Chargebee vs. Recurly: A mais recente comparação [2024]

No atual panorama empresarial, a faturação por subscrição tornou-se um componente crucial. Este artigo irá analisar extensivamente as diferenças entre Chargebee e Recurly para o ajudar a decidir qual destas duas plataformas de faturação populares é a mais adequada para a sua empresa.
Examinaremos as suas respectivas funcionalidades, integrações, modelos de preços e comentários de clientes de vários sites de avaliação de software, como o G2 ou o Capterra, para lhe dar uma compreensão abrangente destes dois concorrentes.

Quer esteja à procura de um substituto para a sua solução de faturação atual ou se encontre na fase inicial da sua pesquisa, este artigo é de leitura obrigatória.

Obterá a melhor comparação possível entre Zuora e Chargebee, e (não surpreendentemente) introduziremos também uma alternativa forte, o nosso Tridens Monetization.

Chargebee vs. Recurly - o método de comparação

O Chargebee e o Recurly são plataformas que ajudam as empresas a simplificar a gestão dos processos de receitas recorrentes através da automatização das subscrições e da faturação. Embora ambas as plataformas tenham características semelhantes, existem algumas pequenas diferenças entre elas.

A fim de fornecer uma comparação imparcial, o nosso blogue efectuou uma pesquisa exaustiva sobre ambas as plataformas. Analisámos as suas características principais e avaliou o nível de opções disponíveis para integrações e configuraçõescomo APIs e plug-ins. Além disso, examinámos opiniões e classificações de clientes para obter informações sobre experiência do utilizadorincluindo a facilidade de utilização e a interface do utilizador, preços, potencial taxas ocultase apoio ao cliente.

Apesar da pouca informação disponível ao público sobre os custos associados ao arranque e ao funcionamento de cada plataforma, fizemos questão de incluir essa informação na nossa análise.

Utilizando estes passos e várias fontes, esforçamo-nos por apresentar uma comparação abrangente e imparcial entre o Chargebee e o Recurly para dar aos leitores uma melhor compreensão de ambas as plataformas.

O que é a Chargebee?

Abelha de carga é uma plataforma de faturação de software como serviço (SaaS) concebida para empresas que dependem de modelos de receitas recorrentes e necessitam de uma solução simplificada para gerir os seus processos de faturação e subscrição.
Fornece funcionalidades abrangentes para automatizar e gerir processos de faturação recorrentes. O Chargebee atende a uma série de modelos de faturamento, como o faturamento baseado em assinatura e o faturamento medido.

O que é que o Chargebee faz?

O Chargebee oferece um conjunto de ferramentas que permitem às empresas gerir todo o ciclo de vida da subscrição, desde a inscrição até à faturação e renovação. Também fornece facturas personalizáveis, opções de preços flexíveis e integra-se com gateways de pagamento populares e outras ferramentas empresariais. Ao fornecer funcionalidades como a faturação recorrente, a faturação medida e outras, o Chargebee simplifica o processo de gestão e automatização das subscrições.

Globalmente, o Chargebee é uma plataforma de faturação que se destina principalmente às pequenas e médias empresas (PME) que fornecem serviços baseados em assinaturas. A sua vasta gama de funcionalidades e capacidades simplifica o processo de faturação, permitindo que as empresas se concentrem em fornecer valor aos seus clientes.

Quem é o dono da Chargebee?

A Chargebee é uma empresa privada cuja informação de propriedade não é divulgada publicamente. No entanto, foi fundada em 2011 por Krish Subramanian (CEO), Rajaraman Santhanam (COO), Saravanan KP (CTO), e Thiyagarajan Thiyagu (director).
Ao longo dos anos, a empresa tem angariado vários financiamentos de empresas de capital de risco e investidores anjos para apoiar o seu crescimento e expansão e, em 2021, atingiu o estatuto de unicórnio.

Onde está localizado o Chargebee?

A Chargebee foi fundada em Chennai, Índia, e tem a sua sede na 340 S. Lemon Avenue em São Francisco.

