Nie ma prostej odpowiedzi na pytanie, jakie jest najlepsze oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami.
Wraz z najnowszym wzrostem popularności, subskrypcje wkraczają do modeli biznesowych, których nie wyobrażalibyśmy sobie jeszcze kilka lat temu.
Spis treści
- Czym jest model biznesowy oparty na subskrypcji?
- Czy rozliczanie cykliczne to zarządzanie subskrypcją?
- Czym jest zarządzanie subskrypcjami?
- Czym jest oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami?
- Funkcje oprogramowania do zarządzania subskrypcjami
- Jak wybrać model wyceny subskrypcji?
- Korzyści z oprogramowania do zarządzania subskrypcjami
Nowoczesne oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami musi upraszczać rozliczenia, fakturowanie i zarządzanie płatnościami oraz obejmować zaawansowaną analitykę w celu maksymalizacji przychodów i utrzymania klientów.
Ale przede wszystkim oprogramowanie musi być skalowalne i elastyczne, aby było odpowiednie dla każdego nowoczesnego modelu biznesowego opartego na subskrypcji.
Najlepsze oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami to w istocie oprogramowanie do fakturowania (lub platformy) doskonale dostosowanej do ekonomii subskrypcji, która przejmuje nasze codzienne życie.
Przyjrzyjmy się bliżej temu, co jest potrzebne, aby oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami było "najlepsze".
Czym jest model biznesowy oparty na subskrypcji?
W subskrypcyjnym modelu biznesowym klienci płacą tygodniową, miesięczną lub roczną opłatę w zamian za produkty lub usługi.
Dzięki subskrypcjom tworzą one stały, powtarzający się przychód dla firmy.
Ostatnio pojawił się nowy termin o nazwie ekonomia subskrypcji który opisuje wzrost popularności subskrypcji.
Model biznesowy oparty na subskrypcji, czasami nazywany również modelem biznesowym opartym na subskrybentach, może być bardzo skuteczny dla firmy, ponieważ zapewnia przewidywalne wyniki. płatności cykliczne i wzrost.
Z drugiej strony jest to wygodne dla klienta, ponieważ nie jest on zobowiązany do posiadania produktu lub usługi i może z nich korzystać tylko tak długo, jak chce.

Jak Investopedia mówi:
"Modele biznesowe oparte na subskrypcji opierają się na idei sprzedaży produktu lub usługi w celu uzyskania miesięcznych lub rocznych powtarzających się przychodów z subskrypcji. Koncentrują się one na utrzymaniu klientów, a nie na ich pozyskiwaniu".
Subskrypcja jest w rzeczywistości umową między klientem a dostawcą.
Dopóki użytkownik regularnie uiszcza uzgodnioną opłatę, może cieszyć się wszystkimi korzyściami płynącymi z produktu lub usługi.
Po wygaśnięciu umowy użytkownik może odnowić lub anulować subskrypcję.
Model biznesowy oparty na subskrypcji to przede wszystkim doskonała obsługa klienta, jego utrzymanie i lojalność.
Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, firma może zatrzymać klientów na długi czas i zapewnić sobie miesięczny przychód cykliczny (MRR) i roczny przychód cykliczny (ARR), do czego dążą wszystkie firmy, zwłaszcza na niepewnych rynkach i w niepewnych czasach.
Czy rozliczanie cykliczne to zarządzanie subskrypcją?
Nie, rozliczenia cykliczne to nie zarządzanie subskrypcjami!
Fakturowanie cykliczne to zautomatyzowany proces, który zapewnia, że wszystkie transakcje i procesy płatności cyklicznych między klientem a firmą przebiegają sprawnie.
Podczas gdy Rozliczenia cykliczne jest istotną częścią oprogramowania do zarządzania subskrypcjami, zarządzanie subskrypcjami to znacznie więcej.
Czym jest zarządzanie subskrypcjami?
Zarządzanie subskrypcjami to proces, który śledzi cykl życia klientów i zarządza nim.
Celem subskrypcji jest zapewnienie, że klienci mają płynne doświadczenie z produktem lub usługą i są zadowoleni.
Potrzeby, życzenia i preferencje klientów zmieniają się w czasie.
Wątpliwe jest więc, by po latach od podpisania umowy nadal był zadowolony z tego samego produktu lub usługi.
