Modele cenowe oparte na użytkowaniu dostosowują ceny do wykorzystania przez konsumentów, promując rozwój biznesu i zadowolenie klientów.
Spis treści
- Co to jest model cenowy oparty na użytkowaniu i jak działa ustalanie cen?
- Model cenowy oparty na użytkowaniu a model cenowy oparty na subskrypcji
- Rodzaje modeli cenowych opartych na użytkowaniu i przykłady firm SaaS
- Model cen jednostkowych i ceny wiadomości SMS Twilio
- Warstwowy model cenowy oraz plany i ceny Zoom
- Model cen ilościowych i ceny ilościowe Stripe
- Model opłat za przekroczenie limitu i plany cenowe Mailchimp
- Wieloatrybutowy model cenowy i strategia cenowa HubSpot
- Warstwowy model cenowy z opłatami za przekroczenie limitu oraz ceny i rozliczenia AWS
- Hybrydowy model cenowy
W szybko zmieniającym się świecie oprogramowania ceny są jednym z czynników, które mogą zdecydować o sukcesie lub porażce firmy.
Znalezienie właściwej strategii cenowej może często oznaczać różnicę między wzrostem a upadkiem firmy.
Coraz więcej firm poszukuje idealnego podejścia do przyciągania i zatrzymywania klientów, rozliczanie na podstawie zużycia pojawiła się jako rozwiązanie.
Nie ma jednak jednego uniwersalnego modelu cenowego opartego na użytkowaniu - każdy z nich ma swój własny zestaw zalet i wyzwań, które firmy muszą wziąć pod uwagę.
W tym artykule wyjaśnimy tajniki wszystkich różnych modeli cenowych opartych na użytkowaniu, pomożemy Państwu zrozumieć, jak działa każdy z nich i wyjaśnimy, dlaczego ta strategia cenowa kwitnie w branży SaaS.
Zanurzmy się.
Co to jest model cenowy oparty na użytkowaniu i jak działa ustalanie cen?
Modele cenowe oparte na użytkowaniu to elastyczne strategie cenowe stosowane przez firmy w celu dostosowania kosztu produktu lub usługi do rzeczywistego zużycia przez każdego klienta.
Zamiast naliczać stałą cenę subskrypcji, opłaty są dynamicznie obliczane na podstawie wykorzystania usługi przez klientów w czasie rzeczywistym, co zapewnia większą przejrzystość i elastyczność.
W zależności od dokładnie wdrożonego modelu, ceny oparte na wykorzystaniu mogą działać nieco inaczej, ale cel pozostaje ten sam - obciążać klientów za zasoby, z których faktycznie korzystają.
Podczas gdy niektóre modele cenowe oparte na wykorzystaniu mogą pobierać opłatę ryczałtową za określony poziom wykorzystania, z dodatkowymi opłatami dodawanymi za wykorzystanie powyżej tego poziomu, inne modele mogą pobierać zmienną stawkę za każdą jednostkę wykorzystania, przy czym cena za jednostkę maleje wraz ze wzrostem wolumenu wykorzystania.
Model cenowy oparty na użytkowaniu a model cenowy oparty na subskrypcji
A model cenowy subskrypcji to sytuacja, w której klienci uiszczają stałą opłatę (np. miesięczną lub roczną) za dostęp do produktu lub usługi, niezależnie od tego, jak często z nich korzystają.
Dobrym przykładem jest Microsoft ze swoim pakietem narzędzi zwiększających produktywność Microsoft 365, gdzie klienci płacą stałą miesięczną opłatę za dostęp do aplikacji takich jak Word, Excel i PowerPoint.
Kluczowa różnica między tymi dwoma modelami dotyczy metody rozliczania - ceny oparte na zużyciu obciążają klientów zgodnie z ich rzeczywistym zużyciem, podczas gdy ceny subskrypcji stosują stałą opłatę za dostęp.
Chociaż ceny subskrypcji mają swoje zalety (np. przewidywalne przychody), ceny oparte na użytkowaniu wnoszą znacznie więcej pod względem elastyczności, efektywności kosztowej, zarządzania finansami, automatyzacji itp.
