Scopra come avviare un'attività MVNO con la nostra guida completa. Scopra i modelli di business, la tecnologia e le strategie per un MVNO di successo.
Indice dei contenuti
Avviare un'attività di operatore di rete mobile virtuale (MVNO) può essere un'impresa redditizia nel settore delle telecomunicazioni. Tuttavia, è essenziale comprendere adeguatamente i modelli di business e pianificare e implementare attentamente le strategie per un'attività MVNO di successo.
In questo articolo, forniamo una guida completa su come avviare un'attività MVNO.
Note chiave
- Un MVNO è un fornitore di servizi di comunicazione wireless che non possiede l'infrastruttura di rete wireless.
- I tipi più comuni di MVNO comprendono i Full MVNO, i Light MVNO, i Branded Reseller e i Service Provider.
- Il mercato globale degli MVNO è cresciuto negli ultimi decenni e si prevede che raggiungerà $118 miliardi entro il 2028.
- Quando avvia un'attività MVNO, deve considerare i seguenti aspetti: comprendere il mercato, selezionare il modello di business migliore, scegliere la tecnologia giusta, familiarizzare con i requisiti normativi, creare partnership con gli MNO e la pianificazione finanziaria.
- La concorrenza agguerrita, l'acquisizione di clienti, la conformità alle normative e l'infrastruttura tecnologica sono alcune delle sfide comuni affrontate dagli MVNO.
- Il panorama degli MVNO è destinato a registrare un'elevata adozione di servizi 5G, IoT e M2M (machine-to-machine) e della tecnologia eSIM.
Che cos'è l'MVNO?
Un MVNO (Operatore di rete virtuale mobile) è un'azienda che fornisce servizi di telecomunicazione mobile senza possedere la propria infrastruttura di rete mobile. Un MVNO "affitta" la capacità di rete da un Operatore di Rete Mobile (MNO) e poi la rivende ai suoi clienti con il suo marchio.
Tipi di MVNO
Esistono diversi tipi di MVNO a seconda del livello di proprietà dell'infrastruttura, del controllo sull'offerta di servizi e dell'orientamento commerciale.
Di seguito sono elencati i tipi di MVNO più comuni.
- MVNO completo - L'MVNO completo possiede l'infrastruttura IT di base e gli elementi di rete, come l'Home Location Register (HLR) e il Mobile Switching Center (MSC). Affitta solo la rete di accesso radio (RAN) dall'MNO. Questo modello richiede un investimento sostanziale nell'infrastruttura, ma offre maggiore flessibilità e controllo sull'offerta di servizi.
- MVNO leggero - Conosciuto anche come MVNO sottile o parziale, il Light MVNO si affida fortemente all'MNO per l'infrastruttura e i servizi, con un controllo limitato sulle operazioni di rete. Non possiede elementi della rete principale, ma si concentra sul branding, sul servizio clienti e sulla fatturazione. Questo modello richiede meno investimenti in tecnologia e infrastruttura, rendendo più facile ed economico il lancio.
- Fornitore di servizi MVNO - Un Service Provider gestisce l'acquisizione dei clienti, il branding e la fatturazione, mentre l'MNO si occupa delle operazioni di rete. I Service Provider MVNO hanno un proprio servizio clienti e un proprio supporto, il che comporta un controllo più diretto sull'esperienza del cliente rispetto a un modello di rivenditore puro. Si concentrano su servizi o applicazioni specifici, spesso rivolti a nicchie di mercato.
- Rivenditore di marca - Un Rivenditore di marca si concentra principalmente sul marketing e sulla vendita di servizi di telefonia mobile con il proprio marchio. Non si occupa delle operazioni tecniche e si affida interamente all'MNO per i servizi e l'infrastruttura di rete. Questo modello consente alle aziende di entrare rapidamente nel mercato con un investimento tecnico minimo.
Questi diversi tipi di MVNO offrono vari livelli di controllo, flessibilità, livello di investimento e rischio. I vari tipi consentono alle aziende di scegliere il modello più adatto alle loro esigenze e ai loro obiettivi.
Crescita degli MVNO nel settore delle telecomunicazioni
Il mercato MVNO ha ha registrato una crescita significativa nell'ultimo decennio a causa della crescente domanda di servizi mobili accessibili e personalizzabili. Inoltre, il mercato è Si prevede una crescita negli anni successivi.
