Una guida completa per configurare il terminale di pagamento Payter per le stazioni di ricarica dei veicoli elettrici.
Questa guida è rivolta ai gestori di punti di ricarica (CPO) che desiderano fornire pagamenti con carta in loco sui caricatori EV con terminali di pagamento Payter, integrati e gestiti in Tridens EV Charge.
Panoramica rapida
I terminali di pagamento Payter leggono le carte di pagamento e comunicano con la propria piattaforma di back-office per gestire la verifica del proprietario della carta e i pagamenti. La piattaforma comunica anche con Tridens EV Charge tramite il protocollo OCPI (Open Charge Point Interface) per scambiare dati sulla posizione, sul caricatore, sulle tariffe e sulla sessione. Ciò consente al terminale di pagamento di avviare le sessioni di ricarica, tenerne traccia e infine terminarle, utilizzando il costo per il pagamento.
Cosa le serve prima di iniziare
L'operatore di un punto di ricarica ha bisogno di:
- Ambiente di ricarica EV Tridens attivo con caricabatterie a bordo.
- Stabilire accordo con Payter per aprire un nuovo conto per i pagamenti con carta, l'elaborazione dei pagamenti degli esercenti, l'acquisizione e il regolamento.
- Dispositivo Payter (ad esempio, Apollo o Apollo Polar) fisicamente installato e alimentato. Per tutte le possibilità di dispositivi, si consiglia di controllare la sezione Offerta del pagatore.
- Token di registrazione del pagatore.
- Configurazione del roaming per Payter, impostata in Roaming.
- I prezzi per le sessioni, fissati in Tariffe di roaming.
Come funziona il terminale Payter con Tridens EV Charge
Il ruolo di Payter è quello di fornitore di terminali di pagamento, abbreviato in PTP, che dispone della piattaforma di back-office e dei terminali di pagamento, noti anche come punti vendita o POS.
Nel frattempo, gli operatori della piattaforma di ricarica Tridens EV hanno il ruolo di operatore di punti di ricarica (CPO), controllando e monitorando i luoghi e le infrastrutture di ricarica.
Tridens EV Charge espone la rete di ricarica tramite OCPI, in modo che la piattaforma Payter con i terminali possa scoprire i caricatori, controllare le sessioni e ricevere informazioni sui costi.
Il Payter legge le carte di pagamento in loco e comunica con la propria piattaforma per autorizzare le risorse monetarie in base alla configurazione tariffaria. Una volta autorizzato, il Payter richiede l'avvio della sessione di ricarica su Tridens tramite OCPI. Al termine della sessione, l'importo finale del pagamento viene acquisito dal proprietario della carta di pagamento.
Modelli Payter Apollo
Payter offre diverse opzioni di modelli di terminali, la cui scelta può variare anche in base al luogo in cui il terminale verrà collocato, considerando le condizioni climatiche esterne o un ambiente più accogliente. Dipende anche dalla necessità di avere un lettore di carte contactless o a contatto e di inserire il PIN.
Alcuni modelli da considerare:
- Apollo,
- Apollo Polar,
- e ApolloMAX.
Suggerimento:
È possibile utilizzare il terminale di pagamento su un singolo caricatore o su più caricatori come il chiosco.
.Configurazione di Payter con Tridens EV Charge
Vediamo i passaggi necessari per configurare i terminali di pagamento Payter per la ricarica dei veicoli elettrici in Tridens EV Charge.
Passo 1: Aggiungere il profilo di roaming OCPI
Passare all'ambiente di ricarica Tridens EV, aperto Roaming nel menu a sinistra e crei o riutilizzi una Profilo di roaming con CPO ruolo per il OCPI protocollo. Impostate un nome e un codice riconoscibili della vostra azienda, il vostro ruolo e le vostre tre lettere. ID roaming che vi rappresenterà a Payter.
Per saperne di più Profili di roaming.
Passo 2: Aggiungere la piattaforma di roaming Payter
Il passo successivo in Tridens EV Charge è quello di andare all'interno del profilo di roaming e aggiungere l'opzione Piattaforma di roaming di Payter.
Inserire il Nome riconoscibile della piattaforma Payter con il Codice, selezionare PTP Tipo, ID roaming, URL e Paese operativo.
Impostazioni consigliate da Payter:
- Nome: Fornitore del terminale pagatore
- Tipo: PTP
- URL: Definito dal pagatore.
