Подписки - это широко распространенная бизнес-модель продажи товаров и услуг. Важно, чтобы облачная биллинговая платформа поддерживала различные варианты использования бизнес-требований. По сути, подписка представляет собой контракт или обязательство клиента осуществлять периодические платежи за желаемые товары и услуги.
При настройке подписок обычно определяются термины, объясняющие правила и ограничения для подписок, которые приобретают клиенты, например, следующие:
- определение обязательств и льготного периода,
- продления, которые обрабатываются после истечения срока действия подписки
- штрафные санкции за досрочное расторжение договора.
Во многих случаях клиенты приобретают услуги по подписке с определенным периодом обязательств и получают взамен скидки или специальные продукты. Поставщик подписки ожидает, что клиент обязуется пользоваться его услугами в течение длительного периода времени; однако, если клиент решит отказаться до окончания оговоренного периода обязательств, может взиматься плата за досрочное расторжение договора.
Tridens Monetization предлагает гибкую конфигурацию условий
В Tridens Monetization облачная биллинговая платформаУсловия могут быть применены к планам или дополнениям. Дополнения, приобретаемые к новой или существующей подписке, могут иметь свои собственные условия, которые также обрабатываются индивидуально.
Период обязательств может быть выражен в днях, месяцах или годах. Также может быть определен льготный период, в течение которого клиент может отменить подписку без каких-либо дополнительных сборов. Оба значения устанавливаются во время покупки, относительно времени начала действия подписки, и могут быть рассчитаны либо как фактическая разница во времени, либо как разница во времени, ограниченная расчетным циклом.
При отмене подписки Tridens Monetization автоматически проверяет применяемые условия и взимает плату за досрочное расторжение, если клиент отменяет подписку до окончания срока действия обязательств и вне льготного периода. Такие сборы могут быть назначены в Главные книги, чтобы облегчить отслеживание и учет. Элемент, содержащий информацию о прекращении действия плана или дополнения, будет доступен в счете-фактуре.
После истечения срока действия обязательства возможно автоматическое продление приобретенной подписки. Продление может быть осуществлено на тех же или других условиях, а также, по желанию, и без них.
Рассмотрим следующий пример, в котором клиент приобретает две подписки на тарифный план, предусматривающий обязательство на два года, 14 дней льготного периода и плату за досрочное расторжение в размере 200 EUR в случае отмены до окончания обязательства. Обе подписки действуют немедленно.
| Действие | Дата события | Результат |
|---|---|---|
| Приобретение подписки по Плану А | 1 июля 2019 г. | Обязательство заканчивается 30 июня 2021 года |
| Отменить подписку на План А | 10 июля 2019 г. | Подписка отменяется в течение льготного периода без каких-либо штрафных санкций. |
| Приобретение подписки по Плану В | 10 июля 2019 г. | Обязательство заканчивается 9 июля 2021 года |
| Отменить подписку на План Б | 30 июня 2020 г. | Подписка аннулируется со штрафными санкциями. |
При покупке устанавливается обязательство. Если клиент решит отменить приобретенную подписку в течение 14 дней после окончания льготного периода, плата не взимается; однако, если отмена произойдет несколько позже, с клиента будет взиматься плата за досрочное расторжение. Эта плата может быть как полной, так и пропорциональной, в зависимости от даты досрочного расторжения и окончания обязательства.
