Le 5 migliori alternative e concorrenti di SAP IS-U nel 2025 per una gestione più intelligente delle utility

Stanco di SAP IS-U? Ecco le migliori alternative sul mercato, con dettagli precisi su come funzionano e aiutano le aziende di servizi pubblici.

Siamo onesti: SAP IS-U non è il sistema di gestione delle utility più facile da usare o più flessibile sul mercato.

La complessità della piattaforma, gli alti costi di manutenzione e l'imminente necessità di migrare a SAP S/4HANA Utilities hanno lasciato le aziende in dubbio sulla sua sostenibilità a lungo termine.

La buona notizia è che non deve accontentarsi.

Se sta cercando alternative più agili, economiche e facili da usare a SAP IS-U, è nel posto giusto: analizzeremo le migliori alternative disponibili al momento e la aiuteremo a fare la scelta giusta.

Perché cercare alternative a SAP IS-U?

SAP IS-U (Soluzione specifica per il settore delle utility) è la piattaforma completa di SAP per le aziende di servizi, comprese quelle dei settori dell'elettricità, del gas e dell'acqua.

Include funzioni come la gestione dell'assistenza clienti, la lettura dei contatori e la fatturazione, fatturazionee il servizio clienti.

Questo modello può essere collegato ad altri moduli SAP come la Contabilità finanziaria (FI), le Vendite e la Distribuzione (SD) e la Manutenzione degli impianti (PM) per gestire senza problemi i dati anagrafici aziendali e tecnici, la gestione dei dispositivi e la gestione dei dati energetici.

Tuttavia, nonostante le sue ampie capacità, SAP IS-U presenta anche alcune limitazioni importanti:

• Complessità e sfide di integrazione: L'implementazione e l'integrazione di SAP IS-U con i sistemi esistenti può essere complessa e richiedere molte risorse, e spesso le aziende hanno bisogno di competenze specializzate.
• Costi di manutenzione elevati: La manutenzione e l'assistenza continua di SAP IS-U possono essere costose, soprattutto per le aziende di servizi di piccole e medie dimensioni.
• Termine ultimo della manutenzione: SAP ha annunciato la fine della manutenzione di SAP IS-U nell'ambito di SAP ERP entro il 2027, il che significa che le aziende dovranno migrare a soluzioni più recenti come SAP S/4HANA Utilities. Inoltre, non tutte le funzionalità del classico SAP IS-U sono ancora disponibili nel nuovo sistema, quindi potrebbe avere un impatto sulle operazioni aziendali durante la transizione.
• Dipendenza dall'ecosistema SAP: Le aziende che utilizzano SAP IS-U spesso devono affrontare problemi di vendor lock-in, che rendono difficile l'integrazione di soluzioni di terze parti o la migrazione a piattaforme diverse.
• Ciclo di innovazione lento: Gli aggiornamenti e le innovazioni per SAP IS-U sono stati più lenti rispetto ai concorrenti, causando un ritardo in termini di nuove funzionalità e capacità.

Alternative e concorrenti di SAP IS-U in sintesi

Alternative tradizionali a SAP IS-U

Poiché i limiti di SAP sono sempre più evidenti, molte utility si rivolgono alle alternative tradizionali per colmare le lacune. 

Le opzioni tradizionali possono risolvere alcuni punti critici, ma spesso comportano anche una serie di sfide. 

Vediamo come queste soluzioni si posizionano e cosa portano in tavola come potenziali sostituti di SAP IS-U.

Utilità Oracle

Oracle Utilities è una suite completa di applicazioni basate su cloud e on-premise, costruita per le società di servizi nei settori dell'energia, dell'acqua e del gas.

I suoi prodotti principali includono Customer Care and Billing (CC&B), che ottimizza i processi di fatturazione, gestione del conto e assistenza clienti, e Meter Data Management (MDM), che elabora e analizza i dati dei contatori intelligenti.