O que é o Recurly?

Recurly é uma plataforma de faturação abrangente que ajuda principalmente as pequenas e médias empresas a gerir e automatizar os seus processos de subscrição e receitas.
É uma solução de faturação personalizável e escalável que permite que as empresas a ajustem às suas necessidades à medida que crescem.

O que é que o Recurly faz?

O Recurly fornece às empresas uma plataforma que pode gerir todo o ciclo de vida da subscrição. Desde a inscrição até à faturação e à renovação, simplifica o processo de faturação com funcionalidades como a faturação recorrente, a faturação medida e as facturas personalizáveis. Também se integra com gateways de pagamento populares e outras ferramentas de negócios.

Ao automatizar e gerir o processo de faturação das assinaturas, o Recurly ajuda as empresas a concentrarem-se na entrega de valor aos seus clientes. Com recursos avançados de relatórios e análises, permite que as empresas obtenham informações sobre suas receitas de assinatura e tomem decisões baseadas em dados.

Globalmente, ao simplificar o processo de faturação das assinaturas, o Recurly ajuda as empresas a rentabilizar os seus produtos e serviços.

Quem é o proprietário do Recurly?

A Recurly foi fundada em 2009 por Isaac Hall. Em 2010, Dan Burkhart entrou como CEO, a empresa angariou uma ronda de investimento inicial de $1,6M, mudou-se para São Francisco e lançou a sua plataforma de facturação.
Ao longo dos anos, a Recurly angariou várias rondas de financiamento e, em 2020, foi adquirida pela Accel-KKR, uma empresa de capitais privados centrada na tecnologia e especializada em investimentos de crescimento e no mercado intermédio.

Onde se situa o Recurly?

A sede do Recurly situa-se em 400 Alabama Street, em São Francisco, Califórnia.

Quem utiliza o Chargebee e o Recurly?

Embora o Chargebee e o Recurly se destinem principalmente a empresas que dependem de modelos de receitas baseados em subscrição, também podem ser utilizados por empresas que operam com uma mistura de modelos de receitas com e sem subscrição, como contratos de manutenção anuais, planos de serviços ou faturação por contador.

Algumas indústrias que utilizam o Recurly e o Chargebee (ou as suas alternativas) para subscrições e faturação recorrente, relações com clientes e muito mais:

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• Software-como-um-serviço (SaaS)
• Serviços financeiros
• Media e entretenimento digital
• Comércio electrónico
• Bens de consumo e retalho
• Cuidados de saúde
• Startups
• Serviços profissionais
• E-learning
• Publicação
• Vídeo & OTT
• Saúde e fitness
• Sem fins lucrativos

O Chargebee e o Recurly oferecem altos níveis de personalização e escalabilidade, permitindo que as empresas ajustem as plataformas para atender às suas necessidades em evolução à medida que crescem.

Embora a dimensão de uma empresa possa não ser a principal consideração ao escolher uma plataforma de faturação, factores como requisitos específicos, orçamento e objectivos a longo prazo são importantes. No entanto, vale a pena notar que tanto a Chargebee como a Recurly parecem ter como alvo principal empresas de dimensões e sectores semelhantes.

Clientes da Abelha

A Chargebee é geralmente vista como uma solução mais intermédia do mercado, frequentemente utilizada por empresas mais pequenas e em crescimento que procuram uma solução rentável e fácil de usar.

Fornece uma solução mais simples e simplificada com uma interface de fácil utilização. Portanto, é um bom ajuste para as empresas que estão apenas a começar ou que procuram simplificar o seu processo de facturação.

Os principais clientes da Chargebee são empresas com 1-100 empregados e 1M a 10M de dólares em receitas.

58,8% de clientes Chargebee são empresas com até 100 empregados, seguidas por empresas com 100 a 1000 empregados (33,8%).

Apenas 2,9% de clientes empregam 1000 a 10000 pessoas, enquanto a percentagem de clientes com mais de 10.000 empregados é de 4,4%.