Dlatego firma musi wchodzić z nim w interakcje, a jego konto musi dostosowywać się do zmieniających się sytuacji, czyli jego subskrypcja musi być monitorowana i zarządzana.
Bezproblemowe i bezpieczne płatności cykliczne są koniecznością i jest to oczywiste.
Zwłaszcza teraz, gdy czas jest wartością, jest to jedna z głównych zalet subskrypcji.
Chodzi o to, aby uzyskać doskonałe wrażenia i zapomnieć o rozliczeniach.
Inną ważną częścią tego doświadczenia rozliczeniowego jest zdolność systemu do wykonywania skonsolidowane rozliczenia.
Ale to, czego klienci naprawdę oczekują, to elastyczność; w tym miejscu pojawia się zarządzanie subskrypcjami, a firmy prosperują lub upadają.
Niektóre z najczęstszych zadań w zarządzaniu subskrypcjami, których nie można zautomatyzować, obejmują zmiany subskrypcji w połowie cyklu, zarządzanie wersjami próbnymi, wydawanie zwrotów lub przypisywanie kredytów.
Jeśli firma źle zarządza subskrypcjami, ryzykuje utratę klientów, co nie jest tym, o co chodzi w subskrypcjach lub jakimkolwiek innym powtarzającym się biznesie.
Chodzi o utrzymanie klientów i przekształcenie ich w lojalnych, zadowolonych użytkowników, którzy pozostaną z firmą przez lata.
Aby jednak zarządzać subskrypcjami na dużą skalę, firmy muszą korzystać z najlepszego możliwego oprogramowania do zarządzania subskrypcjami.
Czym jest oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami?
Oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami jest w istocie system rozliczeniowy lub platformy rozliczeniowej, która może obsłużyć wszystkie specyfiki powtarzalnego modelu biznesowego.
Dlatego nadaje się do monetyzacja modeli biznesowych subskrypcji i usług członkowskich.

Funkcje oprogramowania do zarządzania subskrypcjami
Oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami umożliwia firmom wprowadzanie złożonych modeli subskrypcji, których zwykłe oprogramowanie rozliczeniowe nie jest w stanie obsłużyć.
Szeroki zakres funkcji umożliwia firmom skalowanie usług subskrypcyjnych poprzez automatyzację rozliczeń i fakturowania, zarządzanie klientami oraz ułatwianie kompleksowej analizy biznesowej dzięki raportowaniu i analizom.
Oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami będzie przechowywać dane każdego subskrybenta, katalog produktów i ceny, uruchomione subskrypcje i dodatki, cykle rozliczeniowe i historię transakcji.
Będzie również śledzić i zarządzać freemium, wersjami próbnymi, przejściami z wersji próbnej na płatną, obniżeniami i anulacjami w całym cyklu życia subskrypcji.
Produkt i ceny w zarządzaniu subskrypcjami
Rdzeniem każdego modelu biznesowego opartego na subskrypcji są strategie produktowe i cenowe.
Kiedy firma wybiera modele cenowe subskrypcji, musi uważnie śledzić, czy wybrane ceny działają z wybranym produktem.
Wszystkie decyzje cenowe muszą opierać się na danych, a nie na "przeczuciu".
Zarządzanie strategią produktową i cenową jest kluczowe!
Prawdziwa wartość najlepszego oprogramowania do zarządzania subskrypcjami polega na jego zdolności do "doradzania" w zakresie najlepszego modelu cenowego w celu uzyskania jak największych przychodów z wybranego produktu.

Firma musi oferować elastyczne plany subskrypcji i mierzyć zadowolenie klientów.
Na tej podstawie może dostosować produkty i plany cenowe, aby lepiej odpowiadały preferencjom klientów.
Oto niektóre z najpopularniejszych rodzajów modeli cenowych subskrypcji.
Stały lub zryczałtowany standardowy model cenowy
Najprostszy model obejmuje stałą miesięczną cenę za standardowy produkt ze stałym zestawem funkcji.
Stawki ryczałtowe są łatwe w zarządzaniu, rozliczaniu i zrozumiałe dla klientów.
Jeśli będą potrzebować dodatkowego produktu, po prostu dodadzą drugi za dodatkową stałą cenę do ceny podstawowej.
Stawka zryczałtowana to prosty model wyceny subskrypcji, który ma swoje wady i zalety.
