订阅是销售商品和服务的一种广泛的商业模式。重要的是,云计费平台要支持不同的业务需求用例。从本质上讲,订阅代表了客户对所需商品和服务进行定期付款的合同或承诺。
在配置订阅时,通常要定义一些术语,解释客户购买的订阅的规则和限制,比如说以下:
- 承诺和宽限期的定义、
- 订阅到期后处理的续订。
- 提前终止行动的处罚费。
在许多情况下,客户购买有承诺期的订阅式交易,并获得折扣或特殊产品作为回报。订阅供应商希望客户承诺在更长的时间内使用其服务;然而,如果客户决定在商定的承诺期结束前取消,可以收取提前终止费。
Tridens Monetization提供灵活的条款配置
在Tridens Monetization 云计费平台术语可以适用于计划或附加组件。为新的或现有的订阅购买的附加组件可以有自己的条款,这些条款也会被单独处理。
承诺期可以用天、月或年表示。也可以定义宽限期,在宽限期内,客户可以取消订阅而不收取任何额外费用。这两个值都是在购买时设置的,相对于订阅有效期的开始时间,可以作为实际的时间差来计算,也可以作为限于计费周期的时间差来计算。
当取消订阅时,Tridens Monetization会自动检查所应用的条款,如果客户在承诺结束前和宽限期外取消订阅,则收取提前终止费。这种费用可以分配给总账,以便于跟踪和核算。持有计划或附加组件终止信息的项目将在发票上提供。
承诺到期后,可以自动更新所购买的订阅。续订可以在相同或不同的条款下进行,也可以选择没有条款。
考虑下面的例子,客户在一个计划中购买了两个订阅,该计划要求两年的承诺,14天的宽限期,如果在承诺结束前取消,将收取200欧元的提前终止费。两个订阅都是立即生效的。
行动 | 活动日期 | 结果 |
---|---|---|
购买计划A的订阅 | 2019年7月1日 | 承诺于2021年6月30日结束 |
取消对计划A的订阅 | 2019年7月10日 | 在宽限期内取消订阅,不收取任何罚款。 |
购买B计划的订阅 | 2019年7月10日 | 承诺于2021年7月9日结束 |
取消对B计划的订阅 | 2020年6月30日 | 取消订阅需支付罚款。 |
在购买时,承诺已经确定。如果客户决定在宽限期的14天内取消所购买的订阅,将不收取任何费用;但是,如果终止发生在稍后,客户将被收取提前终止费。这笔费用可以是全额,也可以是按比例收取的,以提前终止和承诺结束的日期为准。