O maior mercado para Chargebee é o dos Estados Unidos, de onde provêm 41,2% de clientes, seguido pelo Reino Unido (17,6%), Austrália e Alemanha (8,8%), e França e Suécia (4,4%).

Algumas das companhias mais proeminentes que usam Chargebee são Calendly, Fujitsu, Philo, Octa, Freshworks, Gigwell, Epoch Times, Palo Alto Software, Inc., Corteva Agriscience, Pret a Manger, e TaylorMade Golf.

Fonte: appsruntheworld

Clientes Recurly

Tal como o seu concorrente Chargebee, o Recurly é particularmente popular entre as pequenas e médias empresas que procuram uma solução de faturação por assinatura acessível e escalável. No entanto, também podemos encontrar algumas organizações de nível empresarial na sua lista de clientes.

Os principais clientes da Recurly são empresas com um máximo de 50 empregados e um volume de negócios até 10 milhões de dólares.

55,9% dos clientes do Recurly são empresas com até 100 funcionários, seguidos por 29,4% de empresas com 100 a 1000 funcionários.

As empresas com 1000 a 10000 trabalhadores apresentam uma quota de clientes de 11,8% e as empresas com mais de 10.000 trabalhadores uma quota de clientes de 2,9%.

Mais de metade (55,9%) destas empresas são dos Estados Unidos, sendo outros mercados importantes o Reino Unido (29,4%), o Canadá, Singapura, a Suécia e a Dinamarca (todos com 2,9%).

Algumas das empresas mais proeminentes que utilizam o Recurly são AccuWeather, AMC Networks, Paramount+, Showtime, Switch, Speedo, Lucid, Live Chat e Casting Networks.

Fonte: appsruntheworld

Preços de Chargebee e Recurly

Tanto o Chargebee como o Recurly têm um modelo de preços simples com três ou quatro níveis. No entanto, à exceção do plano Core básico, o Recurly não divulga os preços e não existem fontes credíveis disponíveis para obter estimativas de preços.

Como é que o Chargebee ganha dinheiro?

O Chargebee oferece uma avaliação gratuita e quatro planos de preços básicos, cada um com diferentes níveis de funcionalidades. Cada um tem uma taxa mensal diferente e pode incluir taxas de excesso com base na receita mensal ou anual do cliente.

Estes planos são Launch, Rise, Scale e Enterprise.

O Lançamento destina-se a empresas que estão a criar e a lançar um modelo de receitas recorrentes pela primeira vez. Inicialmente, é gratuito, mas quando o montante total facturado por um cliente ultrapassa os 100 mil dólares, é automaticamente convertido para um plano mensal $99.

Os clientes com receitas superiores a $25.000 por mês também estarão sujeitos a uma taxa de excesso de 0,5% sobre qualquer montante que exceda esse valor. O plano Launch oferece funcionalidades básicas, como um checkout seguro, suporte para até seis modelos de preços, um portal do cliente, emissão de notas de crédito e cobranças.

Por outro lado, o Levante-se é um plano de $249 por mês (+ possíveis taxas excedentes) concebido para startups e pequenas empresas. Inclui as principais funcionalidades de faturação, integração de CRM e integrações e relatórios básicos.

O Escala destina-se a empresas em crescimento e custa $549 por mês (+ possíveis taxas de excesso). Inclui funcionalidades avançadas de faturação, mais integrações e opções de relatórios.

O Empresa é o plano mais avançado e foi concebido para empresas de maior dimensão com necessidades mais complexas. O preço é personalizado com base nos requisitos e na escala da empresa. Inclui funcionalidades avançadas, como campos personalizados, acesso à API e apoio ao cliente dedicado.

Um ponto que vale a pena mencionar é que existem revisões de utilizadores onde os clientes se queixam de custos crescentes.

Eles afirmam que usar o Chargebee é mais caro do que esperavam ou lhes foi dito. Isto pode ser um sinal de que talvez a lista de preços não seja totalmente transparente ou compreensível, ou que haja uma falta de comunicação clara sobre os custos no processo de venda.