Chociaż jest łatwy w komunikacji i obsłudze, nie jest przeznaczony dla każdego produktu lub klienta.
Miesięczna subskrypcja oprogramowania za 100 USD jest w porządku dla kogoś, kto używa go do codziennej pracy, ale może być zbyt duża dla okazjonalnych użytkowników.
Model ten jest rzadkością w branży SaaS B2B.
Model cenowy na użytkownika
Model cenowy za użytkownika jest łatwy do zrozumienia i komunikacji z klientami, nic więc dziwnego, że jest popularny w branży subskrypcji.
W przeciwieństwie do poniższego wielopoziomowego modelu cenowego, produkt ma wszystkie funkcje od samego początku.
Klient może więc, za ustaloną cenę, korzystać z produktu bez ograniczeń.
Jedynym ograniczeniem jest liczba użytkowników, którzy mogą z niego korzystać.
Model per-user może być tani dla firm, o ile mają one stosunkowo niewielką liczbę użytkowników.
Może to być bardzo kosztowne, jeśli trzeba płacić za każdego użytkownika, a wielu z nich z tego korzysta.
Te przypadki wymagają innego modelu cenowego, w przeciwnym razie firma traci wielu potencjalnych klientów.
Warstwowy model cenowy
Warstwowy model cenowy jest prawdopodobnie najbardziej powszechny w subskrypcyjnym modelu biznesowym, choć ma wiele odmian.
Podstawowy model warstwowy oferuje "pakiety" funkcji i kombinacji produktów w różnych cenach.
Warstwowe ceny pozwalają firmom na tworzenie ofert skierowanych do różnych grup docelowych.

Powszechne jest nazywanie warstwy Basic, Business, Premium lub Enterprise, aby pokazać, do kogo skierowana jest dana warstwa.
Z każdym wyższym poziomem odblokowywane są nowe funkcje, na przykład zwiększa się liczba kont użytkowników.
Ceny warstwowe działają najlepiej, gdy firma ma zróżnicowaną bazę klientów z różnymi budżetami i potrzebami.
Ten model cenowy jest najbardziej znany, ponieważ jest popularny w firmach SaaS.
Model cenowy oparty na wykorzystaniu
Gdy wycena produktu opiera się bezpośrednio na zużyciu jednostek podlegających rozliczeniu, Ceny oparte na użytkowaniu jest najlepszym modelem cenowym.
Firma będzie oferować swoim klientom różne plany cenowe (poziomy), które obejmują różne ilości jednostek.
W zależności od przewidywanego zużycia, klient wybiera poziom, który uważa za najbardziej odpowiedni dla siebie.
Istnieją jednak różnice w tym, co dzieje się, gdy użytkownik osiągnie maksymalne wykorzystanie.
Na przykład w telekomunikacji firma może wstrzymać transfer danych do następnego cyklu rozliczeniowego (miesiąca) lub naliczyć dodatkową opłatę za każdą wykorzystaną jednostkę.
Na przykład narzędzie SEO może pozwolić użytkownikowi na zakup dodatkowych słów kluczowych lub zaindeksowanych stron.
Z drugiej strony nie pozwoli na zakup większej liczby kampanii lub kont użytkowników, chyba że użytkownik przejdzie na wyższy poziom.
Model cenowy oparty na subskrypcji jest wygodny i elastyczny dla klientów, ale nie jest łatwy do rozliczenia i wymaga doskonałej dedykowanej platformy rozliczeniowej.
Model ustalania cen ilościowych
Ceny wolumenowe to ceny oparte na wielkości zużycia.
Firma projektuje poziomy użytkowania ze zryczałtowaną stawką dla każdego poziomu.

Na przykład mogą ustawić poziomy na 100 GB po 3 centy za GB, 500 GB po 2 centy za GB i 1 TB po 1 cent za GB wykorzystania danych.
Jeśli użytkownik korzysta na przykład z 700 GB, istnieją dwie opcje naliczania opłat:
- Będzie on rozliczany za 500 GB po 3 centy (poziom 1) za GB plus 200 GB po 2 centy (poziom 2) za GB.
- Będzie on rozliczany na podstawie osiągniętego poziomu, czyli 700 GB po 2 centy (poziom 2) za GB.