Caratteristiche principali

• Assistenza clienti e fatturazione (CC&B): Offre una soluzione completa per la gestione delle informazioni sui clienti, la fatturazione e la riscossione dei ricavi, in modo che le aziende di servizi pubblici possano migliorare il servizio clienti e semplificare il lavoro. Modelli di fatturazione.
• Gestione dei dati dei contatori (MDM): Facilita la raccolta, la convalida e l'analisi dei dati dei contatori da varie fonti.  
• Gestione delle attività: Aiuta le aziende a gestire correttamente il ciclo di vita dei loro beni, compresa la programmazione della manutenzione e il monitoraggio delle prestazioni.
• Sistema di gestione delle interruzioni (OMS): Aiuta a rilevare, analizzare e risolvere in modo efficiente le interruzioni.
• Analitica avanzata: Offre approfondimenti basati sui dati attraverso l'analisi avanzata, che aiuta le aziende a prendere decisioni migliori sulle prestazioni operative e sul targeting dei clienti.
• Distribuzione basata sul cloud: Offre opzioni di distribuzione nel cloud per una migliore scalabilità e sicurezza, e una riduzione dei costi dell'IT.

Perché agli utenti piacciono le utility Oracle?

• Facile tenere traccia dei biglietti: Oracle Utilities offre strumenti intuitivi per tracciare e gestire i ticket, in modo da garantire che i problemi vengano affrontati tempestivamente e che i flussi di lavoro rimangano organizzati. [Vedere la recensione di G2]
• Assistenza clienti rapida e reattiva: Gli utenti lodano il team di assistenza clienti di Oracle per la sua reattività e la capacità di risolvere le richieste in modo efficace. [Vedere la recensione di G2]
• Semplice da usare: Nonostante la sua robusta funzionalità, Oracle Utilities mantiene un'interfaccia facile da usare e flussi di lavoro semplici. [Vedere la recensione di G2]

Quali sono le limitazioni delle utility Oracle?

• Troppo costoso da gestire: Oracle Utilities comporta elevati costi di licenza e di manutenzione. Si tratta di un grande investimento finanziario che potrebbe non essere fattibile per le aziende di servizi pubblici più piccole. [Vedere la recensione di G2]
• Anche le piccole modifiche al flusso di lavoro richiedono una forte personalizzazione: La regolazione dei flussi di lavoro all'interno della piattaforma richiede spesso un'ampia personalizzazione e competenza tecnica, anche per gli aggiornamenti più piccoli. [Vedere la recensione di G2]
• Manutenzione e installazione complicate: La configurazione e la manutenzione della piattaforma possono essere eccessivamente complesse e occorre un team con conoscenze specialistiche per configurarla. [Vedere la recensione di G2]

Per chi è adatta l'Utilità Oracle?

• Grandi aziende di servizi pubblici: Oracle Utilities è adatto ai fornitori di servizi di grandi dimensioni che hanno bisogno di soluzioni robuste e scalabili per gestire ampie basi di clienti e operazioni complesse.
• Organizzazioni con risorse IT avanzate: Le aziende con team IT dedicati, in grado di gestire l'implementazione, la personalizzazione e la manutenzione della piattaforma, possono trarre il massimo vantaggio dalle sue funzionalità complete.

Salesforce Energy and Utilities Cloud

Salesforce Energy and Utilities Cloud è una soluzione specializzata per le aziende del settore energetico e dei servizi pubblici, per migliorare il coinvolgimento dei clienti, semplificare le operazioni e stimolare la crescita.

Costruito sulla piattaforma Salesforce, fornisce strumenti personalizzati che si adattano alle esigenze specifiche di questo settore, come la gestione dei dati di consumo energetico, l'ottimizzazione dell'erogazione dei servizi e l'offerta di esperienze personalizzate ai clienti.

Caratteristiche principali

• Coinvolgimento del cliente omnichannel: Le utility possono interagire con i clienti su più canali, come telefono, e-mail, chat e social media, per un'esperienza più omogenea e coerente.
• Analitica avanzata e integrazione dell'intelligenza artificiale: La piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati per offrire approfondimenti predittivi.
• Gestione dei servizi sul campo: Semplifica la programmazione, l'invio e la gestione dei tecnici sul campo, per migliorare l'erogazione dei servizi e ridurre i costi operativi.
• Gestione del programma di energia pulita: Assiste nella gestione e nella promozione delle iniziative di energia pulita monitorando la partecipazione al programma, controllando le attività dei contraenti ed elaborando i rimborsi.
• Ampia integrazione: Fornisce API aperte e integrazioni precostituite per collegarsi a sistemi esterni.
• Gestione della conformità contrattuale e normativa: Supporta la gestione dei contratti, delle tariffe e dei requisiti normativi.

