商品・サービスの契約を条件付きで管理する

サブスクリプションは、商品やサービスを販売するためのビジネスモデルとして広く普及しています。クラウド課金プラットフォームは、ビジネス要件の異なるユースケースをサポートすることが重要である。基本的に、サブスクリプションは、希望する商品やサービスに対して定期的に支払いを行うという顧客の契約またはコミットメントを表します。

サブスクリプションを設定する場合、顧客が購入するサブスクリプションのルールや制限を説明する以下のような用語を定義することが一般的です：

• コミットメントとグレースピリオドの定義、
• 購読期間が満了した後に処理される更新手続き
• 早期解約行為に対する違約金。

多くの場合、お客様はコミットメント期間付きのサブスクリプションベースの契約を購入し、その見返りとして割引や特別な製品を得ることができます。サブスクリプションプロバイダーは、お客様がより長い期間サービスを利用することを約束することを期待しています。しかし、お客様が合意した約束期間の終了前に解約することを決定した場合、早期解約料が課されることがあります。

Tridens Monetizationは、条件を柔軟に設定することが可能

Tridens Monetizationの場合 クラウド課金プラットフォーム規約は、プランまたはアドオンに適用することができます。新規または既存のサブスクリプションに購入されるアドオンは、独自の条件を持つことができ、その条件も個別に処理されます。

コミットメント期間は、日数、月数、年数で表すことができます。また、顧客が追加料金なしでサブスクリプションをキャンセルできる猶予期間も定義することができる。どちらの値も、購入時にサブスクリプションの有効期間開始時間に対して設定され、実際の時間差として、または請求サイクルに限定された時間差として計算することができます。

サブスクリプションをキャンセルする際、Tridens Monetizationは適用された条件を自動的にチェックし、顧客がコミットメントの終了前や猶予期間外にサブスクリプションをキャンセルした場合、早期解約料を請求する。このような料金は、総勘定元帳に割り当てることで、追跡や会計処理を容易にすることができます。プランまたはアドオンの終了に関する情報を保持する項目は、請求書上で利用可能です。

コミットメントの有効期限が切れた後、購入したサブスクリプションを自動的に更新することが可能です。更新は、同じ条件または異なる条件の下で行うことができ、オプションとして、条件なしでも行うことができます。

次の例では、顧客が、2年間のコミットメント、14日間の猶予期間、コミットメント終了前に解約した場合の早期解約料200ユーロを必要とする期間のプランで2つのサブスクリプションを購入した場合を考えます。どちらの契約もすぐに有効です。

購入時に、コミットメントが設定されます。お客様が購入したサブスクリプションを猶予期間の14日以内に解約する場合、料金は発生しませんが、解約がそれ以降になった場合、お客様には早期解約料が請求されます。この料金は、早期解約日およびコミットメント終了日に応じて、全額または日割り計算で請求されます。