиционных моделей игр для ПК и консолей в услуги по подписке и появление новых участников игровой индустрии, предлагающих услуги потокового вещания.
Трансформация традиционных игорных компаний
- Xbox Game Pass Ultimate от Microsoft: Среди ведущих компаний, которые уже приняли подписку на игры для ПК и освоили эту зарождающуюся тенденцию, - Microsoft, которая использовала преимущества и возможности облака, что позволило ей предложить услугу подписки под названием Game Pass Ultimate, объединив Game Pass с Xbox Live Gold. Такая комбинация позволит геймерам пользоваться всеми преимуществами Xbox Live и доступом к более чем 100 играм, предлагаемым Game Pass. Услуга Game Pass Ultimate, основанная на подписке, предлагает геймерам больше преимуществ, чем любая другая игровая платформа, что привело к притоку подписки на платформу со стороны новых геймеров.
- EA Access от Electronic Art (EA): EA - одна из традиционных игровых компаний, которая предлагала игры через Xbox и перешла на бизнес-модель подписки. В настоящее время компания предлагает ежемесячную подписку в рамках программы EA Access, считающейся одной из самых ранних услуг подписки на консольные игры. EA Access предоставляет FIFA, Maden, Battlefield, Dragon Age и растущий список новых игр со скидкой 10% для новых подписчиков. Несмотря на то, что EA Access очень рано приняла модель подписки, ее обогнали поздние участники, такие как xxx, потому что они не приняли эффективную стратегию для успеха в экономике подписки.
- PS Теперь Sony: Компания Sony перевела свою знаменитую приставку PlayStation с игровой платформы Xbox-эксклюзив на модель обслуживания по подписке под названием PS Now. Несмотря на то, что Sony имеет самый большой каталог игр, PS Now не смогла составить значимую конкуренцию в преобразовании игровой индустрии в экономику подписки. Одной из причин неудачного сервиса подписки PS Now является неспособность Sony внедрять инновации, что привело к повторному использованию игр с PS3 и PS1. Отсутствие доступа к новым играм не предлагало геймерам ценности и достаточного стимула для подписки или продления подписки.
Новые участники игорной индустрии
Помимо старой гвардии игровой индустрии, новые компании, такие как Apple, Amazon, Google и J2 Global, стали ключевыми игроками в игровой индустрии, переманивая миллионы геймеров у традиционных игровых компаний.
- Twitch Prime от Amazon: Amazon вошел в игровую индустрию, приобретя Twitch и преобразовав его в Twitch Prime, чтобы предложить услуги по подписке. Twitch Prime - это не только универсальный магазин для геймеров, но и конкурент YouTube по доступу к контенту. Игроки могут подписаться на ежемесячный премиум-сервис Twitch Prime, чтобы получить доступ к растущему списку бесплатных игр Amazon.
- Стадионы от Google: Stadia - это облачный игровой сервис, который позволяет геймерам приобретать и играть в различные игры без загрузки на ПК или консоли, считаясь "Netflix игр". Игры размещаются на удаленных серверах и транслируются геймерам через смартфоны, планшеты, компьютеры и телевизоры, подключенные к серверам через Интернет. Stadia предлагает бесценное понимание бесконечных возможностей, которые открываются благодаря играм из облака.
- Аркада от Apple: Arcade был запущен в сентябре компанией Apple, чтобы предложить геймерам услугу подписки на видеоигры, используя магазин приложений для iOS. По данным CNN, геймеры могут подписаться на Arcade ежемесячно или ежегодно, чтобы получить доступ к более чем 100 играм, включая Pac-Man, Lego, Sonic the Hedgehog и многие другие. Решение Apple войти в игровую индустрию было вызвано снижением продаж iPhone.
- Humble Bundle от J2Global: Появление J2 в качестве одного из игровых центров объясняется принятием бизнес-модели подписки, которая позволила им предлагать услуги ежемесячной подписки Humble Bundle. Геймер устанавливает абонентскую плату, часть которой идет на благотворительность, а разработчики игр делят между собой оставшуюся часть. Эта услуга подписки предлагает геймерам высокий уровень ценности при доступной ежемесячной плате за доступ к различным играм.