Perché agli utenti piace Salesforce Energy and Utilities Cloud?

• Ottimo per CPQ complessi: La piattaforma eccelle nella gestione dei complessi processi CPQ (Configure, Price, and Quote). Le aziende possono configurare in modo efficiente servizi specifici, prezzarli con precisione e generare preventivi personalizzati per i clienti. [Vedere la recensione di G2]
• Strumenti robusti per il self-service: Offre portali self-service completi che aiutano i clienti a gestire i loro conti in modo indipendente. I clienti possono visualizzare e pagare le bollette, segnalare interruzioni, programmare appuntamenti di assistenza e monitorare il loro consumo energetico. [Vedere la recensione di G2]
• Capacità di assistenza omnichannel: La piattaforma offre un'assistenza omnicanale, integrando vari canali di comunicazione - tra cui telefono, e-mail, chat e social media - in un'unica piattaforma. Questo garantisce un'esperienza cliente coerente, in modo che le aziende di servizi pubblici possano interagire con i clienti attraverso i loro canali preferiti, mantenendo un registro unificato di tutte le interazioni. [Vedere la recensione di G2]

Quali sono i limiti di Salesforce Energy and Utilities Cloud?

• Costoso per le startup e le piccole imprese: Le solide funzionalità della piattaforma sono accompagnate da alti costi di implementazione e di licenza, che la rendono meno accessibile alle organizzazioni più piccole con budget limitati. [Vedere la recensione di G2]
• Eccessiva dipendenza dall'ecosistema Salesforce: La piattaforma funziona meglio quando è completamente integrata con altri strumenti Salesforce, il che può portare al vendor lock-in e limitare la flessibilità nella scelta di soluzioni complementari.
• Sfide di personalizzazione: Sebbene sia altamente personalizzabile, apportare modifiche o integrare la piattaforma con i sistemi tradizionali può essere complicato e richiedere molte risorse.

Per chi è adatto Salesforce Energy and Utilities Cloud?

• Grandi società di servizi con basi di clienti diversificate: Gli strumenti avanzati di coinvolgimento dei clienti e il supporto omnicanale della piattaforma la rendono ideale per le grandi aziende di servizi pubblici che gestiscono volumi elevati di interazioni con i clienti in più regioni.
• Le utility si concentrano sui programmi di energia pulita: Le sue funzioni specializzate per la gestione delle iniziative di energia pulita, come il monitoraggio dei programmi e la gestione degli appaltatori, la rendono una scelta forte per le aziende che danno priorità alla sostenibilità e alla conformità normativa in materia di energia.

VeroFattura

TrueBill è un Sistema Informativo Clienti (CIS) basato su browser e una soluzione di fatturazione delle utenze realizzata da TruePoint Solutions.

Funziona sulle piattaforme Microsoft più recenti e ottimizza fatturazione delle utenze processi per comuni, distretti idrici e agenzie simili.

Caratteristiche principali

• Fatturazione del cliente: Genera automaticamente bollette dettagliate per i clienti, con l'indicazione dell'utilizzo attuale e storico, delle tasse, delle tariffe e delle letture dei contatori, per una maggiore trasparenza e accuratezza dei processi di fatturazione.
• Crediti: Gestisce i pagamenti, gli addebiti, i crediti, i trasferimenti e i depositi, instradandoli in conti di entrate, cassa e spese definiti dall'agenzia.  
• Gestione degli ordini di servizio: Accetta e gestisce una gamma completa di ordini di servizio, in modo che le aziende possano accedere ai dati associati e agli allegati ai conti dei clienti.
• Gestione dei contatori: Importa ed esamina le letture dei contatori, comprese le statistiche di utilizzo, come l'utilizzo alto/basso e i rollover, ed emette gli ordini di assistenza, se necessario.  
• Gestione centrale del contante: Offre un'elaborazione sicura e in tempo reale dei pagamenti e la stampa di ricevute, con una reportistica completa di audit trail e interfacce opzionali con i cassetti di cassa.
• Portale informativo per i clienti (TrueCIP): Rende più facile per i clienti pagare le bollette online, iniziare o terminare il servizio, accedere allo stato e alla cronologia di fatturazione e presentare richieste di servizio.

