Ein Abonnement-Geschäftsmodell und wie man es umsetzt?

Die Abonnement-Geschäftsmodell gibt es schon länger, als den meisten Menschen bewusst ist. Erinnern Sie sich noch an die alten Zeiten, als man sich die Milch an die Haustür liefern ließ? Das könnte man einen Abo-Service nennen oder Abonnement-Geschäftsmodell . Sie haben abonniert, dass der Milchmann Ihnen gegen Bezahlung die Milch direkt an die Tür liefert. Sie würden einen gewissen Service erwarten, und seine Ankunft wäre vorhersehbar, aber verlässlich. Sie wollen frische und köstliche Milch und bezahlen dafür. Was daran ist kein Abonnement?

Abonnement-Geschäftsmodelle heute

Heutzutage verwenden viele Unternehmen eine Abonnement-Geschäftsmodellaber sie haben neue und erfinderische Wege, sie zu etablieren. Viele Menschen abonnieren zwar immer noch die Zeitung, aber sie lassen sie sich vielleicht an ihren Computer statt an die Haustür liefern. Das ist nur ein Beispiel dafür, wie sich die Abonnements gehalten haben, auch wenn sie heute ein wenig anders sind.

Bevor Amazon den Abo-Service Amazon Prime ins Leben rief, kam die Post, wenn sie gut und bereit dazu war. Heutzutage erwarten Sie, dass Sie Ihre Pakete innerhalb eines Tages erhalten. Sie wissen, wann Ihre Bestellungen ankommen werden, weil Alexa Sie darüber informiert. Für die meisten Menschen ist das inzwischen zur Norm geworden.

Wenn Amazon eine Abonnementmodelldann hindert Sie nichts daran, es auch zu tun. Sie können Abonnementpläne und Verkäufe in Ihr Geschäftsmodell integrieren und das Nutzererlebnis verändern. Der ständige Wandel der Technologie - und die Geschwindigkeit, mit der Fortschritte entwickelt werden - haben die Art und Weise verändert, wie Kunden mit einem Unternehmen und seinen Dienstleistungen interagieren können.

Sind Abo-Dienste wieder in Mode?

Man könnte sagen, dass der Milchmann in gewisser Weise zurückgekehrt ist. Nur ist er jetzt in Form von Metadaten und Algorithmen da. Die Entwicklung der Art und Weise, wie Kunden Dienstleistungen in Anspruch nehmen, ist rasant. Die Kunden haben nichts weniger als ständige Innovation gefordert. Sie brauchen etwas Neues. Sie wissen, dass sie ohne das, was als nächstes kommt, nicht leben können, auch wenn sie vielleicht nicht wissen, was es ist.

Das ist das Problem: Sie wissen nicht, was sie wollen, bis sie es verstehen. Und genau da kommen Sie ins Spiel. Sie analysieren die Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten ihnen einen Service, der diese Bedürfnisse erfüllt.

Wie ein Abonnement-Geschäftsmodell ein Unternehmen verändern kann

Ich arbeite als Director of Cloud Sales and Operations für ein Unternehmen, das das Wachstum von Unternehmen auf Abonnementbasis unterstützt. Nach meiner Erfahrung bin ich zu der Überzeugung gelangt, dass die Tage der einmaligen Implementierungen und der Standard-Transaktionsverkäufe von Software gezählt sind. Gartner schätzt, dass bis 2022 über 85% der Softwareanbieter auf ein abonnementbasiertes Geschäftsmodell umgestellt haben werden". Und das ist nur die eine Branche. Branchen wie Versorgungsunternehmen, Telekommunikations- und Medienunternehmen haben diese Abonnementmodelle schon seit Jahren.

Diese Geschäftsmodelle mit wiederkehrenden Einnahmen basieren auf einem systematischen Verkaufsplan, bei dem Kunden in regelmäßigen Abständen Produkte und/oder Dienstleistungen erhalten. Im Gegenzug erhalten Sie ein monatlich wiederkehrendes Einkommen. Die Standardisierung von Geschäftsangeboten als regelmäßige Dienstleistung macht es viel einfacher, sie zu verpacken und an Kunden zu verkaufen. Das kann dazu führen, dass Sie unter dem Strich einen schönen wiederkehrenden Einkommensstrom erhalten. Ihre Kunden profitieren von vorhersehbaren Ausgaben, während Ihre Lieferanten von vorhersehbaren, wiederkehrenden Einnahmen profitieren. Das Ganze ist eine Win-Win-Situation, die die Budgetierung sowohl für den Anbieter als auch für den Kunden vereinfacht.

