Chargebee vs. Recurly: Najnowsze porównanie [2024]

W dzisiejszym krajobrazie biznesowym rozliczanie subskrypcji stało się kluczowym elementem. W tym artykule szczegółowo przyjrzymy się różnicom między Chargebee a Recurly, aby pomóc Państwu zdecydować, która z tych dwóch popularnych platform rozliczeniowych jest najlepsza dla Państwa firmy.
Przeanalizujemy ich funkcje, integracje, modele cenowe i opinie klientów z różnych witryn z recenzjami oprogramowania, takich jak G2 lub Capterra, aby zapewnić Państwu kompleksowe zrozumienie tych dwóch konkurentów.

Niezależnie od tego, czy szukają Państwo zamiennika dla istniejącego rozwiązania rozliczeniowego, czy też są na wczesnym etapie poszukiwań, ten artykuł jest lekturą obowiązkową.

Otrzymają Państwo najlepsze możliwe porównanie Chargebee i Recurly, a także (co nie jest zaskoczeniem) przedstawimy silną alternatywę, naszą Tridens Monetization.

Chargebee vs. Recurly - metoda porównania

Chargebee i Recurly to platformy, które pomagają firmom usprawnić zarządzanie procesami przychodów cyklicznych poprzez automatyzację subskrypcji i rozliczeń. Chociaż obie platformy mają podobne funkcje, istnieją między nimi pewne niewielkie różnice.

Aby zapewnić bezstronne porównanie, nasz blog przeprowadził szeroko zakrojone badania obu platform. Przeanalizowaliśmy ich kluczowe cechy i ocenił poziom opcji dostępnych dla integracje oraz konfiguracjetakich jak interfejsy API i wtyczki. Dodatkowo zbadaliśmy opinie i oceny klientów aby uzyskać wgląd w doświadczenie użytkownikaw tym łatwość użytkowania, interfejs użytkownika, wycenapotencjał ukryte opłatyoraz obsługa klienta.

Pomimo ograniczonych publicznie dostępnych informacji na temat kosztów związanych z uruchomieniem i obsługą każdej platformy, staraliśmy się uwzględnić te informacje w naszej analizie.

Korzystając z tych kroków i wielu źródeł, staramy się przedstawić kompleksowe i bezstronne porównanie Chargebee i Recurly, aby dać czytelnikom lepsze zrozumienie obu platform.

Co to jest Chargebee?

Chargebee to platforma rozliczeniowa typu oprogramowanie jako usługa (SaaS) przeznaczona dla firm, które polegają na powtarzających się modelach przychodów i potrzebują usprawnionego rozwiązania do zarządzania procesami rozliczeniowymi i subskrypcyjnymi.
Zapewnia kompleksowe funkcje automatyzacji i zarządzania powtarzającymi się procesami rozliczeniowymi. Chargebee obsługuje szereg modeli rozliczeniowych, takich jak rozliczenia oparte na subskrypcji i rozliczenia mierzone.

Czym zajmuje się Chargebee?

Chargebee oferuje zestaw narzędzi, które umożliwiają firmom zarządzanie całym cyklem życia subskrypcji, od rejestracji po fakturowanie i odnawianie. Zapewnia również konfigurowalne faktury, elastyczne opcje cenowe i integruje się z popularnymi bramkami płatniczymi i innymi narzędziami biznesowymi. Zapewniając takie funkcje, jak cykliczne rozliczenia, rozliczenia odmierzone i inne, Chargebee usprawnia proces zarządzania i automatyzacji subskrypcji.

Ogólnie rzecz biorąc, Chargebee to platforma rozliczeniowa przeznaczona głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), które świadczą usługi oparte na subskrypcji. Jej szeroki zakres funkcji i możliwości upraszcza proces rozliczeniowy, umożliwiając firmom skupienie się na dostarczaniu wartości swoim klientom.

Kto jest właścicielem Chargebee?

Chargebee to prywatna spółka, której dane właścicielskie nie są ujawniane publicznie. Została jednak założona w 2011 roku przez Krisha Subramaniana (CEO), Rajaramana Santhanama (COO), Saravanana KP (CTO) i Thiyagarajana Thiyagu (dyrektor).
Na przestrzeni lat firma pozyskała kilka rund finansowania od firm venture capital i aniołów biznesu, aby wesprzeć swój rozwój i ekspansję, a w 2021 r. osiągnęła status jednorożca.

Gdzie znajduje się Chargebee?

Firma Chargebee została założona w Chennai w Indiach, a jej siedziba mieści się przy 340 S. Lemon Avenue w San Francisco.

