Как компания EMSP с Ближнего Востока развивала свой бизнес с помощью 70%

Узнайте, как EVTech, ближневосточный EMSP, развил свой бизнес, используя динамическое ценообразование, балансировку нагрузки и функции повышения Tridens EV Charge.

Компания:

EVTech

Фон

EVTech управляет растущей сетью зарядных станций для электромобилей на Ближнем Востоке и планирует расширить свои возможности в области зарядки. Компания, посвятившая себя продвижению электромобильности, обслуживает коммерческих клиентов, операторов автопарков и частных клиентов, предоставляя экологичные и масштабируемые решения для зарядки в регионе.

Вызов

EVTech столкнулась с проблемами из-за сложной тарифной системы, которая нарушила стабильность доходов. Ограниченные возможности монетизации замедлили привлечение новых клиентов. Компания стремилась стабилизировать доходы с помощью динамических тарифов, сократить время простоя зарядных устройств за счет балансировки нагрузки, повысить лояльность клиентов с помощью функций, ориентированных на водителей, и снизить транзакционные издержки для оптимизации своей финансовой модели.

Решение

Tridens предоставила EVTech возможность монетизировать несколько источников дохода с помощью аппаратной платформы OCPP. Целью было перейти от жесткой модели ценообразования к динамичной, внедрив систему тарифов в режиме реального времени, соответствующую сложной структуре электроэнергетики региона. Наша платформа оптимизировала их биллинговую систему, повысила эффективность инфраструктуры за счет интеллектуальной балансировки нагрузки и улучшила качество обслуживания клиентов благодаря целевым функциям приложения.

Преимущества

EVTech снизила волатильность доходов на 80% за счет динамического ценообразования и сократила время простоя зарядных устройств на 30%. Был достигнут рост бизнеса на 70%, при этом удержание клиентов увеличилось на 25% благодаря функциям повышения эффективности и расширению инфраструктуры на 40%. Значительная экономия на затратах на зарядку еще больше укрепила лидерство компании в секторе зарядки электромобилей на Ближнем Востоке.

Внедрение динамического ценообразования и тарифов

EVTech столкнулась с проблемами из-за жесткой модели ценообразования, которая не соответствовала сложной структуре тарифов в регионе, включая временные и сезонные колебания. Высокий уровень неплатежей на чувствительном к ценам рынке привел к потере доходов. Ручное выставление счетов и напоминания отнимали ресурсы, а ограниченное внедрение цифровых платежей усложнило выставление счетов по факту потребления, что снизило доверие.

EVTech implemented a dynamic pricing model using Tridens EV Charge. This enabled real-time pricing adjustments based on factors such as time of day, local holidays, and seasonal changes, aligning tariffs with regional grid demand. Customers gained the ability to pay upfront via an app or web portal, enhancing transparency and ease of use. Automated billing streamlined operations, significantly reducing administrative overhead.

Этот подход позволил стабилизировать доходы, снизив волатильность на 80% в течение шести месяцев. Административные расходы снизились на 25% благодаря автоматизации. Удержание клиентов улучшилось на 20%. Потребители-физические лица сэкономили до 80% за счет планирования зарядки в непиковые часы. Многоквартирные дома компенсировали расходы на электроэнергию за счет дифференцированных цен, а общественные зарядные станции привлекли новых пользователей благодаря промо-ценам, а операторы автопарков получили выгоду от автоматизированного выставления счетов с учетом НДС.

Оптимизация использования зарядного устройства с помощью балансировки нагрузки

EVTech столкнулась с эксплуатационными проблемами, связанными с перегрузкой электросети и частыми простоями зарядных устройств, особенно в оживленных городских условиях. Высокие эксплуатационные расходы, связанные с ручным мониторингом, еще больше ограничили расширение деятельности.

EVTech внедрила систему динамической балансировки нагрузки Tridens, которая интеллектуально распределяет мощность между зарядными станциями в режиме реального времени, используя аналитику для мониторинга и управления мощностью сети. Это решение позволило подключить несколько зарядных устройств к одной линии без дорогостоящих модернизаций, что принесло пользу коммерческим и жилым объектам.

Это позволило сократить время простоя зарядных устройств на 30% и снизить эксплуатационные расходы на 20%, высвободив ресурсы для дальнейшего расширения. EVTech увеличила свою зарядную инфраструктуру на 40% без модернизации электросетей. Например, в бизнес-комплексе было установлено двенадцать зарядных устройств на одной линии, что позволило добиться существенной экономии. В жилых зданиях была расширена мощность зарядных устройств, а на автобазах приоритет был отдан важным транспортным средствам, что повысило их эксплуатационную готовность.

Привлечение клиентов с помощью функций Boost

Tridens EV Charge for EMSPs предоставила EVTech необходимые инструменты для того, чтобы выделиться и укрепить свои позиции на конкурентном рынке, где было признано, что одной инфраструктуры недостаточно для привлечения клиентов.

Платформа позволила EVTech улучшить пользовательский опыт за счет целевых функций и рекламных акций в приложении. С помощью приложения пользователи могли заранее бронировать зарядные устройства, что сократило время ожидания и повысило общую эффективность использования зарядных устройств. Уведомления о состоянии батареи в режиме реального времени также побуждали водителей своевременно освобождать зарядные станции. Упрощенные платежи с помощью сохраненных карт и цифровых кошельков оптимизировали транзакции, создав беспроблемный процесс. Чтобы еще больше увеличить количество клиентов и повысить узнаваемость, EVTech быстро внедрила ваучеры “First Boost Free” и скидки “Fleet Advantage”, а также интегрировала свою сеть с картами зарядных станций сторонних разработчиков, чтобы охватить более широкую аудиторию водителей электромобилей.

Эти инициативы увеличили количество новых клиентов на 25% и количество повторных пользований на 25%. Популярность приложения значительно возросла, что повысило его узнаваемость и доступность. Комбинированные стратегии повысили удовлетворенность клиентов, снизили отток клиентов и позволили EVTech эффективно конкурировать, что способствовало росту бизнеса на 70%.