Perché agli utenti piace TrueBill?

• È facile visualizzare e gestire le fatture in un unico posto.: TrueBill offre una piattaforma centralizzata per la visualizzazione, l'organizzazione e la gestione delle bollette, in modo che sia conveniente sia per i clienti che per i fornitori di servizi tenere traccia dei pagamenti e dell'utilizzo. [Vedere la recensione di G2]
• Interfaccia semplice con un ottimo flusso di clienti: La sua interfaccia user-friendly garantisce un'esperienza fluida per i clienti, con una navigazione intuitiva che semplifica attività come il pagamento delle bollette, le richieste di servizio e la gestione del conto. [Vedere la recensione di G2]
• Soddisfa le esigenze di base per il monitoraggio delle spese: TrueBill tiene traccia in modo efficace delle spese e dello storico delle fatture, e offre strumenti essenziali alle aziende di servizi pubblici per mantenere registri accurati e fornire servizi trasparenti ai loro clienti. [Vedere la recensione di G2]

Quali sono le limitazioni di TrueBill?

• La pulizia delle transazioni ha un sacco di ritardi.: Gli utenti spesso sperimentano ritardi nell'elaborazione e nella categorizzazione delle transazioni, che possono interrompere i flussi di lavoro e ridurre l'efficienza nella gestione dei dati di fatturazione. [Vedere la recensione di G2]
• Il pulitore non è intuitivo e ha bisogno di un design migliore: Il pulitore di transazioni manca di funzionalità facili da usare e di un'interfaccia moderna, per cui gli utenti a volte hanno bisogno di uno sforzo maggiore per completare compiti semplici. [Vedere la recensione di G2]
• I dettagli dell'abbonamento non vengono sempre salvati quando li aggiunge manualmente.: Le informazioni sull'abbonamento inserite manualmente a volte non vengono salvate correttamente. [Vedere la recensione di G2]

Per chi è adatto TrueBill?

• Fornitori di servizi di piccole e medie dimensioni: TrueBill è ideale per le piccole aziende di servizi pubblici o per i comuni che hanno bisogno di una soluzione CIS semplice ed economica per gestire la fatturazione, i crediti e gli ordini di servizio. 
• Servizi di pubblica utilità con risorse IT limitate: La piattaforma basata su browser di TrueBill richiede un'infrastruttura IT minima, quindi è adatta alle organizzazioni che non dispongono di team tecnici estesi o di requisiti di sistema on-premise.
• I distretti idrici gestiscono i dati di misurazione: La sua solida funzionalità di gestione dei contatori, che include il rollover e il monitoraggio dei consumi alti e bassi, è particolarmente vantaggiosa per le aziende idriche che vogliono ottimizzare l'accuratezza della fatturazione e monitorare i consumi.

Alternative moderne e innovative a SAP IS-U

I sistemi tradizionali di gestione delle utenze, come SAP IS-U e le sue controparti, sono stati per anni dei cavalli di battaglia affidabili.

Tuttavia, con il cambiamento e l'evoluzione del settore, i loro limiti sono diventati più evidenti.

Innovazioni e sfide chiave nell'energia e nelle utility

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I costi di implementazione elevati, le architetture rigide e l'incapacità di adattarsi alle mutevoli richieste dei clienti e alle tendenze energetiche lasciano spesso le aziende bloccate.

Le aziende di servizi moderni hanno bisogno di soluzioni che offrano più della semplice fatturazione di base e della gestione del conto: hanno bisogno di piattaforme in grado di gestire prezzi dinamici modelli, approfondimenti sul consumo in tempo reale ed esperienze cliente senza soluzione di continuità.

Questi sistemi di nuova generazione stanno intervenendo per colmare questo divario con un'implementazione più rapida, costi ridotti e una flessibilità molto migliore.