Strategia cenowa dla cen ilościowych zależy od strategii firmy, aby kontrolować wykorzystanie lub dążyć do jak największego wykorzystania.
Złożone ceny hybrydowe
Złożone ceny hybrydowe to powtarzające się ceny oparte na powyższych modelach, wraz z jednorazowymi płatnościami lub wieloma kombinacjami jednego lub więcej modeli cenowych.
Jeśli wyżej wymienione modele cenowe wymagają doskonałego oprogramowania do zarządzania subskrypcjami, do obsługi cen hybrydowych potrzebne jest najlepsze z nich.
Elastyczne rozliczenia cykliczne
Klienci oczekują różnych opcji opłacania subskrypcji.
Firmy muszą wdrożyć roczne i miesięczne lub niestandardowe opcje rozliczeniowe, aby pozostać konkurencyjnymi.
Jest rzeczą oczywistą, że oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami musi umożliwiać klientom zmianę planów cenowych oraz szybkie wstrzymywanie i wznawianie subskrypcji.
Musi również obsługiwać przejścia od freemium do wersji próbnej i płatnych subskrypcji.
W przeciwnym razie konieczne będzie wykonanie dużej ilości pracy ręcznej, co doprowadzi do błędów i słabej obsługi klienta.
Firmy, zwłaszcza w branży Saas, mogą podążać za wymaganiami unikalnych klientów i tworzyć niestandardowe pakiety dla swoich funkcji, co teraz muszą obsługiwać wszystkie platformy rozliczeniowe subskrypcji.
Firmy oparte na subskrypcji często oferują promocje, rabaty, kupony i inne narzędzia nagradzające lojalność klientów.
Jednym z narzędzi jest roczna lub dwuletnia subskrypcja w zamian za zniżkę lub inne korzyści.
Dlatego oprogramowanie musi płynnie obsługiwać obniżki cen i zobowiązania.
Firma może również eksperymentować z różnymi modelami cenowymi, aby znaleźć odpowiedni dla swojego produktu, więc wybrane oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami powinno być elastyczne w zarządzaniu cyklicznymi rozliczeniami i zarządzaniem cenami.
Zautomatyzowane operacje obsługi klienta
Zautomatyzowane operacje służą dwóm głównym celom: obniżeniu kosztów i zwiększeniu wydajności poprzez ograniczenie zadań wykonywanych ręcznie.
Niektóre z automatycznych usług dla klientów obejmują:
Zautomatyzowane zarządzanie rozliczeniami i płatnościami
Zautomatyzowany system rozliczeń i płatności jest integralną częścią każdej subskrypcyjnej platformy rozliczeniowej.
Automatycznie generuje i wysyła faktury oraz śledzi i przetwarza płatności.
Im większa i bardziej zróżnicowana baza klientów, tym większa oszczędność czasu i kosztów.
Zautomatyzowane zarządzanie rozliczeniami i płatnościami umożliwi również synchronizację danych rozliczeniowych i płatniczych z innymi przepływami pracy.
Statusy konta
Statusy konta odnoszą się do różnych stanów konta.
Różne statusy i pola niestandardowe mogą być ustawiane i stosowane do kont.
Najpopularniejsze statusy, takie jak "Aktywny" i "Nieaktywny", mogą zostać zaktualizowane o bardziej dokładny status, który odzwierciedla sytuację klientów.
Aktualizacja cen hurtowych
Przy sporadycznych zmianach cen, oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami musi umożliwiać automatyczne dokonywanie zbiorczych aktualizacji cen i umów w całej bazie klientów.
Portale samoobsługowe
Użytkownicy lubią samodzielnie rozwiązywać potencjalne problemy przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.
Portal samoobsługowy może mieć ogromną wartość w dostarczaniu użytkownikom informacji i zasobów.

Dzięki nim mogą znaleźć pomoc i odpowiedzi oraz samodzielnie rozwiązać swoje problemy.
Doskonały portal samoobsługowy może również znacznie zmniejszyć liczbę klientów, których dział wsparcia musi obsługiwać każdego dnia.
Dunning Management
Dunning management to zautomatyzowany system pobierania płatności aktywowany za każdym razem, gdy płatność nie zostanie zrealizowana.
W ramach zarządzania przed i po monitowaniu, zestaw ponownych prób, przypomnień o płatnościach i reguł alertów jest wdrażany w celu zautomatyzowania wszystkich procedur.
