Chargebee vs. Recurly : la dernière comparaison [2024]

Dans le paysage commercial actuel, la facturation par abonnement est devenue un élément crucial. Cet article examine en détail les différences entre Chargebee et Recurly afin de vous aider à décider laquelle de ces deux plateformes de facturation est la mieux adaptée à votre entreprise.
Nous examinerons leurs caractéristiques respectives, leurs intégrations, leurs modèles de tarification et les commentaires des clients sur divers sites d'évaluation de logiciels tels que G2 ou Capterra, afin de vous donner une compréhension complète de ces deux concurrents.

Que vous cherchiez un substitut à votre solution de facturation actuelle ou que vous en soyez aux premières étapes de votre recherche, cet article est à lire absolument.

Vous obtiendrez la meilleure comparaison possible entre Zuora et Chargebee, et (ce qui n'est pas surprenant) nous présenterons également une alternative solide, notre Tridens Monetization.

Chargebee vs. Recurly - la méthode de comparaison

Chargebee et Recurly sont des plateformes qui aident les entreprises à rationaliser la gestion des processus de revenus récurrents grâce à l'automatisation des abonnements et de la facturation. Bien que les deux plateformes présentent des caractéristiques similaires, il existe de légères différences entre elles.

Afin de fournir une comparaison impartiale, notre blog a mené des recherches approfondies sur les deux plateformes. Nous avons analysé leurs caractéristiques principales et a évalué le niveau des options disponibles pour les intégrations et configurationstels que les API et les plug-ins. En outre, nous avons examiné les commentaires et évaluations des clients pour mieux comprendre expérience utilisateury compris la facilité d'utilisation, l'interface utilisateur, la tarification, potentiel frais cachéset soutien à la clientèle.

Malgré le peu d'informations publiquement disponibles sur les coûts associés au lancement et à l'exploitation de chaque plateforme, nous avons tenu à inclure ces informations dans notre analyse.

En utilisant ces étapes et de multiples sources, nous nous efforçons de présenter une comparaison complète et impartiale de Chargebee et Recurly afin de donner aux lecteurs une meilleure compréhension des deux plateformes.

Qu'est-ce que Chargebee ?

Chargebee est une plateforme de facturation SaaS (Software-as-a-Service) conçue pour les entreprises qui s'appuient sur des modèles de revenus récurrents et qui ont besoin d'une solution rationalisée pour gérer leurs processus de facturation et d'abonnement.
Il offre des fonctionnalités complètes pour automatiser et gérer les processus de facturation récurrente. Chargebee répond à une série de modèles de facturation, tels que la facturation par abonnement et la facturation au compteur.

Que fait Chargebee ?

Chargebee propose une suite d'outils permettant aux entreprises de gérer l'ensemble du cycle de vie de l'abonnement, de l'inscription à la facturation et au renouvellement. Il fournit également des factures personnalisables, des options de tarification flexibles et s'intègre aux passerelles de paiement les plus courantes ainsi qu'à d'autres outils d'entreprise. Grâce à des fonctionnalités telles que la facturation récurrente, la facturation au compteur et bien plus encore, Chargebee rationalise le processus de gestion et d'automatisation des abonnements.

Globalement, Chargebee est une plateforme de facturation qui s'adresse principalement aux petites et moyennes entreprises (PME) qui fournissent des services par abonnement. Son large éventail de fonctionnalités et de capacités simplifie le processus de facturation, ce qui permet aux entreprises de se concentrer sur la valeur ajoutée qu'elles apportent à leurs clients.

Qui est propriétaire de Chargebee ?

Chargebee est une société privée dont les informations sur l'actionnariat ne sont pas divulguées publiquement. Cependant, elle a été fondée en 2011 par Krish Subramanian (PDG), Rajaraman Santhanam (COO), Saravanan KP (CTO), et Thiyagarajan Thiyagu (directeur).
Au fil des ans, l'entreprise a levé plusieurs fonds auprès de sociétés de capital-risque et d'investisseurs providentiels pour soutenir sa croissance et son expansion et, en 2021, elle a atteint le statut de licorne.

Où se trouve Chargebee ?

Chargebee a été fondée à Chennai, en Inde, et son siège se trouve au 340 S. Lemon Avenue à San Francisco.

