Impari a conoscere l'OSS nelle telecomunicazioni e scopra come le solide operazioni di rete possono scalare la sua attività.
Indice dei contenuti
Prima degli anni '70, le attività OSS venivano svolte manualmente, di solito attraverso lunghi processi amministrativi.
Dall'avvento della tecnologia informatica, le aziende di telecomunicazioni hanno sviluppato diversi sistemi informatici che automatizzano le attività di telecomunicazione.
Questi sistemi sono stati in seguito denominati OSS (Sistemi di supporto alle operazioni).
Significato di OSS - Cosa significa OSS?
OSS (Sistemi di supporto alle operazioni) sono sistemi informatici utilizzati dai fornitori di servizi di telecomunicazione per gestire gli aspetti di rete delle organizzazioni.
Supportano principalmente le funzioni di gestione, come la gestione della rete, la fornitura di servizi, l'assicurazione e l'adempimento.
Quando viene utilizzato insieme a BSS (Business Support Systems)I sistemi di supporto alle operazioni sono in grado di supportare i servizi di telecomunicazione end-to-end.
Senza entrambi i sistemi, raggiungere un livello sofisticato di gestione delle telecomunicazioni è difficile, se non impossibile.
Che cos'è l'OSS nelle telecomunicazioni?
L'OSS nelle telecomunicazioni assiste gli operatori di rete nella gestione delle reti di comunicazione.
In particolare, l'OSS si concentra sulla fornitura di informazioni sull'infrastruttura fisica di telecomunicazione e sull'amministrazione della rete di comunicazione.
OSS nel settore delle telecomunicazioni
Gli OSS nel settore delle telecomunicazioni erano originariamente conosciuti come strumenti TMN (Telecommunication Management Network).
Dai primi tempi, queste soluzioni sono diventate molto più sofisticate ed efficienti.
I sistemi di supporto alle operazioni consentono a un'organizzazione di coordinare i servizi, le risorse, i processi e le attività rivolte alla rete.
Per MVNO (Operatori di rete virtuale mobile)e altri CSP, i sistemi OSS si collocano nel mezzo, tra i BSS (Sistemi di supporto aziendale) e le loro reti mobili principali.
Sistemi di gestione OSS
I sistemi di gestione OSS nelle telecomunicazioni aiutano nelle seguenti operazioni chiave:
- Gestione della rete: Assicura la stabilità e l'amministrazione delle reti di comunicazione.
- Evasione del servizio: Elabora e garantisce il completamento delle richieste dei clienti fornite dal BSS.
- Garanzia di servizio: Identifica e notifica al BSS i problemi di servizio, per ridurre al minimo i tempi di inattività e i reclami dei clienti.
- Consegna del servizio: Gestisce le risorse di rete per ridurre gli sprechi e l'over-provisioning.
I sistemi di supporto alle operazioni tendono ad essere specifici per il settore delle telecomunicazioni.
Sono utilizzati principalmente da MNO (Operatori di rete mobile) e altri I CSP (fornitori di servizi di comunicazione) sono alla ricerca di una piattaforma robusta. per le loro operazioni di infrastruttura di rete.
Ecco perché i principali fornitori di OSS sono in genere gli stessi fornitori di apparecchiature di rete, come Ericsson e Nokia.
Integrazione OSS nelle telecomunicazioni
L'integrazione degli OSS nelle telecomunicazioni è importante per una comunicazione efficiente con il BSS.
I sistemi di supporto alle operazioni (OSS) sono emersi come una spina dorsale dell'IT nelle infrastrutture di telecomunicazione.
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Tuttavia, il detto: "La catena è forte quanto il suo anello più debole" si applica certamente ai sistemi OSS.
Un OSS è valido quanto la sua controparte Business Support System (BSS), e viceversa.
Un OSS efficace deve comunicare ai sistemi BSS le interruzioni, la manutenzione e altri problemi di rete.
Questo, a sua volta, garantisce che i clienti rimangano informati ed eviti problemi di provisioning.
Questo processo, noto come Service Assurance, è fondamentale per la soddisfazione del cliente.
L'integrazione efficiente dell'OSS con il BSS è fondamentale per il buon funzionamento della rete e l'alta soddisfazione dei clienti nelle infrastrutture di telecomunicazione.
Architettura OSS nelle telecomunicazioni
L'architettura OSS nelle telecomunicazioni viene utilizzata dai fornitori di servizi di comunicazione (CSP) per gestire una complessa infrastruttura di rete.
L'architettura offre un approccio strutturato e ponderato alle esigenze di gestione della rete dei CSP.
Permette loro di gestire la crescente domanda di servizi di rete affidabili e ad alte prestazioni.
Livelli OSS: Architettura OSS di telecomunicazioni standardizzata
L'architettura OSS standardizzata per le telecomunicazioni è stata definita negli anni '90 dal settore di standardizzazione delle telecomunicazioni dell'ITU (ITU-T).
Hanno sviluppato un modello TMN (Telecommunications Management Network), che mostra i seguenti sei livelli di un OSS di telecomunicazioni:
- BML: Livello di gestione aziendale - approssimativamente simile a BSS funzionalità.
- SML: Livello di gestione dei servizi - più o meno simile alla funzionalità OSS e responsabile della definizione dei servizi offerti dai vettori.
- NML: Livello di gestione della rete - fornisce una visione globale della gestione della rete.
- EML: Livello di gestione degli elementi - definizione e coordinamento di una collezione di dispositivi di rete.
- NEL: Livello elemento di rete - rappresenta i dispositivi di rete del cliente.
- PHY: Livello fisico - rappresenta la connettività tra i dispositivi, compresi i cavi, le giunzioni e altro hardware.
I principali fornitori di sistemi OSS per le telecomunicazioni (esempi)
Secondo i dati recenti del 2023, il Nord America è in testa al mercato OSS/BSS - con oltre Quota di mercato 45%.
Sono guidati da un'infrastruttura di telecomunicazioni avanzata e da un alto tasso di adozione di nuove tecnologie.
Vediamo alcuni esempi di fornitori di sistemi OSS leader a livello mondiale e le caratteristiche principali che li distinguono dalla concorrenza.
Nokia
Nokia è un leader globale nelle soluzioni di telecomunicazione.
Offre sistemi OSS avanzati alimentati dall'AI per le reti moderne.
Caratteristiche principali:
- Integrazione e automazione AI
- Taglio dinamico della rete
- Soluzioni cloud scalabili
IBM
IBM è leader nelle solide soluzioni tecnologiche aziendali.
Offre sistemi OSS progettati per migliorare l'efficienza e la sicurezza delle imprese moderne.
Caratteristiche principali:
- Crittografia avanzata e gestione delle chiavi
- Tracciamento in tempo reale
- Supporto dell'ambiente multi-cloud
Huawei
Huawei fornisce soluzioni ICT leader.
Offrono sistemi OSS avanzati, su misura per l'economia digitale.
Caratteristiche principali:
- OSS-as-a-service
- Automazione in tempo reale
- Integrazione con il cloud
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