Zautomatyzowane oprogramowanie do monitowania zapobiega rezygnacji i może znacznie zwiększyć przychody z modelu biznesowego opartego na subskrypcji.
Więcej informacji można znaleźć na naszym blogu zarządzanie oszukaniem.
Komunikacja e-mail i SMS
Aby być w stałym kontakcie z klientami, platforma do rozliczania subskrypcji musi być w stanie automatycznie wysyłać wiadomości e-mail i SMS do wcześniej wybranych grup klientów.
Automatyzacja sprzężenia zwrotnego
Wszystkie opinie klientów, zarówno publiczne, jak i prywatne za pośrednictwem wiadomości, ankiet lub e-maili, są niezwykle cenne dla firmy.
Jednak duże ilości tych danych są trudne do kontrolowania i przetwarzania, więc automatyzacja informacji zwrotnych jest nieocenionym narzędziem oprogramowania do zarządzania subskrypcjami, które może być bardzo oszczędne i skuteczne.
Zaawansowana analityka, prognozowanie i konfigurowalne raporty
Zarządzanie subskrypcjami koncentruje się na danych biznesowych i danych klientów.
W ten sposób duża ilość danych jest gromadzona w czasie rzeczywistym, przetwarzana, interpretowana i dostępna w dowolnym momencie.
Koncepcja analityki biznesowej jest fundamentem, na którym firma może podejmować świadome decyzje biznesowe.

Zarządzanie rozliczeniami i przychodami oferuje firmom pełny wgląd w ich operacje finansowe.
Wskaźniki KPI, takie jak retencja i wskaźniki rezygnacji Zapewniają wgląd w zachowania klientów i ostrzeżenia.
Na podstawie prognoz churn firma może przewidzieć przyszły wzrost przychodów i podejmować decyzje dotyczące zarządzania produktami.
Z wartość życiowa klienta (CLV), firma może ustalić górny limit wydatków na pozyskanie nowych klientów.
Zaawansowane analizy i prognozy można przeglądać w różnych raportach i pulpitach nawigacyjnych, wszystkie w pełni konfigurowalne i scentralizowane.
Zgodność z ASC 606 i innymi standardami
Każde oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami powinno zapewniać zgodność ze standardami rachunkowości, takimi jak Standard rozpoznawania przychodów ASC 606.
Decydując się na wybór platformy do rozliczeń subskrypcyjnych, firma musi sprawdzić, czy może wysyłać klientom faktury zgodne z przepisami podatkowymi.
Integracja
Integracja z innymi systemami jest koniecznością i to właśnie tutaj przewaga opartych na chmurze platform do zarządzania subskrypcjami nad systemami lokalnymi jest najbardziej widoczna.

Dobre oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami umożliwia płynną integrację z:
- System CRM
- bramka płatności
- platforma e-commerce
- portal samoobsługowy dla klientów
- system księgowy
- oprogramowanie do zarządzania katalogami lub zapasami
- Usługa e-mail i SMS
Decydując się na oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami, firma musi rozważyć, jakich integracji potrzebuje i z jakich może skorzystać w przyszłości.
Jak wybrać model wyceny subskrypcji?
Oczywiste jest, że nie ma jednego uniwersalnego modelu cenowego, który pasowałby do każdego modelu biznesowego subskrypcji i każdego produktu.
Dlatego też wybór modelu cenowego jest prawdopodobnie najbardziej krytyczną decyzją biznesową i musi być podejmowany z dużym namysłem.
Dokonując wyboru, liderzy biznesu muszą zadać sobie te ważne pytania.
Kim są klienci i czego oczekują?
Firma musi wykorzystać wszystkie dostępne dane, aby zrozumieć swoich potencjalnych klientów.
- Jakie są ich problemy i potrzeby?
- W jaki sposób produkt firmy może im pomóc?
- Czy używają produktu osobiście czy w celach biznesowych?
- Czy klientami są osoby fizyczne czy firmy (B2B)?
- Jakiego rodzaju firmy? Duże, małe czy ich mieszanka?
- Czy wolą prostotę modelu ryczałtowego lub na użytkownika, czy też chcą elastyczności modelu warstwowego lub opartego na zużyciu?