Qu'est-ce que Recurly ?

Recurly est une plateforme de facturation complète qui aide principalement les petites et moyennes entreprises à gérer et à automatiser leurs processus d'abonnement et de revenus.
Il s'agit d'une solution de facturation personnalisable et évolutive qui permet aux entreprises de l'adapter à leurs besoins au fur et à mesure de leur croissance.

Que fait Recurly ?

Recurly fournit aux entreprises une plateforme capable de gérer l'ensemble du cycle de vie des abonnements. De l'inscription à la facturation et au renouvellement, elle simplifie le processus de facturation grâce à des fonctionnalités telles que la facturation récurrente, la facturation au compteur et les factures personnalisables. Il s'intègre également aux passerelles de paiement les plus courantes et à d'autres outils commerciaux.

En automatisant et en gérant le processus de facturation des abonnements, Recurly aide les entreprises à se concentrer sur la valeur ajoutée qu'elles apportent à leurs clients. Grâce à des fonctions avancées de reporting et d'analyse, il permet aux entreprises de mieux connaître leurs revenus d'abonnement et de prendre des décisions fondées sur des données.

Globalement, en simplifiant le processus de facturation des abonnements, Recurly aide les entreprises à monétiser leurs produits et services.

Qui est propriétaire de Recurly ?

Recurly a été fondée en 2009 par Isaac Hall. En 2010, Dan Burkhart a rejoint l'entreprise en tant que PDG. La société a levé un investissement de $1.6M, a déménagé à San Francisco et a lancé sa plateforme de facturation.
Au fil des ans, Recurly a levé plusieurs fonds et, en 2020, a été rachetée par Accel-KKR, une société de capital-investissement spécialisée dans les technologies et les investissements de croissance et de marché intermédiaire.

Où se trouve Recurly ?

Le siège social de Recurly se trouve au 400 Alabama Street à San Francisco, en Californie.

Qui utilise Chargebee et Recurly ?

Bien que Chargebee et Recurly soient principalement destinés aux entreprises qui s'appuient sur des modèles de revenus basés sur l'abonnement, ils peuvent également être utilisés par des entreprises qui fonctionnent avec un mélange de modèles de revenus basés sur l'abonnement et sans abonnement, tels que les contrats de maintenance annuels, les plans de service ou la facturation au compteur.

Quelques industries qui utilisent Recurly et Chargebee (ou leurs alternatives) pour les abonnements et la facturation récurrente, les relations avec les clients, et plus encore :

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Chargebee et Recurly offrent des niveaux élevés de personnalisation et d'évolutivité, ce qui permet aux entreprises d'adapter les plateformes à l'évolution de leurs besoins au fur et à mesure de leur croissance.

Si la taille de l'entreprise n'est pas le critère principal dans le choix d'une plateforme de facturation, des facteurs tels que les besoins spécifiques, le budget et les objectifs à long terme sont importants. Toutefois, il convient de noter que Chargebee et Recurly semblent cibler principalement des entreprises de taille et de secteur d'activité similaires.

Clients de Chargebee

Chargebee est généralement perçu comme une solution de milieu de gamme, souvent utilisée par des entreprises de petite taille et en croissance à la recherche d'une solution rentable et facile à utiliser.

Il offre une solution plus simple et plus rationalisée avec une interface conviviale. C'est donc une bonne solution pour les entreprises qui démarrent ou qui cherchent à simplifier leur processus de facturation.

Les principaux clients de Chargebee sont des entreprises de 1 à 100 employés et dont le chiffre d'affaires est compris entre 1 et 10 millions de dollars.

58,8% des clients de Chargebee sont des entreprises comptant jusqu'à 100 employés, suivies par les entreprises comptant de 100 à 1000 employés (33,8%).

Seuls 2,9% des clients emploient de 1000 à 10000 personnes, tandis que la part des clients employant plus de 10 000 personnes est de 4,4%.

Le marché le plus important pour Chargebee est celui des États-Unis, d'où proviennent 41,2% des clients, suivi du Royaume-Uni (17,6%), de l'Australie et de l'Allemagne (8,8%), et de la France et de la Suède (4,4%).

