Um sistema de faturação de serviços de utilidade pública (RUBS) é uma funcionalidade do software de faturação de gestão de serviços de utilidade pública que divide equitativamente as contas de energia e de serviços de utilidade pública entre os residentes, seguindo uma fórmula específica.
Distribui o custo dos serviços de utilidade pública num edifício residencial multifamiliar ou de apartamentos múltiplos quando não são utilizados facturação dos contadores por unidade.
Por outras palavras, porque os indivíduos utilização de medidores é desconhecido, os residentes do agregado familiar receberão facturas mensais com base no seu consumo estimado de energia e de serviços públicos.
Embora a faturação por contador com contadores inteligentes seja a solução moderna, não é possível em todo o lado.
Por conseguinte, um sistema de faturação de serviços de utilidade pública deve ser parte integrante do soluções de software de facturação de serviços públicos.
Nestes casos, a RUBS é a única forma de distribuir equitativamente os custos dos serviços públicos.
Tabela de conteúdos
Como funciona o sistema de faturação da Ratio Utility?
Em qualquer imóvel multifamiliar, o ideal é medir o consumo total e o consumo por unidade, como um apartamento ou escritório.
Estas unidades submedidas são depois facturadas separadamente.
Mas, em muitos casos, isso não é possível, ou exigiria demasiados investimentos.
Seja porque o edifício é demasiado antigo ou porque as instalações foram construídas de uma forma que o impede.
O objetivo de um sistema de faturação de serviços de utilidade pública é dividir o total das contas de energia e de serviços de utilidade pública entre todos os inquilinos de forma justa.
A RUBS considerará o custo total dos serviços públicos para a propriedade e dividirá esse custo por todas as residências.
Cobrará a cada residente uma parte do custo total com base nos critérios seleccionados.
Estes critérios podem ser a metragem quadrada da residência, o número de ocupantes ou o número de casas de banho ou quartos.
Um software de faturação de serviços públicos atribui a cada energia e serviço público (por exemplo, água, gás, eletricidade, etc.) a sua fórmula única que distribui a utilização pelas unidades ou inquilinos.
Ao imputar os custos, um sistema de faturação de serviços públicos de rácio pode ter em consideração os seguintes critérios:
- Metragem quadrada de cada unidade
- O número de ocupantes em cada unidade
- O número de camas e casas de banho
- O número de instalações sanitárias
- O número de fogões a gás, secadores, lareiras, aquecimento, ventilação ou ar condicionado
Como é calculado o rácio de faturação dos serviços públicos?
O sistema de faturação de serviços públicos de rácio, ou RUBS, determina a utilização de energia e serviços públicos de uma unidade com base em critérios únicos ou múltiplos.
A empresa de gestão de propriedades colabora normalmente com um terceiro fornecedor para determinar qual é a fórmula RUBS justa e legalmente aceitável.
Cálculo dos custos de água, esgoto e lixo
A maioria dos algoritmos de sistemas de faturação de serviços públicos baseia a distribuição de água, esgotos e lixo na taxa de ocupação por unidade.
Parece lógico supor que um apartamento com um único inquilino consome menos água do que um com dois.
O mesmo se aplica às taxas de tratamento de esgotos e de recolha de lixo.
Mais ocupantes significam mais águas residuais e mais lixo.
Por exemplo, digamos que um complexo tem 100 inquilinos.
Se este complexo tiver 100 ocupantes e a fatura total de água e esgotos para a comunidade for $5.000, então o custo por ocupante é $50.
Uma casa com um só ocupante receberia uma fatura de $50, e uma casa com dois ocupantes receberia uma fatura de $100.
Fatura de água / número de inquilinos por complexo = custo por ocupante
$5000 / 100 = $50
O rácio mais justo para a água, esgotos e lixo é o número de ocupantes, mas, por vezes, recomenda-se a utilização de uma combinação da metragem quadrada da unidade e da ocupação.
No entanto, alguns modelos também consideram factores como o número de instalações de água numa unidade.
Todas as variáveis para a fórmula de distribuição do consumo de água são especificadas dentro do sistema de faturação de serviços de rácio.
Depois disso, a empresa de serviços públicos irá executá-lo dentro da sua software de faturação de água.
Os cálculos também podem incluir questões como se a adição de um bebé à unidade aumentará a sua parte do custo.
Afinal de contas, em comparação com as crianças mais velhas ou os adultos, os bebés não consomem tanta água.
Por outro lado, por exemplo, podem produzir quase o mesmo lixo ou até mais do que os adultos.
O fornecedor de serviços de utilidade pública tem de monitorizar os dados dos residentes com o apoio da gestão da propriedade para garantir que a fórmula é exacta e justa.
Cálculo dos custos de eletricidade, gás e aquecimento
Quando as unidades individuais não têm contadores de gás, aquecimento central ou eletricidade, um método típico é determinar as despesas com base na metragem quadrada da unidade.