Rodzaje modeli cenowych opartych na użytkowaniu i przykłady firm SaaS
W zależności od preferencji klienta i charakteru ich usług, firmy mogą wybierać spośród kilku różnych modeli cenowych opartych na użytkowaniu.
Przeanalizujmy szczegółowo każdy model, aby lepiej zrozumieć, jak działają.
Model cen jednostkowych i ceny wiadomości SMS Twilio
W modelu cen jednostkowych firmy pobierają od klientów stałą opłatę za każdą zużytą jednostkę produktu lub usługi.
Aby wdrożyć ten model, firmy muszą najpierw określić, co będzie jednostką miary.
Na przykład Twilio to platforma komunikacyjna w chmurze, która wykorzystuje ceny jednostkowe (jedna z trzech oferowanych przez nią struktur cenowych opartych na użytkowaniu). Twilio pobiera opłaty od użytkowników za każdą wiadomość wysłaną za pomocą ich produktu SMS.
Oprogramowanie i Saas: uwalnianie pełnego potencjału
W tym przypadku wiadomości SMS są predefiniowanymi jednostkami.
Po zdefiniowaniu jednostki miary, firmy opracowują strategię ceny, która może pokryć koszty, wygenerować zyski i utrzymać konkurencyjność na rynku.
Warstwowy model cenowy oraz plany i ceny Zoom
W wielopoziomowym modelu cenowym firmy organizują poziomy użytkowania w odrębne poziomy, z których każdy ma inną cenę, cechy i funkcjonalność.
Aspekt "warstwowy" odnosi się do różnych poziomów lub poziomów użytkowania, na których opiera się cena. Gdy klient przechodzi między poziomami, rozliczenia są dostosowywane.
Wdrażając ten model, firmy ustalają poziomy użytkowania w oparciu o czynniki związane z usługami i odpowiednio je wyceniają. Jest on często wykorzystywany przez firmy, które świadczą bardziej złożone usługi o zmiennych kosztach.
Przykładem modelu cenowego opartego na użytkowaniu jest Zoom.
Zoom obejmuje kilka poziomów w zależności od liczby uczestników i wymaganego czasu spotkania.
Podstawowy plan firmy jest bezpłatny i obejmuje hosting dla maksymalnie 100 uczestników z 40-minutowym limitem czasu spotkania.
Plan Pro jest drugim poziomem, kosztuje $13,99 za hosta miesięcznie i obejmuje hosting dla maksymalnie 100 uczestników z 30-godzinnym limitem czasu spotkań, a także dodatkowe funkcje, takie jak przechowywanie w chmurze.
Model cen ilościowych i ceny ilościowe Stripe
Model cen wolumenowych to strategia cenowa oparta na aktywności, która oferuje klientom niższe koszty jednostkowe wraz ze wzrostem wolumenu użytkowania.
W ten sposób firmy motywują klientów do korzystania z większej liczby swoich produktów za pomocą atrakcyjnych rabatów i cen.
Na przykład, Stripe pobiera opłaty od firm na podstawie wolumenu transakcji i oferuje specjalne plany oparte na wolumenie dla klientów, którzy przetwarzają większą liczbę transakcji.
Model ten zapewnia oszczędności dla klientów, którzy zużywają więcej i ułatwia im obliczenie, ile wydadzą.
Dlatego jest to świetne rozwiązanie dla klientów B2B lub gdy Państwa klientami są firmy z większymi zespołami, które potrzebują Państwa usług.
Model opłat za przekroczenie limitu i plany cenowe Mailchimp
Model naliczania opłat za przekroczenie limitu ma miejsce, gdy firmy łączą stałą opłatę podstawową z dodatkowymi opłatami w przypadkach, gdy zużycie przez klienta przekracza wcześniej zdefiniowany próg.
Klienci korzystają z usługi do określonego limitu za ustaloną cenę, płacąc więcej za dodatkowe zużycie.