Como é que o Recurly ganha dinheiro?

Em primeiro lugar, note que o Recurly, com exceção do plano Core, não oferece preços e que todos os preços estão disponíveis "a pedido".
Oferece um teste gratuito e três planos: Core, Professional e Elite.

A sua base Núcleo foi concebido para empresas que estão a começar com modelos de subscrição e que procuram um lançamento rápido. Este plano inclui funcionalidades essenciais, como a gestão de subscrições, a gestão de cobranças e a análise.

O plano Core é gratuito para começar e, com o tempo, são adicionados encargos e taxas de acordo com vários factores, como o número de facturas, transacções ou receitas obtidas.

O Profissional inclui todas as funcionalidades do plano Core e funcionalidades adicionais, como análises avançadas, marca personalizada e vários gateways de pagamento.

A nossa pesquisa encontrou uma lista de preços que indica que o plano Profissional começa em $499 mensais. No entanto, não se trata de uma fonte oficial, pelo que não podemos confirmar.

O Elite foi concebido para empresas de maior dimensão e o seu preço é personalizado com base nas necessidades específicas dos clientes. Este plano inclui todas as funcionalidades do plano Professional e funcionalidades adicionais, como suporte dedicado e integrações personalizadas.

Relativamente ao preço, algumas opiniões sugerem que poderá haver um erro ocasional de comunicação no processo de fixação de preços ou de venda. Alguns utilizadores referiram que o Recurly acabou por ser mais caro do que o inicialmente indicado e calculado.

Parece que tanto o Chargebee como o Recurly têm este problema em comum e devem analisar estas queixas.

Chargebee vs. Recurly: Comparação de características

Antes de entrarmos em pormenores sobre a comparação de características, vamos salientar que a decisão sobre qual a plataforma mais adequada se resume às funções específicas de que uma empresa necessita. Uma vez que são tão semelhantes na maioria das funções, uma solução pode parecer melhor, mas a falta de apenas uma caraterística importante pode virar a decisão para o outro lado.

Naturalmente, a nossa comparação baseia-se na capacidade total da plataforma, pelo que a seleção de um plano de preço inferior não limitará algumas funções.

O Chargebee e o Recurly oferecem recursos abrangentes de gerenciamento de assinaturas e faturamento. Como mencionado, mesmo que ambas as soluções ofereçam recursos semelhantes, algumas áreas as diferenciam.

De acordo com várias fontes, o Chargebee fornece mais opção de personalizaçãos, permitindo às empresas criar campos, formulários e fluxos de trabalho personalizados.
Por outro lado, o Recurly tem uma interface do utilizador que pode ser mais fácil de navegar e especialmente benéfico para as empresas que não necessitam de opções de personalização avançadas.

O Chargebee também oferece suporte integrado para gestão fiscalenquanto o Recurly exige que as empresas utilizem uma solução fiscal de terceiros.
No domínio da gestão de cobrançasSegundo algumas fontes, o Chargebee oferece recursos mais avançados de gestão de cobranças, incluindo a capacidade de configurar fluxos de trabalho de cobrança personalizados. No entanto, outros utilizadores elogiam o Recurly pela cobrança rápida e eficaz de pagamentos com a sua automatização de cobranças.

Relativamente a analíticasSe não tiver a certeza, o veredito geral é que o Chargebee oferece recursos de relatório e opções de personalização mais avançados. Ainda assim, o Recurly possui recursos de análise de assinatura mais robustos, incluindo análises de rotatividade e valor do tempo de vida útil.

Na categoria "Características" na Capterra o Chargebee obteve 4,2 de 5 estrelas, enquanto o Recurly obteve um resultado ligeiramente melhor, com 4,4.

Mais uma vez, ambas as soluções satisfazem as necessidades da maioria das empresas, mas dependendo dos seus casos de utilização específicos, uma delas pode prevalecer ligeiramente.

Ambos os provedores têm uma lista de mais de 50 características, por isso, nesta tabela, mostramos apenas aquelas em que diferem.

