Chargebee 与 Recurly：最新对比 [2025]

在今天的商业环境中，订阅计费已经成为一个重要的组成部分。本文将广泛研究Chargebee与Recurly的区别，以帮助你决定这两个流行的计费平台中哪一个最适合你的公司。
我们将研究它们各自的功能、集成、定价模式，以及来自G2或Capterra等各种软件评论网站的客户反馈，让你对这两个竞争对手有全面的了解。

无论你是在寻找现有计费解决方案的替代品，还是处于寻找的早期阶段，这篇文章都是必读的。

你将得到Zuora和Chargebee的最佳比较，（不足为奇）我们还将介绍一个强有力的替代品，即我们的Tridens Monetization。

Chargebee与Recurly--比较法

Chargebee和Recurly是帮助公司通过订阅和计费自动化简化经常性收入流程管理的平台。虽然这两个平台有类似的功能，但它们之间也有一些细微的差别。

为了提供一个公正的比较，我们的博客对这两个平台进行了广泛的研究。我们分析了他们的 主要特点 并评估了可用于以下方面的选择水平 集成 和 配置诸如API和插件等。此外，我们还研究了 客户评论和评级 以深入了解 用户体验，包括易用性、用户界面、 定价, 潜力 隐性费用，以及 客户支持.

尽管关于启动和运营每个平台的相关成本的公开信息有限，但我们还是特意将这些信息纳入我们的分析。

通过利用这些步骤和多个来源，我们努力对Chargebee和Recurly进行全面和公正的比较，让读者对这两个平台有更好的了解。

什么是Chargebee？

沖锋陷阵 是一个软件即服务（SaaS）的计费平台，专为依赖经常性收入模式并需要一个精简的解决方案来管理其计费和订阅流程的企业设计。
它为自动化和管理经常性的计费过程提供了全面的功能。Chargebee迎合了一系列的计费模式，如基于订阅的计费和计量计费。

Chargebee是做什么的？

Chargebee提供了一套工具，使企业能够管理从注册到计费和续订的整个订阅生命周期。它还提供可定制的发票、灵活的定价选项，并与流行的支付网关和其他商业工具集成。通过提供循环计费、计量计费等功能，Chargebee简化了订阅管理和自动化的过程。

总的来说，Chargebee是一个计费平台，主要迎合提供基于订阅服务的中小型企业（SME）。其广泛的特性和功能简化了计费过程，使公司能够专注于为其客户提供价值。

谁拥有Chargebee？

Chargebee是一家私营公司，其所有权信息没有公开披露。然而，它是由Krish Subramanian（首席执行官）、Rajaraman Santhanam（首席运营官）、Saravanan KP（首席技术官）和Thiyagarajan Thiyagu（董事）于2011年创立的。
多年来，该公司从风险投资公司和天使投资者那里筹集了几轮资金，以支持其增长和扩张，并在2021年达到独角兽地位。

Chargebee位于何处？

Chargebee公司成立于印度钦奈，总部位于旧金山莱蒙大道340号。

什么是Recurly？

循环利用 是一个全面的计费平台，主要帮助中小型企业管理和自动化他们的订阅和收入流程。
它是一个可定制和可扩展的计费解决方案，允许企业在成长过程中调整它以适应他们的需求。

Recurly是做什么的？

Recurly为企业提供了一个可以管理整个订阅生命周期的平台。从注册到计费再到续费，它通过循环计费、计量计费和可定制发票等功能简化了计费过程。它还与流行的支付网关和其他商业工具集成。

通过自动化和管理订阅计费流程，Recurly帮助企业专注于为其客户提供价值。通过先进的报告和分析功能，它使企业能够深入了解他们的订阅收入，并做出数据驱动的决策。

总之，通过简化订阅计费流程，Recurly帮助企业实现产品和服务的货币化。

谁拥有Recurly？

Recurly于2009年由Isaac Hall创立。2010年，丹-伯克哈特加入成为首席执行官，该公司筹集了$1.6M的投资种子轮，搬到了旧金山，并推出了其计费平台。
多年来，Recurly已经筹集了几轮资金，并在2020年被Accel-KKR收购，这是一家专注于技术的私募股权公司，专门从事增长和中间市场投资。