Parmi les entreprises les plus importantes qui utilisent Chargebee, citons Calendly, Fujitsu, Philo, Octa, Freshworks, Gigwell, Epoch Times, Palo Alto Software, Inc, Corteva Agriscience, Pret a Manger, et TaylorMade Golf.

Source : Appsruntheworld

Les clients de Recurly

Comme son concurrent Chargebee, Recurly est particulièrement populaire parmi les petites et moyennes entreprises à la recherche d'une solution de facturation par abonnement abordable et évolutive. Cependant, nous pouvons également trouver quelques organisations de niveau entreprise parmi sa liste de clients.

Les principaux clients de Recurly sont des entreprises comptant jusqu'à 50 employés et dont le chiffre d'affaires ne dépasse pas 10 millions de dollars.

55,9% des clients de Recurly sont des entreprises comptant jusqu'à 100 employés, suivies par 29,4% d'entreprises comptant de 100 à 1000 employés.

Les entreprises de 1000 à 10000 salariés présentent une part de clientèle de 11,8% et celles de plus de 10 000 salariés de 2,9%.

Plus de la moitié (55,9%) de ces entreprises sont américaines, les autres marchés importants étant le Royaume-Uni (29,4%), le Canada, Singapour, la Suède et le Danemark (tous 2,9%).

Parmi les entreprises les plus importantes qui utilisent Recurly, on trouve AccuWeather, AMC Networks, Paramount+, Showtime, Switch, Speedo, Lucid, Live Chat et Casting Networks.

Source : Appsruntheworld

Prix de Chargebee et Recurly

Chargebee et Recurly ont tous deux un modèle de prix simple avec trois ou quatre niveaux. Cependant, à l'exception du plan de base, Recurly ne divulgue pas ses prix, et il n'existe pas de sources crédibles permettant d'obtenir des estimations de prix.

Comment Chargebee gagne-t-il de l'argent ?

Chargebee propose un essai gratuit et quatre plans tarifaires de base, chacun avec différents niveaux de fonctionnalités. Chaque plan comporte un tarif mensuel différent et peut inclure des frais de dépassement basés sur le chiffre d'affaires mensuel ou annuel du client.

Ces plans sont le lancement, la montée en puissance, la mise à l'échelle et l'entreprise.

Le Lancement est destiné aux entreprises qui construisent et lancent pour la première fois un modèle de revenus récurrents. Il est initialement gratuit, mais dès que le montant total facturé par un client dépasse 100 000 USD, il est automatiquement converti en un plan mensuel $99.

Les clients dont le chiffre d'affaires est supérieur à $25 000 par mois seront également soumis à des frais de dépassement de 0,5% pour tout montant supérieur. Le plan de lancement offre des fonctionnalités de base telles qu'une caisse sécurisée, la prise en charge d'un maximum de six modèles de tarification, un portail client, l'émission de notes de crédit et la relance.

D'autre part, le S'élever est un plan de $249 par mois (+ frais de dépassement éventuels) conçu pour les startups et les petites entreprises. Il comprend les fonctions de facturation de base, l'intégration CRM, les intégrations de base et les rapports.

Le Échelle est destiné aux entreprises en croissance et coûte $549 par mois (+ éventuels frais de dépassement). Il comprend des fonctions de facturation avancées, davantage d'intégrations et d'options de reporting.

Le Entreprise est le plan le plus avancé et est conçu pour les grandes entreprises ayant des besoins plus complexes. La tarification est personnalisée en fonction des besoins et de l'échelle de l'entreprise. Il inclut des fonctionnalités avancées telles que les champs personnalisés, l'accès à l'API et un support client dédié.

Un point qui mérite d'être mentionné est qu'il existe des avis d'utilisateurs qui se plaignent de l'augmentation des coûts.

Ils affirment que l'utilisation de Chargebee est plus coûteuse que ce à quoi ils s'attendaient ou que ce qu'on leur avait dit. Cela peut être un signe que la liste des prix n'est pas totalement transparente ou compréhensible, ou qu'il y a un manque de communication claire sur les coûts dans le processus de vente.

Comment Recurly gagne-t-il de l'argent ?

Tout d'abord, mentionnons que Recurly, à l'exception du plan Core, ne propose aucun prix, et que tous les prix sont disponibles "sur demande".
Ils proposent un essai gratuit et trois plans : Core, Professional et Elite.