Chargebee vs. Recurly: Comparação de integrações

Relativamente às integrações, o Chargebee e o Recurly oferecem integrações semelhantes com sistemas empresariais populares. No entanto, o Chargebee tem mais algumas, enquanto o Reculry tem um ponto forte na integração com o Netsuite, um ponto que o Chargebee não tem.

De acordo com algumas análises, o Recurly oferece uma API mais fácil de desenvolver, com documentação abrangente e exemplos de código em várias linguagens de programação.
No entanto, as empresas devem avaliar as suas necessidades específicas e integrações necessárias antes de escolherem a sua plataforma.

Ambos os provedores têm uma extensa lista de integrações. Nesta tabela, mostramos apenas as mais importantes.

Experiência do cliente e opiniões de utilizadores da Chargebee

No caso do Chargebee, os utilizadores elogiam mais frequentemente a sua interface de fácil utilização e as suas vastas funcionalidades de gestão de assinaturas. No entanto, alguns utilizadores assinalaram deficiências nos processos de faturação e de cobrança, bem como a falta de certas funcionalidades avançadas, nomeadamente para modelos de faturação mais complexos.

De acordo com G2, ObterApp, Capterrae Aconselhamento sobre software, o Chargebee recebeu uma classificação média de 4,4 em 5, enquanto o TrustRadius atribuiu-lhe uma pontuação de 7,7 em 10.

Aviso: Todas as classificações são como eram no dia da publicação do artigo e podem mudar ao longo do tempo.

Experiência do cliente Recurly e opiniões dos utilizadores

O Recurly está a ser referido como uma plataforma de gestão de assinaturas fácil de utilizar, com os utilizadores a elogiarem a sua flexibilidade.
No entanto, alguns utilizadores referem opções de personalização limitadas, problemas com alguns cenários de faturação e, por vezes, um apoio ao cliente pouco prestável.

Em sites populares de revisão de software de negócios G2, ObterApp, Capterrae Aconselhamento sobre software, o Recurly tem uma classificação geral de 4,6 em 5.
Além disso, em TrustRadius, o Recurly tem uma classificação de 8,1 em 10.

De um modo geral, podemos dizer que o Chargebee e o Recurly estão bastante equilibrados nas avaliações dos utilizadores, com algumas diferenças significativas nas avaliações em diferentes sites de avaliação.

No entanto, olhar apenas para as classificações gerais seria demasiado simplista, uma vez que existem muitas categorias e análises que deve analisar antes de tomar a decisão final.

Chargebee vs. Recurly: O apoio ao cliente

Tanto o Chargebee como o Recurly oferecem FAQs/fóruns, suporte por telefone e e-mail, e chat. Além disso, o Chargebee também oferece suporte de representante ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e uma base de conhecimento.

Mas a melhor maneira de descobrir é olhar para as revisões dos utilizadores e o que eles tinham para dizer.

Em G2a pontuação média da indústria para "Qualidade do apoio" é de 8,7. O Chargebee obteve uma pontuação um pouco superior, com 8,8, enquanto o Recurly obteve apenas 8,0.

ObterApp e Aconselhamento sobre software ambos os sites classificam o apoio ao cliente do Recurly em 4,7 e o Chargebee em 4 de 5 estrelas.

Em TrustRadiousNo entanto, algumas análises de ambas as plataformas mencionam um apoio ao cliente que por vezes não responde e uma documentação de apoio técnico ineficaz.

Em CapterraNa categoria "Serviço ao cliente", os utilizadores classificaram o Recurly com uma pontuação de 4,6 e o Chargebee com 3,8 em 5.

No geral, as opiniões dos utilizadores do Chargebee e do Recurly sugerem que são bastante iguais no que diz respeito ao apoio ao cliente, com as opiniões a favorecerem ligeiramente o Recurly. Para mais pormenores, é melhor aprofundar as opiniões para obter uma imagem melhor, uma vez que ambos mostram alguma necessidade de melhoria.