Recurly位于何处？

Recurly的总部位于加利福尼亚州旧金山的阿拉巴马街400号。

谁在使用Chargebee和Recurly？

虽然Chargebee和Recurly主要是针对那些依赖订阅收入模式的企业，但它们也可以被那些混合使用订阅和非订阅收入模式的公司使用，如年度维护合同、服务计划或计量收费。

一些使用Recurly和Chargebee（或其替代品）的行业，用于订阅和经常性计费、客户关系等方面：

5G的货币化：释放其全部潜力

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Chargebee和Recurly提供高水平的定制和可扩展性，允许企业在发展过程中调整平台以适应其不断变化的需求。

虽然公司的规模可能不是选择计费平台时的首要考虑因素，但具体要求、预算和长期目标等因素也很重要。然而，值得注意的是，Chargebee和Recurly似乎都主要针对类似规模和行业的企业。

Chargebee客户

Chargebee通常被认为是一个更适合中端市场的解决方案，通常被那些寻找成本效益高、易于使用的解决方案的小型和成长型公司使用。

它提供了一个更简单、更精简的解决方案，具有用户友好的界面。因此，它很适合于刚刚开始或希望简化其计费过程的企业。

Chargebee的主要客户是拥有1-100名员工、收入在100万至1000万美元的公司。

58,8%的Chargebee客户是雇员不超过100人的公司，其次是雇员100至1000人的公司（33,8%）。

只有2,9%的客户雇用1000至10000人，而雇员超过10000人的客户比例为4,4%。

Chargebee最大的市场是美国，41,2%的客户来自美国，其次是英国（17,6%），澳大利亚和德国（8,8%），以及法国和瑞典（4,4%）。

一些使用Chargebee的著名公司有Calendly、富士通、Philo、Octa、Freshworks、Gigwell、Epoch Times、Palo Alto软件公司、Corteva Agriscience、Pret a Manger和TaylorMade Golf。

资料来源： 猎奇的世界

Recurly客户

和它的竞争对手Chargebee一样，Recurly在寻求经济实惠和可扩展的订阅计费解决方案的中小型企业中特别受欢迎。然而，我们也可以在其客户名单中找到一些企业级组织。

Recurly的主要客户是雇员不超过50人、收入不超过1000万美元的公司。

在Recurly的客户中，有55,9%是员工人数不超过100人的公司，其次是员工人数在100至1000人的29,4%。

拥有1000至10000名员工的公司提出了11,8%，拥有超过10000名员工的公司提出了2,9%的客户份额。

这些公司中超过一半（55,9%）来自美国，其他重要的市场是英国（29,4%）、加拿大、新加坡、瑞典和丹麦（均为2,9%）。

使用Recurly的一些最著名的公司有AccuWeather、AMC Networks、Paramount+、Showtime、Switch、Speedo、Lucid、Live Chat和Casting Networks。

资料来源： 猎奇的世界

Chargebee和Recurly定价

Chargebee和Recurly都有一个简单的定价模式，有三个或四个层级。然而，除了基本的核心计划，Recurly没有披露价格，也没有可靠的来源能够得到价格估计。

Chargebee是如何赚钱的？

Chargebee提供免费试用和四个基本定价计划，每个计划都有不同程度的功能。每个计划都有不同的月费，并可包括基于客户月度或年度收入的超额费用。

这些计划是启动、崛起、规模和企业。

ǞǞǞ 启动 该计划是为那些首次建立和启动经常性收入模式的企业准备的。它最初是免费的，但一旦客户的总发票金额超过10万美元，他们将自动转换为$99月度计划。

每月收入超过$25,000的客户还将被收取0.5%的超额费用，任何超过这一数额的费用都将被收取。启动计划提供了一些基本功能，如安全结账、支持多达六种定价模式、客户门户、信用票据发行和扣款。