Leur base Cœur de métier est conçu pour les entreprises qui commencent à utiliser des modèles d'abonnement et qui souhaitent un lancement rapide. Ce plan comprend des fonctionnalités de base telles que la gestion des abonnements, la gestion des relances et l'analyse.

Le plan de base est gratuit au départ et, au fil du temps, des frais sont ajoutés en fonction de divers facteurs tels que le nombre de factures, de transactions ou de revenus gagnés.

Le Professionnel comprend toutes les fonctionnalités du plan principal et des fonctionnalités supplémentaires, telles que des analyses avancées, une stratégie de marque personnalisée et plusieurs passerelles de paiement.

Nos recherches ont permis de trouver une liste de prix indiquant que l'offre professionnelle commence à $499 par mois. Cependant, il ne s'agit pas d'une source officielle, nous ne pouvons donc pas la confirmer.

Le Elite est conçu pour les grandes entreprises, et sa tarification est personnalisée en fonction des besoins spécifiques des clients. Ce plan comprend toutes les fonctionnalités du plan professionnel et des fonctionnalités supplémentaires, telles qu'un support dédié et des intégrations personnalisées.

En ce qui concerne les prix, certains commentaires suggèrent qu'il pourrait y avoir une mauvaise communication occasionnelle dans le processus de tarification ou de vente. Certains utilisateurs ont signalé que Recurly s'est avéré plus cher que ce qui avait été annoncé et calculé au départ.

Il semble que Chargebee et Recurly aient ce problème en commun et devraient examiner ces plaintes.

Chargebee vs. Recurly : Comparaison des caractéristiques

Avant d'entrer dans les détails de la comparaison des fonctionnalités, soulignons que la décision de savoir quelle plateforme est la mieux adaptée dépend en fait des fonctions spécifiques dont l'entreprise a besoin. Étant donné que la plupart des fonctions sont similaires, une solution peut sembler meilleure, mais l'absence d'une seule fonction importante peut faire basculer la décision.

Bien entendu, notre comparaison est basée sur l'ensemble des capacités de la plateforme, le choix d'un plan moins cher ne limitera pas certaines fonctions.

Chargebee et Recurly offrent tous deux des fonctionnalités étendues de gestion des abonnements et de facturation. Comme nous l'avons mentionné, même si les deux solutions offrent des fonctionnalités similaires, quelques domaines les distinguent.

Selon diverses sources, Chargebee fournit plus de option de personnalisationpermettant aux entreprises de créer des champs, des formulaires et des flux de travail personnalisés.
D'autre part, Recurly dispose d'un outil plus simple, le interface utilisateur qui peut être plus facile à naviguer et particulièrement bénéfique pour les entreprises qui n'ont pas besoin d'options de personnalisation avancées.

Chargebee offre également un support intégré pour gestion fiscaletandis que Recurly exige des entreprises qu'elles utilisent une solution fiscale tierce.
Dans le domaine de la gestion de la relanceCertaines sources affirment que Chargebee offre des capacités de gestion de la relance plus avancées, notamment la possibilité de configurer des flux de relance personnalisés. Cependant, d'autres utilisateurs font l'éloge de Recurly pour la rapidité et l'efficacité du recouvrement des paiements grâce à l'automatisation de la relance.

En ce qui concerne l'analyseLe verdict général est que Chargebee offre des fonctionnalités de reporting et des options de personnalisation plus avancées. Recurly dispose néanmoins de fonctionnalités d'analyse d'abonnement plus robustes, y compris des analyses du taux de désabonnement et de la valeur à vie.

Dans la catégorie "Fonctionnalités" de l'écran Capterra sur le site d'évaluation des utilisateurs, Chargebee a obtenu 4,2 étoiles sur 5, tandis que Recurly a obtenu un score légèrement supérieur avec 4,4.

Là encore, les deux solutions répondront aux besoins de la plupart des entreprises, mais en fonction de leurs cas d'utilisation spécifiques, l'une d'entre elles pourrait l'emporter légèrement sur l'autre.

Les deux fournisseurs proposent une liste de plus de 50 fonctionnalités. Dans ce tableau, nous n'indiquons que celles qui diffèrent.