Co to jest Recurly?

Recurly to kompleksowa platforma rozliczeniowa, która pomaga przede wszystkim małym i średnim firmom w zarządzaniu i automatyzacji procesów subskrypcji i przychodów.
Jest to konfigurowalne i skalowalne rozwiązanie rozliczeniowe, które pozwala firmom dostosować je do swoich potrzeb w miarę ich rozwoju.

Co robi Recurly?

Recurly zapewnia firmom platformę, która może zarządzać całym cyklem życia subskrypcji. Od rejestracji, przez fakturowanie, aż po odnowienie, upraszcza proces rozliczeniowy dzięki takim funkcjom, jak cykliczne rozliczenia, rozliczenia licznikowe i konfigurowalne faktury. Integruje się również z popularnymi bramkami płatniczymi i innymi narzędziami biznesowymi.

Automatyzując i zarządzając procesem rozliczania subskrypcji, Recurly pomaga firmom skupić się na dostarczaniu wartości swoim klientom. Dzięki zaawansowanym funkcjom raportowania i analizy pozwala firmom uzyskać wgląd w przychody z subskrypcji i podejmować decyzje oparte na danych.

Ogólnie rzecz biorąc, upraszczając proces rozliczania subskrypcji, Recurly pomaga firmom zarabiać na swoich produktach i usługach.

Kto jest właścicielem Recurly?

Firma Recurly została założona w 2009 roku przez Isaaca Halla. W 2010 roku Dan Burkhart dołączył jako CEO, firma zebrała $1.6M inwestycyjną rundę zalążkową, przeniosła się do San Francisco i uruchomiła swoją platformę rozliczeniową.
Na przestrzeni lat firma Recurly pozyskała kilka rund finansowania, a w 2020 r. została przejęta przez Accel-KKR, firmę private equity skoncentrowaną na technologii, specjalizującą się w inwestycjach wzrostowych i inwestycjach na rynku średnim.

Gdzie znajduje się Recurly?

Siedziba Recurly znajduje się przy 400 Alabama Street w San Francisco w Kalifornii.

Kto używa Chargebee i Recurly?

Chociaż Chargebee i Recurly są przeznaczone przede wszystkim dla firm, które opierają się na modelach przychodów opartych na subskrypcji, mogą być również używane przez firmy, które działają w oparciu o różne modele przychodów z subskrypcji i bez subskrypcji, takie jak roczne umowy serwisowe, plany serwisowe lub rozliczenia licznikowe.

Niektóre branże wykorzystują Recurly i Chargebee (lub ich alternatywy) do subskrypcji i cyklicznych rozliczeń, relacji z klientami i nie tylko:

Media i rozrywka: Uwolnienie pełnego potencjału

Użytkownik potwierdza zapoznanie się z naszą polityką prywatności, klikając powyższy przycisk.

• Oprogramowanie jako usługa (SaaS)
• Usługi finansowe
• Media cyfrowe i rozrywka
• Handel elektroniczny
• Dobra konsumpcyjne i handel detaliczny
• Opieka zdrowotna
• Startupy
• Usługi profesjonalne
• E-learning
• Publikacja
• Wideo i OTT
• Zdrowie i fitness
• Nonprofit

Chargebee i Recurly oferują wysoki poziom dostosowania i skalowalności, umożliwiając firmom dostosowanie platform do zmieniających się potrzeb w miarę ich rozwoju.

Podczas gdy wielkość firmy może nie być głównym czynnikiem branym pod uwagę przy wyborze platformy rozliczeniowej, ważne są takie czynniki, jak konkretne wymagania, budżet i długoterminowe cele. Warto jednak zauważyć, że zarówno Chargebee, jak i Recurly wydają się być skierowane przede wszystkim do firm o podobnej wielkości i z podobnych branż.

Klienci Chargebee

Chargebee jest ogólnie postrzegany jako rozwiązanie bardziej średniej klasy, często używane przez mniejsze i rozwijające się firmy poszukujące opłacalnego, łatwego w użyciu rozwiązania.

Zapewnia prostsze i bardziej usprawnione rozwiązanie z przyjaznym dla użytkownika interfejsem. Dlatego też jest to dobre rozwiązanie dla firm, które dopiero zaczynają lub chcą uprościć swój proces rozliczeniowy.

Głównymi klientami Chargebee są firmy zatrudniające od 1 do 100 pracowników i osiągające przychody od 1 do 10 milionów dolarów.

58,8% klientów Chargebee to firmy zatrudniające do 100 pracowników, a następnie firmy zatrudniające od 100 do 1000 pracowników (33,8%).