Несмотря на то, что новые участники игровой индустрии, такие как Google, Apple и Amazon, не будут бороться с традиционными игровыми компаниями за долю рынка, они сосредоточены на том, чтобы их продукция попала на рынок и в руки геймеров.
Новые участники бросят вызов традиционным игровым компаниям, когда их продукты проникнут на рынок экономики подписки, что позволит им доработать свои услуги на основе отзывов потребителей и повысить свою конкурентоспособность. Неоспоримо, что услуги по подписке - это будущее игровой индустрии.
Советы по успешному внедрению услуг по подписке в игорной индустрии
Анализ успехов, достигнутых Xbox Gamepass Ultimate и Amazon's Twitch Prime, показывает, что успешная подписка - это не приобретение новых подписчиков, а их удержание. Более высокого уровня удержания можно достичь, предлагая геймерам, подписавшимся на подписку, премиум опыт, а не разовые ситуативные покупки через IAP. Простота в игровых опциях и предоставляемых услугах является ключом к успеху, так как клиенты, скорее всего, будут перегружены слишком большим количеством опций, что оттолкнет их от подписки.
Игровая индустрия должна взять пример с таких компаний, как Uber и Netflix, которые достигли огромного успеха, предлагая очень мало вариантов подписки. Нечестность, направленная на то, чтобы обманом заставить геймеров подписаться на подписку или не дать им возможности отказаться от подписки, является основной причиной того, что услуги по подписке не были приняты игровой индустрией раньше. Чтобы добиться успешного предложения подписки, игровые компании должны избегать обмана и нечестности. Все эти проблемы можно решить, используя надежного и эффективного поставщика облачных услуг, такого как Tridens Monetization, поскольку он предлагает гибкость, маневренность и возможность разработки бизнес-модели подписки, ориентированной на клиента.
Tridens Monetization
Tridens предлагает игровым компаниям и разработчикам игр бесценную возможность эффективно и быстро перейти на бизнес-модель подписки. Облако программное обеспечение для выставления счетов предлагаемая компанией Tridens, представляет собой автоматизированное приложение, объединяющее аппаратное и программное обеспечение для тарификации и сбора повторяющихся счетов за игровые услуги компаний.
Одной из наиболее важных платформ для игровой индустрии, предлагаемых компанией Tridens, является платформа биллинга подписки. Платформа Tridens для выставления счетов за пользование игровыми продуктами и услугами выставляет счета клиентам на временной основе. Эта платформа повышает гибкость и оперативность компаний, предоставляя эффективные каналы для тарификации, начисления и выставления счетов геймерам на их платформе. Кроме того, биллинговая платформа Tridens отправляет счета, принимает платежи и генерирует отчеты для игровых компаний, сокращая расходы и экономя время.
Помимо платформ для биллинга по подписке, Tridens Monetization также предлагает программное обеспечение для биллинга на основе использования, которое генерирует счета за использование клиентами игровых продуктов и услуг компании. Используя передовое программное обеспечение и возможности облачного биллинга, биллинг на основе использования Tridens создает счет для каждого пользователя, отслеживая использование им игровых продуктов и услуг.
Предлагая как программное обеспечение для биллинга на основе использования, так и платформы для биллинга по подписке, Tridens Monetization предлагает игровым компаниям гибкость и способность адаптироваться к преобладающим ситуациям в отрасли, таким как изменения в бизнес-моделях и потоках доходов. Игровые компании, которые стремятся выставлять счета своим клиентам на основе использования, получают программное обеспечение для выставления счетов на основе использования, в то время как те, кто стремится предлагать свои игры и услуги, могут сделать это с помощью платформы Tridens для выставления счетов по подписке.
Хотите получить больше информации о наших решениях? Оставьте комментарий ниже или Запланируйте демонстрацию!