- ID roaming: PAY
- Paese: Paesi Bassi
È possibile aggiungere o modificare Tariffe di roaming in seguito per i calcoli dei costi utilizzati per i pagamenti.
Siete interessati a saperne di più? Date un'occhiata a Piattaforme di roaming documentazione.
Ricarica intelligente dei veicoli elettrici: Liberare il suo pieno potenziale
Passo 3: utilizzare il token di registrazione
Nella fase successiva della configurazione della piattaforma di roaming, viene visualizzata la finestra di registrazione. Inserire il token di registrazione (Token A) fornito dall'Organismo pagatore e Invia il modulo.
Nella panoramica delle piattaforme di roaming, selezionare la piattaforma creata di recente e premere Registrazione delle credenziali azione.
In seguito può Aggiornare le credenziali rinegoziare o Invalidare le credenziali per interrompere la comunicazione.
È anche possibile registrare le credenziali nella direzione opposta, dove il nuovo token viene generato dall'Tridens EV Charge durante il dialogo di configurazione della piattaforma. Se si utilizza questo principio, è necessario passare questo token dall'Tridens EV Charge al supporto Payter in modo sicuro, dopodiché il Payter effettuerà l'handshake di comunicazione. Utilizzare l'URL che appare nella finestra di dialogo.
Scoprire Registrazione OCPI per ulteriori spiegazioni.
Fase 4: esporre l'infrastruttura di ricarica
Si vuole esporre la propria infrastruttura di ricarica a Payter. A tal fine, è necessario assegnare un codice univoco ID roaming per il desiderato Aree, Caricatori e Connettori in Tridens EV Charge e abilitare il roaming sui caricatori.
I connettori in roaming di pagamento devono anche avere l'attributo personalizzato ‘physical_reference’ impostato per l'integrazione Payter per rappresentare una relazione con l'etichetta del codice dell'aspetto fisico.
Ulteriori dettagli sull'applicazione delle impostazioni di roaming alla propria infrastruttura di ricarica in Tridens EV Charge sono descritti in Aree e Profili di roaming.
Passo 5: Assegnare le tariffe di roaming per le spese
È necessario definire le tariffe e i prezzi di spesa per calcolare i costi di utilizzo dei caricabatterie. Questi costi saranno utilizzati per i pagamenti con carta. Le tariffe sono basate su orari, con opzioni di ricorrenza e una tantum. Le spese possono essere impostate per l'energia, il tempo di ricarica, il tempo di parcheggio e la tariffa forfettaria generale, compreso il controllo dell'IVA e l'importo totale della prenotazione di denaro.
Vai a Roaming nel menu a sinistra e selezionare Tariffe, dove è necessario aggiungere un nuovo elemento Ad-hoc definizione tariffaria con validità temporale e limite massimo di importo, ad esempio 100 euro, che viene poi utilizzato dal Payter per autorizzare l'importo del cliente della carta di pagamento.
Nel passaggio successivo, aggiungere il file Elementi tariffari con impostazioni di costo (energia, tempo, flat) e di tempo di ricorsività.
Assegnazione Tariffe di roaming sul contesto dell'infrastruttura di ricarica (uno tra Sito/Operatore/Area/Caricatore/Connettore) e anche alla piattaforma di roaming del pagatore.
Passo 6: Recuperare i terminali dall'apparecchio di pagamento
Recuperare Terminali da Payter a Tridens sulla piattaforma di roaming.
Assegnare il terminale Riferimento al roaming con il nome predefinito del CPO come concordato e assegnato dal Payter al momento dell'onboarding. Questo attributo può essere indicato anche come riferimento del cliente.
Assegnare il terminale all'area e/o al connettore desiderato. In questo modo, Payter riconoscerà quale terminale serve a quale esatta posizione, caricatore e connettore.
Fase 7: Impostazioni del caricatore e della sessione per un funzionamento regolare
In qualità di CPO, si desidera garantire che gli eventi dell'infrastruttura di ricarica, compresi gli eventi di sessione, siano scambiati correttamente. Pertanto, la configurazione del caricabatterie in Tridens EV Charge deve soddisfare alcune considerazioni importanti, in modo da ottenere eventi segnalati a intervalli regolari con dati sufficienti (progressione di potenza ed energia) e coprire i casi limite. Ciò contribuirà al corretto funzionamento dei terminali di pagamento e a una migliore esperienza di ricarica da parte degli utenti esterni.
