Jak firma EMSP z Bliskiego Wschodu rozwinęła swoją działalność dzięki 70%

Proszę dowiedzieć się, w jaki sposób EVTech, EMSP z Bliskiego Wschodu, rozwinął swoją działalność dzięki dynamicznym cenom, równoważeniu obciążenia i funkcjom boost oferowanym przez Tridens EV Charge.

Firma:

EVTech

Kontekst

EVTech obsługuje rosnącą sieć stacji ładowania pojazdów elektrycznych na Bliskim Wschodzie, z planami rozszerzenia możliwości ładowania. Dedykowana promowaniu e-mobilności, obsługuje klientów komercyjnych, operatorów flot i klientów indywidualnych, dostarczając zrównoważone i skalowalne rozwiązania w zakresie ładowania w regionie.

Wyzwanie

EVTech borykał się z problemami wynikającymi ze złożonego systemu taryfowego, który zakłócał stabilność przychodów. Ograniczone opcje monetyzacji spowalniały pozyskiwanie nowych klientów. Celem było ustabilizowanie przychodów dzięki dynamicznym taryfom, ograniczenie przestojów ładowarek poprzez równoważenie obciążenia, zwiększenie retencji dzięki funkcjom skoncentrowanym na kierowcach oraz obniżenie kosztów transakcji w celu optymalizacji modelu finansowego.

Rozwiązanie

Tridens umożliwił EVTech zarabianie na wielu strumieniach przychodów dzięki platformie OCPP niezależnej od sprzętu. Celem było przejście ze sztywnego modelu cenowego na dynamiczny, wdrażając system taryfowy w czasie rzeczywistym dostosowany do złożonej struktury energii elektrycznej w regionie. Nasza platforma usprawniła rozliczenia, poprawiła wydajność infrastruktury dzięki inteligentnemu równoważeniu obciążenia i poprawiła obsługę klienta dzięki ukierunkowanym funkcjom aplikacji.

Korzyści

EVTech zmniejszył zmienność przychodów o 80% dzięki dynamicznym cenom i skrócił przestoje ładowarek o 30%. Osiągnięto wzrost biznesu o 70%, przy wzroście utrzymania klientów o 25% dzięki funkcjom boost i rozbudowie infrastruktury o 40%. Znaczące oszczędności na kosztach ładowania dodatkowo wzmocniły pozycję lidera w sektorze ładowania pojazdów elektrycznych na Bliskim Wschodzie.

Wdrażanie dynamicznych cen i taryf

EVTech stanęła w obliczu wyzwań związanych ze sztywnym modelem cenowym, który nie był dostosowany do złożonej struktury taryfowej regionu, w tym czasu użytkowania i zmian sezonowych. Wysokie wskaźniki braku płatności na rynku wrażliwym na ceny doprowadziły do wycieku przychodów. Ręczne fakturowanie i przypomnienia pochłaniały zasoby, a ograniczone wdrażanie płatności cyfrowych komplikowało rozliczenia postpaid, zmniejszając zaufanie.

EVTech wdrożył dynamiczny model cenowy wykorzystujący Tridens EV Charge. Umożliwiło to dostosowanie cen w czasie rzeczywistym w oparciu o czynniki takie jak pora dnia, lokalne święta i zmiany sezonowe, dostosowując taryfy do regionalnego zapotrzebowania sieci. Klienci zyskali możliwość płacenia z góry za pośrednictwem aplikacji lub portalu internetowego, co zwiększyło przejrzystość i łatwość użytkowania. Zautomatyzowane rozliczenia usprawniły operacje, znacznie zmniejszając koszty administracyjne.

Podejście to ustabilizowało przychody, zmniejszając ich zmienność o 80% w ciągu sześciu miesięcy. Koszty administracyjne spadły o 25% dzięki automatyzacji. Utrzymanie klientów poprawiło się o 20%. Klienci indywidualni zaoszczędzili do 80% dzięki planowaniu ładowania poza godzinami szczytu. Kompleksy mieszkaniowe odzyskały koszty energii elektrycznej dzięki zróżnicowanym cenom, podczas gdy publiczne punkty ładowania przyciągnęły nowych użytkowników dzięki promocyjnym cenom, a operatorzy flot skorzystali na zautomatyzowanym fakturowaniu zgodnym z VAT.

Optymalizacja wykorzystania ładowarki dzięki równoważeniu obciążenia

EVTech borykał się z problemami operacyjnymi związanymi z przeciążeniami sieci i częstymi przestojami ładowarek, szczególnie w ruchliwych środowiskach miejskich. Wysokie koszty operacyjne wynikające z ręcznego monitorowania dodatkowo ograniczały ekspansję.

EVTech wdrożył system dynamicznego równoważenia obciążenia Tridens, który inteligentnie rozprowadzał moc między stacjami ładowania w czasie rzeczywistym, wykorzystując analitykę do monitorowania i zarządzania przepustowością sieci. Rozwiązanie to umożliwiło korzystanie z wielu ładowarek na jednej linii bez kosztownych modernizacji, z korzyścią dla obiektów komercyjnych i mieszkalnych.

Skróciło to czas przestoju ładowarki o 30% i obniżyło koszty operacyjne o 20%, uwalniając zasoby do dalszej ekspansji. EVTech zwiększył swoją infrastrukturę ładowania o 40% bez modernizacji elektrycznej. Na przykład kompleks biznesowy zainstalował dwanaście ładowarek na jednej linii, uzyskując znaczne oszczędności. Budynki mieszkalne zwiększyły pojemność ładowarek, a magazyny floty nadały priorytet niezbędnym pojazdom, poprawiając gotowość operacyjną.

Przyciąganie klientów za pomocą funkcji Boost

Tridens EV Charge dla EMSP zapewniły EVTech niezbędne narzędzia do wyróżnienia się i zwiększenia swojej obecności na konkurencyjnym rynku, na którym firma uznała, że sama infrastruktura nie wystarczy, aby przyciągnąć klientów.

Platforma umożliwiła EVTech zwiększenie komfortu użytkowania dzięki ukierunkowanym funkcjom i promocjom opartym na aplikacji. Za pośrednictwem aplikacji użytkownicy mogli rezerwować ładowarki z wyprzedzeniem, co skróciło czas oczekiwania i poprawiło ogólne wykorzystanie ładowarek. Powiadomienia o stanie baterii w czasie rzeczywistym również zachęcały kierowców do szybkiego opuszczania stanowisk ładowania. Uproszczone płatności za pomocą zapisanych kart i portfeli cyfrowych usprawniły transakcje, tworząc płynny proces. Aby jeszcze bardziej zwiększyć akwizycję i widoczność, EVTech szybko wdrożył kupony "First Boost Free" i rabaty "Fleet Advantage" oraz zintegrował swoją sieć z mapami ładowania innych firm, aby dotrzeć do szerszego grona kierowców pojazdów elektrycznych.

Inicjatywy te zwiększyły liczbę pozyskanych klientów o 25% i liczbę powtórnych użyć o 25%. Przyjęcie aplikacji znacznie wzrosło, zwiększając widoczność i dostępność. Połączone strategie zwiększyły zadowolenie klientów, zmniejszyły rotację i pozwoliły EVTech skutecznie konkurować, przyczyniając się do wzrostu biznesu o 70%.