تُظهر أمثلة التسعير على أساس الاستخدام المذكورة في هذه المدونة قصصًا ناجحة لزيادة الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء.
جدول المحتويات
- أمثلة على التسعير على أساس الاستخدام في مجال البرمجيات كخدمة
- دروب بوكس - استخدام البيانات في SaaS
- ندفة الثلج - خطط استخدام الحساب
- Mailchimp - خطط التسعير
- Stripe الفوترة على أساس الاستخدام
- Twilio - خطط تسعير الرسائل النصية القصيرة
- جاسبر - تسعير الذكاء الاصطناعي
- خدمات أمازون ويب أمازون (AWS) - حاسبة التسعير
- زووم - الخطط والأسعار
- لماذا تختار شركات البرمجيات كخدمة التسعير على أساس الاستخدام
دراسة أجرتها شركة فيستا بوينت أدفايزرز أظهرت أن 37% من شركات البرمجيات كخدمة المدرجة في قائمة Fortune 5000 تستخدم التسعير على أساس الاستخدام.
من خلال فرض رسوم على العملاء بناءً على كمية الموارد التي يستهلكونها بالضبط, الفوترة على أساس الاستخدام تقديم خطط تناسب الاحتياجات الفريدة لكل عميل، مع زيادة الإيرادات إلى أقصى حد ممكن.
في هذه المقالة، سنلقي نظرة فاحصة على بعض أنجح شركات البرمجيات كخدمة التي اعتمدت التسعير القائم على الاستخدام، وسنتفحص النماذج التي تطبقها.
دعنا نتعمق في الموضوع.
أمثلة على التسعير على أساس الاستخدام في مجال البرمجيات كخدمة
من شركات طبقة البنية التحتية إلى المنتجات القائمة على واجهة برمجة التطبيقات والبرمجيات القائمة على واجهة برمجة التطبيقات، يلعب التسعير القائم على الاستخدام الآن دورًا في جميع الشركات الناشئة تقريبًا اتجاهات صناعة البرمجيات كخدمة SaaS.
دعنا نتحقق من بعض أشهر أمثلة التسعير القائم على الاستخدام SaaS ونرى كيف تستفيد هذه الشركات من ذلك:
دروب بوكس - استخدام البيانات في SaaS
دروب بوكس هو برنامج استضافة ومزامنة للملفات يستند إلى السحابة ويتيح للمستخدمين تخزين الملفات ومشاركتها عبر الإنترنت.
تستخدم الشركة برنامج الفوترة على أساس الاستخدام لإنشاء نماذج تسعير تعتمد على مقدار مساحة التخزين التي يحتاجها المستخدم. كلما زادت مساحة التخزين التي يحتاجها المستخدم، زادت رسوم فوترة الاشتراك.
تبدأ خطط دروب بوكس المدفوعة من 2 تيرابايت من مساحة التخزين ومستخدم واحد، وترتفع الأسعار كلما زادت مساحة التخزين وعدد المستخدمين المسموح لهم.
هناك أيضًا نموذج مجاني يمكن للمستخدمين الذين يحتاجون إلى بضعة غيغابايتات فقط من مساحة التخزين اختياره.
ندفة الثلج - خطط استخدام الحساب
Snowflake هي منصة لتخزين البيانات والتحليلات تتيح للمستخدمين تخزين كميات كبيرة من البيانات وإدارتها وتحليلها.
تفرض الشركة رسومًا على العملاء بناءً على عاملين - كمية البيانات التي يخزنونها ومقدار موارد الحوسبة التي يستخدمونها. يمكن للعملاء زيادة أو خفض استخدامهم حسب الحاجة.
بالنسبة للتسعير المستند إلى الحوسبة، تعتمد الرسوم الدقيقة على عدد الأرصدة التي يستخدمها العملاء لتشغيل الاستعلامات، مع وجود خطة قياسية وخطة مؤسسية وخطة الأعمال الحرجة. أما بالنسبة للتخزين، فيتم احتساب الرسوم على العملاء حسب عدد البايتات التي يخزنونها شهرياً، إلى جانب تكلفة نقل البيانات عبر السحابة.
Mailchimp - خطط التسعير
Mailchimp هو نظام أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة يساعد الشركات على إدارة حملات البريد الإلكتروني وتسلسلها.
هناك ثلاثة نماذج تسعير مطبقة هنا - مجانية وقائمة على الميزات وقائمة على الاستخدام.