Tylko 2,9% klientów zatrudnia od 1000 do 10000 osób, podczas gdy udział klientów zatrudniających ponad 10 000 pracowników wynosi 4,4%.

Największym rynkiem dla Chargebee są Stany Zjednoczone, skąd pochodzi 41,2% klientów, a następnie Wielka Brytania (17,6%), Australia i Niemcy (8,8%) oraz Francja i Szwecja (4,4%).

Niektóre z najbardziej znanych firm korzystających z Chargebee to Calendly, Fujitsu, Philo, Octa, Freshworks, Gigwell, Epoch Times, Palo Alto Software, Inc, Corteva Agriscience, Pret a Manger i TaylorMade Golf.

Źródło: appsruntheworld

Klienci Recurly

Podobnie jak jego konkurent Chargebee, Recurly jest szczególnie popularny wśród małych i średnich firm poszukujących niedrogiego i skalowalnego rozwiązania do rozliczeń subskrypcyjnych. Na liście jej klientów można jednak znaleźć również organizacje na poziomie korporacyjnym.

Głównymi klientami Recurly są firmy zatrudniające do 50 pracowników i osiągające przychody do 10 milionów dolarów.

55,9% klientów Recurly to firmy zatrudniające do 100 pracowników, a 29,4% to firmy zatrudniające od 100 do 1000 pracowników.

Firmy zatrudniające od 1000 do 10000 pracowników prezentują 11,8%, a te zatrudniające ponad 10 000 pracowników 2,9% udziału klientów.

Ponad połowa (55,9%) tych firm pochodzi ze Stanów Zjednoczonych, a inne ważne rynki to Wielka Brytania (29,4%), Kanada, Singapur, Szwecja i Dania (wszystkie 2,9%).

Niektóre z najbardziej znanych firm korzystających z Recurly to AccuWeather, AMC Networks, Paramount+, Showtime, Switch, Speedo, Lucid, Live Chat i Casting Networks.

Źródło: appsruntheworld

Ceny Chargebee i Recurly

Zarówno Chargebee, jak i Recurly mają prosty model cenowy z trzema lub czterema poziomami. Jednak z wyjątkiem podstawowego planu Core, Recurly nie ujawnia cen i nie ma wiarygodnych źródeł, które pozwoliłyby uzyskać szacunkowe ceny.

W jaki sposób Chargebee zarabia pieniądze?

Chargebee oferuje bezpłatną wersję próbną i cztery podstawowe plany cenowe, każdy z różnymi poziomami funkcji. Każdy z nich ma inną miesięczną opłatę i może obejmować opłaty za nadwyżkę w oparciu o miesięczne lub roczne przychody klienta.

Plany te to Launch, Rise, Scale i Enterprise.

The Uruchomienie jest przeznaczony dla firm, które po raz pierwszy budują i uruchamiają model przychodów cyklicznych. Początkowo jest on bezpłatny, ale gdy łączna zafakturowana kwota klienta przekroczy 100 tys. USD, zostanie on automatycznie przekonwertowany na plan miesięczny $99.

Klienci z przychodami powyżej $25,000 miesięcznie będą również podlegać opłacie za nadwyżkę w wysokości 0.5% od każdej kwoty przekraczającej tę kwotę. Plan Launch oferuje podstawowe funkcje, takie jak bezpieczna płatność, obsługa do sześciu modeli cenowych, portal klienta, wystawianie not kredytowych i monitowanie.

Z drugiej strony Wzrost to plan $249 miesięcznie (+ ewentualne opłaty za nadwyżkę) przeznaczony dla startupów i małych firm. Obejmuje on podstawowe funkcje rozliczeniowe, integrację CRM oraz podstawowe integracje i raportowanie.

The Skala jest przeznaczony dla rozwijających się firm i kosztuje $549 miesięcznie (+ ewentualne opłaty za nadwyżkę). Obejmuje on zaawansowane funkcje rozliczeniowe, więcej integracji i opcje raportowania.

The Przedsiębiorstwo to najbardziej zaawansowany plan przeznaczony dla większych firm o bardziej złożonych potrzebach. Ceny są dostosowane do wymagań i skali firmy. Obejmuje on zaawansowane funkcje, takie jak niestandardowe pola, dostęp do interfejsu API i dedykowaną obsługę klienta.

Warto wspomnieć, że istnieją opinie użytkowników, w których klienci skarżą się na rosnące koszty.

Twierdzą oni, że korzystanie z Chargebee jest droższe niż się spodziewali lub niż im powiedziano. Może to być sygnał, że być może cennik nie jest w pełni przejrzysty lub zrozumiały, albo brakuje jasnej komunikacji na temat kosztów w procesie sprzedaży.