Qui di seguito, vedremo alcune delle migliori alternative moderne e innovative a SAP IS-U presenti sul mercato in questo momento: 

Tridens Monetization

Tridens Monetization per l'energia e le utility è un'innovativa piattaforma di fatturazione e gestione dei ricavi basata sul cloud, in grado di soddisfare le esigenze specifiche dei fornitori di servizi energetici e di utilità.

Offre soluzioni complete per ricarica, la fatturazione e la gestione delle entrate per diversi servizi, tra cui elettricità, gas, acqua, acque reflue, fognature, teleriscaldamento, energia solare e gestione immobiliare.

La piattaforma automatizza l'intero processo meter-to-cash e si integra perfettamente con i dispositivi IoT, come i contatori intelligenti, per acquisire i dati di consumo in tempo reale.

I suoi modelli di prezzo flessibili si adattano a una sola volta, ricorrentee le tariffe basate sull'uso, per cui le utility possono anche implementare tariffe complesse senza sforzo.

Di seguito, esamineremo queste caratteristiche in dettaglio:

Caratteristiche principali

• Fatturazione multiutility completa: Tridens Monetization consente la fatturazione e la gestione dei dati senza soluzione di continuità. riconoscimento dei ricavi per una serie di servizi di utilità, tra cui elettricità, gas, acqua, acque reflue, fognature, teleriscaldamento, energia solare e gestione immobiliare.
• La misurazione intelligente per l'automazione e l'innovazione: Le utility possono connettersi senza problemi con i dispositivi IoT, come contatori e valvole intelligenti, per monitorare l'utilizzo dell'energia in tempo reale. Riceve aggiornamenti immediati sulla fatturazione per le variazioni di consumo o gli aggiustamenti del piano, e può scalare le operazioni con un modello SaaS conveniente e a pagamento.
• Fatturazione semplificata con funzioni avanzate: Tridens Monetization supporta cicli di fatturazione flessibili, mensili, annuali o con intervalli personalizzati, e consente l'addebito in tempo reale per una fatturazione accurata e on-demand. Gli strumenti avanzati di tariffazione aiutano le utility a configurare strutture tariffarie complesse, come i prezzi basati sull'uso o dinamici, personalizzati per le esigenze dei clienti.
• Configurazione della logica aziendale senza codice: Per i team non tecnici, c'è un'interfaccia no-code che semplifica la configurazione della logica aziendale e delle tariffe.
• Architettura API-first: Il design API-first di Tridens Monetization assicura un'integrazione perfetta in tutte le operazioni aziendali, dai pagamenti ai sistemi CRM ed ERP.
• Configurazione tariffaria senza sforzo: Può facilmente impostare strutture tariffarie specifiche per offrire ai clienti opzioni di pagamento flessibili, compresi piani postpagati e prepagati. Applicare metodi di valutazione avanzati come le tariffe basate sul consumo, le tariffe a scatti, la tariffazione a tempo d'uso (TOU) e gli addebiti periodici.
• Analisi e reportistica robuste: Le aziende possono utilizzare questi strumenti per ottenere informazioni utili sul comportamento dei clienti, sulle tendenze del consumo energetico e sui flussi di reddito.
• Portali self-service: Può fornire ai clienti un portale self-service white-label e un'applicazione mobile con il suo marchio. I clienti possono visualizzare e pagare le bollette, monitorare i loro consumi, inviare le letture dei contatori e comunicare senza problemi.
• Ecosistema scalabile e flessibile: La piattaforma supporta un'infrastruttura ibrida di sistemi più vecchi e contatori intelligenti, per una transizione senza problemi alla tecnologia moderna. Tridens Monetization accelera anche il time-to-market con le integrazioni precostituite per i pagamenti, la fiscalità, il CRM e l'ERP, mentre la sua architettura flessibile assicura una compatibilità perfetta con le reti di servizi.

Perché le aziende scelgono Tridens Monetization rispetto a SAP IS-U?