另一方面，在 崛起 该计划是一个为初创企业和小型企业设计的每月$249的计划（+可能的超额费用）。它包括核心计费功能、CRM集成以及基本集成和报告。

ǞǞǞ 规模 该计划是为成长型企业准备的，每月费用为$549（+可能的超额费用）。它包括先进的计费功能，更多的集成，以及报告选项。

ǞǞǞ 企业 计划是最先进的计划，是为具有更复杂需求的大型企业设计的。价格是根据公司的要求和规模定制的。它包括高级功能，如自定义字段、API访问和专门的客户支持。

值得一提的一点是，有用户评论说，客户抱怨成本上升。

他们声称使用Chargebee比他们预期或被告知的要贵。这可能是一个信号，也许价格表并不完全透明或可以理解，或者在销售过程中缺乏对成本的明确沟通。

Recurly是如何赚钱的？

首先，我们要提到的是，除了核心计划，Recurly不提供任何价格，所有的价格都是 "根据要求 "提供的。
他们提供免费试用和三个计划：核心计划、专业计划和精英计划。

他们的基本 核心 计划是为刚开始使用订阅模式和寻求快速启动的企业设计的。该计划包括核心功能，如订阅管理、扣款管理和分析。

核心计划开始时是免费的，随着时间的推移，收费和费用会根据各种因素，如发票数量、交易或赚取的收入而增加。

ǞǞǞ 专业人员 该计划包括核心计划的所有功能和附加功能，如高级分析、定制品牌和多个支付网关。

我们的研究发现了一个价格清单，称专业计划每月起价为$499。然而，这不是一个官方来源，所以我们无法确认。

ǞǞǞ 精英 计划是为大型企业设计的，其定价是根据客户的具体需求定制的。该计划包括专业计划的所有功能和附加功能，如专门的支持和自定义集成。

关于定价，一些评论表明，在定价或销售过程中可能偶尔会出现误传。一些用户报告说，Recurly的价格比第一次被告知和计算出来的价格要高。

看起来Chargebee和Recurly都有这个共同点，应该研究一下这些投诉。

Chargebee vs. Recurly：功能比较

在深入了解功能比较的细节之前，让我们指出，决定哪一个平台更适合，实际上要看一个公司需要的具体功能。由于它们在大多数功能上是如此相似，一个解决方案可能看起来更好，但仅仅缺乏一个重要的功能，可能会使决定转向另一个方向。

当然，我们的比较是基于平台的全部能力，选择一个较低价格的计划不会限制某些功能。

Chargebee和Recurly都提供广泛的订阅管理和计费功能。如前所述，即使这两个解决方案提供类似的功能，但有几个方面使它们与众不同。

根据各种资料，Chargebee提供了更多的 定制选项的，允许企业创建自定义字段、表格和工作流程。
另一方面，Recurly有一个更简单的 用户界面 这可能更容易浏览，对不需要高级定制选项的企业特别有利。

Chargebee还提供内置支持 税务管理，而Recurly要求企业使用第三方税务解决方案。
在 扣款管理一些消息来源称，Chargebee提供更先进的扣款管理功能，包括配置自定义扣款工作流程的能力。然而，其他用户称赞Recurly的扣款自动化功能，使其能够快速有效地收取款项。

关于 分析学一般的评价是，Chargebee提供了更先进的报告功能和定制选项。不过，Recurly有更强大的订阅分析功能，包括流失率和终身价值分析。

在 "功能 "类别中的 帽檐 在用户评论网站上，Chargebee得到了4.2颗星，而Recurly的得分略高，为4.4。

同样，这两种解决方案都能满足大多数企业的需求，但根据他们的具体使用情况，其中一种可能只是略占上风。

这两个供应商都有一个50多个功能的清单，所以在这个表格中，我们只显示它们不同的地方。

Chargebee vs. Recurly：整合的比较

关于整合，Chargebee和Recurly提供类似的与流行商业系统的整合。然而，Chargebee还有一些，而Reculry的强项是与Netsuite的整合，这是Chargebee所没有的。