Faz sentido que um apartamento maior necessite de mais energia para o aquecer ou arrefecer.
No entanto, os senhorios e as empresas de serviços públicos devem ter em conta outros factores, como a conceção da unidade ou as características demográficas.
Unidades maiores não significam necessariamente que tenham mais inquilinos ou electrodomésticos.
Por outras palavras, uma fórmula bem sucedida de sistema de faturação de serviços públicos para um edifício não se adapta necessariamente a outro.
Todas as variáveis devem ser reconsideradas de cada vez.
Cálculo de áreas comuns e outros custos partilhados
Se um apartamento ou complexo tiver espaços partilhados, como um ginásio, espaços verdes ou uma lavandaria, os custos de serviços públicos para essa área também serão partilhados.
Ao contrário dos apartamentos, a prática comum é que o proprietário do imóvel cobre uma parte da manutenção da área comum (CAM) custos.
Na maioria dos casos, o proprietário pagará 20% dos custos de serviços públicos nas áreas comuns.
Os restantes 80% serão divididos equitativamente entre os inquilinos do edifício.
Embora se trate de uma questão discutível, este sistema 20-80 é geralmente considerado um compromisso razoável.
Benefícios de um sistema de faturação de serviços públicos Ratio
Os proprietários, os senhorios e os inquilinos de edifícios com vários apartamentos beneficiam significativamente de um sistema de faturação de serviços públicos de rácio.
Sem um cálculo correto dos custos dos serviços de utilidade pública, os proprietários correm o risco de fazer cálculos errados e, no final, podem acabar por cobrir alguns dos custos do seu bolso.
Este método de cálculo dos pagamentos de serviços públicos é mais conveniente para os senhorios, uma vez que podem estimar melhor a utilização de cada unidade.
Sem o sistema de faturação do rácio, estes cálculos de custos seriam por vezes demasiado demorados ou impossíveis.
A RUBS gera um rendimento constante ao transferir os custos dos serviços públicos para os inquilinos.
Além disso, pode poupar aos proprietários o custo da instalação de contadores e permite-lhes recuperar as suas facturas de serviços públicos com precisão.
A implementação do RUBS beneficia os proprietários porque os seus custos operacionais globais diminuem.
A implementação de um sistema de faturação de serviços de utilidade pública também sensibiliza os inquilinos para o consumo de serviços de utilidade pública.
Ao pagar uma parte justa dos custos, os inquilinos ficam mais conscientes do consumo dos seus serviços.
Beneficiam de poupanças nos serviços públicos, agindo de forma mais responsável, uma vez que isso reduz as suas facturas mensais.
A implementação do RUBS também incentiva os inquilinos a comunicarem problemas de manutenção, como torneiras a pingar e sanitas com fugas.
Se a fórmula RUBS for corretamente apresentada aos lojistas, melhorará o sentido de justiça e transparência.
Ao fazê-lo, reforça a sua relação com os proprietários.
De um modo geral, as principais vantagens do RUBS são as seguintes
- Implementação rápida
- Alternativa mais barata ao sistema de medição da utilização
- Retorno das despesas com serviços públicos
- Aumento do fluxo de caixa
- Incentivo à poupança de serviços públicos
- Consciencialização sobre a utilização responsável dos serviços públicos
Como apresentar RUBS aos inquilinos?
A comunicação e a transparência são fundamentais para implementar com sucesso um sistema de faturação de serviços públicos de rácio.
À partida, alguns inquilinos podem opor-se, pois preferem o sistema de taxa fixa ou "Todas as contas pagas".
Se a gestão da propriedade puder demonstrar os benefícios, as opiniões dos inquilinos mudarão, sem dúvida, a favor da RUBS.
As empresas de serviços públicos colocam normalmente um aviso prévio de 30 dias para alterar o formulário do contrato de aluguer.
Fazem um acompanhamento telefónico a cada inquilino 15 dias antes da implementação do RUBS.
É fundamental que expliquem de forma transparente a nova política e o novo sistema de distribuição dos custos dos serviços públicos.
Na maior parte das vezes, os cidadãos informados não levantam objecções, especialmente quando recebem comunicações que descrevem como eles e os seus vizinhos podem poupar dinheiro em serviços públicos se utilizarem estes produtos de forma mais sensata.
Os senhorios devem simplificar o procedimento para os inquilinos denunciarem vizinhos irresponsáveis que utilizam os recursos de forma abusiva.
Afinal, vai reduzir os custos para todos e mudar os hábitos dos outros inquilinos.
O conceito de que o indivíduo que utiliza os serviços públicos deve pagar uma parte dos custos é difícil de contestar.
A única coisa que precisa é de ser bom software de faturação de energia e serviços públicos adaptado às necessidades específicas do sector dos serviços públicos.