I progressi della tecnologia, come l'IoT e il 5G, hanno permesso agli MVNO di offrire servizi di alta qualità senza la necessità di investimenti infrastrutturali sostanziali. Infatti, secondo Statista, il Si prevede che la tecnologia 5G guadagnerà un elevato fatturato di mercato nei prossimi anni..
| Anno | 2G | 3G | 4G | 5G |
|---|---|---|---|---|
| 2010 | $420 B | $330 B | / | / |
| 2011 | $390 B | $395 B | / | / |
| 2012 | $350 B | $435 B | $40 B | / |
| 2013 | $300 B | $435 B | $105 B | / |
| 2014 | $240 B | $400 B | $195 B | / |
| 2015 | $175 B | $345 B | $310 B | / |
| 2016 | $135 B | $280 B | $420 B | / |
| 2017 | $110 B | $225 B | $510 B | / |
| 2018 | $85 B | $190 B | $555 B | / |
| 2019 | $70 B | $155 B | $605 B | / |
| 2020 | $60 B | $110 B | $645 B | $10 B |
| 2021 | $55 B | $75 B | $650 B | $40 B |
| 2022 | $50 B | $50 B | $625 B | $95 B |
| 2023 | $45 B | $40B | $585 B | $150 B |
| 2024 | $45 B | $25 B | $540 B | $210 B |
Inoltre, gli MVNO rappresentano una strada preziosa per gli operatori di rete mobile (MNO) per monetizzare la capacità di rete in eccesso e raggiungere nicchie di mercato che i vettori tradizionali potrebbero trascurare.
Data la natura dinamica dell'industria telco e la crescente domanda di soluzioni mobili su misura, l'investimento in un'attività MVNO offre un'opportunità promettente per soddisfare le esigenze in evoluzione e guidare l'innovazione nei servizi mobili.
Come avviare un'attività MVNO
Di seguito sono riportati alcuni dei passi chiave da considerare su come avviare un'attività MVNO:
Ricerca di mercato
Come primo passo per avviare un'attività MVNO, deve condurre un'accurata ricerca di mercato per comprendere il panorama, identificare i segmenti di clienti potenziali e analizzare i concorrenti. Determini la domanda di vari servizi mobili nel suo mercato target e identifichi le lacune che il suo MVNO può colmare.
Scegliere il giusto modello e le giuste strategie aziendali
Selezioni il modello di business MVNO che si allinea con i suoi obiettivi. Può scegliere un Full MVNO, un Light MVNO, un Branded Reseller o un Service Provider. Determinare il suo modello di prezzo (ad esempio, prepagato, postpaid, piani a livelli) e assicurarsi che sia competitivo e redditizio. Determinare i servizi specifici, come voce, dati, SMS, roaming internazionale e servizi a valore aggiunto. Inoltre, sviluppi strategie per l'acquisizione di clienti.
Considerazioni normative
Comprendere e rispettare i requisiti normativi del suo mercato di riferimento. Ciò può includere l'ottenimento delle licenze necessarie, l'adesione alle leggi sulla protezione dei consumatori e il rispetto degli standard di privacy e sicurezza dei dati.
Costruire partnership
Formare partnership strategiche con gli MNO, i fornitori di tecnologia e altri stakeholder chiave. Negoziare accordi all'ingrosso favorevoli con gli MNO per garantire un accesso conveniente ai servizi di rete. Inoltre, costruire relazioni con i fornitori di dispositivi, schede SIM e altre apparecchiature necessarie.
Tecnologia e infrastruttura
Investire nella giusta tecnologia e infrastruttura per fornire soluzioni di connettività ad alta velocità, a bassa latenza e ad alta capacità. Implementare solida fatturazione e gestione delle entratesistemi di gestione dei conti e dei pagamenti dei clienti. Utilizzi i sistemi CRM per aiutarla a gestire le interazioni con i clienti, a tracciare i dati dei clienti e a migliorare la loro soddisfazione.
Strategie di marketing e di vendita
Sviluppare strategie di marketing e di vendita per attirare e fidelizzare i clienti. Utilizza il marketing digitale, i social media e i metodi pubblicitari tradizionali per costruire la consapevolezza del marchio e l'identità del suo mercato target. Stabilire una forte rete di vendita e distribuzione.
Pianificazione finanziaria e finanziamenti
Crei un piano finanziario dettagliato che illustri i costi di avvio, le spese correnti, le proiezioni dei ricavi e i requisiti di finanziamento. Può anche considerare opzioni di finanziamento come prestiti, capitale di rischio o investitori strategici per assicurarsi il capitale necessario per il suo MVNO.