Chargebee vs. Recurly : Comparaison des intégrations

En ce qui concerne les intégrations, Chargebee et Recurly offrent des intégrations similaires avec les systèmes d'entreprise les plus courants. Cependant, Chargebee en a un peu plus, tandis que Reculry a un point fort dans l'intégration de Netsuite, un point que Chargebee n'a pas.

Selon certains avis, Recurly offre une API plus conviviale pour les développeurs, avec une documentation complète et des exemples de code dans plusieurs langages de programmation.
Néanmoins, les entreprises doivent évaluer leurs besoins spécifiques et les intégrations nécessaires avant de choisir leur plateforme.

Les deux fournisseurs disposent d'une liste étendue d'intégrations. Dans ce tableau, nous ne présentons que les plus importantes.

L'expérience des clients de Chargebee et les commentaires des utilisateurs

Les utilisateurs de Chargebee louent le plus souvent son interface conviviale et ses fonctions étendues de gestion des abonnements. Cependant, certains utilisateurs ont souligné des lacunes dans les processus de facturation, ainsi que l'absence de certaines fonctionnalités avancées, en particulier pour les modèles de facturation les plus complexes.

Selon le G2, GetApp, Capterraet Conseils sur les logicielsChargebee a reçu une note moyenne de 4,4 sur 5, tandis que TrustRadius lui a attribué une note de 7,7 sur 10.

Clause de non-responsabilité : Toutes les évaluations sont telles qu'elles étaient le jour de la publication de l'article et peuvent changer au fil du temps.

L'expérience des clients de Recurly et les commentaires des utilisateurs

Recurly est présenté comme une plateforme de gestion d'abonnements facile à utiliser, dont les utilisateurs louent la flexibilité.
Cependant, certains utilisateurs signalent des options de personnalisation limitées, des problèmes avec certains scénarios de facturation et un support client parfois peu coopératif.

Sur les sites d'évaluation de logiciels professionnels les plus populaires G2, GetApp, Capterraet Conseils sur les logicielsRecurly a une note globale de 4,6 sur 5.
En outre, le TrustRadiusRecurly a une note de 8,1 sur 10.

En général, nous pouvons dire que Chargebee et Recurly sont à peu près à égalité dans les avis des utilisateurs, avec quelques différences significatives dans les avis sur les différents sites d'avis.

Toutefois, il serait trop simple de se contenter des notes globales, car il existe de nombreuses catégories et évaluations à prendre en compte avant de prendre une décision finale.

Chargebee vs. Recurly : Le support client

Chargebee et Recurly proposent tous deux des FAQ/forums, une assistance par téléphone et par courrier électronique, ainsi qu'un service de chat. En outre, Chargebee offre un service d'assistance en direct 24/7 et une base de connaissances.

Mais le meilleur moyen de le savoir est de consulter les avis des utilisateurs et ce qu'ils en disent.

Sur G2le score moyen de l'industrie pour "Qualité du soutien"est de 8,7. Chargebee a obtenu un score légèrement supérieur avec 8,8, tandis que Recurly n'a obtenu qu'un score de 8,0.

GetApp et Conseils sur les logiciels Les sites web évaluent tous deux le support client de Recurlys à 4,7 et celui de Chargebee à 4 étoiles sur 5.

Sur TrustRadiousIl n'y a pas de note supplémentaire pour le "support client", cependant, certains avis sur les deux plateformes mentionnent un support client parfois peu réactif et une documentation de support technique inefficace.

Sur CapterraLes utilisateurs ont attribué à Recurly une note de 4,6 et à Chargebee une note de 3,8 sur 5 dans la catégorie "Service client".

Dans l'ensemble, les commentaires des utilisateurs de Chargebee et de Recurly suggèrent qu'ils sont à peu près égaux en ce qui concerne le support client, avec des commentaires légèrement en faveur de Recurly. Pour plus de détails, il est préférable d'approfondir les commentaires afin d'obtenir une meilleure image, car les deux ont besoin d'être améliorés.

Chargebee vs. Recurly : Avantages et inconvénients

Nous avons dressé une liste des avantages et des inconvénients de Chargebee et de Recurly afin de vous donner un aperçu rapide des forces et des faiblesses de chaque plateforme. Bien que cette liste ne représente pas tout ce que Chargebee et Recurly offrent, elle peut faciliter la comparaison entre les deux plateformes, ainsi qu'avec leurs concurrents potentiels ou leurs alternatives.