W jaki sposób Recurly zarabia pieniądze?

Po pierwsze, wspomnijmy, że Recurly, z wyjątkiem planu Core, nie oferuje żadnych cen, a wszystkie ceny są dostępne "na żądanie".
Oferują bezpłatną wersję próbną i trzy plany: Core, Professional i Elite.

Ich podstawowe Rdzeń jest przeznaczony dla firm, które dopiero zaczynają korzystać z modeli subskrypcji i chcą szybko rozpocząć działalność. Plan ten obejmuje podstawowe funkcje, takie jak zarządzanie subskrypcjami, zarządzanie monitami i analizy.

Plan podstawowy jest bezpłatny na początku, a z czasem opłaty i prowizje są dodawane w zależności od różnych czynników, takich jak liczba faktur, transakcji lub uzyskanych przychodów.

The Profesjonalny Plan obejmuje wszystkie funkcje planu podstawowego oraz dodatkowe funkcje, takie jak zaawansowana analityka, niestandardowy branding i wiele bramek płatności.

Nasze badania wykazały, że plan Professional zaczyna się od $499 miesięcznie. Nie jest to jednak oficjalne źródło, więc nie możemy tego potwierdzić.

The Elita jest przeznaczony dla większych firm, a jego ceny są dostosowane do konkretnych potrzeb klientów. Plan ten obejmuje wszystkie funkcje planu Professional oraz dodatkowe funkcje, takie jak dedykowane wsparcie i niestandardowe integracje.

Jeśli chodzi o ceny, niektóre recenzje sugerują, że może dochodzić do sporadycznych nieporozumień w procesie wyceny lub sprzedaży. Niektórzy użytkownicy zgłosili, że Recurly okazał się droższy niż początkowo powiedziano i obliczono.

Wygląda na to, że zarówno Chargebee, jak i Recurly mają to wspólne i powinni przyjrzeć się tym skargom.

Chargebee vs. Recurly: Porównanie funkcji

Zanim przejdziemy do szczegółów dotyczących porównania funkcji, proszę zauważyć, że decyzja o tym, która platforma jest lepiej dopasowana, tak naprawdę sprowadza się do konkretnych funkcji, których potrzebuje firma. Ponieważ są one tak podobne w większości funkcji, jedno rozwiązanie może wyglądać lepiej, ale brak tylko jednej ważnej funkcji może zmienić decyzję w drugą stronę.

Oczywiście nasze porównanie opiera się na pełnych możliwościach platformy, wybór tańszego planu nie ograniczy niektórych funkcji.

Chargebee i Recurly zapewniają rozbudowane funkcje zarządzania subskrypcjami i rozliczeń. Jak wspomniano, nawet jeśli oba rozwiązania oferują podobne funkcje, kilka obszarów odróżnia je od siebie.

Według różnych źródeł, Chargebee zapewnia więcej opcja dostosowywaniaumożliwiając firmom tworzenie niestandardowych pól, formularzy i przepływów pracy.
Z drugiej strony, Recurly ma prostszą konstrukcję interfejs użytkownika które mogą być łatwiejsze w nawigacji i szczególnie korzystne dla firm, które nie wymagają zaawansowanych opcji dostosowywania.

Chargebee oferuje również wbudowaną obsługę zarządzanie podatkami, podczas gdy Recurly wymaga od firm korzystania z zewnętrznego rozwiązania podatkowego.
W obszarze zarządzanie oszukaniemNiektóre źródła twierdzą, że Chargebee oferuje bardziej zaawansowane możliwości zarządzania monitami, w tym możliwość konfigurowania niestandardowych przepływów pracy. Inni użytkownicy chwalą jednak Recurly za szybką i skuteczną windykację płatności dzięki automatyzacji monitów.

Odnośnie analitykaOgólny werdykt jest taki, że Chargebee zapewnia bardziej zaawansowane funkcje raportowania i opcje dostosowywania. Mimo to, Recurly ma bardziej rozbudowane funkcje analizy subskrypcji, w tym analizy churn i lifetime value.

W kategorii "Funkcje" na stronie Capterra Na stronie z recenzjami użytkowników, Chargebee otrzymał 4,2 na 5 gwiazdek, podczas gdy Recurly uzyskał nieco lepszy wynik 4,4.

Ponownie, oba rozwiązania zaspokoją potrzeby większości firm, ale w zależności od konkretnych przypadków użycia, jedno z nich może nieznacznie przeważyć.