Monetizzare il 5G: sbloccare il suo pieno potenziale
Lanciare il suo MVNO
Il lancio del suo MVNO è un momento cruciale. È la sua grande entrata nel mondo delle telecomunicazioni mobili. Per fare un'impressione duratura, consideri questi aspetti chiave:
- Conduca test rigorosi prima del grande giorno per verificare a fondo ogni aspetto del suo servizio, comprese le prestazioni della rete, i canali di assistenza clienti, la fatturazione e i sistemi di pagamento.
- Dare priorità all'esperienza del cliente rendendo facile l'iscrizione, offrendo un'assistenza clienti eccezionale e raccogliendo il feedback dei clienti.
- Sviluppi una campagna di lancio convincente, offrendo offerte introduttive interessanti, sfruttando i social media e collaborando con gli influencer per diffondere la notizia.
Concentrandosi su un lancio senza intoppi, un servizio clienti eccezionale e un'esperienza di marca convincente, può creare una solida base per il successo del suo MVNO. Si ricordi che la prima impressione è importante!
Le sfide comuni che devono affrontare gli MVNO
Navigare nel panorama degli MVNO comporta una serie di sfide. Ecco alcuni ostacoli comuni che gli MVNO devono affrontare e le potenziali soluzioni per superarli.
- Competizione: Gli MVNO devono spesso affrontare un'intensa concorrenza da parte di MNO affermati e altri MVNO. Si concentrano su mercati di nicchia e su proposte di valore uniche, come piani di servizio su misura, assistenza clienti eccezionale e funzioni innovative.
- Acquisizione di clienti: Attirare e mantenere i clienti in un mercato affollato può essere una sfida. Dia priorità al marketing mirato e ad un servizio clienti eccezionale.
- Conformità normativa: Navigare tra i requisiti normativi e garantire la conformità può essere complesso e richiede molto tempo. Rimanga informato sulle normative più recenti e si rivolga a esperti legali e normativi per garantire la conformità.
- Negoziare condizioni favorevoli con gli MNO: Assicurare accordi competitivi con gli MNO può essere impegnativo. Sviluppare forti strategie di negoziazione e costruire partnership a lungo termine con gli MNO.
- Integrazione della tecnologia: Integrare e garantire operazioni tecnologiche senza soluzione di continuità può essere impegnativo. Investa in una solida infrastruttura tecnologica, utilizzi soluzioni di fatturazione, CRM e gestione della rete affidabili e scalabili, e scelga partner tecnologici affidabili.
Tendenze future degli MVNO
All'inizio della sua attività MVNO, è fondamentale conoscere alcune tendenze chiave del futuro nel panorama MVNO. Queste includono:
- Adozione del 5G: Con la diffusione delle reti 5G, gli MVNO avranno l'opportunità di offrire soluzioni di alto livello e applicazioni innovative.
- Servizi IoT e M2M: Offrendo soluzioni di connettività specializzate, gli MVNO possono attingere ai mercati in crescita di Internet of Things (IoT) e Machine-to-Machine (M2M).
- Tecnologia eSIM: L'adozione della tecnologia eSIM consente di passare più facilmente da un fornitore di rete all'altro e apre nuove opportunità per gli MVNO.
- Si concentri su nicchie di mercato: La tendenza verso i servizi personalizzati e di nicchia continuerà, e gli MVNO si rivolgeranno sempre di più a demografie e settori specifici con offerte su misura.
- Si concentri sull'esperienza del cliente: Fornire un'esperienza cliente eccezionale sarà un fattore critico di successo per gli MVNO.
Conclusione
L'avvio di un'attività MVNO richiede un'attenta pianificazione, un'esecuzione e un adattamento continuo. Seguendo questi passi e affrontando le sfide, può aumentare le sue possibilità di successo in questo mercato competitivo.
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Domande frequenti
La determinazione del tipo di MVNO "migliore" dipende interamente dalle circostanze individuali. La scelta ideale dipende da fattori quali il mercato target, il livello di controllo desiderato e le risorse disponibili.
Gli MVNO generano entrate attraverso vari mezzi. In primo luogo, addebitano ai clienti tariffe di abbonamento mensili per servizi come voce, dati e messaggistica. Generano anche ricavi dalle tariffe di utilizzo dei dati in base al consumo del cliente. Inoltre, gli MVNO offrono e addebitano servizi a valore aggiunto come il roaming internazionale, i contenuti premium e l'assicurazione dei dispositivi...
Diversi MVNO hanno ottenuto un notevole successo. Virgin Mobile, riconosciuta per il suo marketing innovativo e l'approccio incentrato sul cliente, è un esempio importante. Mint Mobile ha guadagnato popolarità nel mercato statunitense con i suoi piani prepagati convenienti. Lycamobile ha stabilito una forte presenza globale, soprattutto nei mercati internazionali.
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