يفرض التسعير القائم على الاستخدام رسومًا على العملاء بناءً على عدد المشتركين لديهم في قوائم البريد الإلكتروني وحجم رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها.
هناك أيضًا عناصر من التسعير المتدرج، مع فرض رسوم زائدة عندما يتجاوز المستخدم حد إرسال البريد الإلكتروني الشهري للباقة.
إحدى المزايا الكبيرة لـ Mailchimp هي أنه يمكن للمستخدمين اختيار خيار الدفع حسب الاستخدام الذي يعمل على الأرصدة، وهو أمر رائع إذا كنت لا تدير حملات جديدة باستمرار.
Stripe الفوترة على أساس الاستخدام
Stripe هي منصة عالمية لمعالجة المدفوعات تتيح للشركات قبول المدفوعات عبر الإنترنت. تتقاضى الشركة رسومًا من العملاء بناءً على حجم المعاملات التي يقومون بمعالجتها.
البرامج وخدمات Saas: إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة
تقدم Stripe مجموعة من خطط التسعير لتناسب احتياجات الأعمال المختلفة، بما في ذلك خطط الدفع حسب الاستخدام التي تفرض رسومًا ثابتة لكل معاملة وخطط قائمة على الحجم تقدم أسعارًا مخفضة لأحجام المعاملات الأكبر.
وبعبارة أخرى، بغض النظر عن حجم المعاملة أو نوع البطاقة أو شبكة جهة إصدار البطاقة، يتم تحصيل رسوم من جميع العملاء لكل معاملة ناجحة للبطاقة.
هناك أيضاً تسعير إضافي لخدمات مثل مدفوعات البطاقات الدولية وعمليات رد المبالغ المدفوعة.
Twilio - خطط تسعير الرسائل النصية القصيرة
Twilio هي عبارة عن منصة اتصالات سحابية قائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) تتيح للشركات إنشاء قنوات اتصال وتنفيذها مثل الرسائل النصية القصيرة والصوت والفيديو في تطبيقاتها.
هناك ثلاثة خيارات للدفع على أساس الاستخدام يمكنك الاختيار من بينها مع Twilio - الدفع حسب الاستخدام، أو خصومات على حجم الاستخدام، أو خصومات على الاستخدام الملتزم، أو مزيج من الخيارات الثلاثة.
تعتمد منصة Twilio للتسعير على أساس الاستخدام أيضًا على عوامل مثل نوع الاتصال المحدد وحجم الاتصال ومستوى الدعم المطلوب.
على سبيل المثال، يعمل تسعير منتجاتهم للرسائل النصية القصيرة عن طريق فرض رسوم على كل رسالة يرسلها المستخدم.
جاسبر - تسعير الذكاء الاصطناعي
تُعد Jasper واحدة من أشهر أدوات كتابة الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتيح للشركات تنظيم محتوى مصمم خصيصاً للعلامة التجارية لجميع القنوات بشكل أسرع بكثير من البشر.
نظرًا لأن نقطة البيع الرئيسية لشركة Jasper هي المحتوى الذي تنشئه، فإن هذه هي بالضبط الطريقة التي تتقاضى بها الشركة رسومًا من عملائها - بناءً على عدد الكلمات التي يستخدمونها شهريًا.
الخيار الأقل تكلفة هو 20,000 كلمة شهريًا في خطة المبتدئين المصممة بشكل أساسي للنسخ القصيرة. إذا كنت تريد أن يتعلم جاسبر ويكرر صوت علامتك التجارية وينشئ محتوى طويل عالي الجودة، فستحتاج إلى اختيار خطة Boss Mode أو خطة الأعمال الأعلى سعراً.
خدمات أمازون ويب أمازون (AWS) - حاسبة التسعير
تعمل أمازون لخدمات الويب (AWS) كمنصة حوسبة سحابية توفر مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك الحوسبة والتخزين وقواعد البيانات والتحليلات والتعلم الآلي وإنترنت الأشياء (IoT).
كل خدمة لها هيكل التسعير الخاص بها، والذي يعتمد على عوامل مثل كمية البيانات المخزنة، أو عدد الطلبات المقدمة، أو مقدار الطاقة الحاسوبية المستخدمة، أو ما شابه ذلك.
يدفع العملاء مقابل الموارد التي يستخدمونها فقط، ولكن يمكنهم أيضاً الاستفادة من خصومات أسعار الوحدات المتعددة.