Chargebee : avantages et inconvénients

Facilité d'utilisation✔️
Chargebee est réputé pour sa convivialité et sa facilité d'utilisation, même pour les entreprises ayant des connaissances techniques limitées. D'ailleurs, selon les avis des utilisateurs, cette convivialité est l'une des raisons les plus convaincantes de choisir Chargebee.

Flexibilité et personnalisation✔️
Chargebee offre un degré élevé de flexibilité et d'options de personnalisation. Cela permet aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques et de l'intégrer à d'autres systèmes, outils et sources de données.

Une tarification abordable✔️
Les prix de Chargebee sont compétitifs et raisonnables, et c'est une bonne option pour les petites et moyennes entreprises qui veulent maintenir leurs coûts à un niveau bas. Comme nous l'avons mentionné, il peut y avoir des malentendus concernant les coûts opérationnels. C'est pourquoi la tarification nécessite un calcul précis et approfondi au cas par cas.

Des intégrations fortes✔️
Chargebee s'enorgueillit d'une formidable liste d'intégrations avec d'autres systèmes d'entreprise, tels que Salesforce et QuickBooks. Cette puissante capacité d'intégration permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations et de maximiser leur efficacité.

Caractéristiques limitées❌
Certains utilisateurs signalent que Chargebee a des fonctionnalités limitées par rapport à d'autres plateformes de gestion d'abonnements.

Support limité pour les passerelles de paiement❌
Bien que Chargebee s'intègre à diverses passerelles de paiement, certains utilisateurs ont signalé qu'il ne prenait pas en charge toutes les passerelles de paiement. Cela peut donc poser problème aux entreprises qui ont besoin d'une passerelle de paiement spécifique.

Capacités limitées en matière d'établissement de rapports❌
Certains utilisateurs ont signalé que les capacités de reporting de Chargebee sont limitées par rapport à d'autres plateformes de gestion d'abonnements.

Soutien limité aux modèles de facturation complexes❌
Selon certains avis d'utilisateurs, la plateforme Chargebee n'est pas adaptée aux entreprises qui ont des modèles de facturation complexes, tels que des prix basés sur l'utilisation ou des prix échelonnés.

Avantages et inconvénients de Recurly

Facilité d'utilisation✔️
Recurly possède une interface propre et intuitive qui facilite la navigation et l'utilisation.

Flexibilité✔️
Chargebee offre un degré élevé de flexibilité et d'options de personnalisation. Cela permet aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques et de l'intégrer à d'autres systèmes, outils et sources de données.

Une tarification abordable✔️
La tarification de Recurly est l'un des points forts de cette plateforme car elle est compétitive et flexible. Comme nous l'avons déjà mentionné, il est conseillé de revérifier la tarification pour votre scénario spécifique afin d'éviter tout malentendu.

Des intégrations fortes✔️
Recurly propose diverses intégrations avec des services tiers, tels que des outils de CRM, de comptabilité et d'automatisation du marketing.

Caractéristiques limitées❌
Certains utilisateurs signalent que Recurly a des fonctionnalités limitées par rapport à d'autres plateformes de gestion d'abonnements.

Support limité pour les passerelles de paiement❌
Recurly s'intègre à diverses passerelles de paiement, mais les utilisateurs signalent qu'il ne prend pas en charge toutes les passerelles de paiement. Il est donc conseillé de procéder à une vérification complète.

Capacités limitées en matière d'établissement de rapports❌
Certains utilisateurs ont déclaré qu'ils souhaitaient que les capacités de reporting de Recurly soient améliorées pour atteindre le niveau offert par d'autres solutions.

Soutien limité aux modèles de facturation complexes❌
Il n'est pas surprenant que, comme Chargebee, Recurly ne prenne pas en charge les modèles de facturation complexes tels que les prix basés sur l'utilisation ou les prix échelonnés.

Chargebee vs. Recurly et alternatives

Bien que Recurly et Chargebee soient parmi les plateformes de gestion d'abonnements les plus populaires, elles ne conviennent pas à tout le monde et d'autres alternatives peuvent mieux convenir.