Welche "Produkte" Sie mit Abonnements ansprechen sollten

Das Gute an der Verwendung von Abonnements für Software ist, dass so gut wie alles in einen Abonnementservice umgewandelt werden kann, von Hardware über Überwachung bis hin zu kundenspezifischer IP. Wenn Sie überlegen, wie Sie ein Unternehmen in einen Abonnement-Geschäftsmodell Am besten, Sie verpacken die Dienstleistungen und Lösungen, auf die Sie sich spezialisiert haben.

Das Abonnement, das Sie anbieten, ist nur so gut wie das Wissen, das Sie in seine Erstellung stecken. Wenn Sie einen CRM-Dienst (Customer Relationship Management) betreiben, sollten Sie beispielsweise kein Abonnement rund um Enterprise Resource Planning (ERP) anbieten. Im Allgemeinen gilt: Je vertikaler und nischenorientierter der Markt ist, auf den Sie abzielen, desto besser ist die Einnahmequelle, die sich daraus ergibt.

Wie Sie Chancen klären und definieren

Sobald Sie sich für ein Produkt entschieden haben, sollten Sie sich einige Fragen stellen, um die endgültige Entscheidung zu treffen und die Abonnement-Geschäftsmodell;

1. Was sagt Ihnen der Markt?
2. Was sagen Ihnen die Kundentrends?
3. Welche Segmente des Publikums könnten Sie erreichen und welche Sektoren könnten Sie dominieren?
4. In welchen vertikalen Bereichen sind Sie stark?
5. Wie sieht Ihr 12-24 Monatsplan für diese Geschäftskanäle aus?
6. Wer ist der Kunde hinter diesen Segmenten, und wie werden Sie ihn heute erreichen?
7. Was ist Ihr Sweet Spot auf dem Markt? Welchen Teil des Marktes könnten Sie mit dem geringsten Aufwand am meisten monetarisieren?
8. Was macht die Konkurrenz in diesen Segmenten und Vertikalen?
9. Rechnen Sie durch und fragen Sie sich, wie viel Sie vom gesamten adressierbaren Markt nehmen könnten
10. Wie können Sie die Anpassung an das Kernportfolio sicherstellen, so dass Sie einen Mehrwert schaffen können?

Vergessen Sie nicht, dass Sie alles in ein Produkt verwandeln können. Abonnement-Geschäftsmodell. Halten Sie die Dinge einfach. Verpacken Sie, was Sie wissen, und richten Sie sich an Ihr Publikum und Ihren Markt.

Fazit

Sie können die Umstellung Ihres Einkommensmodells planen, indem Sie diese Punkte berücksichtigen;

• Wenn es um Software geht, nutzt nicht jeder alle Vorteile oder Funktionen, die verfügbar sind. Das kann sie zögern lassen, ein Abonnement zu erwerben. Sie sollten dies vorhersehen und sich darauf einstellen. Bieten Sie ein "komplettes" Abonnement an und bieten Sie kleinere "Mini"-Bundles an. Passen Sie das Angebot an und geben Sie Ihren Kunden das Gefühl eines Mehrwerts, bei dem sie so viel (oder so wenig) kaufen können, wie sie benötigen.
• Die Abonnements erfordern noch etwas Arbeit von Ihrer Seite. Sie sollten Benutzerkennzahlen in den Verkaufsplan einbeziehen und die Abonnements kontinuierlich nachverfolgen. Verfolgen Sie, wie Ihre Kunden Ihre Dienste nutzen, und bieten Sie ihnen die Geschwindigkeit und Effizienz, die sie erwarten. Sie können die Abonnementinformationen verfolgen und analysieren, wie oft Ihre Kunden mit Ihnen interagieren.
• Gehen Sie einen langen Weg, wenn es um den Verkauf von Abonnements geht. Wenn Sie zum ersten Mal ein Abonnement einführen, könnten Sie Geld verlieren, aber mit der Zeit werden immer mehr Menschen ein Abonnement abschließen, und die Einnahmen werden steigen. Geben Sie nicht auf, nur weil Sie nicht sofort viel Geld verdienen.

Wenn Sie die Einführung einer solchen wiederkehrenden Einnahmequelle in Betracht ziehen, sollten Sie sich genau ansehen, was Sie tun, wie Sie es tun und warum Sie es tun. Der Verkauf von Software für Einzelleistungen mag immer ein Teil der Geschäftspraxis sein, aber Sie sollten nicht vergessen, dass Sie die Möglichkeit haben, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu bündeln und sie jeden Tag zu erfüllen.