- Ile są skłonni wydać i jaki rodzaj cykli rozliczeniowych preferują?
Odpowiadając na te i podobne pytania, firma uzyska wgląd w to, do jakich osób kupujących jest skierowana i jaki byłby dla nich najlepszy model cenowy.
Dzięki tym danym mogą również planować narzędzia marketingowe, takie jak freemium lub bezpłatne wersje próbne i kampanie generowania leadów.
Charakterystyka produktu
Charakterystyka produktu będzie miała znaczący wpływ na wybór modelu cenowego.
W przypadku prostego produktu z jedną lub kilkoma funkcjami, model ryczałtowy lub na użytkownika byłby lepszy niż model warstwowy.
Model oparty na wykorzystaniu nie ma sensu, jeśli wykorzystanie nie jest śledzone lub jest nieistotne.
Jeśli produkt ma wiele funkcji z wieloma możliwościami sprzedaży dodatkowej lub krzyżowej, warto wybrać model warstwowy.
Koszty stałe i zmienne produktu
Wybór modelu cenowego musi oczywiście obejmować kalkulację kosztów.
Podstawą jest podstawowe obliczenie stałych kosztów operacyjnych i kosztów zmiennych, takich jak koszty pozyskania klienta w celu dostarczenia produktu i osiągnięcia progu rentowności.
Co więcej, do tego dochodzi zdrowa marża, która umożliwia firmie rozwój działalności.
Na przykład, stawka ryczałtowa jest akceptowalna, jeśli zużycie nie ma wpływu na koszty zmienne, ale jeśli zużycie wiąże się z wysokimi kosztami, model oparty na zużyciu jest jedyną opcją do wyboru.
Czas i zasoby
Mniej intensywne modele ryczałtowe lub na użytkownika nie wymagają zbyt wiele czasu i zasobów do zarządzania i można je wykonać za pomocą prostego oprogramowania do rozliczania subskrypcji.
Jednak bardziej złożony model cenowy oparty na użytkowaniu lub hybrydowy model subskrypcji będzie wymagał więcej czasu i zasobów.
Być może więcej niż firma może przeznaczyć lub obsłużyć bez inwestowania w zaawansowaną platformę rozliczeniową subskrypcji.
Chęć poświęcenia czasu i zasobów lub zainwestowania w najwyższej klasy oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami może również wpływać na wybór modelu cenowego.
Konkurs
Spojrzenie na to, jak konkurencja zaprojektowała swoje modele cenowe, nie powinno być podstawą do podjęcia decyzji, ale nikt nie może tego zignorować.
Zwłaszcza, że nie ma gwarancji, że modele konkurencji są najlepsze.
Być może osiągają słabe wyniki i zastanawiają się nad dostosowaniem lub zmianą swoich modeli i cen.
Jest duże prawdopodobieństwo, że ich model cenowy może działać dla nich, ale nie dla innych.
Wszystkie decyzje muszą być oparte na danych i podejmowane zgodnie z wyjątkową sytuacją w firmie.
Korzyści z oprogramowania do zarządzania subskrypcjami
Modele biznesowe oparte na subskrypcji przynoszą korzyści zarówno firmom B2C (business-to-consumer), jak i B2B (business-to-business).
Subskrypcje charakteryzują się wyższymi wskaźnikami utrzymania klientów i wyższą wartością w całym okresie użytkowania oraz oferują firmom przewidywalne, powtarzalne przychody.
Oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami umożliwi firmom łatwe i skuteczne zarządzanie relacjami z klientami.
Będzie oferować wgląd w zachowania klientów i śledzić kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) oraz przychody w sposób, w jaki zwykłe oprogramowanie do fakturowania i przychodów nie może.
Pozwoli to zaoszczędzić czas i zasoby dzięki automatyzacji oraz zapewni podstawę do podejmowania świadomych decyzji biznesowych dzięki analityce i analizie biznesowej.
Wnioski
Złożoność nowoczesnych modeli biznesowych opartych na subskrypcjach wykracza poza zwykłe oprogramowanie lub platformy do fakturowania i generowania przychodów.
Najlepsze oprogramowanie do zarządzania subskrypcjami to takie, które może zaoferować wszystkie te funkcje i korzyści pod jednym dachem w jednym, łatwym w użyciu oprogramowaniu, i sprawdzona platforma subskrypcyjna.