Chargebee vs. Recurly: Prós e contras

Compilámos uma lista de prós e contras do Chargebee vs. Recurly para lhe oferecer uma visão rápida dos pontos fortes e fracos de cada plataforma. Embora não represente tudo o que o Chargebee e o Recurly oferecem, pode facilitar a comparação entre eles e potenciais concorrentes ou alternativas.

Prós e Contras da Abelha

Facilidade de Uso✔️
A Chargebee é conhecida pela sua facilidade de utilização e facilidade de utilização, mesmo para empresas com conhecimentos técnicos limitados. Além disso, de acordo com as opiniões dos utilizadores, esta facilidade de utilização é uma das razões mais convincentes para escolher a Chargebee.

Flexibilidade e Personalização✔️
A Chargebee oferece um elevado grau de flexibilidade e opções de personalização. Isto permite às empresas adaptar a plataforma às suas necessidades específicas e integrá-la com outros sistemas empresariais, ferramentas e fontes de dados.

Preços Acessíveis✔️
Os preços da Chargebee são competitivos e razoáveis, e é uma boa opção para pequenas e médias empresas que querem manter os custos baixos. Como mencionado, pode haver alguns mal-entendidos em relação aos custos operacionais. Portanto, a fixação de preços requer um cálculo preciso e aprofundado caso a caso.

Integrações Fortes✔️
Chargebee ostenta uma lista formidável de integrações com outros sistemas empresariais, tais como Salesforce e QuickBooks. Esta poderosa capacidade de integração permite às empresas agilizar as suas operações e maximizar a eficiência.

Características limitadas❌
Alguns utilizadores referem que o Chargebee tem características limitadas em comparação com outras plataformas de gestão de assinaturas.

Suporte de Gateway de Pagamento Limitado❌
Embora a Chargebee se integre com vários gateways de pagamento, alguns utilizadores relataram que não suporta todos os gateways de pagamento. Por conseguinte, isto pode ser um desafio para as empresas que necessitam de um gateway de pagamento específico.

Capacidades limitadas de elaboração de relatórios❌
Alguns utilizadores referiram que as capacidades de elaboração de relatórios do Chargebee são limitadas em comparação com outras plataformas de gestão de subscrições.

Apoio limitado para modelos complexos de facturação❌
De acordo com algumas opiniões de utilizadores, a plataforma Chargebee não é adequada para empresas com modelos de facturação complexos, tais como preços baseados no uso ou escalonados.

Prós e contras do Recurly

Facilidade de Uso✔️
O Recurly tem uma interface limpa e intuitiva que facilita a sua navegação e utilização.

Flexibilidade✔️
A Chargebee oferece um elevado grau de flexibilidade e opções de personalização. Isto permite às empresas adaptar a plataforma às suas necessidades específicas e integrá-la com outros sistemas empresariais, ferramentas e fontes de dados.

Preços Acessíveis✔️
O preço do Recurly é um dos pontos fortes desta plataforma, uma vez que é competitivo e flexível. Como mencionado anteriormente, é aconselhável verificar novamente os preços para o seu cenário específico para evitar mal-entendidos.

Integrações Fortes✔️
O Recurly oferece várias integrações com serviços de terceiros, como CRM, contabilidade e ferramentas de automatização de marketing.

Características limitadas❌
Alguns utilizadores referem que o Recurly tem características limitadas em comparação com outras plataformas de gestão de assinaturas.

Suporte de Gateway de Pagamento Limitado❌
O Recurly integra-se com vários gateways de pagamento, mas os utilizadores informam que não suporta todos os gateways de pagamento. Por conseguinte, aconselha-se uma verificação completa.

Capacidades limitadas de elaboração de relatórios❌
Alguns utilizadores afirmaram que gostariam que as capacidades de relatório do Recurly melhorassem para o nível que algumas outras soluções oferecem.

Apoio limitado para modelos complexos de facturação❌
Não é de surpreender que, tal como o Chargebee, o Recurly não suporte modelos de faturação complexos, como os preços baseados na utilização ou em escalões.