Examiner les commentaires et les notes des utilisateurs sur les sites d'évaluation de logiciels G2 et GetApp révèle rapidement une alternative forte qui répond avec succès à ce qui manque aux utilisateurs dans ces deux plateformes de facturation et améliore leurs points forts.

Cette plateforme de facturation très appréciée des petites et grandes entreprises est Tridens Monetization.

Tridens Monetization comme alternative à Chargebee et Recurly

Tridens Monetization est une plateforme de facturation et de gestion des revenus basée sur le cloud qui a fait ses preuves en aidant les entreprises à monétiser leurs offres.

Son large éventail de fonctionnalités comprend la gestion des abonnements, la facturation récurrente et la facturation en temps réel basée sur l'utilisation. Il peut également gérer des modèles de tarification complexes, des processus de facturation et de paiement et offre des fonctions avancées de reporting, d'analyse et de prévision.

Tridens Monetization dispose d'un La note globale des utilisateurs est de 4,9 sur 5 sur G2 et une note globale de 9,6 sur 10 sur TrustRadius. Sur GetAppl'évaluation globale de l'utilisateur est 5 sur 5, 4,95 sur 5 sur Conseils sur les logicielset 4,9 sur 5 sur Capterra.

Dans l'ensemble, sur la base de la "Probabilité de recommandation"Score de l'avis de l'utilisateur (10/10 sur Capterra & GetApp), nous espérons que nos clients auront une expérience positive avec le produit.

Cela montre clairement que Tridens Monetization obtient de meilleurs résultats que ses concurrents, ce qui ne fait que renforcer sa position en tant qu'alternative à d'autres plateformes de gestion d'abonnements et de facturation, notamment Chargebee et Recurly.

Pourquoi choisir Tridens Monetization ?

Flexibilité et personnalisation✔️
Tridens Monetization est connu pour sa flexibilité, qui permet aux entreprises de personnaliser entièrement la plate-forme en fonction de leurs besoins spécifiques et de l'intégrer à d'autres systèmes d'entreprise.
Il note également 9,2 sur 10 sur G2 dans la rubrique "Facilité d'installationLes résultats de la catégorie " Autres " sont excellents, comparés à la moyenne du secteur (8,3) ou aux scores de Chargebee (8,4) et de Recurly (7,9).

Évolutivité✔️
Tridens Monetization est une solution de monétisation hautement évolutive, capable de gérer des volumes de transactions élevés et des charges de travail importantes sans compromettre la vitesse ou les performances. Elle peut ainsi répondre aux exigences croissantes des entreprises, qu'il s'agisse d'une startup ou d'une grande société.
Vous pouvez monétiser vos produits et services en toute confiance, ce qui vous permet de vous concentrer sur les activités principales et la croissance de votre entreprise.

Des intégrations fortes✔️
Tridens Monetization peut s'intégrer aux plates-formes ERP et CRM les plus courantes, telles que NetSuite et SalesforceLes logiciels de comptabilité tels que QuickBooks et Xeroet des passerelles de paiement comme PayPal et Rayure.

Un soutien personnalisé à l'intégration garantit une communication sécurisée et transparente entre les systèmes et aide nos clients à tirer parti de leurs investissements actuels dans la technologie.

Facilité d'utilisation✔️
La convivialité est une chose qu'il vaut mieux laisser à l'appréciation des utilisateurs eux-mêmes. Tridens Monetization a marqué 9.4/10 dans la catégorie "Facilité d'utilisation"Le logiciel a obtenu une note de 8,5 sur G2, dépassant largement la moyenne du secteur ou les 8,9 de Chargebee et les 8,5 de Recurly. Sur GetApp, il a obtenu la note de 5/5 et 4.9/5 sur Capterra.

Abordabilité✔️
Tridens Monetization offre des prix compétitifs et est plus abordable que la plupart des plateformes de facturation, ce qui en fait une bonne option pour les petites et moyennes entreprises.
En fait, elle a obtenu un score de 5 points sur 5 dans la catégorie "rapport qualité-prix". sur les avis des utilisateurs de GetApp et de Capterra.