• Scalabilità ed efficienza dei costi cloud-native: Il moderno design cloud-nativo di Tridens Monetization consente di scalare senza problemi, mantenendo bassi i costi dell'infrastruttura. Al contrario, SAP IS-U si basa su un framework legacy che richiede un investimento molto maggiore per l'espansione e la manutenzione.
• Fatturazione in tempo reale con integrazioni IoT avanzate: Tridens si integra con i contatori intelligenti e i dispositivi IoT, in modo che le aziende possano ottenere la fatturazione in tempo reale e la regolazione istantanea dei consumi. SAP IS-U fatica ad eguagliare questa capacità a causa della sua infrastruttura obsoleta.
• Configurazione facile da usare con strumenti senza codice: Tridens dispone di una piattaforma no-code che consente agli utenti non tecnici di configurare facilmente le regole aziendali e le tariffe. Allo stesso tempo, SAP IS-U richiede competenze tecniche anche per le più piccole modifiche, il che può rallentare le operazioni.
• Opzioni self-service incentrate sul cliente: Tridens offre un portale self-service white-label e un'applicazione mobile, che rendono semplice per i clienti pagare le bollette e monitorare il loro utilizzo. SAP IS-U non è all'altezza delle funzioni incentrate sul cliente.

Per chi è adatto l'Tridens Monetization?

• Le aziende di servizi pubblici che desiderano aggiornare i sistemi tradizionali: Per le aziende che si allontanano da piattaforme obsolete, Tridens offre una transizione facile, grazie alle integrazioni guidate da API e al supporto ibrido sia per le infrastrutture tradizionali che per quelle moderne.
• Società di servizi che gestiscono più servizi: Tridens è ideale per i fornitori che gestiscono servizi diversi come elettricità, acqua, gas, acque reflue e teleriscaldamento, offrendo un'unica piattaforma per semplificare la fatturazione e la gestione dei ricavi.
• I fornitori che hanno bisogno di strutture tariffarie flessibili: Tridens supporta modelli di tariffazione complessi, come le tariffe a tempo e le tariffe a consumo. tariffe a prezzi differenziatiIl che la rende una scelta eccellente per le aziende con esigenze di prezzo complesse o dinamiche.

Cosa dicono gli utenti reali di Tridens Monetization

• Tridens Monetization è una soluzione unica in cui posso svolgere tutte le attività del nostro processo. È semplice gestire i clienti e mantenere un catalogo di prodotti, e posso anche impostare il mio programma di fatturazione e incasso. [Leggi la recensione completa di G2]
• Siamo soddisfatti della piattaforma perché ci fornisce gli strumenti per supportare i nostri casi aziendali e consente la nostra crescita attuale e futura. Abbiamo instaurato un vero rapporto di partnership con il fornitore. [Leggi la recensione completa di Capterra]
• Mi piace che possiamo utilizzare Tridens Monetization come soluzione centralizzata per più servizi. Possiamo definire diversi cicli di fatturazione per i nostri clienti, in base al servizio che utilizzano. Abbiamo configurato il data mapper in Monetizzazione per ricevere i dati di lettura dei contatori tramite file CSV, che funzionano benissimo. [Leggi la recensione completa di Capterra]

SkyBill

SkyBill è una soluzione completa di fatturazione delle utenze e CIS per i fornitori di servizi in settori quali gas, acqua, elettricità e riscaldamento.

Questo strumento è costruito sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365 e offre funzionalità di fatturazione end-to-end, tra cui la raccolta automatizzata dei dati dei contatori, la gestione delle tariffe e i portali self-service dei clienti.

Caratteristiche principali

• Gestione dei contatori: SkyBill aiuta le aziende di servizi pubblici a gestire i dispositivi di misurazione, tra cui la localizzazione, i numeri di serie e gli stati. Supporta la raccolta automatica delle letture dei contatori tramite i gateway M-Bus e l'importazione dai sistemi di Meter Data Management (MDM) o dai fogli di calcolo Excel.  
• Configurazione della tariffa e del rating: La piattaforma offre un potente configuratore tariffario che semplifica l'impostazione di tariffe complesse. Supporta la fatturazione di vari servizi di pubblica utilità, come elettricità, gas, acqua, fognature e riscaldamento, e consente piani postpagati e prepagati, tariffe basate sul consumo, tariffe fisse o a scaglioni, tariffe a tempo d'uso (TOU), addebiti periodici e sconti.
• Portale self-service per i clienti: SkyBill include un sistema di informazioni sui clienti con un portale web self-service e un'applicazione mobile, in modo che i clienti possano visualizzare e pagare le bollette online, accedere alla cronologia del conto e inviare richieste di assistenza.
• Fatturazione e bollettini personalizzabili: Include layout di fattura personalizzati (ad esempio, loghi aziendali) e supporta la combinazione di più indirizzi di servizio in un'unica fattura o l'emissione di fatture separate, a seconda delle necessità. Le fatture possono essere inviate tramite copia cartacea, e-mail, SMS o attraverso il portale web del cliente.
• Integrazione con Microsoft Dynamics 365 Business Central: Costruito sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365 Business Central, SkyBill offre un sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) completamente integrato.