根据一些评论，Recurly提供了一个对开发者更友好的API，有全面的文档和多种编程语言的示例代码。
尽管如此，企业在选择平台之前必须评估他们的具体需求和所需的整合。

这两个供应商都有一个广泛的集成清单。在这个表中，我们只显示最重要的那些。

Chargebee的客户体验和用户评论

对于Chargebee，用户最常称赞的是其用户友好界面和广泛的订阅管理功能。然而，一些用户指出了计费和开票过程中的不足之处，以及缺乏某些高级功能，特别是对于更复杂的计费模式。

根据 G2, 呼叫中心, 帽檐，以及 软件建议在5分中，Chargebee获得了4.4分的平均评分，而 TrustRadius 给它打了7.7分（满分10分）。

免责声明：所有评级都是文章发表当天的情况，并可能随时间变化。

Recurly的客户体验和用户评论

Recurly被认为是一个易于使用的订阅管理平台，用户称赞其灵活性。
然而，一些用户报告说，定制选项有限，一些计费方案有问题，有时客户支持也不给力。

在流行的商业软件评论网站上 G2, 呼叫中心, 帽檐，以及 软件建议，Recurly的总体评分为4.6分（满分5分）。
此外，在 TrustRadius, Recurly的评分为8.1分（满分10分）。

总的来说，我们可以说Chargebee和Recurly在用户评价方面相当平均，在不同的评论网站上有一些明显的差异。

然而，仅仅看总体评级会过于简单，因为在做出最终决定之前，人们应该研究许多类别和评论。

Chargebee vs. Recurly：客户支持

Chargebee和Recurly都提供常见问题/论坛、电话和电子邮件支持以及聊天。此外，Chargebee还提供24/7的现场代表支持和一个知识库。

但发现的最好办法是看看用户的评论和他们的说法。

在 G2，行业平均得分为"支持的质量"是8.7分。Chargebee的得分略高于此，为8.8分，而Recurly的得分仅为8.0分。

呼叫中心 和 软件建议 网站都将Recurlys的客户支持评为4.7分，将Chargebee评为4分（满分为5颗星）。

在 信任的力量然而，"客户支持 "没有额外得分，这两个平台的一些评论提到了有时不响应的客户支持和低效的技术支持文件。

在 帽檐在 "客户服务 "类别中，用户给Recurly打了4.6分，给Chargebee打了3.8分。

总的来说，用户对Chargebee和Recurly的评论表明，它们在客户支持方面是相当平等的，评论略微倾向于Recurly。要了解更多细节，最好是深入研究评论，以获得更好的画面，因为两者都显示出一些需要改进的地方。

Chargebee vs. Recurly：优点和缺点

我们编制了一份Chargebee与Recurly的利弊清单，以便快速了解每个平台的优势和劣势。虽然它并不代表Chargebee和Recurly提供的一切，但它可以使相互之间的比较和潜在的竞争对手或替代品更容易。

Chargebee的优点和缺点

使用的便利性✔️
Chargebee以其用户友好性和易用性而闻名，即使是技术知识有限的企业也能使用。此外，根据用户评论，这种用户友好性是选择Chargebee的最令人信服的理由之一。

灵活性和定制化✔️
Chargebee提供高度的灵活性和定制选项。这使得企业可以根据自己的具体需求定制平台，并将其与其他业务系统、工具和数据源整合。

负担得起的价格✔️
Chargebee的定价具有竞争性和合理性，对于希望保持低成本的中小型企业来说，这是一个不错的选择。如前所述，关于运营成本可能存在一些误解。因此，定价需要精确和深入地逐一计算。

