Subskrypcje są szeroko rozpowszechnionym modelem biznesowym sprzedaży towarów i usług. Ważne jest, aby platforma rozliczeniowa w chmurze obsługiwała różne przypadki użycia wymagań biznesowych. Zasadniczo subskrypcja stanowi umowę lub zobowiązanie klienta do dokonywania okresowych płatności za pożądane towary i usługi.
Podczas konfigurowania subskrypcji często definiuje się terminy wyjaśniające zasady i ograniczenia dotyczące subskrypcji kupowanych przez klientów, takie jak poniższe:
- definicja zobowiązania i okresu karencji,
- odnowienia, które są przetwarzane po wygaśnięciu subskrypcji
- opłaty karne za przedterminowe rozwiązanie umowy.
W wielu przypadkach klienci kupują umowy oparte na subskrypcji z okresem zobowiązania i otrzymują w zamian zniżki lub specjalne produkty. Dostawca subskrypcji oczekuje, że klient zobowiąże się do korzystania z jego usług przez dłuższy okres; jeśli jednak klient zdecyduje się zrezygnować przed końcem uzgodnionego okresu zobowiązania, może zostać naliczona opłata za wcześniejsze rozwiązanie umowy.
Tridens Monetization oferuje elastyczną konfigurację warunków
W Tridens Monetization platforma rozliczeniowa w chmurzeWarunki mogą być stosowane do planów lub dodatków. Dodatki zakupione do nowej lub istniejącej subskrypcji mogą mieć własne warunki, które są również przetwarzane indywidualnie.
Okres zobowiązania może być wyrażony w dniach, miesiącach lub latach. Można również zdefiniować okres karencji, w którym klient może anulować subskrypcję bez żadnych dodatkowych opłat. Obie wartości są ustawiane w momencie zakupu, w odniesieniu do czasu rozpoczęcia ważności subskrypcji i mogą być obliczane jako rzeczywista różnica czasu lub jako różnica czasu ograniczona do cyklu rozliczeniowego.
Po anulowaniu subskrypcji Tridens Monetization automatycznie sprawdza zastosowane warunki i pobiera opłatę za wcześniejsze zakończenie, jeśli klient anuluje subskrypcję przed końcem zobowiązania i poza okresem karencji. Takie opłaty można przypisać do ksiąg głównych, aby ułatwić śledzenie i księgowanie. Pozycja zawierająca informacje o zakończeniu planu lub dodatku będzie dostępna na fakturze.
Po wygaśnięciu zobowiązania możliwe jest automatyczne odnowienie zakupionej subskrypcji. Odnowienie może nastąpić na tych samych lub innych warunkach, a opcjonalnie nawet bez nich.
Rozważmy następujący przykład, w którym klient kupuje dwie subskrypcje w ramach planu, który wymaga dwuletniego zobowiązania, 14-dniowego okresu karencji i opłaty za wcześniejsze rozwiązanie umowy w wysokości 200 EUR w przypadku anulowania przed końcem zobowiązania. Obie subskrypcje są ważne natychmiast.
| Działanie | Data wydarzenia | Wynik |
|---|---|---|
| Zakup subskrypcji w Planie A | 1 lipca 2019 r. | Zobowiązanie kończy się 30 czerwca 2021 r. |
| Anulowanie subskrypcji planu A | 10 lipca 2019 r. | Subskrypcja jest anulowana w okresie karencji bez żadnych opłat karnych. |
| Zakup subskrypcji w Planie B | 10 lipca 2019 r. | Zobowiązanie kończy się 9 lipca 2021 r. |
| Anulowanie subskrypcji planu B | 30 czerwca 2020 r. | Subskrypcja zostanie anulowana z naliczeniem opłaty karnej. |
W momencie zakupu ustalane jest zobowiązanie. Jeśli klient zdecyduje się anulować zakupioną subskrypcję w ciągu 14 dni od okresu karencji, nie zostaną naliczone żadne opłaty; jeśli jednak rozwiązanie nastąpi później, klient zostanie obciążony opłatą za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Opłata ta może być pełna lub proporcjonalna do daty przedterminowego rozwiązania umowy i zakończenia zobowiązania.
