Технологическое развитие и цифровизация сильно влияют на покупательские привычки потребителей в современном мире. Модели потребления меняются. Фактически, люди изменили. Они изменили образ мышления, жизни и совершения покупок. Они стремятся найти способы облегчить свою жизнь. Они предпочитают подписку вместо владения. Вот почему Экономика подписки становится трендом и процветает бешеными темпами!
Оглавление
Что такое экономика подписки?
A подписка означает платеж, сделанный для получения или участия в чем-либо заранее.
Сайт экономика подписки является прямым - это бизнес-модель, которая позволяет клиентам получать доступ к товарам и услугам через повторяющиеся платежи. Проще говоря, предприятия в экономике подписки позволяют предлагать подписку потребителям, или подписчикам, для предварительного заказа продукта, услуги, опыта или доступа к программному обеспечению. Такие подписчики обычно получают доступ к этим продуктам или услугам более регулярно. В этом случае потребители могут легко корректировать свой график платежей, исходя из собственных финансовых целей.
В настоящее время на рынке присутствуют тонны компаний, занимающихся подпиской, что является частью более значительного перехода от экономики товаров к экономике подписки. Примеры включают подписку на платформы, СМИ и развлечения (такие как видео, музыка, журналы или другие информационные услуги), планы по уходу за продуктами, планы для мобильных телефонов и многое другое. Кроме того, для некоторых компаний весь бизнес опирается на бизнес-модель подписки. Примерами являются Netflix, Spotify и многие SaaS-компании, такие как Salesforce и HubSpot.
Рост экономики подписки
За последние несколько лет экономика подписки выросла почти в 6 раз, более чем в 435%.
Согласно Индекс экономики подпискиЗа последние девять лет бизнес по подписке вырос почти в 6 раз (более чем в 435%). Этот бум, вероятно, произошел потому, что модель подписки получила быстрое распространение среди молодого поколения. Исследования показали, что миллениалы более заинтересованы в услугах по подписке, чем любое другое поколение.
Кроме того, блокировка во время пандемии ускорила цифровую трансформацию многих компаний и вызвала желание клиентов получить быстрый доступ к тем впечатлениям, которые они ищут. Люди хотят легко просматривать фильмы, смотреть телевизор и слушать музыку.. Вы можете сделать заказ из любимого ресторана и наслаждаться отличным контентом по требованию, легко подписавшись на любимую компанию.
Бизнес-модель, основанная на подписке
Экономика подписки - это в основном бизнес-модель, основанная на подписке построенные вокруг доступа и услуг. Компании, предоставляющие услуги по подписке, можно разделить на три типа в зависимости от их предложений:
- Физические товары; которые включают предоставление права собственности или потребления материальных благ, например, подписка на продукты питания
- Зависимость от доступа; предусматривающий предложение доступа к услуге или платформе (обычно через Интернет - online), например, подписка на игру
- Личностно-зависимые; включающий предложение, при котором услуга/продукт подбирается в соответствии с требованиями конкретного человека и обычно не подлежит передаче, например, фитнес-услуги
Хорошие отношения приносят лояльность
Подписки захватили нашу жизнь и меняют модель того, как мы потребляем. Они делают жизнь людей проще, быстрее и дешевле.
Одна из самых важных причин, по которой компании предлагают подписку, - это связь с наиболее лояльными клиентами, чтобы они возвращались за покупками. Между тем, компании могут использовать данные о клиентах, чтобы лучше общаться со своими подписчиками, предоставлять ценный опыт и, самое главное: поддерживать их удовлетворенность!
Настоящий геймчейнджер в подписке может соединить физические устройства с цифровым контентом или опытом. Персонализация улучшает опыт подписчиков на платформах, настраивая интерфейс платформы и предложения. Практические персонализированные рекомендации могут также уменьшить недобровольный отток подписчиков, обеспечивая хороший потребительский опыт и заставляя клиентов дольше оставаться на платформе.
Важность платежей
Бизнес по подписке несколько отличается от традиционного бизнеса, когда речь идет о требованиях к платежам.
Чтобы платежное решение было максимально эффективным в бизнесе по подписке, оно должно быть таким:
- Достаточно гибкий для поддержки повторяющихся и пропорциональных биллингов
- Возможность предложить абонентам выбор путем поддержка нескольких моделей оплаты и валюты
- Безопасный и легко интегрируется в программное обеспечение предприятия
Создание надежного биллинговая система которая будет поддерживать рост Вашего бизнеса по подписке, просто необходима. После отправки счетов установленная биллинговая система может помочь собрать платежи, сэкономить время, уменьшить количество ошибок и повысить общую эффективность работы с подписками. Она может помочь предотвратить утечка доходов для компании и, возможно, обеспечить лучший опыт работы с клиентами.
Как взимать плату с клиентов?
Сегодня предприятиям необходимо to по-разному относиться к лояльности клиентов, ценообразованию и продажам.
В разных ситуациях требуются разные методы ценообразования. Выбор подходящего типа/метода ценообразования может оказаться сложной задачей при использовании повторяющихся платежей. Таким образом, предприятия, работающие по подписке, имеют несколько планов ценообразования; клиенты могут выбирать между различными вариантами оплаты; например, они могут выбрать свой любимый план. Однако они могут в любой момент перейти на более высокий или низкий тарифный план или просто отменить подписку.
Понимая потребности своих клиентов, Вы сможете быстро определить наилучший метод ценообразования. Выбор правильного метода ценообразования может сделать разницу между победой и поражением в битве, касающейся Вашего бизнеса по подписке.
- Фиксированное ценообразование: остается простым - один продукт, фиксированный набор функций и фиксированная цена в месяц
- Многоуровневое ценообразование: пользователи могут выбрать несколько пакетов с различными функциями и комбинациями продуктов, доступных по разным ценам.
- Ценообразование на одного пользователя: эта модель используется для большинства компаний, предоставляющих подписку - ценообразование равномерно изменяется в зависимости от количества пользователей (больше пользователей - больше плата)
- Ценообразование на основе использования: в основном используется телекоммуникационными компаниями - с абонентов взимается плата в зависимости от того, сколько продукта или услуги они потребляют.
Приступая к работе с правильной биллинговой платформой
Когда компании работают умнее, предлагая наилучшие услуги, открываются всевозможные возможности. Это открывает новые возможности для роста и потребления. Если Вы примете бизнес-модели подписки, Вы сможете получить такие преимущества, как привлечение клиентов из любого канала с помощью подписки и даже развертывание новых моделей ценообразования для Вашего бизнеса по подписке.
Спросите себя, почему так важно начать работать с правильным биллинговая платформа? Дело в том, что в наше время все основано на подписке. Правильная биллинговая платформа для компаний с повторяющимся доходом, безусловно, будет стимулировать Ваш трансформационный рост в экономику подписки.
Следите за новостями
Готов ли Ваш бизнес к переходу в экономику подписки? Пожалуйста, запросите бесплатную демонстрацию и свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь Вам.
Готовы приступить к работе?
Узнайте, как Ваш бизнес может процветать с Tridens Monetization для монетизации.
Запланируйте демонстрацию