强大的整合能力✔️
Chargebee拥有一个强大的与其他业务系统（如Salesforce和QuickBooks）整合的清单。这种强大的集成能力使企业能够精简业务，最大限度地提高效率。

有限功能❌
一些用户反映，与其他一些订阅管理平台相比，Chargebee的功能有限。

有限的支付网关支持❌
虽然Chargebee整合了各种支付网关，但一些用户反映，它不支持所有的支付网关。因此，对于需要特定支付网关的企业来说，这可能是一个挑战。

有限的报告能力❌
一些用户反映，与其他订阅管理平台相比，Chargebee的报告功能有限。

对复杂计费模式的支持有限❌
根据一些用户的评论，Chargebee的平台不适合具有复杂计费模式的企业，如基于使用量或分层定价。

Recurly的优点和缺点

使用的便利性✔️
Recurly有一个简洁而直观的界面，使其易于浏览和使用。

灵活性✔️
Chargebee提供高度的灵活性和定制选项。这使得企业可以根据自己的具体需求定制平台，并将其与其他业务系统、工具和数据源整合。

负担得起的价格✔️
Recurly定价是这个平台的强项之一，因为它具有竞争力和灵活性。如前所述，为避免误解，建议仔细检查你的具体方案的定价。

强大的整合能力✔️
Recurly提供各种与第三方服务的整合，如CRM、会计和营销自动化工具。

有限功能❌
一些用户反映，与其他订阅管理平台相比，Recurly的功能有限。

有限的支付网关支持❌
Recurly与各种支付网关集成，但用户反映它不支持所有的支付网关。因此，建议进行全程检查。

有限的报告能力❌
一些用户表示，他们希望Recurly的报告能力能够提高到其他一些解决方案所提供的水平。

对复杂计费模式的支持有限❌
不足为奇的是，与Chargebee一样，Recurly缺乏对复杂计费模式的支持，如基于使用量或分层定价。

Chargebee与Recurly的对比及替代品

尽管Recurly和Chargebee是最受欢迎的订阅管理平台之一，但到目前为止，它们并不完全适合所有的人，其他替代方案可能更适合。

审查软件评论网站上的用户评论和分数 G2 和 呼叫中心 迅速揭示 一个强有力的替代方案 它成功地回答了用户在这两个计费平台中错过的东西，并升级了它们的优点。

这个高评级的小型和大型公司的计费平台是Tridens Monetization。

Tridens Monetization作为Chargebee和Recurly的替代品

Tridens Monetization是一个基于云的计费和收入管理平台，在协助企业实现其产品货币化方面有着成功的记录。

其广泛的功能包括订阅管理、经常性计费和实时基于使用的计费。它还可以管理复杂的定价模型、发票和支付流程，并提供高级报告、分析和预测功能。

Tridens Monetization有一个 用户总体评分为4.9分（满分5分）。 G2 和总分值为 9.6分（满分10分）关于 TrustRadius.关于 呼叫中心，用户的总体评价是 满分5分, 4.95分（满分5分 关于 软件建议，以及 4.9分（满分5分）关于 帽檐.

总体而言，基于高"推荐的可能性" 用户评论得分(Capterra和GetApp的评分为10分)，我们相信我们的客户对产品有一个积极的体验。

这清楚地表明，Tridens Monetization的得分高于其竞争对手，这只会加强其作为其他订阅和计费管理平台（包括Chargebee和Recurly）的顶级替代品的地位。

为什么选择Tridens Monetization？

灵活性和定制化✔️
Tridens Monetization以其灵活性著称，允许企业根据其特定需求完全定制平台，并与其他业务系统整合。
它的得分还包括 9.2分（满分10分 在G2的"设置的便利性"类，而行业平均分为8.3分，或Chargebee的8.4分和Recurly的7.9分。

可扩展性✔️
Tridens Monetization是一个高度可扩展的货币化解决方案，能够在不影响速度或性能的情况下管理高交易量和沉重的工作负荷。这确保它能跟上企业不断增长的需求，无论你是初创企业还是大公司。
你可以自信地使你的产品和服务货币化，使你能够专注于你的企业的核心业务和增长。

强大的整合能力✔️
Tridens Monetization可以与流行的ERP和CRM平台整合，如 淘宝网 和 销路，会计软件如 迅捷账本 和 Xero和支付网关，如 贝宝 和 条纹.