Obaj dostawcy mają listę ponad 50 funkcji, więc w tej tabeli pokazujemy tylko te, w których się różnią.

Chargebee vs. Recurly: Porównanie integracji

Jeśli chodzi o integracje, Chargebee i Recurly oferują podobne integracje z popularnymi systemami biznesowymi. Jednak Chargebee ma kilka innych, podczas gdy Reculry ma mocną stronę w integracji Netsuite, której Chargebee nie ma.

Według niektórych opinii, Recurly oferuje bardziej przyjazny dla deweloperów interfejs API z obszerną dokumentacją i przykładowym kodem w wielu językach programowania.
Niemniej jednak firmy muszą ocenić swoje specyficzne potrzeby i wymagane integracje przed wyborem platformy.

Obaj dostawcy mają obszerną listę integracji. W tej tabeli przedstawiamy tylko najważniejsze z nich.

Doświadczenie klienta i opinie użytkowników Chargebee

W przypadku Chargebee użytkownicy najczęściej chwalą przyjazny dla użytkownika interfejs i rozbudowane funkcje zarządzania subskrypcjami. Niektórzy użytkownicy wskazują jednak na niedociągnięcia w procesach rozliczeniowych i fakturowania, a także brak niektórych zaawansowanych funkcji, szczególnie w przypadku bardziej skomplikowanych modeli rozliczeniowych.

Według G2, GetApp, Capterraoraz Software Advice, Chargebee otrzymał średnią ocenę 4,4 na 5, podczas gdy TrustRadius przyznał mu ocenę 7,7 na 10.

Zastrzeżenie: Wszystkie oceny są takie, jakie były w dniu publikacji artykułu i mogą z czasem ulec zmianie.

Doświadczenia klientów i opinie użytkowników Recurly

Recurly jest określany jako łatwa w użyciu platforma do zarządzania subskrypcjami, a użytkownicy chwalą jej elastyczność.
Niektórzy użytkownicy donoszą jednak o ograniczonych opcjach dostosowywania, problemach z niektórymi scenariuszami rozliczeniowymi i czasami mało pomocnej obsłudze klienta.

Na popularnych stronach z recenzjami oprogramowania biznesowego G2, GetApp, Capterraoraz Software Advice, Recurly ma ogólną ocenę 4,6 na 5.
Ponadto na TrustRadius, Recurly ma ocenę 8,1 na 10.

Ogólnie rzecz biorąc, możemy powiedzieć, że Chargebee i Recurly są dość wyrównane pod względem opinii użytkowników, z pewnymi znaczącymi różnicami w recenzjach na różnych stronach internetowych.

Jednak samo spojrzenie na ogólne oceny byłoby zbyt uproszczone, ponieważ istnieje wiele kategorii i recenzji, którym należy się przyjrzeć przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Chargebee vs. Recurly: Obsługa klienta

Zarówno Chargebee, jak i Recurly oferują często zadawane pytania/forum, wsparcie telefoniczne i e-mailowe oraz czat. Ponadto, Chargebee oferuje również wsparcie na żywo 24/7 i bazę wiedzy.

Najlepszym sposobem, aby się o tym przekonać, jest zapoznanie się z opiniami użytkowników i ich opiniami.

Na G2średni wynik w branży dla "Jakość wsparcia" wynosi 8,7. Chargebee uzyskał nieco wyższy wynik 8,8, podczas gdy Recurly tylko 8,0.

GetApp oraz Software Advice Obie strony internetowe oceniają obsługę klienta Recurly na 4,7, a Chargebee na 4 z 5 gwiazdek.

Na TrustRadiousNie ma dodatkowej oceny za "Obsługę klienta", jednak niektóre recenzje obu platform wspominają czasami o braku reakcji obsługi klienta i nieefektywnej dokumentacji pomocy technicznej.

Na CapterraUżytkownicy ocenili Recurly na 4,6 punktów, a Chargebee na 3,8 punktów w kategorii "Obsługa klienta".

Ogólnie rzecz biorąc, opinie użytkowników na temat Chargebee i Recurly sugerują, że są one dość równe pod względem obsługi klienta, przy czym opinie nieznacznie faworyzują Recurly. Aby uzyskać więcej szczegółów, najlepiej zagłębić się w recenzje, aby uzyskać lepszy obraz, ponieważ oba wykazują potrzebę poprawy.

Chargebee vs. Recurly: Plusy i minusy

Stworzyliśmy listę zalet i wad Chargebee vs. Recurly, aby zaoferować Państwu szybki wgląd w mocne i słabe strony każdej platformy. Chociaż nie przedstawia ona wszystkich zalet i wad Chargebee i Recurly, może ona ułatwić porównanie między nimi i potencjalnymi konkurentami lub alternatywami.