Chargebee vs. Recurly e alternativas

Embora o Recurly e o Chargebee sejam uma das plataformas de gestão de assinaturas mais populares, não são, de longe, perfeitas para todos, e outras alternativas podem ser mais adequadas.

Analisar os comentários e as pontuações dos utilizadores em sítios de análise de software G2 e ObterApp revela rapidamente uma alternativa forte que responde com sucesso ao que os utilizadores sentem falta nestas duas plataformas de faturação e actualiza os seus pontos fortes.

Esta plataforma de faturação altamente cotada para pequenas e grandes empresas é a Tridens Monetization.

Tridens Monetization como Chargebee e Recurly alternativos

A Tridens Monetization é uma plataforma de gestão de faturação e receitas baseada na nuvem, com um historial de sucesso no apoio às empresas na rentabilização das suas ofertas.

A sua vasta gama de capacidades inclui gestão de subscrições, faturação recorrente e faturação baseada na utilização em tempo real. Também pode gerir modelos de preços complexos, processos de faturação e pagamento e oferece funcionalidades avançadas de relatórios, análises e previsões.

O Tridens Monetization tem um classificação geral dos utilizadores de 4,9 em 5 em G2 e uma pontuação global de 9.6 de 10 em TrustRadius. Em ObterAppa classificação geral do utilizador é 5 em 5, 4,95 de 5 em Aconselhamento sobre softwaree 4.9 de 5 em Capterra.

Globalmente, com base no alto "Probabilidade de recomendar" pontuação de revisão do utilizador (10/10 em Capterra & GetApp), confiamos que os nossos clientes têm uma experiência positiva com o produto.

Isto mostra claramente que o Tridens Monetization tem uma pontuação superior à dos seus concorrentes, o que só reforça a sua posição como uma alternativa de topo a outras plataformas de gestão de assinaturas e faturação, incluindo o Chargebee e o Recurly.

Porquê escolher o Tridens Monetization?

Flexibilidade e Personalização✔️
O Tridens Monetization é conhecido pela sua flexibilidade, permitindo às empresas personalizar totalmente a plataforma às suas necessidades específicas e integrá-la com outros sistemas empresariais.
Também pontua 9.2 em cada 10 no G2 no "Facilidade de Instalação" em comparação com a média do sector de 8,3 ou com as pontuações de 8,4 do Chargebee e de 7,9 do Recurly.

Escalabilidade✔️
Tridens Monetization é uma solução de monetização altamente escalável capaz de gerir grandes volumes de transacções e cargas de trabalho pesadas sem comprometer a velocidade ou o desempenho. Isto assegura que pode acompanhar as exigências sempre crescentes das empresas, quer seja uma empresa em fase de arranque ou uma grande corporação.
Pode rentabilizar os seus produtos e serviços com confiança, permitindo-lhe concentrar-se nas principais operações e crescimento do seu negócio.

Integrações Fortes✔️
O Tridens Monetization pode integrar-se com plataformas ERP e CRM populares como NetSuite e Força de vendasO software de contabilidade como QuickBooks e Xeroe gateways de pagamento como PayPal e Listra.

O suporte de integração personalizado assegura uma comunicação segura e sem falhas entre os sistemas e ajuda os nossos clientes a alavancar os investimentos actuais em tecnologia.

Facilidade de Uso✔️
A facilidade de utilização é algo que melhor depende da avaliação dos próprios utilizadores. Tridens Monetization pontuado 9.4/10 na categoria "Facilidade de Uso" no G2, ultrapassando largamente a média do sector, que é de 8,5, ou os 8,9 do Chargebee e os 8,5 do Recurly. Na GetApp, obteve 5/5 e 4.9/5 em Capterra.

Acessibilidade de preços✔️
O Tridens Monetization oferece preços competitivos e é mais acessível do que a maioria das plataformas de facturação, tornando-o uma boa opção também para as pequenas e médias empresas.
Na verdade, marcou 5 em cada 5 pontos na categoria "value for money em GetApp e Capterra revisões de utilizadores.