على سبيل المثال، تقدم AWS خدمات حوسبة مثل Amazon EC2، والتي تتيح للعملاء استئجار خوادم افتراضية على أساس كل ساعة. يمكن للعملاء اختيار نوع المثيل الذي يحتاجون إليه بناءً على كمية وحدة المعالجة المركزية والذاكرة والتخزين المطلوبة.
زووم - الخطط والأسعار
Zoom عبارة عن منصة مؤتمرات فيديو تقدم مجموعة من الميزات للاتصال عن بُعد، بما في ذلك مؤتمرات الفيديو والصوت ومشاركة الشاشة والخلفيات الافتراضية.
تقدم الشركة العديد من خطط التسعير لتناسب احتياجات الأعمال المختلفة، حيث تعتمد الأسعار على عدد المضيفين والمشاركين المسموح به لكل اجتماع، بالإضافة إلى مدة الاجتماع.
هناك خطة أساسية مجانية توفر إمكانية الوصول إلى ميزات مؤتمرات الفيديو الأساسية، مثل استضافة ما يصل إلى 100 مشارك واجتماعات فردية غير محدودة.
تقدم الباقات المدفوعة ميزات إضافية مثل سعات أكبر للاجتماعات، وعناصر تحكم إدارية متقدمة، وعمليات تكامل إضافية.
بشكل عام، تستفيد Zoom من التسعير القائم على المستخدم لفرض رسوم على العملاء مقابل أوقات الاجتماعات الدقيقة وسعة الحضور.
لماذا تختار شركات البرمجيات كخدمة التسعير على أساس الاستخدام
لقد ذكرنا من قبل كيف أن عدداً متزايداً من شركات البرمجيات كخدمة تطبق التسعير على أساس الاستخدام، ولكن لماذا؟
دعنا نتحقق من بعض المزايا الرئيسية التي يجلبها نموذج التسعير هذا إلى الصناعة:
- تحسين الاحتفاظ بالعملاء: من الأرجح أن يستمر العملاء في استخدام منتج SaaS إذا كانوا يدفعون مقابل ما يستخدمونه فقط، بدلاً من أن يكونوا مقيدين بعقد طويل الأجل بسعر ثابت.
- المرونة: يوفر التسعير على أساس الاستخدام مرونة لكل من العملاء والشركات. يمكن للعملاء تعديل استخدامهم بناءً على احتياجاتهم، بينما يمكن للشركات تعديل الأسعار بناءً على الطلب والاستخدام وعوامل أخرى.
- الفوترة والفواتير الآلية: من خلال تتبع بيانات الاستخدام، يمكن للنظام حساب مبلغ الفواتير وإنشاء الفواتير تلقائيًا، مما يقلل من الحاجة إلى العمليات اليدوية.
- ذكاء الأعمال في الوقت الحقيقي: من خلال تحليل بيانات الاستخدام في الوقت الفعلي، يمكن لشركات البرمجيات كخدمة الحصول على رؤى حول سلوك العملاء، وتحديد أنماط الاستخدام، وتحسين استراتيجيات التسعير. ويمكن أن يؤدي ذلك لاحقاً إلى زيادة الإيرادات وتحسين أداء الأعمال.
- انخفاض الحواجز أمام الدخول: يمكن للعملاء تجربة البرنامج على نطاق صغير وتوسيع نطاقه حسب الحاجة، وهو ما يمكن أن يكون أكثر جاذبية من الالتزام بتكلفة كبيرة مقدماً.
الخاتمة
بشكل عام، هناك الكثير من الأمثلة على التسعير القائم على الاستخدام في صناعة البرمجيات كخدمة في الوقت الحاضر والتي تثبت مدى كفاءة استراتيجية التسعير هذه.
من خلال فرض رسوم على العملاء بناءً على استخدامهم الفعلي، تحافظ شركات البرمجيات كخدمة على قدرتها التنافسية وتزيد من إيراداتها وتتأكد من رضا عملائها.
إنهم يتأكدون من عدم ترك أي أموال على الطاولة.
إذا لم تكن قد طبّقت التسعير على أساس الاستخدام في مؤسستك بعد وما زلت تبحث عن أفضل طريقة للقيام بذلك، فإن تحليل قصص النجاح هذه يمكن أن يوفر لك بعض الأفكار الواقعية التي ستساعدك على وضع استراتيجية ناجحة.
هل أنت جاهز للبدء؟
تعرّف على كيفية ازدهار أعمالك مع Tridens Monetization للبرمجيات والبرمجيات كخدمة.
جدولة عرض توضيحي