Chargebee Plusy i minusy

Łatwość użytkowania✔️
Chargebee słynie z przyjazności dla użytkownika i łatwości obsługi, nawet dla firm o ograniczonej wiedzy technicznej. Co więcej, według opinii użytkowników, łatwość obsługi jest jednym z najważniejszych powodów, dla których warto wybrać Chargebee.

Elastyczność i personalizacja✔️
Chargebee oferuje wysoki stopień elastyczności i opcji dostosowywania. Dzięki temu firmy mogą dostosować platformę do swoich specyficznych potrzeb i zintegrować ją z innymi systemami biznesowymi, narzędziami i źródłami danych.

Przystępne ceny✔️
Ceny Chargebee są konkurencyjne i rozsądne. Dlatego jest to dobra opcja dla małych i średnich firm, które chcą utrzymać koszty na niskim poziomie. Jak wspomniano, mogą wystąpić pewne nieporozumienia dotyczące kosztów operacyjnych. Dlatego też wycena wymaga precyzyjnej i dogłębnej kalkulacji dla każdego przypadku.

Silne integracje✔️
Chargebee może pochwalić się imponującą listą integracji z innymi systemami biznesowymi, takimi jak Salesforce i QuickBooks. Ta potężna możliwość integracji pozwala firmom usprawnić swoje operacje i zmaksymalizować wydajność.

Ograniczone funkcje❌
Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że Chargebee ma ograniczone funkcje w porównaniu z niektórymi innymi platformami do zarządzania subskrypcjami.

Ograniczona obsługa bramek płatniczych❌
Chociaż Chargebee integruje się z różnymi bramkami płatniczymi, niektórzy użytkownicy zgłaszali, że nie obsługuje wszystkich bramek płatniczych. Dlatego też może to stanowić wyzwanie dla firm potrzebujących konkretnej bramki płatniczej.

Ograniczone możliwości raportowania❌
Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że możliwości raportowania Chargebee są ograniczone w porównaniu z innymi platformami do zarządzania subskrypcjami.

Ograniczone wsparcie dla złożonych modeli rozliczeniowych❌
Według niektórych opinii użytkowników platforma Chargebee nie jest odpowiednia dla firm ze złożonymi modelami rozliczeniowymi, takimi jak ceny oparte na zużyciu lub ceny warstwowe.

Zalety i wady Recurly

Łatwość użytkowania✔️
Recurly ma przejrzysty i intuicyjny interfejs, który ułatwia nawigację i obsługę.

Elastyczność✔️
Recurly oferuje wysoki stopień elastyczności i opcji dostosowywania. Dzięki temu firmy mogą dostosować platformę do swoich specyficznych potrzeb i zintegrować ją z innymi systemami biznesowymi, narzędziami i źródłami danych.

Przystępne ceny✔️
Cennik Recurly jest jedną z mocnych stron tej platformy, ponieważ jest konkurencyjny i elastyczny. Jak wspomniano wcześniej, zaleca się dwukrotne sprawdzenie cen dla konkretnego scenariusza, aby uniknąć nieporozumień.

Silne integracje✔️
Recurly oferuje różne integracje z usługami innych firm, takimi jak CRM, księgowość i narzędzia do automatyzacji marketingu.

Ograniczone funkcje❌
Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że Recurly ma ograniczone funkcje w porównaniu z innymi platformami do zarządzania subskrypcjami.

Ograniczona obsługa bramek płatniczych❌
Recurly integruje się z różnymi bramkami płatniczymi, ale użytkownicy zgłaszają, że nie obsługuje wszystkich bramek płatniczych. W związku z tym zaleca się sprawdzenie wszystkich z nich.

Ograniczone możliwości raportowania❌
Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że chcieliby, aby możliwości raportowania Recurly wzrosły do poziomu oferowanego przez inne rozwiązania.

Ograniczone wsparcie dla złożonych modeli rozliczeniowych❌
Nie jest zaskoczeniem, że podobnie jak Chargebee, Recurly nie obsługuje złożonych modeli rozliczeniowych, takich jak ceny oparte na zużyciu lub ceny warstwowe.

Chargebee vs. Recurly i alternatywy

Chociaż Recurly i Chargebee są jednymi z najpopularniejszych platform do zarządzania subskrypcjami, zdecydowanie nie są one idealnym rozwiązaniem dla wszystkich, a inne alternatywy mogą być bardziej odpowiednie.

