Как компания EMSP с Ближнего Востока развивала свой бизнес с помощью 70%

Узнайте, как EVTech, ближневосточный EMSP, развил свой бизнес, используя динамическое ценообразование, балансировку нагрузки и функции повышения Tridens EV Charge.

Компания:

EVTech

Фон

EVTech управляет растущей сетью зарядных станций для электромобилей на Ближнем Востоке и планирует расширить свои возможности в области зарядки. Компания, посвятившая себя продвижению электромобильности, обслуживает коммерческих клиентов, операторов автопарков и частных клиентов, предоставляя экологичные и масштабируемые решения для зарядки в регионе.

Вызов

EVTech столкнулась с проблемами из-за сложной тарифной системы, которая нарушила стабильность доходов. Ограниченные возможности монетизации замедлили привлечение новых клиентов. Компания стремилась стабилизировать доходы с помощью динамических тарифов, сократить время простоя зарядных устройств за счет балансировки нагрузки, повысить лояльность клиентов с помощью функций, ориентированных на водителей, и снизить транзакционные издержки для оптимизации своей финансовой модели.

Решение

Tridens предоставила EVTech возможность монетизировать несколько источников дохода с помощью аппаратной платформы OCPP. Целью было перейти от жесткой модели ценообразования к динамичной, внедрив систему тарифов в режиме реального времени, соответствующую сложной структуре электроэнергетики региона. Наша платформа оптимизировала их биллинговую систему, повысила эффективность инфраструктуры за счет интеллектуальной балансировки нагрузки и улучшила качество обслуживания клиентов благодаря целевым функциям приложения.

Преимущества

EVTech снизила волатильность доходов на 80% за счет динамического ценообразования и сократила время простоя зарядных устройств на 30%. Был достигнут рост бизнеса на 70%, при этом удержание клиентов увеличилось на 25% благодаря функциям повышения эффективности и расширению инфраструктуры на 40%. Значительная экономия на затратах на зарядку еще больше укрепила лидерство компании в секторе зарядки электромобилей на Ближнем Востоке.

Внедрение динамического ценообразования и тарифов

EVTech столкнулась с проблемами из-за жесткой модели ценообразования, которая не соответствовала сложной структуре тарифов в регионе, включая временные и сезонные колебания. Высокий уровень неплатежей на чувствительном к ценам рынке привел к потере доходов. Ручное выставление счетов и напоминания отнимали ресурсы, а ограниченное внедрение цифровых платежей усложнило выставление счетов по факту потребления, что снизило доверие.

Компания EVTech внедрила модель динамического ценообразования, используя Tridens EV Charge. Это позволило корректировать цены в режиме реального времени с учетом таких факторов, как время суток, местные праздники и сезонные изменения, приводя тарифы в соответствие с потребностями региональной сети. Клиенты получили возможность вносить предоплату через приложение или веб-портал, что повысило прозрачность и удобство использования. Автоматизированное выставление счетов упростило работу, значительно сократив административные расходы.

Этот подход позволил стабилизировать доходы, снизив волатильность на 80% в течение шести месяцев. Административные расходы снизились на 25% благодаря автоматизации. Удержание клиентов улучшилось на 20%. Потребители-физические лица сэкономили до 80% за счет планирования зарядки в непиковые часы. Многоквартирные дома компенсировали расходы на электроэнергию за счет дифференцированных цен, а общественные зарядные станции привлекли новых пользователей благодаря промо-ценам, а операторы автопарков получили выгоду от автоматизированного выставления счетов с учетом НДС.

Оптимизация использования зарядного устройства с помощью балансировки нагрузки

EVTech столкнулась с эксплуатационными проблемами, связанными с перегрузкой электросети и частыми простоями зарядных устройств, особенно в оживленных городских условиях. Высокие эксплуатационные расходы, связанные с ручным мониторингом, еще больше ограничили расширение деятельности.

EVTech внедрила систему динамической балансировки нагрузки Tridens, которая интеллектуально распределяет мощность между зарядными станциями в режиме реального времени, используя аналитику для мониторинга и управления мощностью сети. Это решение позволило подключить несколько зарядных устройств к одной линии без дорогостоящих модернизаций, что принесло пользу коммерческим и жилым объектам.

Это позволило сократить время простоя зарядных устройств на 30% и снизить эксплуатационные расходы на 20%, высвободив ресурсы для дальнейшего расширения. EVTech увеличила свою зарядную инфраструктуру на 40% без модернизации электросетей. Например, в бизнес-комплексе было установлено двенадцать зарядных устройств на одной линии, что позволило добиться существенной экономии. В жилых зданиях была расширена мощность зарядных устройств, а на автобазах приоритет был отдан важным транспортным средствам, что повысило их эксплуатационную готовность.

Привлечение клиентов с помощью функций Boost

Tridens EV Charge для специалистов EMSP предоставила EVTech необходимые инструменты для того, чтобы выделиться и укрепить свои позиции на конкурентном рынке, где было признано, что одной инфраструктуры недостаточно для привлечения клиентов.

Платформа позволила EVTech улучшить пользовательский опыт за счет целевых функций и рекламных акций в приложении. С помощью приложения пользователи могли заранее бронировать зарядные устройства, что сократило время ожидания и повысило общую эффективность использования зарядных устройств. Уведомления о состоянии батареи в режиме реального времени также побуждали водителей своевременно освобождать зарядные станции. Упрощенные платежи с помощью сохраненных карт и цифровых кошельков оптимизировали транзакции, создав беспроблемный процесс. Чтобы еще больше увеличить количество клиентов и повысить узнаваемость, EVTech быстро внедрила ваучеры “First Boost Free” и скидки “Fleet Advantage”, а также интегрировала свою сеть с картами зарядных станций сторонних разработчиков, чтобы охватить более широкую аудиторию водителей электромобилей.

Эти инициативы увеличили количество новых клиентов на 25% и количество повторных пользований на 25%. Популярность приложения значительно возросла, что повысило его узнаваемость и доступность. Комбинированные стратегии повысили удовлетворенность клиентов, снизили отток клиентов и позволили EVTech эффективно конкурировать, что способствовало росту бизнеса на 70%.