Pergunte a si próprio quantas subscrições tem num mês ou quantos produtos ou serviços de subscrição utiliza diariamente. É mais do que parece à primeira vista. Hoje em dia, há uma subscrição para tudo. O modelo de subscrição está a crescer e, atualmente, pode transformar quase tudo num modelo de negócio baseado em subscrições. Mas mantenha as coisas simples!
Tabela de conteúdos
O que é um modelo de negócio baseado em subscrições?
Um modelo de negócio de subscrição vende um produto ou serviço em troca de uma taxa recorrente. A subscrição começou por ser uma forma de os jornais e revistas atraírem leitores.
No entanto, este modelo de negócio evoluiu gradualmente para uma abordagem estratégica de gestão das receitas e do crescimento numa vasta gama de sectores. Então, porque não o está a utilizar?
Exemplos de modelos de negócio de subscrição
O modelo de negócio de subscrição é BOOMING! Anteriormente dominados por jornais, revistas, ginásios, serviços públicos e empresas de telecomunicações, mais produtos e serviços estão a ser oferecidos a mais pessoas através de assinaturas do que nunca. Por exemplo, as principais publicações noticiosas, como o The New York Times (NYT) ou o The Economist, e muitas outras, passaram a criar modelos de negócio baseados em subscrições, em que tem de subscrever as suas notícias.
Vantagens do modelo de negócio de subscrição
O modelo de negócio baseado em subscrições parece-lhe interessante? É uma óptima maneira de começar um negócio, gerar lucros e conseguir clientes com menos esforço. A subscrição de um serviço ou produto funciona como uma relação a longo prazo.
Imagine uma empresa como a Apple a passar da venda de hardware para a adição de camadas baseadas em subscrição ao seu negócio - sim, um modelo de negócio como esse pode ser muito lucrativo.
Abaixo estão listadas algumas das vantagens significativas que o modelo de negócio baseado em subscrição oferece:
- Receitas previsíveis. Por exemplo, mais de 95% dos clientes do Spotify permanecem fiéis e utilizam o seu serviço de streaming de música todos os meses. E este não é, definitivamente, um caso isolado neste espaço. Uma vantagem significativa do modelo de negócio de subscrição é que os clientes tendem a manter-se fiéis ao serviço com maior frequência. Isso faz com que reconhecimento de receitas muito mais prático e permite-lhe planear a longo prazo.
- Aprofundamento da relação com o cliente. Os clientes estão muitas vezes profundamente empenhados nas suas assinaturas e utilizam-nas frequentemente. Isto permite à empresa aprofundar a sua relação com os clientes e melhorar a sua satisfação. A recolha de dados e feedback dos clientes com as assinaturas torna-se mais fácil, uma vez que os clientes fiéis estão mais dispostos a partilhar informações. Ficará a conhecer muito melhor os seus clientes.
- Capacidade de aumentar os preços. Se os seus clientes estiverem muito ligados à sua marca ou produto, pode ser mais fácil aumentar os preços. Um bom exemplo é o Netflix, que tem um preço mensal Premium de 19,99$ nos EUA - na altura, era 7,99$.
- Simplicidade. Os consumidores podem beneficiar da simplicidade da subscrição de um determinado produto ou serviço. Uma vez que não existem processos de configuração complicados ou taxas ocultas, é mais fácil para as empresas de subscrição adquirir clientes.
Porque é que as subscrições funcionam tão bem
Tudo o que compramos, desde os transportes ao entretenimento e às compras de mercearia, terá em breve um plano mensal. O facto é que os modelos de negócio baseados em subscrições se tornaram tão populares por uma razão principal: CONVENIÊNCIA.
como é que os modelos de subscrição ganham dinheiro?
Os clientes são cobrados repetidamente por um produto ou serviço num modelo de subscrição. Pode escolher facilmente a frequência com que pretende receber cada produto ou serviço e durante quanto tempo, uma vez que as subscrições devem oferecer a opção de renovação ou cancelamento em qualquer altura. Uma subscrição é basicamente um contrato entre o fornecedor e o cliente. Uma relação profunda com os clientes e a receção de feedback constante criará um ecossistema completo em torno da sua assinatura principal.
O que é um modelo de negócio de subscrição SaaS?
Outra grande tendência na economia das subscrições é a venda de software a uma taxa mensal (software como serviço, ou SaaS).
Nos primeiros tempos, empresas como a Adobe ou a Microsoft costumavam cobrar um preço único para aceder a software. Muitas vezes, as empresas deixavam de melhorar e oferecer suporte para esse software, o que resultava em clientes insatisfeitos. Atualmente, empresas como a Grammarly construíram todo o seu negócio em torno de subscrições.
Como é que funciona?
As empresas SaaS permitem que as pessoas utilizem software premium e fornecem valor aos utilizadores através da automatização ou otimização de processos. Uma estrutura de preços de subscrição para as empresas SaaS pode ser muito rentável porque lhes permite:
- Ofereça um preço inicial mais baixo.
- Receba um rendimento constante.
- Ampliar o seu negócio.
- Apresente um produto de baixo compromisso. (Por exemplo, se um cliente ultrapassar o tamanho da solução, pode facilmente cancelar a sua subscrição.
É também assim que o Tridens software de facturação por subscrição funciona. Os diferentes planos dos seus serviços são adequados a diferentes empresas em termos de dimensão, orçamento e necessidades.
Como iniciar um negócio de subscrição com o Tridens
Os modelos de negócio baseados em subscrições estão a mudar o panorama comercial, tanto para os clientes como para os proprietários de empresas. Os clientes precisam de saber que estão a receber valor e o comerciante precisa de ser capaz de fixar um preço eficaz para mostrar esse valor. Se uma empresa tratar as coisas corretamente, terá menos rotatividade e mais clientes satisfeitos.
O modelo de faturação baseado em subscrição provou adaptar-se com êxito à dinâmica do mercado em constante mudança. No entanto, a sua execução sem problemas, desde a aquisição até à contabilidade, não é tão fácil como ligar um interrutor.
Mas pode ser com o Tridens Monetization, um serviço comprovado de Nuvem Inovadora Software de faturação que reduz o tempo de colocação no mercado com uma utilização fácil e em tempo real facturação consolidada (carregamento convergente) e monetização da nuvem.