Przeglądanie komentarzy i ocen użytkowników na stronach z recenzjami oprogramowania G2 oraz GetApp szybko ujawnia silna alternatywa która z powodzeniem odpowiada na to, czego użytkownikom brakuje w tych dwóch platformach rozliczeniowych i ulepsza ich mocne strony.

Tą wysoko ocenianą platformą rozliczeniową dla małych i dużych firm jest Tridens Monetization.

Tridens Monetization jako alternatywa Chargebee i Recurly

Tridens Monetization to oparta na chmurze platforma rozliczeniowa i zarządzania przychodami, która z powodzeniem pomaga firmom w monetyzacji ich ofert.

Jego szeroki zakres możliwości obejmuje zarządzanie subskrypcjami, cykliczne fakturowanie i fakturowanie oparte na wykorzystaniu w czasie rzeczywistym. Może również zarządzać złożonymi modelami cenowymi, procesami fakturowania i płatności oraz oferuje zaawansowane funkcje raportowania, analizy i prognozowania.

Tridens Monetization posiada Ogólna ocena użytkowników 4,9 na 5 w serwisie G2 i ogólny wynik 9,6 na 10 na TrustRadius. Na GetAppOgólna ocena użytkowników wynosi 5 z 5, 4,95 z 5 na Software Adviceoraz 4,9 z 5 na Capterra.

Ogólnie rzecz biorąc, w oparciu o wysoką "Prawdopodobieństwo polecenia" ocena użytkowników (10/10 na Capterra i GetApp), ufamy, że nasi klienci mają pozytywne doświadczenia z produktem.

To wyraźnie pokazuje, że Tridens Monetization osiąga wyższe wyniki niż konkurenci, co tylko wzmacnia jego pozycję jako najlepszej alternatywy dla innych platform do zarządzania subskrypcjami i rozliczeniami, w tym Chargebee i Recurly.

Dlaczego warto wybrać Tridens Monetization?

Elastyczność i personalizacja✔️
Tridens Monetization jest znany ze swojej elastyczności, pozwalając firmom w pełni dostosować platformę do ich specyficznych potrzeb i zintegrować ją z innymi systemami biznesowymi.
Zdobywa również punkty 9,2 na 10 na G2 w "Łatwość konfiguracji" w porównaniu ze średnią branżową wynoszącą 8,3 lub wynikami Chargebee 8,4 i Recurly 7,9.

Skalowalność✔️
Tridens Monetization to wysoce skalowalne rozwiązanie do monetyzacji, zdolne do zarządzania wysokimi wolumenami transakcji i dużymi obciążeniami bez uszczerbku dla szybkości i wydajności. Gwarantuje to, że może nadążyć za stale rosnącymi wymaganiami firm, niezależnie od tego, czy jesteś startupem, czy dużą korporacją.
Możesz pewnie zarabiać na swoich produktach i usługach, co pozwala skupić się na podstawowych operacjach i rozwoju firmy.

Silne integracje✔️
Tridens Monetization może integrować się z popularnymi platformami ERP i CRM, takimi jak NetSuite oraz Salesforceoprogramowanie księgowe, takie jak QuickBooks oraz Xeroi bramki płatności, takie jak PayPal oraz Stripe.

Zindywidualizowane wsparcie integracyjne zapewnia bezpieczną i płynną komunikację między systemami i pomaga naszym klientom wykorzystać obecne inwestycje w technologię.

Łatwość użytkowania✔️
Przyjazność dla użytkownika jest czymś, co najlepiej pozostawić ocenie samych użytkowników. Tridens Monetization ocenił 9.4/10 w kategorii "Łatwość użytkowania" na G2, znacznie przekraczając średnią branżową wynoszącą 8,5 lub 8,9 Chargebee i 8,5 Recurly. W GetApp uzyskał wynik 5/5 oraz 4.9/5 na Capterra.

Przystępność✔️
Tridens Monetization oferuje konkurencyjne ceny i jest bardziej przystępny niż większość platform rozliczeniowych, dzięki czemu jest dobrą opcją również dla małych i średnich firm.
W rzeczywistości zdobył on 5 na 5 punktów w kategorii "stosunek jakości do ceny" na podstawie opinii użytkowników GetApp i Capterra.

Zaawansowane funkcje i obsługa złożonych modeli rozliczeniowych✔️
Nowoczesny system rozliczeniowy oparty na chmurze musi obsługiwać złożone scenariusze rozliczeniowe wykraczające poza standardowe modele rozliczeniowe. Scenariusze te obejmują rozliczenia oparte na zużyciu, wielopoziomowe lub promocyjne ceny, cykliczne subskrypcje, jednorazowe opłaty lub cokolwiek, czego firmy potrzebują do tworzenia niestandardowych planów rozliczeniowych.
Ponadto system musi obsługiwać wiele walut, podatków, rabatów i zwrotów.