定制的集成支持确保系统之间的安全和无缝通信，并帮助我们的客户利用当前的技术投资。

使用的便利性✔️
用户友好度最好留给用户自己来评价。Tridens Monetization的得分 9.4/10 在类别"使用的便利性"或Chargebee的8.9分和Recurly的8.5分，远远超过了行业平均水平。在GetApp上，它的得分是 5/5 和 4.9/5 关于Capterra。

负担能力✔️
Tridens Monetization提供有竞争力的价格，比大多数计费平台更实惠，因此它也是中小型企业的一个好选择。
事实上，它的得分是 在 "物有所值 "类别中获得5分 关于GetApp和Capterra的用户评论。

先进的功能和对复杂计费模式的支持✔️
现代基于云的计费系统必须处理超出标准计费模式的复杂计费情景。这些情况包括基于使用的计费、分层或促销定价、经常性订阅、一次性收费，或任何企业需要创建的自定义计费计划。
此外，该系统必须处理多种货币、税收、折扣和退款，以及其他考虑。

各种先进的功能使企业能够定制他们的计费模式，以适应其独特的要求，并在其计费过程中提供更大的灵活性、准确性和效率。

在Capterra和GetApp用户评论网站的 "功能 "类别中，Tridens Monetization在所有评论中获得了5颗星。

高级分析、报告和预测✔️
高级分析是指计费系统分析计费数据并自动识别模式和趋势的能力。它将提取可操作的见解，如客户人口统计、交易量、收入趋势等等。

ǞǞǞ 报告 功能生成可定制的报告和仪表板，提供所有计费活动的清晰视图，如计费单、交易摘要或客户账户信息。

预测 预测未来的计费趋势并预测客户行为。除其他外，它可以包括对未来收入、客户流失率以及客户获取和保留率的预测。有了准确和及时的预测，企业可以在定价、促销和其他重要的计费业务方面做出明智的决定。

总的来说，我们先进的分析、报告和预测能力为企业提供了一个强大的工具，以改善他们的计费业务，降低成本，增加收入，并做出数据驱动的决策。

例如，让我们看一下流失率。
导致客户流失的原因有很多，但由于 麦肯锡公司 报告，一个 分析驱动的方法 可以帮助公司减少多达15%的流失率。这个数字是针对电信行业的，而在其他一些行业，这些比率甚至可以更高。

全面支持✔️
我们可能不需要解释良好的客户支持是多么重要。不过，我们还是要提一下，根据美国的研究表明 思考罐当代理没有提供有用的信息时，84%的用户会感到沮丧。

Tridens Monetization为其用户提供完整的支持，包括客户服务、文件和培训资源。

用户对""的评论客户服务"类别支持这项索赔，并附有 4.9/5 在Capterra上的得分。在G2网站上，""的行业平均得分是："。支持的质量"是 8.7，上面有Tridens的字样。 9.8分（满分10分 分，Recurly（8.0）和Chargebee（8.8）远远落后。

总结

总而言之，在Chargebee和Recurly之间的决定真的要视具体情况而定。
由于这两个平台都提供各种几乎相同的订阅管理工具，企业必须看清自己的具体需求，深入研究每个平台的优势和劣势。

此外，企业还应该考虑市场上的其他竞争对手，因为竞争相当激烈。
最后，他们需要选择一个能够随业务扩展的平台，具有可预测的成本，并为其业务增长提供必要的工具。

归根结底，Tridens Monetization是否是其他订阅管理平台的良好替代方案，取决于企业的具体需求和资源。

我们建议公司评估各种订阅管理平台，包括 Tridens Monetization争取找到最适合他们的需求。