Perché agli utenti piace SkyBill?

• Opzioni tariffarie e di prezzo flessibili: Gli utenti possono beneficiare delle configurazioni tariffarie personalizzabili della piattaforma e gestire scenari di fatturazione complessi.
• Integrazione perfetta con Microsoft Dynamics 365: La base di SkyBill su Dynamics 365 Business Central garantisce la compatibilità con i sistemi ERP.
• Scalabilità basata sul cloud: Gli utenti apprezzano la flessibilità della piattaforma, che può essere scalata o ridotta in base al cambiamento delle esigenze aziendali, senza grandi investimenti nell'infrastruttura.

Quali sono le limitazioni di SkyBill?

• Integrazioni di terze parti limitate: Rispetto ad altre soluzioni moderne, SkyBill ha meno integrazioni out-of-the-box con altri software.
• Manca di analitica avanzata: SkyBill offre funzioni di reporting di base, ma manca di solide capacità analitiche per una visione granulare dei dati operativi e dei clienti.
• Configurazione iniziale che richiede tempo: L'impostazione di strutture tariffarie complesse e l'integrazione con i sistemi legacy possono richiedere più tempo rispetto ad altre piattaforme.

Per chi è adatto SkyBill?

• Fornitori di servizi di medie dimensioni che gestiscono più servizi: SkyBill è ideale per le aziende che offrono un mix di servizi, come elettricità, acqua e riscaldamento, e hanno bisogno di un sistema centralizzato per gestire le diverse esigenze di fatturazione.
• Le utility che già utilizzano Microsoft Dynamics 365 Business Central: Le organizzazioni che hanno già investito nell'ecosistema Microsoft possono utilizzare l'integrazione nativa di SkyBill per semplificare le operazioni senza una revisione completa del sistema.
• Le aziende idriche regionali che hanno bisogno di una lettura automatizzata dei contatori: La capacità di SkyBill di importare ed elaborare le letture dei contatori direttamente dai gateway M-Bus o dai file Excel, lo rende eccellente per le aziende idriche che desiderano ottimizzare la raccolta dei dati.

Tecnologie Kraken

Kraken Technologies, una filiale di Octopus Energy Group, è una piattaforma di gestione energetica alimentata dall'AI che le aziende di servizi possono utilizzare per ottimizzare le operazioni.

Kraken automatizza processi chiave come il servizio clienti, la fatturazione e l'ottimizzazione delle risorse energetiche per supportare i fornitori di elettricità e gas.

La piattaforma è particolarmente nota per il suo ruolo nel guidare i progressi nell'adozione delle energie rinnovabili e delle reti energetiche decentralizzate.

Caratteristiche principali

• Capacità avanzate di apprendimento automatico e dei dati: Kraken sfrutta l'analisi sofisticata dei dati e l'apprendimento automatico per automatizzare gran parte della catena di approvvigionamento energetico.
• Sostegno alle tariffe intelligenti e all'integrazione delle rinnovabili: La piattaforma aiuta a sviluppare prodotti come le tariffe a tempo e supporta l'integrazione delle fonti di energia rinnovabili.
• Scalabilità globale: Kraken ha un contratto per servire oltre 50 milioni di conti energetici in tutto il mondo, con l'intenzione di superare i 100 milioni di conti entro il 2027.  
• Flessibilità per i sistemi energetici decentralizzati: La piattaforma supporta la transizione verso sistemi energetici decentralizzati.
• Gestione della rete in tempo reale: Kraken ottimizza le operazioni di rete bilanciando l'offerta e la domanda di energia in tempo reale.
• Ecosistema guidato dalle API: Le robuste API della piattaforma consentono una perfetta integrazione con strumenti e sistemi di terze parti.