Fonctionnalités avancées et prise en charge de modèles de facturation complexes✔️
Un système de facturation moderne basé sur le cloud doit gérer des scénarios de facturation complexes allant au-delà des modèles de facturation standard. Ces scénarios incluent la facturation basée sur l'utilisation, la tarification progressive ou promotionnelle, les abonnements récurrents, les frais uniques, ou tout ce dont les entreprises ont besoin pour créer des plans de facturation personnalisés.
En outre, le système doit gérer plusieurs devises, les taxes, les remises et les remboursements, entre autres considérations.

Diverses fonctionnalités avancées permettent aux entreprises d'adapter leurs modèles de facturation à leurs besoins spécifiques et d'améliorer la flexibilité, la précision et l'efficacité de leurs processus de facturation.

Dans la catégorie "Caractéristiques" sur les sites d'avis d'utilisateurs Capterra et GetApp, le Tridens Monetization a obtenu 5 étoiles sur 5 dans tous les avis.

Analyses, rapports et prévisions avancés✔️
L'analyse avancée fait référence à la capacité d'un système de facturation à analyser les données de facturation et à identifier automatiquement les modèles et les tendances. Il permet d'extraire des informations exploitables telles que les données démographiques des clients, les volumes de transactions, les tendances en matière de revenus, etc.

Le rapport génère des rapports et des tableaux de bord personnalisables qui offrent une vue claire de toutes les activités de facturation, telles que les relevés de facturation, les résumés de transactions ou les informations sur les comptes clients.

Prévisions prédit les tendances futures en matière de facturation et anticipe le comportement des clients. Il peut s'agir, entre autres, de projections des revenus futurs, des taux de désabonnement et des taux d'acquisition et de fidélisation des clients. Grâce à des prévisions précises et opportunes, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées sur les prix, les promotions et d'autres aspects essentiels de leurs opérations de facturation.

Dans l'ensemble, nos capacités avancées d'analyse, de reporting et de prévision offrent aux entreprises un outil puissant pour améliorer leurs opérations de facturation, réduire les coûts, augmenter les revenus et prendre des décisions fondées sur des données.

Prenons l'exemple du taux de désabonnement.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les clients se désintéressent de l'entreprise, mais en tant que McKinsey & Company rapports, un approche analytique peut aider les entreprises à réduire le taux de désabonnement de 15%. Ce chiffre concerne le secteur des télécommunications, et ces taux peuvent être encore plus élevés dans d'autres secteurs.

Soutien complet✔️
Il n'est probablement pas nécessaire d'expliquer l'importance d'une bonne assistance à la clientèle. Mentionnons tout de même que, selon une étude réalisée par thinkJar84% des utilisateurs se sentent frustrés lorsque l'agent ne leur fournit pas d'informations utiles.

Tridens Monetization offre une assistance complète à ses utilisateurs, y compris un service clientèle, de la documentation et des ressources de formation.

Commentaires de l'utilisateur sur le site "Service à la clientèle"Cette affirmation est étayée par une catégorie de 4.9/5 sur Capterra. Sur G2, le score moyen de l'industrie pour "Qualité du soutien"est 8.7avec Tridens sur le dessus avec un 9,8 sur 10 avec Recurly (8.0) et Chargebee (8.8) loin derrière.

Conclusion

En conclusion, le choix entre Chargebee et Recurly se fait au cas par cas.
Comme les deux plateformes offrent des outils de gestion des abonnements variés et presque identiques, les entreprises doivent examiner leurs besoins spécifiques et étudier en profondeur les forces et les faiblesses de chacune d'entre elles.

En outre, les entreprises doivent également tenir compte des autres concurrents sur le marché, car la concurrence est rude.
En fin de compte, ils doivent choisir une plateforme qui peut évoluer avec l'entreprise, dont les coûts sont prévisibles et qui fournit les outils nécessaires à la croissance de l'entreprise.

En fin de compte, la question de savoir si Tridens Monetization est une bonne alternative aux autres plateformes de gestion des abonnements dépend des besoins et des ressources spécifiques de l'entreprise.

Nous recommandons aux entreprises d'évaluer différentes plateformes de gestion des abonnements, notamment Tridens Monetizationpour trouver la solution la mieux adaptée à leurs besoins.

Vous êtes prêt à commencer ?

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