Alcune regole generali:
- Impostare un intervallo ragionevole di segnalazione dei valori del contatore. Si consiglia di impostare 15 secondi.
- Impostare almeno la segnalazione dei misurandi di potenza importata (kW) e di energia importata (kWh).
- Allineare i timeout dei caricatori con la scadenza della sessione pronta di Tridens per evitare sessioni sospese.
Non esitate a visitare il blog Come utilizzare l'Tridens EV Charge: dall'onboarding al test del caricatore.
Si consiglia di seguire le linee guida definite in Integrazione della sessione di ricarica e se vi trovate di fronte a un problema, è probabile che troviate la soluzione al vostro problema nella sezione "Il mondo". Malfunzionamenti della sessione di carica pagina, dove vengono descritti i casi più comuni con soluzioni e misure preventive.
Test del flusso completo
Una volta che il terminale Payter è pronto con la comunicazione Tridens-Payter stabilita dalla registrazione e le posizioni con le tariffe esposte, è possibile procedere al flusso di test e provare le sessioni di ricarica avviate dal terminale.
Si consiglia vivamente di testare le seguenti operazioni:
- Avvicinarsi al terminale fisico del Payter, collegare il proprio veicolo e toccare lo schermo. Trovare il Inizio sullo schermo. Dovrebbe essere possibile vedere le posizioni disponibili e i caricabatterie collegati a questo specifico terminale.
- Selezionare il caricatore e presentare la carta di pagamento che sarà autorizzata (riservata) per l'importo massimo configurato nelle tariffe.
- Se l'autorizzazione al pagamento andrà a buon fine, la ricarica dei veicoli elettrici dovrebbe iniziare presto.
- Verificare che la sessione sia in carica e che sia possibile vedere l'avanzamento sul portale Tridens EV Charge in Sessioni sezione.
- Interrompere la sessione al terminale presentando nuovamente la carta di pagamento.
- Il terminale di pagamento deve mostrare la ricevuta.
- Verificare che gli importi siano correttamente calcolati sulla ricevuta e sul portale Tridens EV Charge in Sessioni in base al vostro desiderio Tariffe di roaming configurazione.
- Confermare che l'importo è stato correttamente prelevato dal conto di pagamento, mentre l'importo residuo della prenotazione viene rilasciato.
- Vi invitiamo a testare a fondo i casi di confine:
- Non ci sono spese di ricarica, ad esempio se non viene caricata energia al veicolo elettrico. Attendere il rilascio dell'importo di pagamento autorizzato.
- Ricarica oltre il limite massimo. Si prevede che il terminale interrompa automaticamente la sessione quando viene raggiunta la soglia massima.
- Autorizzazione non valida della carta di pagamento. Addebito impedito.
- Richiedere l'interruzione della sessione di ricarica da diverse fonti: portale Tridens EV Charge, veicolo elettrico, terminale, pulsante di emergenza del caricatore. Confermare che tutti gli scenari si concludono con una sessione completata correttamente e con l'acquisizione del pagamento.
- Modalità chiosco o modalità caricatore singolo. Dipende dal caso d'uso.