Perché agli utenti piace Kraken Technologies?

• Successo comprovato in implementazioni su larga scala: Kraken è già utilizzato dai principali fornitori di energia come Octopus Energy e gestisce milioni di conti con un alto livello di automazione ed efficienza.
• Integrazione semplificata delle energie rinnovabili: Gli utenti apprezzano Kraken per la sua capacità di gestire configurazioni complesse di energia rinnovabile, come le centrali elettriche virtuali e le reti decentralizzate. Le utility possono raggiungere gli obiettivi di sostenibilità mantenendo la stabilità della rete.
• Adattabilità in tempo reale ai cambiamenti del mercato: Le funzioni di pricing dinamico e di previsione della domanda di Kraken aiutano le utility ad adattarsi rapidamente alle fluttuazioni della domanda di energia.

Quali sono le limitazioni delle tecnologie Kraken?

• Costi di implementazione elevati: Le funzionalità avanzate e le opzioni di personalizzazione di Kraken comportano investimenti iniziali importanti, che possono costituire un ostacolo per le piccole imprese o le startup. Questo è uno dei motivi principali per cui le aziende tendono a cercare Alternative a Kraken. 
• Processo di integrazione complesso: Sebbene offra API robuste, l'integrazione di Kraken con i sistemi tradizionali può richiedere tempo e competenze tecniche.
• Disponibilità limitata al di fuori dei mercati energetici: Kraken è altamente specializzato per i fornitori di energia, quindi è meno adatto per le utility nei settori dell'acqua, del gas o della gestione dei rifiuti.

Per chi è adatto Kraken Technologies?

• I fornitori di energia su larga scala gestiscono milioni di conti: Kraken è ideale per le aziende di servizi pubblici che hanno bisogno di una piattaforma altamente scalabile per gestire in modo efficiente la fatturazione complessa, il servizio clienti e la gestione della rete.
• Le utility si concentrano sull'integrazione delle energie rinnovabili: Le aziende che stanno passando o gestendo sistemi energetici decentralizzati, come le centrali elettriche virtuali o le tariffe a tempo, beneficeranno della capacità di Kraken di ottimizzare l'adozione e la distribuzione di energia rinnovabile.
• I fornitori si stanno espandendo nei mercati globali: Con la sua capacità di gestire milioni di conti in tutto il mondo, Kraken supporta le utility che desiderano espandere le operazioni in altre regioni.

Tridens Monetization - L'alternativa #1 SAP IS-U

SAP IS-U è stata una soluzione affidabile per le utility per anni, ma i suoi limiti sono sempre più difficili da ignorare. La sua complessità e gli alti costi di integrazione rendono l'implementazione lenta e costosa, soprattutto per le utility più piccole.

E con la fine della manutenzione nel 2027, le aziende dovranno migrare a SAP S/4HANA Utilities, che manca ancora di tutte le funzionalità.

D'altra parte, Tridens Monetization offre una soluzione moderna e più agile che affronta di petto queste sfide:

• Tridens supporta la fatturazione di elettricità, gas, acqua, teleriscaldamento ed energia solare su un'unica piattaforma unificata.
• Si integra perfettamente con i contatori intelligenti e i dispositivi IoT per il monitoraggio dei consumi in tempo reale e gli aggiornamenti immediati della fatturazione.
• Include strutture tariffarie flessibili, tra cui le tariffe a tempo, le tariffe dinamiche e le tariffe di consumo. fatturazione dell'abbonamento.
• Offre strumenti di configurazione no-code, in modo che gli utenti non tecnici possano regolare la logica aziendale senza affidarsi a un team IT.
• Presenta un'architettura API-first per una facile integrazione con ERP, CRM e gateway di pagamento.
• Include portali self-service dove i clienti possono pagare le bollette, monitorare l'utilizzo e gestire i conti senza sforzo.
• Sfrutta le analisi avanzate per fornire approfondimenti sul comportamento dei clienti, sulle prestazioni dei ricavi e sulle tendenze energetiche.

Tridens Monetization non è solo un'alternativa a SAP IS-U: è la soluzione più intelligente e innovativa per le utility moderne.

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