Różne zaawansowane funkcje umożliwiają firmom dostosowanie modeli rozliczeniowych do ich unikalnych wymagań i zapewniają większą elastyczność, dokładność i wydajność procesów rozliczeniowych.

W kategorii "Funkcje" na stronach z recenzjami użytkowników Capterra i GetApp, Tridens Monetization otrzymał 5 na 5 gwiazdek we wszystkich recenzjach.

Zaawansowana analityka, raportowanie i prognozowanie✔️
Zaawansowana analityka odnosi się do zdolności systemu rozliczeniowego do analizowania danych rozliczeniowych i automatycznego identyfikowania wzorców i trendów. Pozwoli to uzyskać przydatne informacje, takie jak dane demograficzne klientów, wolumeny transakcji, trendy przychodów i inne.

The raportowanie Funkcja ta generuje konfigurowalne raporty i pulpity nawigacyjne, które zapewniają przejrzysty widok wszystkich działań rozliczeniowych, takich jak wyciągi rozliczeniowe, podsumowania transakcji lub informacje o koncie klienta.

Prognozowanie przewiduje przyszłe trendy w rozliczeniach i przewiduje zachowania klientów. Może to między innymi obejmować prognozy przyszłych przychodów, wskaźników rezygnacji oraz wskaźników pozyskiwania i utrzymywania klientów. Dzięki dokładnym i terminowym prognozom firmy mogą podejmować świadome decyzje dotyczące cen, promocji i innych istotnych aspektów swoich operacji rozliczeniowych.

Ogólnie rzecz biorąc, nasze zaawansowane funkcje analityczne, raportowania i prognozowania oferują firmom potężne narzędzie do usprawniania operacji rozliczeniowych, obniżania kosztów, zwiększania przychodów i podejmowania decyzji opartych na danych.

Dla przykładu, spójrzmy na churn.
Istnieje wiele powodów rezygnacji klientów, ale jako McKinsey & Company raporty Podejście oparte na analizie może pomóc firmom zmniejszyć wskaźnik rezygnacji nawet o 15%. Liczba ta dotyczy branży telekomunikacyjnej, a wskaźniki te mogą być nawet wyższe w niektórych innych branżach.

Kompleksowe wsparcie✔️
Prawdopodobnie nie musimy wyjaśniać, jak ważna jest dobra obsługa klienta. Wspomnijmy jednak, że według badań przeprowadzonych przez thinkJar84% użytkowników jest sfrustrowanych, gdy agent nie udziela pomocnych informacji.

Tridens Monetization oferuje pełne wsparcie dla swoich użytkowników, w tym obsługę klienta, dokumentację i zasoby szkoleniowe.

Opinie użytkowników o "Obsługa klienta" kategoria popiera to twierdzenie za pomocą 4.9/5 w rankingu Capterra. Na G2, średnia ocena branżowa dla "Jakość wsparcia" jest 8.7, z Tridens na górze z 9,8 na 10 wynik, z Recurly (8,0) i Chargebee (8,8) daleko w tyle.

Wnioski

Podsumowując, decyzja pomiędzy Chargebee a Recurly tak naprawdę sprowadza się do indywidualnego przypadku.
Ponieważ obie platformy oferują różne i niemal identyczne narzędzia do zarządzania subskrypcjami, firmy muszą przyjrzeć się swoim konkretnym potrzebom i dogłębnie przeanalizować mocne i słabe strony każdej z nich.

Co więcej, firmy powinny również wziąć pod uwagę innych konkurentów na rynku, ponieważ istnieje spora konkurencja.
Ostatecznie muszą wybrać platformę, która może skalować się wraz z firmą, ma przewidywalne koszty i zapewnia niezbędne narzędzia do rozwoju ich działalności.

Ostatecznie to, czy Tridens Monetization jest dobrą alternatywą dla innych platform do zarządzania subskrypcjami, zależy od konkretnych potrzeb i zasobów firmy.

Zalecamy firmom ocenę różnych platform do zarządzania subskrypcjami, w tym Tridens Monetizationaby znaleźć najlepsze dopasowanie do ich potrzeb.

Gotowy do rozpoczęcia?

Dowiedz się, jak Twoja firma może się rozwijać dzięki Tridens Monetization dla mediów i rozrywki.

Zaplanuj prezentację