Risoluzione dei problemi
| Occorrenze | Motivi | Soluzione |
|---|---|---|
| Le posizioni e i dati del caricabatterie non sono sincronizzati. | Malfunzionamento delle credenziali. | Ripetere il processo di registrazione e handshake descritto al punto 3. |
| Problema di connettività di rete. | Assicurarsi che entrambe le piattaforme comunichino. Controllare le pagine di stato. Se necessario, contattare gli operatori della piattaforma. Pagina di stato dell'Tridens | |
| Roaming disattivato. | Assicurarsi che le impostazioni di roaming siano abilitate nell'ambiente Tridens EV Charge: Profilo di roaming, Piattaforma di roaming e impostazioni di roaming di Area, Caricatore, Connettore. | |
| Le tariffe non appaiono nel terminale Payter. | Configurazione delle tariffe di roaming. | Assicurarsi che le tariffe di roaming siano configurate correttamente in Tridens EV Charge con date e costi validi. Assicurarsi che sia impostato il limite massimo. La tariffa deve essere applicata alla piattaforma di roaming e all'ambito dell'infrastruttura di ricarica (ad esempio, sito o caricatore). Tariffe di roaming |
| Costo non calcolato sulla sessione. | ||
| Non è possibile avviare la sessione di ricarica dal terminale. | ||
| Non viene trasmessa alcuna richiesta al CPO. | ||
| Problemi di avanzamento della sessione se siete il CPO. | Operazioni del caricabatterie o impostazioni del sistema. | Controlli il Malfunzionamenti della sessione di carica con un elenco dei problemi più comuni e delle soluzioni con misure preventive. Si consiglia inoltre di verificare la Integrazione della sessione di ricarica guida. |
| Il terminale non risponde. | Problema di software del terminale. | Tentare di riavviare il terminale tramite il pulsante o scollegando il cavo. Se l'interruttore on/off non è d'aiuto, si consiglia di consultare il manuale d'uso del dispositivo. I manuali e le istruzioni sono disponibili su Documenti di pagamento anche. Se necessario, contattare l'assistenza Payter per verificare il firmware. |
| Non è possibile avviare la sessione di ricarica dal terminale. | ||
| Non viene trasmessa alcuna richiesta al CPO. |
È possibile trovare spiegazioni utili in una documentazione tecnica di Integrazioni di terminali di pagamento.
Se avete problemi a far vivere il vostro terminale, non lottate in silenzio! Sentitevi liberi di parla con noi, e noi vi aiuteremo a configurare tutto e a preparare la ricarica.
Domande frequenti sulla configurazione del terminale di pagamento Payter in Tridens EV Charge
Stipulare un accordo con il Payter, quindi accedere a Tridens EV Charge e configurare la piattaforma di roaming, scambiare il token di registrazione e registrare le credenziali. Assegnare l'area, i caricabatterie e i connettori per il roaming, comprese le tariffe.
Sì, è possibile utilizzare il terminale di pagamento Payter come chiosco per coprire più caricatori contemporaneamente.
Si stipula un accordo con Payter nel giro di pochi giorni, quindi si procede con l'installazione nel proprio ambiente di ricarica Tridens EV, seguendo i passi di questo articolo per effettuare la connessione, che non dovrebbe richiedere più di un'ora. Quindi è necessario assegnare gli identificatori di roaming alle aree, ai caricabatterie e ai connettori, comprese le tariffe e l'attivazione dei terminali. La longevità dipende dal numero di voci dell'infrastruttura di ricarica e dalle diverse tariffe che è necessario gestire e riferire ai terminali. Si consiglia vivamente di effettuare test approfonditi.
Il terminale pagatore legge la carta di pagamento, prenota il denaro del cliente e richiede a Tridens tramite OCPI di avviare la sessione di ricarica. Al termine della sessione, l'importo totale del costo viene catturato dalla prenotazione e il resto viene rilasciato.
È possibile connettersi utilizzando la rete Internet via cavo, la rete Internet wireless o la rete mobile. Controllare il manuale del dispositivo per conoscere le opzioni di connettività supportate. La stabilità della rete è importante per garantire un'elevata disponibilità delle operazioni.
I dati relativi alle carte di pagamento non vengono scambiati tra il Payter e l'Tridens, poiché la verifica e l'acquisizione del conto della carta sono di competenza del Payter. La comunicazione tra Tridens e Payter tramite OCPI avviene tramite chiamate HTTPS, in cui ciascuna delle due parti verifica che l'altra disponga di un certificato di fiducia che garantisce una comunicazione crittografata. Un altro livello di sicurezza dell'OCPI viene applicato utilizzando i token di accesso obbligatori in ogni richiesta. Il token di accesso viene negoziato al momento della registrazione iniziale e viene verificato a ogni ulteriore scambio di messaggi tra le parti. L'accesso alla comunicazione può essere rinnovato o eliminato in qualsiasi momento utilizzando il portale Tridens EV Charge.
La versione del protocollo OCPI utilizzata tra Tridens e Payter può essere rinegoziata all'ultima versione reciproca invalidando prima le credenziali della piattaforma di roaming, assegnando poi il nuovo token di registrazione (Token A) e avviando il processo di registrazione, come descritto al punto 3.
Seguire la documentazione del vostro Modello di dispositivo pagatore. Se necessario, contattare l'assistenza Payter.