Na przykład Mailchimp to firma zajmująca się marketingiem e-mailowym, która pobiera opłaty na podstawie liczby kontaktów, które użytkownik ma na swoim koncie oraz liczby e-maili, które wysyła miesięcznie.
Jeśli użytkownik przekroczy liczbę wysłanych wiadomości e-mail, zapłaci opłatę za każdą dodatkową wiadomość.
Wieloatrybutowy model cenowy i strategia cenowa HubSpot
Wieloatrybutowy model cenowy ma miejsce, gdy firmy biorą pod uwagę wiele czynników w celu określenia kosztu swojego produktu/usługi.
Podejście to jest często stosowane, gdy istnieje wiele cech produktu lub usługi, a każda z nich jest ceniona przez klientów w inny sposób.
Te różne atrybuty mają przypisane różne wartości, które są wykorzystywane do określenia ogólnej ceny.
Na przykład platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM) może opierać swoje ceny na liczbie użytkowników, poziomie automatyzacji i opcjach integracji.
HubSpot jest jedną ze znanych firm, które wykorzystują ten model cenowy oparty na wartości.
Warstwowy model cenowy z opłatami za przekroczenie limitu oraz ceny i rozliczenia AWS
Wielopoziomowy model cenowy z opłatami za przekroczenie limitu obciąża klientów na podstawie ilości zużywanego produktu lub usługi, ale oferuje również różne poziomy i dodatkowe opłaty za zużycie przekraczające określone progi.
Innymi słowy, firmy tworzą poziomy z opłatami podstawowymi i limitami oraz ustalają stawki za nadwyżkę za dodatkowe użycie.
Jednym z przykładów jest Amazon Web Services (AWS), która jest platformą przetwarzania w chmurze, która zapewnia szeroki zakres usług, w tym obliczenia, przechowywanie i bazy danych.
AWS korzysta z planów warstwowych opartych na wykorzystaniu, ale wdraża również model opłat za nadwyżkę. Jeśli użytkownik przekroczy limit użycia dla danej usługi, zostanie obciążony opłatą za nadwyżkę w oparciu o dodatkowe użycie. Dokładna kwota zależy od usługi i regionu, w którym jest ona używana.
Hybrydowy model cenowy
Hybrydowy model cenowy ma miejsce, gdy firmy łączą dwie lub więcej strategii cenowych.
Firmy korzystają z niego, aby oferować swoim klientom spersonalizowane rozwiązania cenowe w oparciu o ich unikalne potrzeby i wzorce użytkowania, a także wtedy, gdy standardowe modele po prostu nie wystarczają.
Jednym z powszechnych modeli hybrydowych, które widzimy w najnowszych Trendy w branży SaaS to połączenie cen warstwowych, opartych na funkcjach lub rolach użytkowników, z cenami jednostkowymi za określone zasoby, takie jak przechowywanie danych lub przepustowość.
Co ciekawe, aż 46% firm SaaS wdraża model hybrydowyco czyni go jednym z najbardziej rozpowszechnionych modeli w branży.
Wnioski
Modele cenowe oparte na użytkowaniu pozostaną.
Niezależnie od tego, czy są to ceny warstwowe, ceny za przekroczenie limitu, czy też modele hybrydowe, modele te zapewniają firmom sposób na dostosowanie cen do wartości klienta i zwiększenie przychodów.
Eksperymentując z różnymi strategiami cenowymi, firmy mogą znaleźć optymalną równowagę między rentownością a ceną. utrzymanie klientów.
Jeśli są Państwo właścicielami firmy, warto zastanowić się, w jaki sposób można włączyć ceny oparte na użytkowaniu do swojego modelu biznesowego, aby lepiej obsługiwać klientów.
Zrozumienie korzyści i ograniczeń modeli cenowych opartych na użytkowaniu będzie kluczowe dla każdej firmy, która chce wyprzedzić konkurencję.
Gotowy do rozpoczęcia?
Dowiedz się, jak Twoja firma może się rozwijać dzięki Tridens Monetization dla oprogramowania i SaaS.
Zaplanuj prezentację
