A receita recorrente anual, ou abreviadamente ARR, é um cálculo da receita que uma empresa adquire anualmente ou espera receber dos seus clientes em troca dos serviços ou produtos.
O ARR mede as subscrições dos clientes de uma empresa, prevendo as taxas médias anuais recorrentes para o ano seguinte.
As receitas ARR são utilizadas para quantificar o crescimento da empresa, avaliar o sucesso do modelo de negócio, prever as receitas e atrair novos investidores.
Tabela de conteúdos
A receita recorrente anual é uma métrica que calcula as taxas anuais que uma empresa pode adquirir ao longo de um ano com base na receita anual e mensal.
É um indicador perfeito do bom comportamento de áreas como as novas vendas, renovações e actualizações.
As empresas utilizam a métrica ARR para vários fins:
- Avaliar a evolução das receitas recorrentes da empresa.
- Para prever o seu rendimento futuro.
- A ARR é uma estatística valiosa para a gestão de vendas e marketing e para a tomada de decisões, bem como para a avaliação, relatórios financeiros e previsões.
Porque é que a receita recorrente anual é importante?
A análise da situação financeira atual e da rentabilidade dos produtos deve ser a principal preocupação de qualquer empresa.
As receitas recorrentes anuais dão uma ideia das receitas obtidas devido a novas vendas e actualizações (receitas de expansão) e das receitas perdidas devido à rotatividade dos clientes.
O ARR é um excelente indicador do desempenho de uma empresa retenção de clientes e prosperidade.
Avalia o desempenho de uma empresa em áreas específicas e identifica as áreas em que as receitas estão a ganhar ou a perder terreno.
Se uma empresa for suficientemente atenta, utilizará a ARR para aumentar as receitas, melhorar a eficiência da empresa e fazer escolhas mais acertadas sobre a avaliação do pessoal.
Além disso, a ARR pode mostrar as necessidades dos clientes, promover a venda cruzada e a venda adicional e acrescentar um contexto essencial para métricas como taxa de rotatividade.
Como melhorar a receita recorrente anual?
Uma empresa deve sempre tentar aumentar a sua receita recorrente anual.
Vários factores podem influenciar esta situação.
Algumas incluem a aquisição de mais clientes ao longo do tempo, a retenção dos clientes existentes e a captação de oportunidades de expansão.
As empresas podem obter mais subscritores de uma forma óbvia, utilizando técnicas de expansão, incluindo actualizações, up-sells e cross-sells.
Além disso, é necessário um exame aprofundado das técnicas de retenção de clientes e de eficiência operacional para melhorar as taxas anuais recorrentes.
Outras estratégias de melhoria incluem:
- Reduza o churn
- Comercialize para perfis de clientes ideais
- Diferencie os fluxos de receitas
- Actualize o modelo de negócio e a estratégia de preços
- Ofereça um freemium modelo
- Localize os preços
- Ofereça mais valor pelo mesmo preço
- Melhore cobrança
Por último, baixar os preços pode ser uma boa estratégia se tudo o resto falhar.
Este pode ser o caso se estiver a entrar numa área com margens mais baixas ou se pretender expandir a sua clientela através de segmentos com rendimentos mais baixos.
Diferença entre ARR e MRR
A receita recorrente anual (ARR) é semelhante à receita recorrente mensal (MRR), mas não é a mesma coisa.
A diferença mais significativa entre estas duas métricas é o período em que são executadas.
Enquanto a MRR é adequada para determinar a evolução a curto prazo de uma empresa, a ARR oferece uma perspetiva a longo prazo do seu desenvolvimento.
A maioria dos negócios baseados em subscrição funcionam no modelo MRR.
Os clientes têm de pagar taxas mensais pelos serviços.
Enquanto a MRR calcula as receitas mensais, a ARR mede as receitas de uma empresa ao longo de um ano.
A ARR não só mede as receitas geradas no ano anterior, como também é utilizada para prever as receitas anuais recorrentes aproximadas para o ano seguinte.
Antes de calcular a ARR, é necessário definir a fórmula da MRR.
A fórmula da MRR é simples: some as receitas recorrentes geradas pelos clientes desse mês, num determinado mês.
Digamos que uma empresa tinha cinco clientes em janeiro.
A taxa de subscrição mensal dos serviços ou produtos fornecidos é de 90 dólares.
A fórmula seria a seguinte:
Número de clientes x montante médio facturado = MRR
5 x $90 = $450
O MRR é um KPI muito importante na análise de negócios, por isso, consulte o nosso blogue sobre o que é a receita recorrente mensal e todos os diferentes tipos de MRR que uma empresa de subscrição ou SaaS deve calcular.