Características avançadas e suporte para modelos de facturação complexos✔️
Um sistema moderno de facturação baseado na nuvem deve lidar com cenários de facturação complexos para além dos modelos de facturação padrão. Estes cenários incluem a facturação baseada no uso, preços escalonados ou promocionais, subscrições recorrentes, cobranças únicas, ou o que quer que as empresas necessitem para criar planos de facturação personalizados.
Além disso, o sistema deve lidar com múltiplas moedas, impostos, descontos, e reembolsos, entre outras considerações.

Várias características avançadas permitem às empresas adaptar os seus modelos de facturação de acordo com os seus requisitos únicos e proporcionar maior flexibilidade, precisão e eficiência nos seus processos de facturação.

Na categoria "Características" nos sites de análise de utilizadores Capterra e GetApp, o Tridens Monetization obteve 5 de 5 estrelas em todas as análises.

Análise, relatórios e previsões avançadas✔️
A análise avançada refere-se à capacidade de um sistema de facturação para analisar dados de facturação e identificar padrões e tendências automaticamente. Ele irá extrair insights accionáveis como a demografia do cliente, volumes de transacções, tendências de receitas, e muito mais.

O relatório A função gera relatórios e dashboards personalizáveis que fornecem uma visão clara de todas as actividades de facturação, como extractos de facturação, resumos de transacções, ou informação da conta do cliente.

Previsão prevê tendências futuras de facturação e antecipa o comportamento do cliente. Pode, entre outros, incluir projecções de receitas futuras, taxas de rotatividade, e taxas de aquisição e retenção de clientes. Com previsões precisas e oportunas, as empresas podem tomar decisões informadas sobre preços, promoções, e outros aspectos vitais das suas operações de facturação.

Em geral, as nossas capacidades avançadas de análise, relatórios e previsões oferecem às empresas uma ferramenta poderosa para melhorar as suas operações de facturação, reduzir custos, aumentar as receitas e tomar decisões baseadas em dados.

Por exemplo, vejamos o churn.
Há muitas razões para a rotatividade dos clientes, mas como McKinsey & Company relatórios, um abordagem orientada para a análise pode ajudar as empresas a reduzir a rotatividade em até 15%. Este número é para a indústria das telecomunicações, e estas taxas podem ser ainda mais elevadas em algumas outras indústrias.

Apoio Abrangente✔️
Provavelmente não precisamos de explicar o quão importante é o bom apoio ao cliente. Ainda assim, vamos mencionar que, de acordo com a pesquisa da thinkJar84% dos utilizadores ficam frustrados quando o agente não fornece informações úteis.

Tridens Monetization oferece suporte completo aos seus utilizadores, incluindo serviço ao cliente, documentação, e recursos de formação.

Comentários dos utilizadores do "Serviço ao cliente" apoiam esta reivindicação com uma 4.9/5 pontuação em Capterra. No G2, a pontuação média da indústria para "Qualidade do apoio" é 8.7com Tridens no topo com um 9.8 em cada 10 com o Recurly (8,0) e o Chargebee (8,8) bem atrás.

Conclusão

Em conclusão, a decisão entre Chargebee e Recurly resume-se, de facto, a uma situação caso a caso.
Uma vez que ambas as plataformas oferecem ferramentas de gestão de subscrições variadas e quase idênticas, as empresas devem analisar as suas necessidades específicas e analisar em profundidade os pontos fortes e fracos de cada plataforma.

Além disso, as empresas devem também ter em conta os outros concorrentes no mercado, uma vez que existe uma grande concorrência.
No final, precisa de escolher uma plataforma que possa acompanhar o negócio, tenha custos previsíveis e forneça as ferramentas necessárias para o crescimento do seu negócio.

Em última análise, se o Tridens Monetization é uma boa alternativa a outras plataformas de gestão de assinaturas depende das necessidades e recursos específicos do negócio.

Recomendamos que as empresas avaliem várias plataformas de gestão de assinaturas, incluindo Tridens Monetizationpara encontrar o que melhor se adapta às suas necessidades.

Pronto para começar?

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