Como calcular a receita recorrente anual - ARR?
É possível prever o rendimento futuro durante um período alargado utilizando um cálculo de receitas anuais recorrentes.
As empresas calculam normalmente pelo menos um ano.
Por exemplo, se uma empresa registou $24.000 em taxas recorrentes anuais no ano anterior, espera-se que a receita anual para o ano atual ou para o próximo ano seja, pelo menos, a mesma.
O cálculo da ARR é ainda mais simples do que o da MRR.
No entanto, a forma como uma empresa calcula a sua ARR dependerá de vários factores, incluindo a complexidade do modelo de negócio.
Depende do facto de o negócio se basear em contratos de subscrição mensais ou anuais.
O cálculo da receita recorrente anual também depende da política de preços de uma empresa, da complexidade do seu modelo de negócio, da receita anual dos clientes, das compras adicionais, das actualizações de produtos, das desclassificações de produtos, dos cancelamentos e da ajuda profissional.
Ciclo anual
Na sua forma mais básica, a ARR é calculada multiplicando a MRR por 12:
Receita recorrente mensal (MRR) x 12 meses = ARR
ou
$450 (MRR) X 12 (meses) = $5400 (ARR)
Para além deste cálculo, a ARR inclui todas as receitas recorrentes e não apenas as subscrições mensais.
Fornece a duração do contrato, as taxas de adesão, as taxas de licença e outras ajudas profissionais que os clientes recebem da empresa.
A menos que o cliente seja contratado por um prazo, normalmente um ano ou mais, a ARR não pode ser calculada.
Para o cálculo da receita recorrente anual, um contrato deve ter pelo menos um ano de duração.
Por exemplo, se um cliente fizer um contrato de 3 anos com uma empresa no valor de $24000, obtemos o valor ARR dividindo este número por 3.
A fórmula ARR seria a seguinte:
$24,000 (custo do contrato) / 3 (anos) = $8000 (ARR)
Ciclo do meio do ano
Suponha que um cliente pretende iniciar a sua subscrição numa data específica a meio do ano e terminar o contrato durante uma data específica no ano seguinte.
A empresa terá de calcular os dias do início ao fim e normalizá-los para um ano.
Por exemplo, um cliente subscreve um serviço com uma data de início de 30 de maio de 2019 e uma data de fim de 28 de agosto de 2020, para um custo total de contrato de $24.000.
A fórmula ARR seria a seguinte:
($24,000/ (EndDate - StartDate)) x 365 = MRR ou ($24000 / 456) x 365 = $19,210
ARR no modelo de subscrição
Muitas empresas de subscrição bem sucedidas em todo o mundo têm receitas mensais recorrentes (MRR) e receitas anuais recorrentes (ARR) muito elevadas.
Plataformas de streaming famosas como Netflix dominam a arte da fixação de preços baseada no valor.
O Netflix tem três modelos de subscrição:
- O plano básico por $8,99 por mês
- O plano normal para $12,99 por mês
- O plano premium para $15,99 por mês
Por exemplo, a receita global do Netflix no primeiro trimestre de 2022 foi de cerca de $7,87 mil milhões, acima dos $7,16 mil milhões registados no trimestre comparável de 2021.
Como é que calculamos a ARR no modelo de subscrição?
Digamos que o cliente se inscreveu durante três meses antes de fazer a atualização para o plano premium.
O montante total da subscrição anual será de:
$8,99 X 12 meses = $107,88
O montante total de $ ganho através da atualização Premium seria:
$7 (atualização) x 9 (meses restantes) = $63
ARR = $170.88
Se cinquenta clientes decidirem atualizar para Premium após três meses, isso significa que a ARR para esses clientes é:
50 X $170,88 para um total de $8,544
Conclusão
O cálculo da receita recorrente anual é crucial para todas as empresas, especialmente as baseadas em subscrições.
Com as receitas ARR, uma empresa observa o seu estado geral e determina se as decisões que toma contribuem ou não para a velocidade de crescimento global.
Acompanha o desempenho de uma empresa ao longo do tempo e compara o desempenho em sectores semelhantes.
Por último, a ARR produz melhores produtos e reúne uma melhor mão de obra quando as receitas recorrentes rendem mais.
Embora pareça simples, o cálculo do ARR pode demorar muito tempo a ser efectuado manualmente, pelo que os cálculos do ARR devem ser sempre incluídos nas análises comerciais avançadas de qualquer empresa moderna software de facturação como o Tridens Monetization.
